今天剽悍晨讀給大家分享的書是《99%的新人,沒用心做好的50件事》汽抚,作者:巖瀨大輔抓狭。通過晨讀,我學(xué)到以下幾點:
001 1+5的模式
當(dāng)你忙于工作時造烁,如果有微信否过、qq或者下屬午笛、領(lǐng)導(dǎo)干擾你說時,很容易就把手頭上的工作給遺忘了苗桂。有時涉及客戶的事情药磺,去沒有及時記錄而遺忘了,問題很嚴(yán)重煤伟。我曾經(jīng)就發(fā)生過這樣的問題癌佩。
客戶要求我?guī)退鼡Q手機(jī)套餐,剛和客戶通話結(jié)束后便锨,領(lǐng)導(dǎo)就讓我過去交代工作事項围辙。由于約談的時間久,工作量大鸿秆,自己就一直惦記著領(lǐng)導(dǎo)交代的事酌畜,把客戶更換套餐的事給忘了。導(dǎo)致套餐無法及時生效卿叽,客戶產(chǎn)生高額的套餐費桥胞。
所以你要學(xué)習(xí)作者花1分鐘記下手頭上的重要事情,再分心做好別的事考婴。
領(lǐng)導(dǎo)開會時贩虾,喜歡天馬星空,穿插每天所見所聞沥阱,或者突然想起來什么而干擾了重要事項缎罢。所以在會議或聊天快要結(jié)束時,花5分鐘確認(rèn)會后的必須做的工作考杉,或者要傳達(dá)的重點策精。
002轉(zhuǎn)化能力
看過的干貨很多,上過的課也不少崇棠,可工作能力就是沒有提升咽袜,為什么呢?
1.要牢記知識點枕稀。不斷的看筆記询刹,或聯(lián)系自己的工作或生活,哪個場景會出現(xiàn)這種情況萎坷,可以用這個知識點來解決凹联。就如第一點講的5分鐘確認(rèn)的模式,自己在會議快要結(jié)束時都會和領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)哆档,我記錄的重點對不對蔽挠。自己一直在實踐,只是沒總結(jié)出來這是正確的的虐呻,可以成為工作原則的知識點象泵。
2.不斷的實踐寞秃。經(jīng)常驚訝同事的思考能力怎么那么強(qiáng),腦子轉(zhuǎn)得怎么那么快偶惠。實際上她是把學(xué)到的東西付諸行動了春寿,而且反復(fù)的實踐,并總結(jié)經(jīng)驗忽孽,而自己學(xué)到的同樣的知識點轉(zhuǎn)瞬即逝了绑改。
所以要總結(jié)自己或同事、同行的經(jīng)驗兄一,牢記知識點厘线,不斷的實踐,把學(xué)到的結(jié)合自己的實際出革,轉(zhuǎn)化成自己的東西造壮。只有不斷的嘗試“轉(zhuǎn)”,自己才有“轉(zhuǎn)”變的機(jī)會骂束。
003發(fā)言的技巧
在工作中耳璧,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)或同事與自己的意見不同時,你經(jīng)常會為了證明自己是正確的展箱,而搜腸刮肚的想出證據(jù)旨枯。其實不用那么快否定對方,先使用一句引導(dǎo)語混驰。如“你說過的方案我也想過攀隔,但~”。你要尊重他人的意見栖榨,照顧他人的感受昆汹,才會有更多人愿意聽你說。
而且要摸透發(fā)言人的想法婴栽,注意自己發(fā)言的時候別觸及底線筹煮,引起不必要的誤會。
總結(jié)一下居夹,把小事做好了,并提煉正確的方法本冲,不斷的實踐證明准脂,讓自己成為職場高手。