“奇文共欣賞都办,疑義相與析”嫡锌,“全民啃書”的各位書友大家好,本節(jié)將帶領(lǐng)大家一起“啃讀”《管理的常識(shí)》第四章:沒(méi)有不好的士兵琳钉,只有不好的將軍
1.普通又不普通的領(lǐng)導(dǎo)
管理團(tuán)隊(duì)中必有領(lǐng)導(dǎo)势木,說(shuō)到“領(lǐng)導(dǎo)”這個(gè)詞大家必定極其熟悉,但是同時(shí)人們也習(xí)慣性地認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)”是領(lǐng)導(dǎo)者的專稱歌懒,實(shí)際這樣的理解是不對(duì)的啦桌,領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)是一個(gè)管理職能而非領(lǐng)導(dǎo)者。在領(lǐng)導(dǎo)崗位的人不一定可以領(lǐng)導(dǎo)及皂,不在領(lǐng)導(dǎo)崗位的人也能起到領(lǐng)導(dǎo)作用甫男。總之验烧,領(lǐng)導(dǎo)者的管理職能需要借助自己的影響力發(fā)揮作用板驳。
影響力由兩部分組成:一是權(quán)力,二是個(gè)人魅力碍拆。
權(quán)力產(chǎn)生影響力可以從五個(gè)角度來(lái)體現(xiàn):法定權(quán)若治、獎(jiǎng)賞權(quán)慨蓝、懲罰權(quán)、統(tǒng)治權(quán)端幼、專家權(quán)礼烈。法定權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)静暂、懲罰權(quán)济丘、統(tǒng)治權(quán)容易理解,這是在制度上就可以賦予領(lǐng)導(dǎo)職能的權(quán)力洽蛀,那么專家權(quán)又是什么意思呢?我們需要明白專家權(quán)不是要求領(lǐng)導(dǎo)者成為專家疟赊,而是領(lǐng)導(dǎo)者借助專家的權(quán)威來(lái)獲得自己的影響力郊供,發(fā)揮專家的影響來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
正如十四世紀(jì)轟轟烈烈的文藝復(fù)興剛興起需要借助“希臘近哟、羅馬的古典文化”在人們心中的權(quán)威地位驮审,以“復(fù)興希臘羅馬文化”來(lái)達(dá)到宣揚(yáng)新興的人文主義的目的;如洪秀全借助“上帝”的權(quán)威吉执,宣傳自己的反封建思想疯淫,以推翻清朝統(tǒng)治一樣,人們心中信賴權(quán)威戳玫,領(lǐng)導(dǎo)者便借助權(quán)威的形象達(dá)到自己的目的熙掺。一個(gè)老板請(qǐng)一位有權(quán)威的咨詢培訓(xùn)師到公司講一下人力資源方面的課,就講一下什么樣的人該留咕宿,什么樣的人不該留币绩,講完后,老板將副經(jīng)理給開除了府阀。事后缆镣,副總向這位咨詢培訓(xùn)師問(wèn)這件事,咨詢培訓(xùn)師說(shuō)想他并沒(méi)有說(shuō)要開除副總這樣的人试浙,之后副總重復(fù)了老板開除他時(shí)的所依據(jù)的咨詢師的話董瞻,他知道了,自己的確講過(guò)這句話田巴,只是在講這句話的時(shí)候前后條件老板并沒(méi)有考慮钠糊。其實(shí)老板本身已經(jīng)決定好該留誰(shuí)開誰(shuí),他只是借用專家的意見(jiàn)把副總撤了固额。其實(shí)這就是專家權(quán)眠蚂,而專家本身并沒(méi)有這個(gè)意思。
還有一些人具有權(quán)力卻無(wú)法發(fā)揮影響力斗躏,另外一些人雖然沒(méi)有權(quán)力卻發(fā)揮著巨大的影響力逝慧,原因就在于兩者的魅力不同昔脯。魅力的五大構(gòu)成要素有:知識(shí)、能力笛臣、好感回報(bào)云稚、外貌、類似性沈堡。我們著重分析下后兩者因素:外貌與類似性
外貌其實(shí)沒(méi)有客觀評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)静陈,好看或不好看依據(jù)公眾的評(píng)價(jià)沒(méi)有客觀標(biāo)準(zhǔn)。為什么要強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)呢诞丽,就是想說(shuō)鲸拥,你面對(duì)的是公眾,只要面對(duì)公眾僧免,都需要非常認(rèn)真刑赶,整理自己的儀表,給人一個(gè)認(rèn)真整潔的評(píng)價(jià)懂衩,否則不會(huì)導(dǎo)致個(gè)人魅力的喪失撞叨。掌握不了外界,那就做好自己可以做的浊洞。
