高瞻遠(yuǎn)矚 | 破解百年老店生存與進(jìn)化密碼
《基業(yè)長青》金句:
漸進(jìn)式地圍繞核心價(jià)值改進(jìn)葫录,永不滿足地向目標(biāo)進(jìn)發(fā)诉稍,是長青之基。只有在不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)中灯萍,企業(yè)才能高瞻遠(yuǎn)矚,長盛不衰每聪。
█ 三個(gè)啟示
高瞻遠(yuǎn)矚對(duì)于企業(yè)的長期發(fā)展旦棉,有著不可估量的作用。在今天《基業(yè)長青》這本書中药薯,我們將從三個(gè)維度介紹那些高瞻遠(yuǎn)矚公司帶來的啟示绑洛。
啟示一:造鐘勝過報(bào)時(shí)——組織比個(gè)人更重要
假設(shè)你遇到一個(gè)人,他能夠不看手表就能報(bào)出時(shí)間“今天是某年某月某時(shí)”童本;但另一個(gè)人真屯,能制造出可以永遠(yuǎn)精確報(bào)時(shí)的時(shí)鐘。
雖然兩者同樣讓人驚嘆穷娱,但顯然后者能夠爆發(fā)出更強(qiáng)大的能量绑蔫。造出的時(shí)鐘可以讓無數(shù)人知道精確的時(shí)間运沦,而報(bào)時(shí)的人只能讓他身邊的人知道時(shí)間,甚至這個(gè)時(shí)間還不一定精確配深。
魯迅也曾說過:路過雪山的拿破侖携添,看著自己的成就得意非凡,我們卻必須明白篓叶,他的背后還有一群士兵烈掠。這背后其實(shí)蘊(yùn)含著這樣的一個(gè)哲理:就是穩(wěn)固健壯的組織要比能力非凡的英雄更加強(qiáng)大。對(duì)于企業(yè)而言澜共,“組織強(qiáng)于個(gè)人”這個(gè)理念具有更加深遠(yuǎn)的意義向叉。
那些高瞻遠(yuǎn)矚的公司之所以能夠給顧客持續(xù)提供優(yōu)秀的產(chǎn)品,正是因?yàn)樗麄兙哂薪艹龅慕M織嗦董,而不是因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品優(yōu)越或者是領(lǐng)導(dǎo)人受歡迎母谎。要知道,無論是多么優(yōu)秀的產(chǎn)品京革,或者設(shè)想奇唤,都會(huì)過時(shí),而領(lǐng)導(dǎo)也是人匹摇,也會(huì)出錯(cuò)咬扇。所以領(lǐng)導(dǎo)者把自己定位成一個(gè)造鐘的人,為公司構(gòu)建一個(gè)完美的組織廊勃,才能夠保證公司基業(yè)長青懈贺。
世界最大百貨公司沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆·沃爾頓,就是一個(gè)杰出的造鐘人坡垫。
沃爾頓把一生大部分的時(shí)間梭灿,都無休止地花在努力建立和發(fā)展沃爾瑪?shù)慕M織調(diào)整能力上,而不是努力發(fā)展自己的領(lǐng)袖性格冰悠。
首先堡妒,他運(yùn)用一種叫做“店中店”的觀念,授予部門經(jīng)理經(jīng)營自己部門的權(quán)威和自由溉卓,就好像這個(gè)部門是經(jīng)理自己的企業(yè)一樣皮迟。另外,沃爾頓還制定了星期六早晨的會(huì)議制度桑寨,在這種會(huì)議上伏尼,主角經(jīng)常是一位嘗試創(chuàng)新、而且確實(shí)有良好效果的員工尉尾;對(duì)于想出新構(gòu)想使整個(gè)公司獲益的員工爆阶,他用分紅和員工持股作為直接的獎(jiǎng)勵(lì)。
沃爾頓始終致力于創(chuàng)造一個(gè)能夠自行進(jìn)化和變革的組織,他相信公司可以在他身后長久興旺下去扰她,一天比一天更強(qiáng)大兽掰。甚至他在 1992年與世長辭前不久,就替公司定下了發(fā)展到公元2000年的大膽目標(biāo)徒役,展現(xiàn)他對(duì)公司失去他之后可以有何等成就的高度信心孽尽。
