本文框架
一、市場(chǎng)分析
1.1當(dāng)前市場(chǎng)
1.1.1市場(chǎng)規(guī)模
1.1.2各競(jìng)品市場(chǎng)占有率
1.2市場(chǎng)前景
從上世紀(jì)90年代中后期至今谈撒，互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)已走過了近20年稚配。此時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)招聘已進(jìn)入相對(duì)成熟的階段港华，但模式依舊傳統(tǒng)道川，存在效率低下、信息不對(duì)稱立宜、虛假信息盛行等情況冒萄。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及技術(shù)不斷的革新，用戶的需求及痛點(diǎn)亟待解決橙数，因此尊流，催生了如拉勾網(wǎng)、獵聘網(wǎng)灯帮、領(lǐng)英崖技、Boss直聘等多種模式的招聘網(wǎng)站，迅速從老牌的招聘網(wǎng)站（如前程無憂钟哥、智聯(lián)招聘）手中搶占市場(chǎng)份額迎献。
1.2.1目標(biāo)市場(chǎng)特征
一方面，以前程無憂和智聯(lián)招聘為代表的大而全的傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站腻贰，通過搭建信息發(fā)布平臺(tái)吁恍，解決企業(yè)與求職者之間的信息不對(duì)稱問題的模式已經(jīng)發(fā)展較成熟，積累了大量的人才庫及企業(yè)庫播演，占領(lǐng)最大市場(chǎng)份額冀瓦。
另一方面，以拉勾網(wǎng)等為代表的新型招聘則更加關(guān)注求職者的體驗(yàn)写烤，如招聘流程透明化翼闽、融入社交元素、UI設(shè)計(jì)風(fēng)格更符合當(dāng)前潮流等洲炊。
1.2.2目標(biāo)市場(chǎng)趨勢(shì)
無論是傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站還是新型招聘網(wǎng)站感局，都是依靠人工篩選簡歷，無法真正解決企業(yè)招聘效率低下的問題选浑。近年來蓝厌，隨著人工智能相關(guān)領(lǐng)域的研究取得重大突破，使得機(jī)器學(xué)習(xí)古徒、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用于招聘行業(yè)拓提，實(shí)現(xiàn)高效的崗位匹配成為可能。
二隧膘、用戶分析
2.1用戶需求類型
大學(xué)生：大學(xué)生的需求主要是短期兼職代态、實(shí)習(xí)寺惫、應(yīng)屆求職。同時(shí)他們希望可以獲得簡歷書寫蹦疑、測(cè)評(píng)西雀、面試的指導(dǎo)。
藍(lán)領(lǐng)：藍(lán)領(lǐng)人群的互聯(lián)網(wǎng)化程度不高歉摧、流動(dòng)性大艇肴，更關(guān)注招聘網(wǎng)站信息是否透明、更新是否及時(shí)叁温。
白領(lǐng)：白領(lǐng)人群追求高效率以及更好的用戶體驗(yàn)再悼，他們的需求也更具多樣性。
中高端人才：此類人群對(duì)求職更加謹(jǐn)慎膝但，尋求更廣闊的發(fā)展空間冲九，有明確的薪資要求。
2.2用戶定位
前程無憂：為全行業(yè)的白領(lǐng)人士提供豐富的招聘信息跟束。
拉勾網(wǎng)：專注互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員求職與招聘莺奸。
Boss直聘：迫切求職的人才、緊急招聘的雇主冀宴。
2.3用戶特征
2.3.1用戶畫像
2.3.2區(qū)域分布
前程無憂：
拉勾網(wǎng)：
Boss直聘：
三灭贷、競(jìng)品分析
