文/戴曉雪
記得剛?cè)ッ绹臅r候狠持，我覺得那兒的人好像都特別紳士疟位，我還沒走到門前，就有人面帶微笑幫我開門工坊。我想這或許是西方人講究女士優(yōu)先的緣故吧献汗，于是就滿足地徑直穿了過去。一段時間我特別享受這一待遇王污。
慢慢地我發(fā)現(xiàn)罢吃，規(guī)矩并非如此，而是后來者優(yōu)先昭齐。凡是公共場合有門的地方尿招，總會看到這樣的情形：走在前面的人，推開門后都要回頭看看后面有沒有人進門阱驾。他/她會扶著門讓后面的人進去就谜，而后面的人進去后，也總要向扶門的人說聲謝謝里覆，并接著扶丧荐。我去孩子學(xué)校，特別留意觀察喧枷，我給后面的小學(xué)生扶門虹统，發(fā)現(xiàn)沒一個不說謝謝的弓坞。無論在學(xué)校還是商店門口，很少有人進去后一甩門揚長而去的车荔。
這使我想起郎咸平幾年前說過的一件事渡冻。他總想不通為什么他的一個學(xué)弟要比他混得好。他的言語中帶有酸味兒忧便。有次這位麻省理工學(xué)院教授的學(xué)弟去香港演講族吻，郎盯上了他。一群人出去吃飯珠增，經(jīng)過一扇小門超歌。郎說：像我這種沒有什么悟性的人，傻里呱唧地一腳跨出門就走出去了蒂教。而他的學(xué)弟則本能地向后退一步握础，讓別的人都過去之后他才過去。郎這回才悟出學(xué)弟比他混得好的道理了悴品。
原來在美國選擇人才還有另一個標(biāo)準，即一定要做個好人简烘，而像他這樣目不斜視苔严、揚長而入的就算不上什么好人了。
在我們看來是蠅頭小事孤澎，別人則看成大事届氢。你不扶門，民間第一個反應(yīng)就覺得奇怪覆旭，然后判斷你缺乏基本的禮貌和教養(yǎng)退子，更談不上舉止優(yōu)雅了。一些國家的人看到我們不扶門這件小事特別不順眼型将，而且更受不了你旁若無人地徑直通過寂祥。別人扶門因怕門撞到你的臉，而不是為你專開綠色通道七兜。另一細節(jié)是丸凭，當(dāng)遇到別人為你扶門時，雖然還有幾步腕铸，也要加快步伐惜犀，不可慢悠悠地溜達過去。然后你也得接著扶狠裹，直等到后面客人魚貫而入虽界，或有人半途接棒，再緩緩放手涛菠，這才算完成了一套愛的傳遞的基本標(biāo)準動作莉御。
在美國的十多年間撇吞，幾乎毫無例外的老美都扶著門讓我走過去，我又不得不扶著門讓后面一個人走過去颈将，這個簡單的扶門動作我學(xué)了好久梢夯，因為我們從小到大從來不學(xué)扶門。
德國也是個扶門國家晴圾。有人說德國民眾天生素質(zhì)就比中國人高颂砸，其實也不盡然。真正的原因是聯(lián)邦德國成立后死姚，政府制定了一套規(guī)則人乓，讓民眾自覺提升素質(zhì)。如德國有法律規(guī)定都毒，關(guān)門時不小心把人撞了色罚，你得無條件賠償，還得幫人醫(yī)治账劲。這些規(guī)定都很具體戳护，操作性很強。還有遵守交通規(guī)則瀑焦、按秩序排隊等等腌且，隨著時間的推移，這些良好的行為就變成了習(xí)慣榛瓮，這個社會就變得文明起來了铺董。
當(dāng)我給企業(yè)高層上課提及這個話題時，有位學(xué)員跟大家分享了個人的親身經(jīng)歷禀晓。一天上班精续，他涌入了電梯。這時粹懒，遠處有個糟老頭模樣的人朝著電梯方向跑得氣喘噓噓重付。這時，電梯內(nèi)的人分別按下了樓層按鈕崎淳。不知怎的堪夭，他的目光注視到那老者身上并動了惻隱之心。那會兒他用手扶著電梯門拣凹，等著老頭兒過來森爽。進了電梯里，老頭兒問了他做什么嚣镜，叫什么爬迟，隨后他就隨著人流進了辦公室。一刻鐘后菊匿，電話鈴響了付呕，說請他去董事長辦公室计福。他進去一看，喲徽职，椅子上坐著的不就是那個糟老頭嗎象颖？他意外地被告知今天被提升了。董事長告訴他姆钉，他來公司多少次说订，今天終于遇到了意中人。
有個小學(xué)生說潮瓶，在她的生活中陶冷，有一位愛她的人，那就是她奶奶毯辅。最令她感動的不是奶奶給買好吃的東西埂伦、買好看的衣服或者做一頓豐盛的菜飯，而是看起來一個毫不起眼的動作扶門思恐。慢慢地沾谜，這孩子也開始學(xué)會為奶奶扶門了。有時候孩子對愛的詮釋往往很簡單胀莹。我們的學(xué)校教育把學(xué)生培養(yǎng)成有知識的人类早，但不一定有文化、有教養(yǎng)嗜逻，這讓我們受過多年素質(zhì)教育的精英，在國際商務(wù)場合常常顯得不適應(yīng)缭召，而知識栈顷、文化、修養(yǎng)三者之間并不能劃等號嵌巷。
有人說中國人缺乏禮貌萄凤，也有人說這只是個習(xí)慣問題，這些說法都沒有錯搪哪。不過靡努，往深里想，或許這里還有個面子的問題晓折。我又不欠他惑朦，憑什么要給那么大面子拉住門給后面的陌生人提供便利呢？拉門恭候來人乃是賓館服務(wù)員的事兒漓概。
中國自古有句老話：與人方便漾月，自己方便，恐怕至今還是至簡的大道胃珍、不煩的要言梁肿。如果我們的老總能像那位董事長那樣及時獎勵員工蜓陌，那么這家公司的其他員工就會積極效仿；如果老總能利用權(quán)限形成內(nèi)部制度吩蔑，你的員工到了社會上也會自覺傳遞愛钮热；如果老總還能自己給女士、下屬扶門烛芬，這更會讓人民群眾肅然起敬隧期，他們內(nèi)心定會萌生小女孩對奶奶的感激和尊敬。如果在一個企業(yè)里你看到上下互相扶門蛀骇，這里就君子多厌秒、淑女多，門風(fēng)正擅憔，人際關(guān)系和諧鸵闪。
你習(xí)慣扶門嗎？如你能因善小而為之暑诸，你就不愧為好人了蚌讼。也請記得把它教給孩子。