正是沃爾頓這種“造鐘”的管理理念,最終把沃爾瑪打造成了一個(gè)能夠始終經(jīng)久不衰的偉大企業(yè)忧勿。
啟示二:不變與變——恪守核心理念杉女,鼓勵(lì)創(chuàng)新變化
核心理念包括核心價(jià)值觀和目的。核心價(jià)值觀指的是公司必須堅(jiān)守的價(jià)值鸳吸,比如“顧客至上”熏挎;而目的指的是公司存在的理由,即是除了利潤之外最重要的目標(biāo)晌砾,比如“改變生活”坎拐。
核心理念就像是編程中的底層操作系統(tǒng),一旦制定养匈,只會(huì)少量改動(dòng)哼勇,隨之而來的是中層模塊和上層應(yīng)用的不斷調(diào)整,通過一次又一次的創(chuàng)新最終達(dá)到目標(biāo)呕乎,而之所以這么做积担,正是為了夯實(shí)基礎(chǔ),鼓勵(lì)變化猬仁,從而讓基礎(chǔ)促進(jìn)變化帝璧,變化反過來穩(wěn)固基礎(chǔ)。其實(shí)公司也是一樣湿刽,核心理念塑造了創(chuàng)新和進(jìn)步的烁,而公司的創(chuàng)新和進(jìn)步反過來強(qiáng)化了核心理念“劝可以這么說撮躁,追求進(jìn)步和核心理念如果可以達(dá)到完美的協(xié)作漱病,就好像陰陽八卦一般买雾,相互協(xié)調(diào)和促進(jìn)。
高瞻遠(yuǎn)矚的公司之所以能夠不斷前進(jìn)杨帽,正是因?yàn)橹敢齑⒐膭?lì)公司上下的核心理念,讓員工對(duì)公司產(chǎn)生超越利潤的歸屬感注盈。這種理念不是成功后才有晃危,而是奮斗之初就已經(jīng)建立。
在作者研究的18家公司中,有17家高瞻遠(yuǎn)矚公司主要為理念所驅(qū)動(dòng)僚饭,而非為利潤目標(biāo)所驅(qū)動(dòng)震叮。相比較于其他公司,高瞻遠(yuǎn)矚的公司會(huì)對(duì)員工比較徹底地灌輸核心理念鳍鸵,創(chuàng)造出如同教義一般的企業(yè)文化苇瓣,在選拔管理者的時(shí)候,會(huì)慎重考慮他是否符合核心理念偿乖。
美國谷歌公司有一個(gè)行之有效击罪、眾所周知的核心理念:專心將一件事情做到極致抽诉。
為了貫徹這一點(diǎn)虐块,谷歌給了員工極其優(yōu)越的辦公環(huán)境,幾乎滿足了員工所有的需求网持。這一方面是企業(yè)以人為本的表現(xiàn)画切,另一方面也是為了給員工提供一個(gè)可以專注工作的環(huán)境竣稽,他們只需要做好手頭的工作即可,其他的一切公司都會(huì)為你打理霍弹。但與此同時(shí)丧枪,谷歌也在不斷追求創(chuàng)新,谷歌非常鼓勵(lì)員工進(jìn)行科學(xué)研究庞萍,谷歌的員工每隔一段時(shí)間就可以獲得專心研究自己感興趣的項(xiàng)目的權(quán)利拧烦,在這段時(shí)間,你可以暫時(shí)放下手頭的工作钝计,不用去思考其他恋博。
通過對(duì)谷歌的分析我們可以發(fā)現(xiàn):專心把一件事做到極致的核心理念,讓谷歌始終保持著專注探索的氛圍私恬,員工們?cè)敢鈩?chuàng)新债沮,也希望創(chuàng)新,反過來本鸣,一次又一次的技術(shù)革新也鼓勵(lì)了他們疫衩,讓他們對(duì)“把一件事做到極致”更加有熱情,每個(gè)人都不停地自問荣德,我是否可以做得更好闷煤?最終,谷歌在這種“恪守核心理念涮瞻,鼓勵(lì)創(chuàng)新變化”的前提下鲤拿,成為了全球鼎鼎大名的科技公司。
啟示三:自我改進(jìn)——績效不是最終目標(biāo)
相信作為創(chuàng)業(yè)者署咽,每個(gè)人都希望公司的績效越來越好近顷。因此,如何讓公司的績效變好也成了每個(gè)創(chuàng)業(yè)者不得不面對(duì)的問題。
