1 產(chǎn)品背景
傳統(tǒng)通過旅行社的出游方式已經(jīng)遠遠不能滿足用戶的需求，現(xiàn)在旅行者需要直接找到當?shù)厝顺洚敱镜叵驅(qū)ю牛瑸槁眯姓叩某鲂刑峁└邮⌒闹艿降捏w驗李剖。經(jīng)過市場調(diào)研扶供、競品分析和用戶調(diào)研情況統(tǒng)計惶看，當?shù)厝讼驅(qū)Х赵诰惩馐袌鲚^為成熟，目前國內(nèi)處于一片藍海六孵，有部分產(chǎn)品涉及纬黎，但沒有深耕。
我們的產(chǎn)品直接建立了旅行者與當?shù)厝酥g的連接劫窒，作為一種全新的模式,建立人和人之間的信任平臺本今，形成一個新興的旅游社區(qū)經(jīng)濟。
2 市場定位
2.1 用戶群體
- 旅行者（當?shù)?遠途）
- 當?shù)厝?/li>
- 旅行規(guī)劃師
2.2 用戶畫像
- 姓名：李遠航
- 性別：男主巍，年齡：26冠息，特征：IT男、愛旅行孕索、單身汪逛艰、選擇困難綜合癥
- 個人介紹：平均一年出去旅行三四次，每次都是定好去哪就來一場說走就走的旅行搞旭，到了地方以后查查路線就直奔景點散怖，喜歡拍照，典型吃貨肄渗，喜歡買當?shù)靥禺a(chǎn)镇眷，但經(jīng)常被宰，每次旅行結束后都為很多沒有去的景點或美食而懊惱翎嫡。
- 用戶目標：為其提供旅行規(guī)劃欠动，地陪服務，結伴旅行惑申，深度當?shù)赜尉呶椋數(shù)靥禺a(chǎn)推薦
- 商業(yè)目標：旅行規(guī)劃師定制行程，地陪收費圈驼，購買特產(chǎn)
- 姓名：張向?qū)?/li>
- 性別：女沿猜，年齡：25，特征：經(jīng)營美甲店碗脊、熱情、愛交友橄妆、對合肥倍兒熟
- 個人介紹：土生土長安徽合肥人衙伶，沒離開過安徽，對合肥的大街小巷極為熟悉害碾，每次朋友來合肥都帶人玩的特別盡興矢劲。
- 用戶目標：為其提供地陪人員兼職
- 商業(yè)目標：地陪傭金
- 姓名：王規(guī)劃
- 性別：男，年齡：31慌随，特征：戶外旅行愛好者芬沉，常年出差在外躺同，各地奔波
- 個人介紹：喜歡戶外旅行，經(jīng)常出差工作完成后當?shù)赜瓮嫱枰荩看涡谐桃?guī)劃都做的很詳細蹋艺，苦于找不到一起玩的同伴。
- 用戶目標：為其提供旅行規(guī)劃師兼職黄刚、結伴交友旅行
- 商業(yè)目標：規(guī)劃方案傭金
3 產(chǎn)品定位
3.1 slogan
讓旅行更簡單
3.2 產(chǎn)品情景
3.2.1 主線情景
- 解決旅行者當?shù)赜芜^程中不知道去哪兒玩的場景捎谨，建立旅行者與當?shù)厝酥g的連接。
3.2.2 主要應用情景
- 解決遠途旅行者的旅行規(guī)劃的問題憔维，自動為其生成規(guī)劃和攻略涛救，或者請專門的旅行規(guī)劃師為其制作行程。
- 解決用戶在旅行當?shù)夭恢廊绾瓮娴膯栴}业扒，深度開發(fā)當?shù)赜渭爝海槠涮峁┙Y伴交友，搭伴旅行程储。
- 解決自駕游用戶在旅行過程中發(fā)生的一些交互問題蹭沛，為其提供ETC充值、路況查詢虱肄、洗車維修致板、違章查詢等服務。
3.2.3 衍生應用情景
- 解決商務人員出行過程中臨時決定享受一下本地特色咏窿，滿足游游景點斟或，吃喝玩樂的需求。
- 解決大學生旅行中對價格的敏感需求集嵌，提供高性價比的服務萝挤。
- 解決旅行社在帶隊旅行時對客戶的不可控，實時定位每位旅客的位置根欧。
4 產(chǎn)品核心目標
- 為用戶提供向?qū)Х樟洹⒈憬萋眯械囊苿討?/li>
5 產(chǎn)品結構
- 發(fā)現(xiàn)
- 當?shù)厝?/li>
- 服務窗
- 我的
6 產(chǎn)品路線圖
第一階段
4月底前 完成“發(fā)現(xiàn)”里基礎內(nèi)容服務的建設和服務窗基本功能的移植，可以讓用戶使用旅行規(guī)劃的基本流程和查看在出行過程中路況的情形以及其他服務凤粗。
第二階段
5月底前 完成“當?shù)厝恕钡幕竟δ芩址海晟啤鞍l(fā)現(xiàn)”，能夠讓用戶在旅行過程中完成閉環(huán)嫌拣，并且同步建設線下資源柔袁，開發(fā)安徽省內(nèi)或者周邊地區(qū)比較有特色的景點，提高產(chǎn)品的內(nèi)容建設异逐。
第三階段
