【IDeas】收益管理術(shù)語整理

以下整理來自微信公眾號(hào):IDeas收益管理

Occupance(OCC) 入住率歉嗓,OCC=URN/SRN

Average Daily Rate(ADR)? ?每日平均房?jī)r(jià)玉雾,ARR= 實(shí)際每日客房收入/全部已售房數(shù)

Revenue Per Available Room(RevPAR)? ?每間可賣房收入奠旺,RevPAR= 實(shí)際每日客房收入/全部可售房數(shù)

Used Room Nights(URN) 已住房晚

Sellable Room Nights(SRN)? ?可售房晚

Booked Room Nights(BRN)? ?已訂房晚

Gross Market Value(GMV)? ? ?總營(yíng)收

Hotel Reservation System? 酒店預(yù)定系統(tǒng)

No Show? ?應(yīng)到而未到客房數(shù)量宦棺,客戶有預(yù)訂客房舌缤,但未明確取消而不入住的情況箕戳。

Inventory? 庫(kù)存,房態(tài)国撵,酒店能提供的可以通過所有渠道分配/銷售的房間數(shù)量總數(shù)陵吸。

Market Segment(MS)? ? ?細(xì)分市場(chǎng),客人中某些擁有一系列共同的消費(fèi)動(dòng)機(jī)及多種獨(dú)特購(gòu)物特征(如提前預(yù)訂或步入訂房)和消費(fèi)模式組合(如住一個(gè)晚上還是一周)的一群人

Room Type? ?客房類型

Seasonality? ?季節(jié)性

Shoulder Nights? ?低谷夜晚數(shù)

Event? ?事件

Booking Pace? ? ?預(yù)定進(jìn)度介牙,一種速度曲線壮虫,表現(xiàn)了某一酒店的預(yù)定數(shù)量多少是如何根據(jù)客戶抵店日期臨近而轉(zhuǎn)變的。 其使得在特定入住日期的預(yù)定速度變得更加可視化环础。

Booking Pattern? ? 預(yù)定模式囚似,由可靠的預(yù)訂樣本產(chǎn)生的預(yù)訂規(guī)律的曲線。

Available Block? ?可用的團(tuán)隊(duì)預(yù)留

Available Capacity? ?可用客房總數(shù)

Average Hourly Rate? ?平均每小時(shí)房?jī)r(jià)

Best Available Rate? ? 最優(yōu)房?jī)r(jià)

Blackout Dates? 優(yōu)惠受限日期

Block? ?團(tuán)隊(duì)預(yù)留

Booking? 預(yù)定

Booking Method? 預(yù)定方法

Budgeted Room Revenue? ? ?預(yù)算房間收益

Budgeted Rooms? ? ?預(yù)算房數(shù)

Business Mix? ? ? 業(yè)務(wù)組合

Business Type? ? ?業(yè)務(wù)類型

Busy Nights? ? ?繁忙夜晚數(shù)线得,酒店夜晚的入住率達(dá)到一定百分比被定義為繁忙饶唤。

Campaign Management? ? ? 推廣活動(dòng)管理,一個(gè)允許收益管理系統(tǒng)用戶管理關(guān)于營(yíng)銷活動(dòng)和促銷的計(jì)劃框都,并告知系統(tǒng)推廣活動(dòng)對(duì)需求的潛在影響的系統(tǒng)功能搬素。

Cancellation? ? ?取消,提前取消預(yù)訂或取消給確定入住日期預(yù)定的房間數(shù)量魏保。

Central Reservation Syste(CRS)? ? 中央預(yù)定系統(tǒng)熬尺,用于預(yù)訂一個(gè)或多個(gè)酒店的應(yīng)用程序或預(yù)定系統(tǒng)

Channel Management? (CM)? ? ? 渠道管理系統(tǒng),為酒店提供了一種方法來控制所有分銷渠道中酒店的房態(tài)和價(jià)格的分配谓罗,這些渠道包括網(wǎng)站粱哼、第三方和全球分銷系統(tǒng)(GDS)。

Competitive Ranking? ? ? 競(jìng)爭(zhēng)酒店排名

Competitive Set? ? ? 競(jìng)爭(zhēng)酒店

Concessions? ? ?折讓檩咱,商務(wù)談判中以取得酒店服務(wù)或產(chǎn)品的折扣價(jià)格或免費(fèi)贈(zèng)送一種行為揭措。比如包括房型的升級(jí)、在活動(dòng)前后續(xù)房?jī)?yōu)惠刻蚯、免費(fèi)用餐绊含、免費(fèi)或打折的會(huì)議室使用、機(jī)場(chǎng)接送炊汹、免費(fèi)wifi等躬充。

