上周四晚上的直播（每周四晚8:30都會(huì)進(jìn)行直播分享），分享的主題是：職場的能力層級(jí)—怎么讓職業(yè)擁有更好的發(fā)展空間赞草。這是我分享這么多次，講的最爽的一次，感覺串聯(lián)了很多之前書中看到過的觀點(diǎn)歇攻，同時(shí)也幫助重新審視了自己目前的職業(yè)狀態(tài)。
為了滿足沒有趕上直播的小伙伴梆造，我將一些我認(rèn)為很重要的知識(shí)點(diǎn)提煉出來缴守，分享給大家。希望可以讓大家產(chǎn)生一點(diǎn)思考镇辉，當(dāng)然屡穗，如果你覺得寫的不錯(cuò)，可以幫忙轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散一下忽肛，讓這篇文章能去影響更多在職場中迷茫的人村砂。
下圖是我分享的主要知識(shí)框架：
主要分為：基礎(chǔ)能力、個(gè)人部分屹逛、團(tuán)隊(duì)（關(guān)系）部分三個(gè)維度來進(jìn)行介紹础废。
基礎(chǔ)能力
基礎(chǔ)能力是我們?cè)诼殘鲋猩娴牧⑸碇荆俏覀儽仨氁莆盏哪芰蹦＃覛w納了如下我認(rèn)為重要的幾個(gè)方面：
- 專業(yè)知識(shí)：這是我們“吃飯的家伙事”评腺，你必須具備了才能擁有一個(gè)職業(yè)，比如：廚師必須會(huì)炒菜淑掌、程序員必須會(huì)寫代碼等蒿讥，這個(gè)沒的說，你就努力去掌握它（并且要不斷精進(jìn)）。
- 溝通能力：在職場中芋绸，你肯定要不斷的跟其他人進(jìn)行溝通媒殉，關(guān)于溝通，有兩方面很重要：一方面是你要能用簡短的語言表達(dá)清楚自己的觀點(diǎn)侥钳；另一方面你需要能快速的get到別人想表達(dá)的意思适袜。
- 換位思考的能力：在職場中免不了要與其他人合作，如果你一直活在自己的世界里舷夺，而缺乏了站在其他人的角度思考問題的能力苦酱，那么大概率你們會(huì)合作的不那么愉快，因?yàn)槟愀鞠氩幻靼讋e人為啥要做出那樣的決定给猾。
- 學(xué)習(xí)能力：沒有誰敢保證自己的工作會(huì)一成不變吧疫萤！你大概率會(huì)碰到很多新的工作內(nèi)容，這時(shí)候就需要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力敢伸，而在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息泛濫的時(shí)代扯饶，你需要有快速查找資料的能力。想想身邊有這樣的案例池颈，同樣一個(gè)問題尾序，有的人半個(gè)小時(shí)就能搞定，有的人可能折騰幾天才能有結(jié)果躯砰，這是學(xué)習(xí)能力差別的最大體現(xiàn)每币。
- 時(shí)間管理能力：每個(gè)人每天上班的時(shí)間就8個(gè)小時(shí)，如何利用好這8個(gè)小時(shí)琢歇，就顯得尤為重要兰怠。《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》的作者（史蒂芬.柯維提出了一個(gè)時(shí)間四象限的時(shí)間管理方法李茫，我覺得非常有用揭保。我平時(shí)是將四象限法+滴答清單結(jié)合使用，效果還不錯(cuò)魄宏，大家可以私下自己試驗(yàn)一下秸侣。）
情緒管理的能力
情緒管理能力也是基礎(chǔ)能力的一種，之所以將它單獨(dú)拎出來宠互，是因?yàn)槲矣X得它對(duì)每個(gè)人來說都很重要塔次。
首先我們需要了解產(chǎn)生情緒的根本原因是什么？名秀！簡單來說人身體內(nèi)的各種情緒都是有情緒誘因的，這些情緒誘因經(jīng)過長時(shí)間的演變藕溅，最終會(huì)內(nèi)化在我們的“身體腳本”中匕得。
