（20141229周一）
拆下一點《世界是平的》之二寞酿。
聽到印度你會想到什么？咖喱脱柱、天竺伐弹、恒河、額頭上的“第三只眼”惨好、以及性別的不平等煌茴，這是我首先想到的。經(jīng)濟方面呢昧狮？我竟從沒想過景馁，我竟從沒想過印度這樣一個僅次于中國的人口大國在平坦世界中起到的經(jīng)濟影響。一次逗鸣，一個在留學機構(gòu)的老師跟我說他剛到國外讀書的時候合住，經(jīng)常需要打各種客服電話，有一次接線員的口音有些奇怪撒璧，他無意中和同學提起時透葛，同學說歐美機構(gòu)的客服電話幾乎都外包給了印度的呼叫中心，不知道么卿樱？那時他才意識到他居然兩三天就要給印度打一次電話僚害。
托馬斯·弗里德曼在《世界是平的》一開始就提到了印度班加羅爾的公司——Infosys，印孚瑟斯技術有限公司繁调。它的主要業(yè)務是向全球客戶提供咨詢和軟件IT等服務萨蚕，并且它也是第一家在美國上市的印度公司。托馬斯描述了他在印度瑟斯的參觀之旅：距市中心四十分鐘車程的園區(qū)蹄胰，與外面截然不同的環(huán)境岳遥，給美國或歐洲公司編寫程序的員工，為了不同委托公司的信息安全而安裝的攝像頭……這些裕寨，讓托馬斯在筆記本上潦草的寫下“世界是平的”浩蓉，在他落下筆的瞬間，他意識到他為什么要來班加羅爾拍攝宾袜，因為世界變平了捻艳，全球競技場變平了。
世界的平坦給一些本處于劣勢的國家地區(qū)提供了供其生長的土壤庆猫、陽光和水分认轨，于是班加羅爾像一顆種子一樣在政府政策的幫助下落進土壤，迅速地成長起來阅悍，長成了印度的“硅谷”好渠。
還有加爾各答。在電影“Outsourced”中节视，美國人陶德所在的公司的客服部全部被外包給了印度拳锚，作為主管，陶德也被派往印度工作寻行。生活的不適應霍掺，被不分“d”和“t”的印度人叫做“多特”的苦悶，以及每天要訓練搶了他工作的人的悶氣，都讓陶德無法適應印度的生活杆烁。顯然美國人還沒有適應“我們的工作居然會被地球另一面的印度人搶走牙丽！” 不滿也好，苦悶也罷兔魂，同樣的產(chǎn)品外包后售價可以比不外包的公司低212美元烤芦。就像陶德的上司戴維所說：“我還能怎么辦呢？”
陶德在一個痛快玩耍的荷麗節(jié)后終于放下了身段析校，融入印度构罗。況且有了女主角阿莎的幫助與愛，沒單通話時間順利的降到了六分鐘以下智玻。但遺憾的是遂唧，這只是部2006年的老電影，現(xiàn)在的外包遠遠不只滯留于當時的發(fā)展吊奢。中國等其他富有廉價勞動力的國家也加入了競爭盖彭，前幾個月各大新聞還在播報著印度呼叫中心的下坡路，菲律賓已成為最佳的外包客服選擇页滚。而且電子商務的發(fā)達是飛速的召边，誰還在用電話購物呢？
這個世界是平的了裹驰，越來越平掌实。這對我們這些發(fā)展中國家來說是好處。你可以擁有與美國人邦马、英國人同等的機會，只要你能善用各種科技設備宴卖，利用好平坦世界的平坦大道滋将。對于那些發(fā)達國家來說，這看起來像是一場關于工作崗位的戰(zhàn)役症昏，大量廉價工作流入更廉價的國家随闽，當?shù)氐母F人更加難以找到工作。于是反全球化的聲音出現(xiàn)肝谭，聲稱要筑起壁壘隔斷這個平坦的世界掘宪。這種行為完全可以得到理解，世界正在變平攘烛，現(xiàn)在是個過渡階段魏滚。過渡階段都會帶來痛苦，我們可以放緩腳步坟漱，但絕不能停止過渡鼠次。
