《窮查理寶典》查理·芒格的智慧舟茶,人類誤判心理學(xué)?12/25自視過高的傾向
01自視過高是個(gè)別現(xiàn)象么蛮放?自視過高的人比比皆是酬滤。
高估技能
瑞典有90%的司機(jī)都認(rèn)為他們的駕駛技術(shù)在平均水平之上。
“稟賦效應(yīng)”
過度高估自己的私人物品的現(xiàn)象在心理學(xué)里面有個(gè)名稱:“稟賦效應(yīng)”斗幼。過度稱贊自己的配偶。不會(huì)客觀的看待自己的孩子抚垄,而給出過高評(píng)價(jià)蜕窿。擁有物品的價(jià)值評(píng)估就會(huì)比他們尚未擁有該物品之前對(duì)其的價(jià)值評(píng)估要高。
認(rèn)為“決定很好”
人們作出決定之后呆馁,就會(huì)覺得自己的決定很好桐经,甚至比沒作出這種決定之前所認(rèn)為的還要好。
02自視過高降低了評(píng)估自己的相對(duì)能力時(shí)的準(zhǔn)確性浙滤。
彩票
讓我們以某些愚蠢的賭博投注為例阴挣。在買彩票時(shí),如果號(hào)碼是隨機(jī)分配的纺腊,下的賭注就會(huì)比較少畔咧,而如果號(hào)碼是玩家自己挑選的,下的賭注就會(huì)比較多摹菠。這是非常不理性的盒卸。這兩種選號(hào)法中獎(jiǎng)的概率幾乎是完全相同的,玩家中獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)都是微乎其微的〈伟保現(xiàn)代人本來不會(huì)買那么多彩票的蔽介,但國家彩票發(fā)行機(jī)構(gòu)利用了人們對(duì)自選號(hào)碼的非理性偏好,所以他們每次都很愚蠢地買了更多的彩票煮寡。
體育彩票
有些人熱愛體育運(yùn)動(dòng)虹蓄,自以為對(duì)各個(gè)隊(duì)伍之間的相對(duì)優(yōu)勢十分了解,這些人會(huì)愚蠢地去買體育彩票幸撕。和賽馬博彩相比薇组,體育彩票更容易上癮——部分原因就在于人們會(huì)自動(dòng)地過度贊賞他自己得出的復(fù)雜結(jié)論。
“稟賦效應(yīng)”
那種過度稱贊自己的私人物品的“稟賦效應(yīng)”強(qiáng)化了人們對(duì)自己的結(jié)論的熱愛坐儿。你們將會(huì)發(fā)現(xiàn)律胀,一個(gè)已經(jīng)在商品交易所購買了五花肉期貨的人現(xiàn)在愚蠢地相信宋光,甚至比以前更加強(qiáng)烈地相信,他的投機(jī)行為具有許多優(yōu)點(diǎn)炭菌。
技巧比賽
在講究技巧的比賽——比如說高爾夫球賽或者撲克賭牌比賽——中罪佳,人們總是一次又一次地挑選那些水平明顯比自己高得多的玩家作對(duì)手,這種傾向同樣會(huì)產(chǎn)生極端的事與愿違的后果黑低。
高估服務(wù)質(zhì)量
然而更具有負(fù)面作用的是赘艳,人們通常會(huì)高估自己未來為企業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量。他們對(duì)這些未來貢獻(xiàn)的過度評(píng)價(jià)常常會(huì)造成災(zāi)難性的后果克握。
高估印象
自視過高往往會(huì)導(dǎo)致糟糕的雇傭決定蕾管,因?yàn)榇蟛糠止椭鞲吖懒怂麄兏鶕?jù)面試印象所得結(jié)論的價(jià)值。防止這種蠢事的正確對(duì)策是看輕面試的印象菩暗,看重求職者以往的業(yè)績掰曾。
03避免因?yàn)樽砸曔^高而做傻事的最佳方法
避免因?yàn)樽砸曔^高而做傻事的最佳方法是,當(dāng)你評(píng)價(jià)你自己勋眯、你的親人朋友婴梧、你的財(cái)產(chǎn)和你過去未來的行動(dòng)的價(jià)值時(shí),強(qiáng)迫自己要更加客觀客蹋。這是很難做到的塞蹭,你也無法做到完全客觀,但比起什么都不做讶坯,放任天生的心理傾向不受約束地發(fā)展番电,卻又好得多。
讓自己值得信賴
格言:“千萬別低估那些高估自己的人辆琅∈欤”
雖然自視過高通常會(huì)給認(rèn)知帶來負(fù)面的影響,但也能引起某些離奇的成功婉烟,因?yàn)橛袝r(shí)過度自信剛好促成了某項(xiàng)成功娩井。
當(dāng)然,有時(shí)候高度的自我稱贊是正確的似袁,而且比虛偽的謙虛要好得多洞辣。此外,如果人們因?yàn)槌錾赝瓿闪巳蝿?wù)昙衅,或者擁有美好的人生而感到驕傲扬霜,那么這種自我贊賞是一種非常有建設(shè)性的力量。如果沒有這種自豪感而涉,會(huì)有更多的飛機(jī)墜毀著瓶。“驕傲”是另外一個(gè)被大多數(shù)心理學(xué)教科書漏掉的詞匯啼县,這種疏漏并不是一個(gè)好主意材原。把《圣經(jīng)》中那個(gè)關(guān)于法利賽人和稅吏的寓言解讀為對(duì)驕傲的譴責(zé)也并不是一個(gè)好主意沸久。