不過窒升,作者告訴我們:想要成為高瞻遠(yuǎn)矚的公司缀遍,并不需要專注于績效的提升,只要你始終保持對(duì)自身的嚴(yán)格要求饱须,不忘自我改進(jìn)瑟由,那么績效會(huì)隨之攀升——其實(shí),績效并不是最終目標(biāo)冤寿,而是通過自求改善歹苦、對(duì)未來投資,在這種始終向前的循環(huán)中產(chǎn)生的附帶結(jié)果督怜。
想要做到這點(diǎn)殴瘦,需要我們做到一件事:對(duì)自我不斷改進(jìn)。
在高瞻遠(yuǎn)矚公司中号杠,持續(xù)不斷的改善制度化的習(xí)慣蚪腋,已經(jīng)成了一種融入組織的生活方式。同時(shí)姨蟋,高瞻遠(yuǎn)矚公司也應(yīng)懂得把自我改進(jìn)的觀念大大推廣屉凯,而不僅僅是公司規(guī)章的改善。這是一種對(duì)未來的長期投資眼溶,盡一切力量悠砚,讓公司的明天比今天強(qiáng)大。
高瞻遠(yuǎn)矚公司的領(lǐng)導(dǎo)人根本不認(rèn)為短期堂飞、長期收益只能二選一灌旧,他們堅(jiān)持長期努力工作,同時(shí)也用嚴(yán)格的短期標(biāo)準(zhǔn)不斷要求自我绰筛。通過設(shè)置強(qiáng)大有力的機(jī)制讓員工產(chǎn)生永不滿足的心態(tài)枢泰,從而在環(huán)境需要之前,就主動(dòng)改善自我铝噩,讓高瞻遠(yuǎn)矚的公司始終保持著活力衡蚂。
始創(chuàng)于1837年的寶潔公司,是世界最大的日用消費(fèi)品公司之一骏庸,長期位居世界500強(qiáng)前列毛甲。
在20世紀(jì)初的時(shí)候,寶潔就已經(jīng)是一家影響力巨大的企業(yè)了敞恋,但寶潔并沒有滿足現(xiàn)狀丽啡。公司仍然希望通過自我的不斷改進(jìn)谋右,來得到更加長久持續(xù)的發(fā)展硬猫,當(dāng)時(shí)的總裁理查德·杜普利提出了“多品牌策略”:就是讓各個(gè)品牌經(jīng)理像管理不同的公司一樣來管理不同的品牌,來進(jìn)行相互間的競爭。
寶潔旗下品牌包括:海飛絲啸蜜、飄柔坑雅、潘婷、舒膚佳衬横、汰漬等等裹粤。正是通過這種自我品牌之間互相競爭的良性機(jī)制,讓寶潔的這些眾多品牌不斷脫穎而出蜂林,為大眾所熟知遥诉,也使得寶潔公司的影響力遍布全球。而寶潔提出的這個(gè)“多品牌策略”噪叙,也隨后被美國幾乎每一家消費(fèi)品公司的競相效仿矮锈,其中就包括美國高露潔公司。
顯然睁蕾,寶潔公司能夠獲得今天這樣的成就苞笨,和它始終注重自我改進(jìn)的經(jīng)營理念是分不開的。
█ 結(jié)論
企業(yè)都希望成功子眶,希望強(qiáng)大瀑凝,不過實(shí)際上對(duì)企業(yè)而言,在紛繁的環(huán)境中如何保持活力和進(jìn)步是我們更需要面對(duì)的問題臭杰≡吝洌《基業(yè)長青》這本書的作者在研究了一系列大企業(yè)之后,創(chuàng)造性地提出了“高瞻遠(yuǎn)矚的公司”這一名詞渴杆,給后來者學(xué)習(xí)和參考射窒。我們也從中得到了三個(gè)啟示:
啟示一:造鐘勝過報(bào)時(shí)——組織比個(gè)人更重要
啟示二:不變與變——恪守核心理念,鼓勵(lì)創(chuàng)新變化
啟示三:自我改進(jìn)——績效不是最終目標(biāo)
漸進(jìn)式的圍繞核心價(jià)值改進(jìn)将塑,永不滿足的向目標(biāo)進(jìn)發(fā)脉顿,是長青之基。只有在不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)中点寥,企業(yè)才能高瞻遠(yuǎn)矚艾疟,長盛不衰 ■