Constrained Demand? ? ?有限制的需求

Cost of Walk(COW)? ? 客人轉(zhuǎn)店安置成本

Day Delegate Rate(DDR)? ?每日會(huì)議包價(jià)

Day of Week(DOW)? ?星期中的某天,一周中特定的一天

Days to Arrival(DTA)? ?抵店前天數(shù)

Departure Rate? ?離店日期

Electronic Distribution(ED)? ?電子分銷

Estimated Room Revenue? ?預(yù)計(jì)房間收入

Expected Occupancy? ?預(yù)期入住率,利用可用的實(shí)際數(shù)字和預(yù)測(cè)剩余日期范圍的值得到一個(gè)日期范圍的入住率

Expected Wash %? 預(yù)計(jì)流失%充甚,一個(gè)團(tuán)體預(yù)定中預(yù)計(jì)不會(huì)最終被預(yù)定的房間數(shù)量的百分比

Expiration Date? ?過期日以政,酒店關(guān)閉團(tuán)隊(duì)預(yù)留并從庫(kù)存中開放沒有售出的房間.也稱為截止日期.

Fenced Rate? ?門檻價(jià),酒店用來為客人提供一系列可供選擇的價(jià)格伴找。價(jià)格是由限制客人的接受來決定盈蛮,其中可能包括不可退還和不可取消預(yù)訂,提前購(gòu)買預(yù)訂技矮,并停留超過一個(gè)周末

Group Forecast? ?團(tuán)隊(duì)預(yù)測(cè)

Transient Forecast? ?散客預(yù)測(cè)

Forecast Accuracy? ?預(yù)測(cè)精確度

Forecast Group? 預(yù)測(cè)分組

Forecast Performance? ?預(yù)測(cè)表現(xiàn)

Forecast Review? ?預(yù)測(cè)審查抖誉,用戶對(duì)組件進(jìn)行審查的過程,如特殊事件和調(diào)整穆役,當(dāng)預(yù)測(cè)不滿足用戶的期望時(shí)寸五,將決定系統(tǒng)的預(yù)測(cè)梳凛。

Forecast Validation? ?預(yù)測(cè)驗(yàn)證耿币,預(yù)測(cè)驗(yàn)證意味著用戶需要確定系統(tǒng)是否正確并修復(fù)它,而不是了解為什么會(huì)產(chǎn)生特定的預(yù)測(cè)

Forecasting Model? ?預(yù)測(cè)模式韧拒,用于預(yù)測(cè)需求淹接、入住率和收益的統(tǒng)計(jì)模式

Global Distribution System(GDS)? ?全球分銷系統(tǒng),旅行社使用的為其客戶預(yù)訂航班叛溢、租車塑悼、酒店及其他旅行安排的綜合旅游購(gòu)物和預(yù)訂平臺(tái)

Gross Operating Profit Per Available Room(GOPPAR)? ?每天每間可供出租客房的經(jīng)營(yíng)毛利潤(rùn)

Group Pick Up? ?團(tuán)隊(duì)更新預(yù)定

Group Rate Ceiling? ? 團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)最高限度

Hotel Capacity? ?酒店客房總量,酒店中實(shí)際可用的客房數(shù)量

Hurdle Rate? ?限制價(jià)格

Hurdle Rate Ceiling 限制價(jià)上限

Last Room Value(LRV)? ?最后一間客房?jī)r(jià)值楷掉,酒店能從最后一間可以出售的酒店客房中獲得的最大的價(jià)值

Length of Stay(LOS) Restrictions? 入住天數(shù)限制

Linked Rates? ?關(guān)聯(lián)房?jī)r(jià)

Market Segment Group(MSG)? ?細(xì)分市場(chǎng)分組

Maximum Length of Stay(Max LOS)? ?最大入住天數(shù)

Meeting & Events? 宴會(huì)會(huì)議

Meeting Room Rentals? 會(huì)議室租金收入

Meeting Space? ?會(huì)議設(shè)施

MICE=Meeting, Incentives, Conference & Exhibitions厢蒜,在S&C/會(huì)議和宴會(huì)廳中使用的縮寫,表示會(huì)議烹植、獎(jiǎng)勵(lì)旅游斑鸦、峰會(huì)及展覽

Minimum Acceptable Rate(MAR)? ? 最低可接受房?jī)r(jià)

Minimum Length of Stay(Min LOS)? ?最少入住天數(shù)

Month to Date? ? 本月至今

Net Incremental? ? 凈增房數(shù)

Net Incremental Profit? 凈增利潤(rùn)

