年關(guān)將至，又到了年度工作總結(jié)的時(shí)候，進(jìn)行下一年的工作規(guī)劃驹止。
徒弟：又讓寫工作總結(jié)毙替，不知道咋寫啊……愁啊……
師父：“哪有那么難袱院，用我傳你的“四步總結(jié)法”集灌，四段話就能搞定唆阿，而且全面臼隔、有深度氨淌，絕對(duì)出彩豪筝⊥鸥悖”
第一步：昨日重現(xiàn)、回顧目標(biāo)
回顧年初制定的目標(biāo)：目標(biāo)惭每、計(jì)劃是工作開展的一個(gè)重要參考基準(zhǔn)，如果沒(méi)有目標(biāo)、計(jì)劃則無(wú)法評(píng)價(jià)一件工作的成果與得失；
先來(lái)回答以下的問(wèn)題：
對(duì)于沒(méi)有量化的目標(biāo)蛛碌、指標(biāo)的工作怎么辦？回想當(dāng)初我們的策劃亡脑、打法躯护，也就是衡量工作成果的一些關(guān)鍵行為继准、事件等崔泵。
第二步：識(shí)別不足與亮點(diǎn)
要著重于描述在過(guò)去的一年中潮售，做的好的地方有哪三點(diǎn)肮帐？當(dāng)然別忘記-還得總結(jié)幾點(diǎn)不足。
可以基于以下問(wèn)題進(jìn)行思考：
列出工作的成果并與目標(biāo)仗处、指標(biāo)進(jìn)行比對(duì)，識(shí)別那些指標(biāo)完成了好唯？那些指標(biāo)與當(dāng)初的設(shè)定存在差異靶端？
我實(shí)際開展工作的過(guò)程是什么？過(guò)程中發(fā)生了什么？
第三步：分析因果得失
工作得失的原因有主觀因素炎咖、客觀因素的存在；
對(duì)于“做的好”部分辰企，要先從客觀部分開始，比如可以講團(tuán)隊(duì)、環(huán)境芍锚、抓機(jī)會(huì)能力等等澜搅，然后再講主觀的部分妨退，比如動(dòng)機(jī)、心態(tài)罕扎。
對(duì)于“不足”需要提升與改善部分，先從主觀部分說(shuō)起径缅，因?yàn)榭偨Y(jié)的目的是為了提升搏明，而提升最重要的步驟，就是自己內(nèi)心有改善的驅(qū)動(dòng)力样傍。
該階段可以參考如下問(wèn)題：
深入思考成功背后的原因是什么笛质？是什么導(dǎo)致了不足出現(xiàn)？就是要“知其然”而“知其所以然”！
進(jìn)而思考：我們學(xué)到了什么？我們那些做法是有效的逾礁、值得來(lái)年繼續(xù)推進(jìn)的衙解？我們需要改變的是什么？
第四步：轉(zhuǎn)化應(yīng)用
基于第三步的分析避消，制定下一年度的工作計(jì)劃监憎，將總結(jié)提煉的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)轉(zhuǎn)化到來(lái)年的工作。如此一個(gè)年度總結(jié)就ok啦妓忍！
可以參考的問(wèn)題有：
繼續(xù)保持什么：哪些是我（我們）做的好的地方酬凳，要繼續(xù)保持的；
改變什么做法：哪些心態(tài)與做法是需要改善與提升的唆垃，哪些事情是準(zhǔn)備停止的鳍咱；
開始做什么：準(zhǔn)備開始做出哪些新的嘗試、學(xué)習(xí)哪些新的技能蓄坏、開始哪些新的項(xiàng)目丑念；
是不是很簡(jiǎn)單呢脯倚？行動(dòng)起來(lái)吧嵌屎！嘿恍涂，說(shuō)你呢！
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