什么叫類似性呢牵敷?這就是要領(lǐng)導(dǎo)者既普通又不普通之處。領(lǐng)導(dǎo)者有自己獨(dú)特的能力法希,需要技術(shù)技能還需要人際技能枷餐,和人群保持認(rèn)同而不是與眾不同。作為領(lǐng)導(dǎo)者要融入到人群中铁材,許多領(lǐng)導(dǎo)者希望自己比身邊的人更聰明尖淘,能夠超越群體,那這樣的官李人員發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能的機(jī)會(huì)反而會(huì)減少著觉,因?yàn)闆](méi)有人愿意和他合作村生。所以,一定要培訓(xùn)自己饼丘,不要在任何情況下都保證自己一個(gè)人是正確的趁桃,而是在盡可能的情況下幫助周圍的人做出正確的選擇和判斷,當(dāng)大家一起正確的時(shí)候肄鸽,影響力自然會(huì)提升卫病,管理者也會(huì)受到愛(ài)戴和贊賞。
2.做聰明的將軍
我們會(huì)說(shuō):“林子大了什么鳥都有”典徘,一個(gè)企業(yè)的員工來(lái)自不同的背景蟀苛,受到不同的影響,對(duì)工作的態(tài)度也不同逮诲,我們根據(jù)員工的任務(wù)成熟度來(lái)劃分員工分為:有心有力帜平、有心無(wú)力幽告、無(wú)心有力、無(wú)心無(wú)力四種裆甩。
對(duì)于有心有力型員工冗锁,他們是既熱愛(ài)公司又有能力的員工,適合授權(quán)嗤栓;對(duì)于有心無(wú)力的員工冻河,管理者可提高他們的參與度,解決問(wèn)題并提升他們的能力茉帅;對(duì)于無(wú)心有力型員工叨叙,他們是有能力但不熱愛(ài)公司的類型,管理者需要提高他們對(duì)公司的認(rèn)同感担敌,使他們主動(dòng)發(fā)揮自己的能力摔敛;對(duì)于無(wú)心無(wú)力的員工,管理者要像家長(zhǎng)一樣不斷跟蹤全封,包括每一個(gè)細(xì)節(jié)和安排都需要清晰地指引,讓這些員工發(fā)揮作用并趕快成長(zhǎng)起來(lái)桃犬。無(wú)心無(wú)力類型的員工常常在兩種人群中產(chǎn)生:一種是新員工刹悴,一種是老員工。新員工能力還不足攒暇,同時(shí)還沒(méi)有完全理解公司的理念和價(jià)值追求土匀。老員工在公司的時(shí)間較長(zhǎng),如果無(wú)力那就是他們的能力已經(jīng)不能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐形用,加上他們認(rèn)為自己對(duì)公司有了很多貢獻(xiàn)就轧,因而不再具有熱情,這樣的員工不建議授權(quán)田度,不要以為是老員工就授予他們權(quán)力妒御。
不管是什么樣的員工,工作的績(jī)效取決于領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平镇饺。員工的作用是由管理者來(lái)決定的乎莉,只要他們是有水平的,所有的員工應(yīng)該就會(huì)發(fā)揮作用奸笤。
3.尊重與授權(quán)的效力
對(duì)于有能力的員工惋啃,管理者需要了解他們的需求,讓有能力的員工發(fā)揮最大的績(jī)效监右。第一個(gè)方面是尊重边灭,幾乎所有有能力的員工都需要更加明確的尊重,更加需要傾聽(tīng)他們的建議并獲得運(yùn)用健盒。第二個(gè)方面是要給他們相應(yīng)的授權(quán)绒瘦,有能力的員工常常用能夠得到權(quán)力的大小來(lái)判斷自己的價(jià)值称簿。因此對(duì)于有能力的員工需要管理者尊重并授權(quán),當(dāng)然他們擁有權(quán)力的同時(shí)一定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任椭坚。
但是許多人也經(jīng)歷了授權(quán)失敗的痛苦予跌,最常見(jiàn)的情況就是授權(quán)無(wú)法達(dá)成目標(biāo),甚至授權(quán)之后失控的情況出現(xiàn)善茎。為了保證授權(quán)的有效性券册,我們還要注意五種情況:一、機(jī)構(gòu)越大越要授權(quán)垂涯;第二烁焙,任務(wù)和決策越重要,越不能授權(quán)耕赘;第三:任務(wù)越復(fù)雜越授權(quán)骄蝇;第四:部屬之間互相不信任,不能授權(quán)操骡;第五:部屬責(zé)任心不夠九火,不能授權(quán)。
掌握科學(xué)的管理知識(shí)册招,做好智慧的將軍岔激。本次的分享就是這些內(nèi)容,更多精彩盡在全民啃書APP是掰。