當(dāng)情緒誘因發(fā)生時(shí)，情緒的腳本自動(dòng)執(zhí)行，所以很多情緒就自動(dòng)出現(xiàn)了汁掠，大概率并非你的本意略吨，所以事后很多人才會(huì)感到特別后悔，自己之前不應(yīng)該發(fā)脾氣的考阱。
那應(yīng)該怎么掌控自己的情緒呢翠忠？我大致總結(jié)了五個(gè)步驟：
- 第一步：覺察到自己處于情緒之中，這很重要也很難做到乞榨，你可以通過觀察自己身體的反應(yīng)來協(xié)助提醒自己處于情緒之中秽之，比如：當(dāng)你生氣發(fā)火的時(shí)候，你的心跳會(huì)加速吃既、血壓會(huì)上升考榨，說不定雙手還會(huì)顫抖。
- 第二步：讓自己靜下來鹦倚，其實(shí)往往當(dāng)你意識(shí)到自己情緒中之后河质，你的情緒就已經(jīng)開始緩和了，這時(shí)候可以使用內(nèi)觀禪修的方法震叙，觀察自己的呼吸掀鹅，體驗(yàn)呼出一口氣又吸進(jìn)來的感覺，當(dāng)然你還可以觀察自己的情緒媒楼。
- 第三步：尋找情緒誘因乐尊，我們上面提到過，所有的情緒都有情緒誘因所觸發(fā)匣砖，因此當(dāng)你靜下來之后科吭，你必須嘗試去找到情緒誘因。你可以多留意自己小時(shí)候是不是發(fā)生過某件事猴鲫，造成了你情緒的改變对人。
- 第四步：修改情緒誘因，一旦你從你的記憶中找到了情緒誘因拂共，就可以通過圖像記憶法牺弄，來改寫這段情緒誘因。舉個(gè)例子：當(dāng)別人說話大聲或者語氣加重之后宜狐，我就會(huì)覺得不舒服势告，可能跟小時(shí)候父母管教比較嚴(yán)有關(guān)系，我給自己修改的故事是：別人說話大聲或者語氣加重是為了能讓我更清楚的Get到他們的點(diǎn)抚恒，都是善意的咱台。
- 第五步：不斷固化，我上面講到的方法俭驮，你不可能看完之后就立即能將情緒控制的很好回溺，包括我自己都不行春贸，控制情緒是一種修行，你必須不斷固化這個(gè)過程遗遵，讓自己形成條件反射萍恕。只有這樣，你才能在某一天掌控自己的情緒车要。
個(gè)人工作能力構(gòu)建
修煉完基礎(chǔ)能力允粤，接著我們就需要來考慮：怎么將自己的工作做好的問題。
我將其歸納為：想法管理的能力翼岁、目標(biāo)管理的能力类垫、復(fù)盤能力，主要是圍繞著怎么將工作做好這樣一條思路主線登澜。
想法管理的能力
我相信每個(gè)人都會(huì)有各種各樣阔挠，稀奇古怪的想法，但是脑蠕，大多數(shù)想法都煙消云散购撼，不知所蹤了。
而那些不知所蹤的想法谴仙，說不定就有能改變世界的Big Idea迂求！只不過，你沒把握住晃跺。
所以揩局，如何管理自己的想法是非常重要的一種技能，我將其總結(jié)為三個(gè)步驟：
- 第一掀虎、要寫靈感日記凌盯，不要放棄任何一個(gè)工作中的靈感或者想法，不要嫌一個(gè)想法不夠大烹玉，比如：哪些流程可以改善驰怎、哪些技術(shù)可以被引進(jìn)等，這些將成為你的靈感素材庫二打。
- 第二县忌、定期對(duì)靈感進(jìn)行復(fù)盤，每周继效、每個(gè)月可以對(duì)你的靈感日記進(jìn)行復(fù)盤症杏，看看有哪些是你立即可以開始去嘗試做的？瑞信！同時(shí)有哪些是壓根就不可能做的（對(duì)于這一類需要將他們從靈感日記中移除）厉颤。靈感日記一定不是只記錄就完事了，一定要不斷復(fù)盤凡简，這樣才能讓某些想法成為事實(shí)走芋。
- 第三绩郎、果斷執(zhí)行，對(duì)于在第二步中篩選出那些可以立即開始做的項(xiàng)目翁逞，你一定要大膽的去執(zhí)行、去嘗試溉仑。不要害怕失敗挖函，失敗了你還可以調(diào)轉(zhuǎn)方向，從頭再來浊竟。
目標(biāo)管理的能力
我覺得目標(biāo)管理可以從制定計(jì)劃的角度出發(fā)制定：年度計(jì)劃怨喘、季度計(jì)劃、月度計(jì)劃振定、每天的計(jì)劃必怜。這里面有一個(gè)逐層遞進(jìn)的邏輯，也就是季度計(jì)劃從年度計(jì)劃拆解后频、月度計(jì)劃從季度計(jì)劃拆解梳庆，然后每天的計(jì)劃從月度計(jì)劃拆解。