3.1官方介紹
前程無憂-找工作盡在前程無憂
前程無憂是國內(nèi)第一個(gè)集多種媒介資源優(yōu)勢(shì)的專業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。它集合了傳統(tǒng)媒體花鹅、網(wǎng)絡(luò)媒體及先進(jìn)的信息技術(shù)氧腰，加上一支經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)顧問隊(duì)伍，提供包括招聘獵頭刨肃、培訓(xùn)測(cè)評(píng)和人事外包在內(nèi)的全方位專業(yè)人力資源服務(wù)。
拉勾網(wǎng)-最專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)箩帚，專注互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)機(jī)會(huì)
拉勾網(wǎng)真友，是一家專為擁有3至10年工作經(jīng)驗(yàn)的資深互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，提供工作機(jī)會(huì)的招聘網(wǎng)站紧帕。拉勾網(wǎng)專注于為求職者提供更人性化盔然、專業(yè)化服務(wù)的同時(shí)，降低企業(yè)尋覓良才的時(shí)間和成本是嗜。
Boss直聘-換工作就是換Boss
Boss直聘是一款讓職場(chǎng)Boss與求職者在線聊天愈案、加快面試的免費(fèi)招聘手機(jī)軟件。企業(yè)HR鹅搪、用人Boss站绪、求職者，都可以線上了解雙方情況丽柿，直接在線語音開聊恢准。
3.2戰(zhàn)略層分析（商業(yè)目標(biāo) 盈利模式）
以前程無憂為代表的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)招聘的盈利點(diǎn)可以概括為：
廣告位收費(fèi)
企業(yè)會(huì)員費(fèi)
增值服務(wù)費(fèi)
獵頭費(fèi)
培訓(xùn)費(fèi)
外包費(fèi)
咨詢費(fèi)
由此可見魂挂，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)招聘主要是向企業(yè)收費(fèi)，必然會(huì)導(dǎo)致其服務(wù)的天枰倒向企業(yè)馁筐，忽略了求職者的使用體驗(yàn)涂召。
以拉勾網(wǎng)、Boss直聘為代表的新型互聯(lián)網(wǎng)招聘正在依靠較佳的用戶體驗(yàn)搶占市場(chǎng)份額敏沉，但其盈利模式還不夠成熟果正，如何依托現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)是發(fā)展的關(guān)鍵。
3.3范圍層分析（功能規(guī)格 內(nèi)容需求）
3.3.1核心功能
前程無憂核心功能特點(diǎn)：
1.一站式服務(wù)：為求職者提供從職位推薦到求職攻略的一站式服務(wù)
2.海量信息：由于前程無憂發(fā)展較成熟盟迟，擁有海量的企業(yè)主與求職者
3.簡歷模版實(shí)用
4.外包服務(wù)：為企業(yè)提供全方位外包服務(wù)
拉勾網(wǎng)核心功能特點(diǎn)：
1.專注于互聯(lián)網(wǎng)職位招聘
2.招聘流程透明化舱卡，求職者投遞的簡歷均可得到反饋
3.面試者可對(duì)公司進(jìn)行評(píng)價(jià)
4.發(fā)布行業(yè)資訊、職場(chǎng)技能等職業(yè)信息
Boss直聘核心功能特點(diǎn)：
1.通過在線聊天的方式队萤，讓求職者與Boss即時(shí)交流
2.提示聊天信息是否被對(duì)方閱讀
3.引入積分轮锥、活躍度排名等機(jī)制，增加簡歷曝光度