6月底前 所有功能基本開發(fā)完成捶索，加大產(chǎn)品推廣力度，逐漸形成行業(yè)競爭力和影響力灰瞻，使整個產(chǎn)品穩(wěn)步發(fā)展腥例。
第四階段
12月底前 繼續(xù)產(chǎn)品更新迭代和逐步優(yōu)化辅甥，提高交互體驗。
7 產(chǎn)品功能性需求
7.1 發(fā)現(xiàn)
為用戶提供可定制化的行程規(guī)劃燎竖，滿足不同用戶的不同要求璃弄，規(guī)劃里應包含高速路況的出行建議和交通擁堵、行車安全等預警信息底瓣；玩轉(zhuǎn)當?shù)氐囊率匙⌒型嫘痪荆崟r的推薦附近的景點和美食；同時在廣場內(nèi)可以看到同在當?shù)芈眯械娜说膭討B(tài)捐凭。
- 定制行程
- 景點
- 美食
- 酒店
- 購物
- 附近推薦
- 廣場
7.2 當?shù)厝?/h3>
用戶可在此找到所有當?shù)厝说男畔⒉Ψ觯鶕?jù)當?shù)厝速Y質(zhì)和評分選擇適合的當?shù)厝讼聠危硎芤粚σ坏膶傧驅(qū)Х兆鲁Γ瑫r用戶也可申請成為當?shù)厝嘶济瘢ㄟ^資格認證后就可成為當?shù)厝藶閬懋數(shù)芈眯械穆眯姓咛峁┓铡Ｍ瑫r用戶如果不需要當?shù)厝朔湛梢赃x擇結伴旅行垦梆，找到有結伴需求的人一起結伴旅行
- 當?shù)厝诵畔?/li>
- 服務項目
- 歷史陪游
- 當?shù)嘏判?/li>
- 評價系統(tǒng)
- 結伴同行
- 位置共享
7.3 服務窗
用戶在旅行過程中可能會發(fā)生的特殊情況匹颤，服務窗里都能找到對應的解決方案，比如查看高速公路的擁堵情況托猩，車輛的救援維修服務印蓖，車輛的違章查詢等等。
- 吃喝玩樂
- 我的ETC
- 路況
- 保險
- 救援
- 維修
- 洗車
- 違章查詢
7.4 我的
用戶可以修改個人信息京腥，查看歷史行程赦肃，記錄每次行程的照片，查看歷史的結伴好友或者找的當?shù)厝恕?/p>
- 個人信息
- 我的好友
- 我的收藏
- 我的行程
- 我的相冊
- 我的訂單
- 我的優(yōu)惠券
8 產(chǎn)品非功能性需求
8.1 性能需求
- 軟件響應時間不得超過業(yè)界峰值響應時間參考值公浪。
- 保證并發(fā)用戶過多時軟件的正常運行他宛。
8.2 擴展性需求
- 可實現(xiàn)負載均衡；日后若信息量較大欠气，則系統(tǒng)可相應增加服務器實現(xiàn)擴展厅各。
8.3 安全性需求
- 用戶登錄、使用行為等敏感信息需建立安全策略预柒，并保證數(shù)據(jù)存儲安全队塘。
8.4 健壯性需求
- 產(chǎn)品有一定的容錯能力，并且在異常使用情況下宜鸯，具有恢復能力人灼，保證重要數(shù)據(jù)不丟失。
8.5 兼容性需求
- 兼容iPhone4S以上機型和主流品牌安卓4.0版以上機型顾翼。
8.6 可用性需求
- 用戶容易理解產(chǎn)品，操作符合習慣奈泪。
8.7 運營需求
- 產(chǎn)品內(nèi)容信息正確适贸，運營策略灸芳、渠道良好，用戶運營方式合理拜姿。
8.8 用戶體驗需求
- 界面人性化烙样，操作便捷，符合應用場景蕊肥。
9 產(chǎn)品運營計劃
9.1 第一階段：建立安徽省內(nèi)試點模式谒获，具備良好成長性
項目啟動12個月內(nèi)，成為安徽省出行App的重要組成部分壁却，細分本地化旅行市場批狱，建立天柱山、天堂寨直營試點展东，重點采用軟文赔硫、事件、硬廣等宣傳渠道盐肃，通過媒體曝光爪膊、搜索引擎、外部鏈接等方式擴大網(wǎng)絡影響力砸王，基于流量分析推盛、運營成本評估、營收狀況評估等手段谦铃，對用戶訪問量耘成、轉(zhuǎn)化率、留存率等關鍵指標進行監(jiān)控荷辕，改進產(chǎn)品體驗凿跳，提升產(chǎn)品口碑，初步形成可自我復制的商業(yè)模式疮方。
- 用戶量目標：1萬人
- 日活目標：0.1萬人
9.2 第二階段：安徽省內(nèi)實現(xiàn)盈利模式控嗜，并開始模式復制
項目啟動24個月內(nèi)，完成湖北骡显、江西疆栏、江蘇、浙江惫谤、山東等省的復制壁顶，建立矩陣式區(qū)域性出行平臺和較強消費能力用戶聚合社區(qū)。
- 用戶量目標：50萬人
- 日活目標：1萬人
9.3 第三階段：全國性復制及獲利
項目啟動36個月內(nèi)溜歪，形成全國范圍的復制若专，建立全國性較強消費能力用戶聚合社區(qū)，成為全國結伴旅行最大利潤攫取者蝴猪。