制定每天計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)是：要具體到足夠具體卑惜，就是你閉著眼睛都知道要做什么膏执，這樣才能保證計(jì)劃的有效性。
還記得我們?cè)诜窒怼督K身學(xué)習(xí)》這本書里提到的早起程序嗎露久？你可以將制定每天計(jì)劃的任務(wù)放到早起程序去完成更米，這樣可以保證你從早晨開始就知道一天大概要做哪些事情。
這里我還想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)毫痕，一定要將生活和工作放在一起做計(jì)劃征峦，因?yàn)樗鼈儽旧砭褪欠植婚_的，必須同時(shí)前進(jìn)消请、同時(shí)執(zhí)行栏笆，否則容易造成顧此失彼的情況。
復(fù)盤的能力
目標(biāo)制定之后梯啤，就要開始執(zhí)行竖伯，但是，接下來還有另外一個(gè)非常重要的事情等著你去完成因宇，那就是：復(fù)盤七婴。
關(guān)于復(fù)盤，我主要想聊三方面：
- 第一：復(fù)盤可以針對(duì)計(jì)劃周期進(jìn)行：周復(fù)盤察滑、月度復(fù)盤打厘、年度復(fù)盤。復(fù)盤主要檢查：目標(biāo)是否達(dá)成贺辰、有哪些做的不好的地方户盯，需要怎么優(yōu)化嵌施？有哪些做的好的地方，需要怎么強(qiáng)化莽鸭？將來的進(jìn)一步的規(guī)劃是什么吗伤？
- 第二：結(jié)合著結(jié)果對(duì)制定的目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化，這里我想分享的是一定要勇敢的做減法硫眨，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的精力不能支撐你完成所有目標(biāo)時(shí)足淆，可以大膽的放棄一些事情，而選擇那些你最需要完成的事情礁阁。
- 第三：形成文章記錄下來巧号，對(duì)于復(fù)盤的結(jié)果，建議你一定要寫文章記錄沉淀下來姥闭，這些都是你思考的結(jié)晶啊丹鸿。寫文章是你重新梳理的過程，會(huì)加深你對(duì)這件事的理解棚品，這樣會(huì)讓復(fù)盤更加高效靠欢。
工作關(guān)系能力構(gòu)建
只要你處于職場中，就一定會(huì)與其他人產(chǎn)生關(guān)系南片、發(fā)生鏈接掺涛，所以搞清楚人與人之間的關(guān)系非常重要。在工作關(guān)系這一部分疼进，我主要從：向上管理薪缆、平行管理、向下管理三個(gè)方面來進(jìn)行介紹伞广。
向上管理
所謂向上管理拣帽，就是怎么管理自己跟領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，我主要總結(jié)了6點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
- 心態(tài)上不要畏懼你的老板嚼锄，你就想著：我是來幫你一起實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的减拭，一定程度上你還得仰仗我呢。只有你擺正自己的心態(tài)区丑，你才能處理好和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系拧粪，這是基礎(chǔ)。
- 表現(xiàn)你的積極性沧侥，我剛畢業(yè)時(shí)我的工作導(dǎo)師跟我講可霎，如果有領(lǐng)導(dǎo)在群里拋了一個(gè)問題，哪怕你不會(huì)宴杀，也要說：“我可以找誰幫忙看看啥原因”癣朗，這樣做的好處是，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)你的積極性印象深刻旺罢，將來升職加薪會(huì)優(yōu)先想到你旷余。這在心理學(xué)上叫做：曝光效應(yīng)绢记。