3.3.2功能對(duì)比分析
3.3.2.1核心功能
個(gè)人簡歷：
前程無憂——簡歷功能中規(guī)中矩要尔，APP端只能在線填寫簡歷舍杜，不支持導(dǎo)入簡歷。PC端支持導(dǎo)入簡歷赵辕，但導(dǎo)入后會(huì)被解析為在線簡歷的格式既绩。在線英文簡歷模板是其一大亮點(diǎn)。
拉勾網(wǎng)——簡歷功能分為在線簡歷和附件簡歷还惠，在線簡歷可自定義模塊饲握，對(duì)于追求簡歷創(chuàng)新的求職者來說是很具吸引力。附件簡歷只能在PC端上傳蚕键，上傳后會(huì)保留原格式救欧。求職者可設(shè)置投遞的簡歷是在線簡歷還是附件簡歷。
Boss直聘——簡歷功能分為微簡歷和附件簡歷锣光，微簡歷主要展示個(gè)人概況笆怠，Boss可通過微簡歷對(duì)求職者有初步的認(rèn)識(shí)。附件簡歷和拉勾網(wǎng)類似誊爹，差別在于Boss直聘沒有網(wǎng)頁版蹬刷，只能通過掃碼的形式上傳附件簡歷。
職位資訊：
前程無憂——職位資訊需要通過手動(dòng)搜索频丘，無法通過求職者的求職意向推薦職位办成。
拉勾網(wǎng)——拉勾網(wǎng)會(huì)通過求職者的求職意向、投遞搂漠、歷史搜索等行為推薦職位迂卢。
Boss直聘——Boss直聘根據(jù)求職者的求職意向展示職位，這點(diǎn)與拉勾網(wǎng)相似。不同的是冷守，當(dāng)有符合求職者意向的職位更新時(shí)刀崖，會(huì)通過消息的形式提示求職者。
消息功能：
前程無憂——羅列成“人事來信”與“誰看我簡歷”拍摇，前者為人事經(jīng)理的來信客税，只可在PC端回復(fù)癞志，后者為簡歷被查看的記錄宵喂，只有購買增值服務(wù)才能看到完整情況且蓬。
拉勾網(wǎng)——由“誰看過我”、“簡歷狀態(tài)通知”混卵、“職位邀請(qǐng)通知”組成映穗。其中“簡歷狀態(tài)通知”是拉勾網(wǎng)的一大創(chuàng)新點(diǎn)，求職者可看到自己當(dāng)前的簡歷是否被查看幕随、是否會(huì)被邀請(qǐng)面試蚁滋、是否合適等，解決了求職者投遞簡歷石沉大海的痛點(diǎn)赘淮。另外辕录，拉勾網(wǎng)也開通了直聊功能。
Boss直聘——一部分為“Boss新消息”梢卸，可以實(shí)時(shí)提醒求職者有哪些新發(fā)布的符合意向的職位走诞，有哪些Boss查看了求職者的簡歷。另一部分為“聯(lián)系的Boss”蛤高，聊天窗口會(huì)提示該條消息對(duì)方是否已讀蚣旱。
3.3.2.2差異化功能：
拉勾網(wǎng)——職業(yè)資訊功能：即時(shí)推送行業(yè)資訊、職場(chǎng)技能戴陡，拓展求職者的知識(shí)面塞绿，并且讓求職者對(duì)拉勾網(wǎng)產(chǎn)生專業(yè)、信賴之感猜欺。但是該功能目前還不支持PC端位隶。（此功能或許可以拓展為：邀請(qǐng)商業(yè)觀察者、專家進(jìn)駐寫文章开皿，但是不開放整個(gè)系統(tǒng)變成社區(qū)。因?yàn)槔淳W(wǎng)的基因是招聘篮昧，仍當(dāng)以招聘為主赋荆，而非UGC，再者開放發(fā)言系統(tǒng)后必將加大運(yùn)營難度懊昨，流失金字塔頂層的寫作者窄潭。）
Boss直聘——聊天、積分：用聊天的方式找工作是Boss直聘的創(chuàng)新點(diǎn)酵颁、（但是個(gè)人并不太看好嫉你，因?yàn)檎衅傅目己溯^為復(fù)雜月帝，不可能通過一兩次的APP聊天就“相中”對(duì)方）當(dāng)前的模式為：看微簡歷->打招呼->發(fā)送簡歷->面試，依然未跳出傳統(tǒng)模式幽污，且面試后結(jié)果無反饋嚷辅，這點(diǎn)體驗(yàn)不如拉勾網(wǎng)好。而積分這一機(jī)制的引入距误，個(gè)人認(rèn)為和兩件事有關(guān)簸搞，一是運(yùn)營，二是盈利模式准潭，但是互聯(lián)網(wǎng)招聘是一個(gè)低頻的產(chǎn)品趁俊，從用戶的角度看，提供用戶的活躍度沒有意義刑然，只有做好產(chǎn)品與服務(wù)寺擂，才能贏得口碑，獲得更多用戶的青睞泼掠。