Net Revenue? ? 凈收入

Non-residential Booking? ? 不提供住宿的預(yù)定,在酒店旺季時(shí)使用宴會(huì)設(shè)施但不包括超過10間睡房的預(yù)留睡房的一個(gè)業(yè)務(wù)草雕。

Non-yieldable Rates? 無法議價(jià)的房?jī)r(jià)巷屿,一般來說,不管酒店的庫(kù)存管理如何墩虹,此預(yù)定價(jià)格都可供任何入住天數(shù)嘱巾。

Offer End Date? ?優(yōu)惠結(jié)束日期

Offer Start Date? ?優(yōu)惠起始日期

On Books? ?已產(chǎn)生的預(yù)定

On Books OCC? ?已產(chǎn)生的預(yù)定入住率

Out of Order(OOO)? ? 壞房

Outlier? ? 異常值

Overbooking? ? ?超賣

Override 調(diào)整

Overstay? ?超過停留時(shí)間

Peak Demand? ?峰值需求

Peak Nights? 峰值間夜

Percent of Utilization? ?使用率百分比

Physical Capacity? 實(shí)際客房總數(shù)

Pick Up Pace? ?新增預(yù)定進(jìn)度

Pre-Book? 提前預(yù)訂

ProPAST(Profit Per Available Space Time)? ?單位時(shí)間可用單位面積利潤(rùn)

Property? ?酒店

Property Management System(PMS)? ?物業(yè)管理系統(tǒng)

ProPOST(Profit Per Occupied Space Time)? ? 單位時(shí)間占用單位面積利潤(rùn)

Qualified Rate? ?有限制的價(jià)格

Quoted Rate? ?報(bào)價(jià)

Rack Rate? 門市價(jià)

Ranking? ? 排名

Rate Code? ?房?jī)r(jià)代碼

Rate Parity? ?價(jià)格一致性

Rate shopping? ?房?jī)r(jià)搜索

Rebates? ?退款

Refundable? ?可退款的

Remaining Demand? ?剩余需求

Reputation Analysis? ?輿評(píng)分析

Residential Booking? ?有住房團(tuán)隊(duì)預(yù)定

Revenue Gain? 收入利潤(rùn)

Revenue Generated Index(RGI)? ? 收入指數(shù)

Revenue On Books? ?已產(chǎn)生的收入

RevPASH(Revenue Per Available Space Hour)? ? 單位小時(shí)可用面積營(yíng)業(yè)收入

RevPAST(Revenue Per Available Space Time)? ? ?單位時(shí)間可用單位面積營(yíng)業(yè)收入

RevPOST(Revenue Per Occupied Space Time)? ? ?單位時(shí)間占用面積營(yíng)業(yè)收入

Room Block? 團(tuán)隊(duì)房間預(yù)留

RN(Room Nights)? ?間夜

ROH(Run of the House)? ?隨機(jī)房型

Room Sold? ?已售房型

Smith Travel Research(STR)

Special Event? 特別事件

Target Segment? 目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)

Tear Down Period? 搭建/拆建期間

Tentative? ? 暫定的

Unconstrained Demand? ?無限制需求

Unfenced Rates? ? 無門檻價(jià)格

Unqualified Rates? ? 無限制條件的價(jià)格

Utilization(Function Space)? ? 宴會(huì)會(huì)議廳使用率

Value of Demand(VOD)? ?需求的價(jià)值

Virtual Capacity? ?有效客房數(shù)

Walk Management 轉(zhuǎn)店安置管理

Web Rate Competitor? 網(wǎng)絡(luò)房?jī)r(jià)競(jìng)爭(zhēng)者

Web Rate Shopping? ?網(wǎng)絡(luò)房?jī)r(jià)搜索

Yield? ?收益

Yield Capacity? ?產(chǎn)出容量

Linked Rates? 關(guān)聯(lián)房?jī)r(jià),房?jī)r(jià)代碼隨著最優(yōu)房?jī)r(jià)浮動(dòng)诫钓。比如旬昭,一個(gè)房?jī)r(jià)代碼的價(jià)格15%優(yōu)惠于最優(yōu)房?jī)r(jià)是被考慮關(guān)聯(lián)過的。

Full Pattern Length of Stay (FPLOS)?? 全模式入住天數(shù)菌湃,顯示某個(gè)房?jī)r(jià)在抵店日期和入住期間是否開放(可用)的模式

Displacement Analysis?? 置換分析问拘,對(duì)業(yè)務(wù)(主要是團(tuán)體業(yè)務(wù))的分析,其基于業(yè)務(wù)的總價(jià)值,相對(duì)于接受團(tuán)體業(yè)務(wù)后會(huì)被取代的散客業(yè)務(wù)的價(jià)值

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