- 問題到你為止，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問你一個(gè)問題正卧，你別說這個(gè)不歸我管蠢熄，你去問誰誰誰吧。而應(yīng)該告訴領(lǐng)導(dǎo)穗酥，這個(gè)雖然不是我負(fù)責(zé)的护赊，但是我去找誰誰誰問問情況，之后給你一個(gè)答復(fù)砾跃。這能體現(xiàn)出你的責(zé)任心，讓領(lǐng)導(dǎo)很放心的將一件事情教給你节吮。需要說明的是這一點(diǎn)不僅適用于向上管理抽高，同時(shí)也適用于平行管理。
- 帶著解決方案提問題透绩，當(dāng)你找領(lǐng)導(dǎo)反饋問題時(shí)翘骂，一定要帶著你的解決方案，最好準(zhǔn)備兩個(gè)解決方案帚豪，可供領(lǐng)導(dǎo)選擇碳竟，這證明你是一個(gè)懂得思考、善于找解決方案的人狸臣；反之莹桅，如果你純粹的反饋問題，就變成了一味抱怨烛亦，試問诈泼，有幾個(gè)人喜歡聽抱怨呢？煤禽！
- 不要急著去反駁铐达，領(lǐng)導(dǎo)跟你說一件事情，千萬別急著去反駁檬果，而要順著他的思路想一想瓮孙，為什么他會(huì)這么決定呢？有什么目的呢选脊？因?yàn)槟銈兾恢貌灰粯雍伎伲莆盏男畔⒁彩遣灰粯拥摹＜偃缒慵庇诜瘩g知牌，就有可能失去一次向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)祈争。
平行管理
所謂平行管理，就是怎么管理自己跟同事之間的關(guān)系角寸，我總結(jié)了4點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
- 對(duì)事不對(duì)人菩混，要避免將個(gè)人情緒帶入工作中忿墅，有的人會(huì)說：“對(duì)事不對(duì)人”，哪有那么容易做到哦沮峡。這里推薦一個(gè)理論工具叫作BIC（觀點(diǎn)/事實(shí)疚脐、影響和結(jié)果），重點(diǎn)是只說事實(shí)邢疙，而不表達(dá)觀點(diǎn)棍弄。比如：張三上課遲到了30分鐘，你說：“張三你遲到了30分鐘”和“張三你是一個(gè)不守時(shí)的人”疟游，大家覺得哪個(gè)是事實(shí)呼畸？哪個(gè)是觀點(diǎn)呢？
- 建立被信任感颁虐，每個(gè)人在其他人心里都有一個(gè)情感賬戶蛮原，你需要不斷往里面“充情感”，這樣能讓你成為一個(gè)靠譜的人另绩，建立你的被信任感儒陨。你得相信，職場的圈子太小了笋籽，哪怕在北上廣深這些地方蹦漠，你很可能會(huì)碰到你曾經(jīng)的同事是你現(xiàn)在的面試官。
- 不要試著去討厭一個(gè)人车海，李笑來之前不是說過笛园，這個(gè)世界沒有你討厭的人，只有你還沒喜歡上的人容劳，唯一需要做的就是相互了解喘沿。這一點(diǎn)我發(fā)現(xiàn)很難做到，因?yàn)槿烁诵愿窀鞣矫娑疾煌叻罚y免會(huì)碰到和你不來電的人蚜印，但我時(shí)常跟自己說這句話：“每個(gè)人都是善良的天使”。
- 盡量多一些工作之外的鏈接留量，比如：羽毛球窄赋、籃球、讀書分享會(huì)之類的楼熄，這可以拉近你和同事們之間的距離忆绰。比如，我剛工作時(shí)有一個(gè)一起打羽毛球的哥們可岂，現(xiàn)在還在聯(lián)系著错敢，時(shí)不時(shí)的還會(huì)聊聊天，你要知道，我跟大學(xué)最好的朋友稚茅，基本都不咋聊天的纸淮。
向下管理
所謂向下管理，就是你作為領(lǐng)導(dǎo)亚享，怎么去帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)變的更好咽块，我總結(jié)了5點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