3.4結(jié)構(gòu)層分析（交互設(shè)計(jì) 信息架構(gòu)）
3.4.1操作流程圖（APP端/簡單版）
前程無憂交互流程：
拉勾網(wǎng)交互流程圖：
Boss直聘交互流程圖：
3.4.2交互設(shè)計(jì)對(duì)比
（只對(duì)比添加簡歷功能交互和職位詳情功能交互）
添加簡歷功能交互
前程無憂：
前程無憂的添加簡歷功能交互并不復(fù)雜怔软，在首頁即可看見“簡歷中心”，觸發(fā)即可進(jìn)入編輯簡歷的頁面武鲁，沒有較多的層級(jí)爽雄，也造成了整個(gè)頁面的混亂。比較出彩的地方在于支持英文簡歷模板沐鼠，支持復(fù)制簡歷挚瘟，降低了求職者編輯新簡歷的難度。
拉勾網(wǎng)：
拉勾網(wǎng)的添加簡歷過程很流暢饲梭，并且充分考慮到手機(jī)用戶編輯文字不方便乘盖，支持掃碼直接登錄網(wǎng)頁版編輯簡歷。唯一不足的是憔涉，若未曾在網(wǎng)頁版上傳附件簡歷订框，觸發(fā)“附件簡歷”時(shí)無任何提示。反之兜叨，則可正常下載附件簡歷穿扳。
Boss直聘：
Boss直聘的添加簡歷功能整體上和拉勾網(wǎng)相似，既可在APP端編輯簡歷国旷，也可在PC端編輯或上傳簡歷矛物。差異點(diǎn)在于Boss直聘的APP端不顯示用戶是否上傳了簡歷（個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該有相應(yīng)提示）。而且“上傳附件簡歷”按鈕重復(fù)出現(xiàn)跪但，（一次是與“完善簡歷”功能并列履羞，一次是在“完善簡歷”功能的內(nèi)部）功能模塊的劃分不夠清晰。
職位詳情功能交互
前程無憂：
前程無憂的職位詳情交互相較其它模塊比較出彩，整個(gè)過程比較流暢忆首。最大亮點(diǎn)在于觸發(fā)地址會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到地圖爱榔，目前拉勾網(wǎng)和Boss直聘都沒有該功能。不足之處在于已經(jīng)收藏的職位再次觸發(fā)圖標(biāo)無法取消收藏糙及，只能返回首頁找到收藏夾才能取消详幽，過于繁瑣。
拉勾網(wǎng)：
拉勾網(wǎng)的職位詳情分為可直聊與不可直聊兩類丁鹉。在職位詳情處妒潭，可以直接發(fā)送簡歷，或者和HR聊天揣钦，點(diǎn)擊公司名可進(jìn)入該公司主頁雳灾。該職位的評(píng)價(jià)記錄會(huì)在職位詳情的最下方顯示。不足之處在于無法跳轉(zhuǎn)到地圖冯凹。
Boss直聘：
Boss直聘的職位詳情交互整體上與拉勾網(wǎng)類似谎亩，但更為復(fù)雜。區(qū)別如下：
1.舉報(bào)功能：該功能主要出于運(yùn)營考慮宇姚，通過用戶監(jiān)督確保職位的真實(shí)性匈庭。
2.立即溝通按鈕：通過動(dòng)態(tài)的搖晃圖標(biāo)提醒求職者使用該功能。
3.4.3小結(jié)
前程無憂的APP端直接照搬網(wǎng)頁版浑劳，交互體驗(yàn)較差阱持；拉勾網(wǎng)由于功能模塊區(qū)分明確，交互邏輯相對(duì)清晰魔熏；Boss直聘考慮了更加細(xì)致的使用場(chǎng)景衷咽，交互相對(duì)復(fù)雜，初學(xué)者存在一定學(xué)習(xí)成本蒜绽。
3.5框架層分析（界面設(shè)計(jì) 導(dǎo)航設(shè)計(jì) 信息設(shè)計(jì) ）
（只對(duì)比首頁信息設(shè)計(jì)和個(gè)人中心信息設(shè)計(jì)）
首頁信息設(shè)計(jì)
前程無憂的首頁信息設(shè)計(jì)沒有進(jìn)行信息的分類與整合镶骗。職位推薦、個(gè)人中心躲雅、人事來信等功能全部平鋪排列導(dǎo)致需要翻頁才可看到部分功能的入口鼎姊。