在所有有益的驕傲中,也許最值得欽佩的是因?yàn)樽约褐档眯刨嚩a(chǎn)生的驕傲华糖。此外麦向,一個(gè)人只要值得信賴,哪怕他選的道路崎嶇不平客叉,他的生活也會(huì)比那些不值得信賴的人要好得多。
04自視過高的傾向往往會(huì)使人們偏愛那些和自己相似的人话告。
“丟錢包實(shí)驗(yàn)”
有些心理學(xué)教授們用很好玩的“丟錢包”實(shí)驗(yàn)證明了這種效應(yīng)兼搏。他們的實(shí)驗(yàn)全都表明,如果撿到錢包的人根據(jù)錢包里的身份線索發(fā)現(xiàn)失主跟自己很相似沙郭,那么他把錢包還給失主的可能性是最高的佛呻。
物以類聚人以群分的“派系群體”
由于人類的這種心理特性,相似的人組成的派系群體總是人類文化中非常有影響的一部分病线,甚至在我們明智地試圖消除其最糟糕的效果之后仍是如此吓著。
“劣幣驅(qū)逐良幣”的群體效應(yīng)
現(xiàn)代生活中有一些非常糟糕的派系群體,它們被一群自視過高的人把持送挑,并只從那些和他們非常相似的人中挑選新成員绑莺,現(xiàn)代生活可能就會(huì)出現(xiàn)一些非常糟糕的結(jié)果。因此惕耕,如果某個(gè)名牌大學(xué)的英語系學(xué)術(shù)水平變得很低下纺裁,或者某家經(jīng)紀(jì)公司的銷售部門養(yǎng)成了經(jīng)常詐騙的習(xí)慣,那么這些問題將會(huì)有一種越來越糟糕的自然傾向司澎,而且這種傾向很難被扭轉(zhuǎn)欺缘。這種情況也存在于那些變得腐敗的警察部門、監(jiān)獄看守隊(duì)伍或者政治群體中挤安,以及無數(shù)其他充滿了壞事和蠢事的地方谚殊,比如說美國有些大城市的教師工會(huì)就很糟糕,它們不惜傷害我們的兒童蛤铜,力保那些本該被開除的低能教師嫩絮。因此,我們這個(gè)文明社會(huì)中最有用的成員就是那些發(fā)現(xiàn)他們管理的機(jī)構(gòu)內(nèi)部出問題時(shí)愿意“清理門戶”的負(fù)責(zé)人昂羡。
05“托爾斯泰效應(yīng)”
托爾斯泰的作品中有一段著名的文字顯示了自視過高的威力絮记。在托爾斯泰看來,那些惡貫滿盈的罪犯并不認(rèn)為他們自己有那么壞虐先。
他們或者認(rèn)為(1)他們從來沒有犯過罪怨愤;或(2)考慮到他們?cè)谏钪性庥龅膲毫头N種不幸,他們做出他們所做過的事蛹批,變成他們所成為的人撰洗,是完全可以理解和值得原諒的篮愉。
“托爾斯泰效應(yīng)”的后半部分,也就是人們不去改變自己差导,而是為自己那些可以改變的糟糕表現(xiàn)尋找借口试躏,是極其重要的。由于絕大多數(shù)人都會(huì)為可以改變的糟糕表現(xiàn)尋找太多荒唐的理由设褐,以此來試圖讓自己心安理得颠蕴,所以采用個(gè)人和機(jī)構(gòu)的對(duì)策來限制這種愚蠢的觀念造成的破壞是非常有必要的。
從個(gè)人層面來說助析,人們應(yīng)該試圖面對(duì)兩個(gè)事實(shí):(1)如果一個(gè)人能夠改正糟糕的表現(xiàn)犀被,卻沒有去改正,而是給自己找各種各樣的借口外冀,那他就是品德有問題寡键,而且將會(huì)遭受更多的損失;(2)在要求嚴(yán)格的地方雪隧,比如說田徑隊(duì)或者通用電氣西轩,如果一個(gè)人不做出應(yīng)有的表現(xiàn),而是不停地找借口脑沿,那么他遲早肯定會(huì)被開除藕畔。
“托爾斯泰效應(yīng)”的對(duì)策
“托爾斯泰效應(yīng)”的對(duì)策(1)建設(shè)一種公平的、唯才是用的捅伤、要求嚴(yán)格的文化劫流,外加采用能夠提升士氣的人力資源管理方法;(2)開除最糟糕的不守規(guī)矩者丛忆。
幫助解決問題
當(dāng)然啦祠汇,如果你不能開除,比如說你不能“開除”你的孩子熄诡,你必須盡最大努力去幫助這個(gè)孩子解決問題可很。我聽過一個(gè)教育孩子的故事特別有效,那個(gè)孩子過了50年還對(duì)學(xué)到的教訓(xùn)念念不忘凰浮。那孩子后來變成了南加州大學(xué)音樂學(xué)院的院長我抠。他小時(shí)候曾經(jīng)從他父親的老板的倉庫里偷糖果吃,被他父親發(fā)現(xiàn)之后辯解說袜茧,他打算過會(huì)就放回去占卧。他父親說:“兒子财破,你還不如想要什么就拿什么厢呵,然后在每次這么做的時(shí)候建车,都把自己稱為小偷。”