寫在前面:學(xué)弟學(xué)妹們不要來借鑒啦姥份,自己努力哈,收獲都是自己的——Double
【作業(yè)題目】假設(shè)你是某產(chǎn)品的產(chǎn)品助理交胚,為了在下一次產(chǎn)品例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)际邻,你的 Leader 讓你去采集近2個(gè)月的用戶反饋。現(xiàn)在腔彰,你需要收集叫编、整理并分析這款產(chǎn)品在各大應(yīng)用商店的用戶反饋(其他渠道亦可),提煉需求霹抛,建立需求池宵溅。
產(chǎn)品名稱:美柚月經(jīng)期助手-女性備孕懷孕育兒社區(qū)
采集來源:酷傳(360、百度上炎、應(yīng)用寶恃逻、豌豆莢、小米藕施、華為寇损、OPPO、VIVO裳食、魅族矛市、聯(lián)想)、APP Annie
時(shí)間跨度:2019/5/05~2019/7/07
用戶反饋采集:
對(duì)上訴反饋進(jìn)行整合與初加工:
分析用戶評(píng)論
問題1:無法同時(shí)記錄兩個(gè)寶寶的成長(zhǎng)
問題分析:目前開放二胎诲祸,越來越多的寶媽可能剛產(chǎn)下一胎又懷一胎浊吏,或產(chǎn)下雙胞胎而昨,需要同時(shí)記錄兩個(gè)寶寶的成長(zhǎng)
問題2:用戶在社區(qū)內(nèi)安利商品、求安利找田、發(fā)喪情緒帖子被處罰歌憨,投訴客服
問題分析:社區(qū)管理規(guī)則不明確,被處罰找不到原因墩衙;社區(qū)內(nèi)合作商家圈子务嫡,求安利會(huì)破壞商家利益
問題3:辣媽模式只提示了寶寶變化,忽略了媽媽的經(jīng)期時(shí)間
問題分析:辣媽剛生完寶寶的第1~2個(gè)月內(nèi)漆改,不會(huì)來姨媽心铃,但新手辣媽們可能不知道;首頁界面只顯示了寶寶變化挫剑,但這個(gè)階段也是辣媽身體恢復(fù)的階段去扣,辣媽們需要了解自身身體變化,以及學(xué)習(xí)如何調(diào)養(yǎng)自身
建立需求池樊破,綜合用戶量-頻次厅篓、開發(fā)難度-見效快慢、迫切程度捶码、付費(fèi)意愿排列優(yōu)先級(jí)