- 團(tuán)隊(duì)是聯(lián)盟，而不是大家庭欺税，現(xiàn)實(shí)中有很多領(lǐng)導(dǎo)將團(tuán)隊(duì)帶成大家庭侈沪，大家一起干這干那，好像一家人一樣晚凿，其樂融融亭罪，突然有一天，有人要離職歼秽，這領(lǐng)導(dǎo)會(huì)崩潰的：“我把你當(dāng)成家人皆撩，你卻背叛我”。而我們應(yīng)該將團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)聯(lián)盟來管理哲银，就像NBA聯(lián)盟一樣，這樣會(huì)更職業(yè)化呻惕。所以荆责，我鼓勵(lì)我們小組的人出去面試，如果能找到更好的工作亚脆，我會(huì)祝福你做院；當(dāng)然如果沒找到合適的工作，那么就回來給我踏踏實(shí)實(shí)的提升自己濒持，何樂而不為呢键耕？
- 領(lǐng)導(dǎo)者和管理者相互結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)應(yīng)到《亮劍》中的李云龍柑营，管理者對(duì)應(yīng)到《亮劍》中的趙剛屈雄。所以領(lǐng)導(dǎo)者需要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的氛圍、氣勢官套，你看李云龍每次打仗前喊的：“狗走千里吃屎酒奶，狼走千里吃肉，你們都想不想吃肉”奶赔；而管理者負(fù)責(zé)制定各種規(guī)則惋嚎，每次李云龍要犯錯(cuò)誤時(shí)，都是趙剛在旁邊根據(jù)規(guī)則來約束限制他站刑。通常來講另伍，在公司里，中層的領(lǐng)導(dǎo)干部是最累的绞旅，因?yàn)榧纫洚?dāng)管理者摆尝，又要充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者温艇。
- 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理：需要為團(tuán)隊(duì)制定年度、季度结榄、月度計(jì)劃中贝，讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都能清楚的知道往哪里使勁，這樣才能提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力臼朗。
- 多組織一些工作外的活動(dòng)邻寿，有的人工作中和工作外完全是兩碼事，所以工作外的活動(dòng)能增進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的感情视哑，反過來又會(huì)促進(jìn)工作中的合作關(guān)系绣否，這是相輔相成的。這里我介紹了一個(gè)心理學(xué)的溝通視窗挡毅，也就是通過工作外的活動(dòng)蒜撮，能夠增加團(tuán)隊(duì)之間的公開象限，從而增加彼此的信任感跪呈。
- 管理引導(dǎo)人向善段磨，管理就是激發(fā)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人內(nèi)心的善意，讓每個(gè)人都形成自發(fā)生長的能力耗绿，這樣才能盤活整個(gè)團(tuán)隊(duì)苹支，形成自動(dòng)進(jìn)化的能力。
總結(jié)
分享完成之后误阻，黑板被我畫成了這個(gè)樣子：
當(dāng)然债蜜，職場和人生一樣，都需要不斷的修煉究反，才能日漸精進(jìn)寻定。
其實(shí)，我目前還有特別多地方都做的不好精耐，比如：情緒狼速、關(guān)系等，但我知道這需要修煉黍氮，所以唐含，我只需要把握住每次能讓自己成長的機(jī)會(huì)就好了。
