擁抱管理2.0世界之“看板”:強迫團隊的微觀管理工具

盡信書聘鳞,則不如無書叉谜。---孟子

為什么要擁抱管理2.0的世界

移動互聯(lián)網(wǎng)的熱潮已經(jīng)吹得各個企業(yè)感到了強烈的危機感,大家紛紛把之前作為成本中心的軟件開發(fā)部門提升到了新的戰(zhàn)略高度。過程改進部門發(fā)現(xiàn)“敏捷”是提高項目反應(yīng)速度的不二法則(不管是不是最后叫“敏捷”)枷畏。擁有分析數(shù)據(jù)的看板方法就成推進敏捷實施的不二數(shù)據(jù)指標來源【前置時間(Lead Time)瓮增,在制品數(shù)量(WIP)怎棱,交付速率(Delivery Rate),流動效率(Flow Efficiency)等】绷跑,然后制定標準拳恋,試點之后,全面推廣砸捏。

看板來自過程管理谬运,它擁有一個極其強大的假設(shè):

  • 你要是沒有一個好的細節(jié)過程隙赁,你如何能保證有個好結(jié)果呢?

我們重新進入管理2.0的上下文:

  • 管理2.0的慣性包括部門職責的慣性梆暖,因為大部分的企業(yè)的部門結(jié)構(gòu)來源于管理1.0(也就是按照機器的設(shè)計思路來設(shè)計企業(yè))
  • 管理2.0的慣性會讓我們持續(xù)關(guān)注指標伞访,并嘗試尋找更正確地指標。
  • 管理2.0或1.0的慣性更傾向于相信外部的驅(qū)動力而非內(nèi)在驅(qū)動力轰驳。
  • 管理2.0或1.0的慣性采取一種防守策略來保證得到某種結(jié)果厚掷。最后進入一種靜態(tài)狀態(tài)而非動態(tài)狀態(tài)。(因為從機制上就傾向抹殺掉不平均的狀態(tài))
  • 管理2.0的慣性傾向于為了勝利不擇手段地推翻一切滑废。

過程管理的假設(shè)再加上管理2.0的上下文蝗肪,直接誕生了一種偉大的結(jié)果:

過程改進的主體是第三方而非團隊本身(看板成為組織激進變革的手段)

在這種狀態(tài)下看板就成為了“強迫團隊的微觀管理工具”。這種狀態(tài)下的特點如下:

  • 看板的任何過程細節(jié)優(yōu)化都會有較大的反彈力量(無法堅持)
  • 團隊成員對敏捷怨聲載道(敏捷就是壓迫我們的手段)
  • 老板認為敏捷就是這樣的(敏捷就是一種做事的方法或過程而已)
  • 大家以為這些指標就是敏捷的奮斗目標(其實不一定)

我們需要擁抱管理2.0的世界蠕趁,因為如果不擁抱的話我們會直接被送上絞刑架薛闪。但我們要清楚的了解,我們的選擇擁有無比的破壞力和創(chuàng)造力俺陋。我喜歡羅輯思維的一句話:保守派不可怕豁延,因為他們不會阻擋歷史進化的步伐±白矗可怕的是閉關(guān)和激進诱咏,一閉關(guān)就會弱小,一激進就會胡來缴挖。

結(jié)論

我們需要清醒的認識到:

  • 看板是一種漸進式變革的工具
  • 流程改進的主體一定要是流程實施的主體
  • 要平衡管理2.0現(xiàn)狀的慣性與敏捷方法背后的原則

推薦大家閱讀讓看板成為團隊的鏡子:看板演進 來獲得一些新的思路袋狞。

宇說

敏捷不會直接的解決我們面前的挑戰(zhàn),可能會讓這個挑戰(zhàn)更為明顯映屋。但如果說我們擁有一切的選擇苟鸯,面對或逃避,積極或懈怠棚点,團結(jié)一致或關(guān)注個人利益早处。大家是否愿意共同面對這個挑戰(zhàn)?珍惜我們在一起的機會來面對這個偉大的挑戰(zhàn)瘫析?

內(nèi)驅(qū)力的力量

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