- 用戶量目標：300萬人
- 日活目標：5萬人
10 盈利模式
10.1 產(chǎn)品打包服務
出行過程调衰，建立各種旅行形式膊爪，注冊用戶通過情景消費方式，按需消費嚎莉，采用自營商品或渠道服務商兩種形式米酬。
10.2 產(chǎn)品單項服務
通過服務窗，根據(jù)用戶地域性特點趋箩，提供特色性專項服務赃额，收取推廣廣告和渠道費用。
10.3 產(chǎn)品增值服務
為合作商家提供增值服務叫确，利用大數(shù)據(jù)分析跳芳，輔助商家營銷，按效果收費启妹，收取平臺使用費用筛严。
10.4 預測
隨著市場的深入拓展，將會呈現(xiàn)出更多更靈活的收入模式饶米。
11 人力資源需求計劃
| 需求項 | 需求名稱 | 當前量 | 需求量 | 需求月份 | 說明 |
|---|---|---|---|---|---|
| 研發(fā)團隊 | 研發(fā)工程師 | 11 | 4 | 3月 | 增加1名微信開發(fā)桨啃、1名運營平臺開發(fā)、1名Web前端檬输、1名后端 |
| 產(chǎn)品團隊 | 產(chǎn)品測試經(jīng)理 | 0 | 1 | 3月初 | 完成產(chǎn)品測試任務照瘾，與產(chǎn)品經(jīng)理配合共同控制產(chǎn)品質(zhì)量 |
| 產(chǎn)品團隊 | UI工程師 | 1 | 1 | 3月初 | 增強產(chǎn)品交互設計能力，應對運營丧慈、內(nèi)容團隊日常平面設計需求 |
| 內(nèi)容團隊 | 內(nèi)容編輯 | 0 | 5 | 3月 | 負責完成旅行產(chǎn)品相關的內(nèi)容建設析命，主要包括行程、景點逃默、餐館美食鹃愤、酒店、特產(chǎn)完域、票務等软吐，建議可調(diào)整現(xiàn)有內(nèi)容運營人員工作范圍或全部另行招聘 |
12 收益與成本評估
12.1 成本評估
| 費用類別 | 12月最大預算（萬元） | 24月最大預算（萬元） | 36月最大預算（萬元） |
|---|---|---|---|
| 人員工資 | 500 | 860 | 1000 |
| 社保及相關福利 | 50 | 86 | 100 |
| 研發(fā)設備 | 15 | 20 | 30 |
| 辦公費用 | 15 | 20 | 30 |
| 市場運營 | 100 | 300 | 500 |
| 其他備用金 | 200 | 300 | 500 |
| 合計 | 880 | 1586 | 2160 |
12.2 收益評估
| 費用類別 | 12月最大收益（萬元） | 24月最大收益（萬元） | 36月最大收益（萬元） |
|---|---|---|---|
| 產(chǎn)品打包服務 | 10 | 200 | 500 |
| 產(chǎn)品單項服務 | 5 | 100 | 300 |
| 產(chǎn)品增值服務 | 1 | 50 | 80 |
| 其它模式服務 | 5 | 100 | 500 |
| 合計 | 21 | 450 | 1380 |
13 風險和對策
13.1 市場方面
市場需求不足，需要一定的市場培育期吟税，需要對用戶進行一定的教育引導凹耙。同時，情景消費模式需要對用戶使用情景進行精確分析肠仪，定義和完善用戶模型肖抱。
13.2 運營風險
需要建立旅行相關的衣食住行玩的各環(huán)節(jié)渠道，形成階段競爭力強的渠道政策异旧，同時意述，要做好相關內(nèi)容運營，完成注冊用戶轉(zhuǎn)化，保持一定的活躍度荤崇，并引導進行消費镐依。時間是最大的門檻，前期低調(diào)籌備天试，產(chǎn)品發(fā)版后，充分利用各運營資源然低，迅速搶占市場喜每。
13.3 公司風險
公司產(chǎn)品定位及方向確定，保持經(jīng)營目標連續(xù)性雳攘，保證戰(zhàn)略一致带兜。同時，需考慮旅游相關的法律風險控制吨灭。
13.4 技術風險
產(chǎn)品技術團隊需按照設計要求完成產(chǎn)品研發(fā)刚照，保證按期交付，技術上領先競爭對手喧兄。
13.5 資本風險
前期主要是研發(fā)成本較高无畔，而且收益較低，需要有持續(xù)的資金保障吠冤。隨著產(chǎn)品進入市場浑彰，運營推廣費用會大幅增加，收益也呈現(xiàn)增長趨勢拯辙，故需要做好募投資金的管控郭变，并做好再融資的計劃。