拉勾網(wǎng)的首頁信息設(shè)計(jì)邏輯清晰，第一層級(jí)為導(dǎo)航：“首頁”“消息”“發(fā)現(xiàn)”“我”相赁。而“首頁”這一層展示了職位信息相寇，從上到下依次為：“搜索框“，“可直聊”钮科，“推薦的職位”裆赵。點(diǎn)擊最底部的導(dǎo)航按鈕即可切換到其他的主菜單。
Boss直聘的導(dǎo)航設(shè)計(jì)與拉勾類似跺嗽，依次為：“職位”“公司”“消息”“我的”。“職位”這一層劃分為兩部分桨嫁，頂部為搜索框植兰，接著是職位展示。頂部搜索框處可以更改求職意向璃吧，當(dāng)用戶在瀏覽職位想更改求職意向時(shí)楣导，不必去“我的”更改。而且能自動(dòng)根據(jù)用戶的求職意向展示職位畜挨。
個(gè)人中心界面設(shè)計(jì)
前程無憂個(gè)人中心設(shè)計(jì)的比較簡陋筒繁，只有賬號(hào)相關(guān)的幾條信息，主要是沒有規(guī)劃整個(gè)APP的功能布局巴元，界面的下半部分留有大量空白毡咏。
拉勾網(wǎng)的個(gè)人信息設(shè)計(jì)拿捏得當(dāng)，簡歷逮刨、PLUS呕缭、收藏為主要的信息，其他的信息為輔助信息修己，整個(gè)界面非常的簡潔恢总。
Boss直聘的個(gè)人信息設(shè)計(jì)的相對(duì)混雜，需要上滑屏幕才能看到完整的個(gè)人信息睬愤，個(gè)人認(rèn)為應(yīng)對(duì)相似功能做整合片仿。（例如：積分任務(wù)、成就尤辱、積分道具等可以合并起來砂豌，界面會(huì)相對(duì)簡潔清晰，減輕視覺負(fù)擔(dān)與初學(xué)者的學(xué)習(xí)成本）
3.6表現(xiàn)層分析（視覺設(shè)計(jì)）
總體來看啥刻，以上APP的主色調(diào)與圖標(biāo)顏色一致奸鸯。前程無憂的AAP整體風(fēng)格為橙色,該顏色太過耀眼，易導(dǎo)致用戶視覺疲勞可帽。拉勾網(wǎng)和Boss直聘無論是登錄還是職位詳情的界面設(shè)計(jì)都很類似娄涩，但是由于拉勾網(wǎng)的信息模塊劃分的更加清晰，顯得界面設(shè)計(jì)更加簡潔舒適映跟。而Boss直聘使用過多深色標(biāo)簽蓄拣，雖然起到了強(qiáng)調(diào)的效果，也導(dǎo)致整個(gè)界面不夠簡潔努隙。
四球恤、總結(jié)
前程無憂：前程無憂的頁面信息較為混亂，使用體驗(yàn)較差荸镊。但由于發(fā)展時(shí)間長久咽斧，積累了大量的簡歷庫和企業(yè)庫堪置，依然占領(lǐng)較大市場(chǎng)份額。當(dāng)前形勢(shì)下张惹，如果不即時(shí)做出一定的調(diào)整舀锨，極有可能會(huì)被新型的互聯(lián)網(wǎng)招聘產(chǎn)品所取代。
拉勾網(wǎng)：拉勾網(wǎng)是新型招聘產(chǎn)品的領(lǐng)跑者宛逗，獨(dú)具產(chǎn)品特色坎匿，如行業(yè)資訊、面試反饋雷激。而且UI簡潔替蔬，交互流暢，功能分類清晰屎暇，頗受用戶好評(píng)承桥。
Boss直聘：Boss直聘的聊天模式得到了業(yè)內(nèi)的肯定，一度被競(jìng)爭(zhēng)者模仿恭垦。
必須先“勾搭”才能投遞簡歷快毛，這種“強(qiáng)行勾搭”模式能否走得很遠(yuǎn)還是未知數(shù)，因?yàn)椴]有從根本上節(jié)省HR與求職者雙方的時(shí)間番挺。
最后唠帝，無論是基于信息發(fā)布的傳統(tǒng)招聘產(chǎn)品，還是側(cè)重用戶體驗(yàn)的新型互聯(lián)網(wǎng)招聘產(chǎn)品玄柏，都要經(jīng)過“人工篩選簡歷”再到“面試”的流程襟衰，效率低下。因此粪摘，只有利用大數(shù)據(jù)算法精準(zhǔn)地匹配簡歷與職位瀑晒，才能真正提高整個(gè)招聘的效率。
