? ? ? 這是一本看上去較薄,但讀起來比較拗口的書瞻凤,可能不太習(xí)慣這樣的翻譯吧肥隆。但還是努力跟著作者的思路去理解作者的觀點(diǎn)和提取自己需要的內(nèi)容站绪。
(一)關(guān)于創(chuàng)業(yè)
? ? ? 作者在書中舉例了自己創(chuàng)辦奧美公司的經(jīng)歷蔓肯,為如何從一無所有的“小作坊”做第一個客戶创南,再到“行業(yè)引領(lǐng)”提供一些思考(剔除掉書中提到的人脈資源帶來的幫扶):一是“創(chuàng)牌子”,也就是品牌建設(shè)省核。沒有自己的品牌,連甲方爸爸備選提名清單都無法進(jìn)入昆码,客戶若看不到你的品牌气忠,何來消費(fèi)行為的產(chǎn)生?二是“創(chuàng)作潛力”赋咽,創(chuàng)作潛力永遠(yuǎn)是一家公司不斷向前的原動力旧噪,否則會被新成立、充滿活力脓匿、充滿干勁的新公司所取代淘钟,就像自己最初也是因?yàn)閯?chuàng)新創(chuàng)意,不斷興起陪毡,而從那些“衰老”的公司奪取客戶一樣米母;三是“善于多聽”,我的理解是要學(xué)會提問毡琉,學(xué)會引導(dǎo)客戶多說铁瞒,然后自己作為一個傾聽者。書中談到的這幾點(diǎn)“原則”比較容易理解桅滋,但現(xiàn)實(shí)中實(shí)施下來慧耍,尤其是一直堅持下來身辨,是非常不容易的。比如廣告投放芍碧,在面對低價競爭者瓜分越來越多的市場份額時煌珊,我們是否動搖過,也想通過“反補(bǔ)客戶”的低價還之以顏色泌豆?我們是否將品牌建設(shè)看作一種噱頭定庵,因?yàn)闊o法用我們工作中習(xí)慣的量化標(biāo)準(zhǔn)去評價,也無法承諾投入的錢所產(chǎn)生的短期業(yè)績回報践美?戰(zhàn)略層面的共識達(dá)成和戰(zhàn)術(shù)層面的落地實(shí)施洗贰,是一個值得深思的系統(tǒng)課題。
(二)關(guān)于廣告
? ? ? 文中的溫斯頓*丘吉爾爵士認(rèn)為陨倡,“廣告培育了人的消費(fèi)力敛滋。它為人爭取有一個美滿的家庭,為自己和為全家爭取有更好一點(diǎn)的衣著兴革,更好一點(diǎn)的飲食立下了目標(biāo)绎晃,它激發(fā)了個人的努力,也刺激了生產(chǎn)”杂曲,這個觀點(diǎn)我很認(rèn)同庶艾。以往聊天的時候,身邊的人更多地把廣告看成一種形而上(花錢沒效果)的宣傳方式擎勘,并且極有可能要為廣告位咱揍、推廣人力等廣告實(shí)施的載體付高昂的費(fèi)用。所以棚饵,大家不自覺地更多選擇以“廣告費(fèi)”轉(zhuǎn)化成“折扣讓利”的方式煤裙,去吸引新客戶,回饋老客戶噪漾。對于相對傳統(tǒng)的教育行業(yè)硼砰,客觀來說柬焕,我目前無法推測哪種方式更好悬荣,一是因?yàn)槲沂诸^沒有像文中所提及到的利弗兄弟公司和保潔公司有關(guān)“做廣告”和“降價格”對比的真實(shí)數(shù)據(jù),所以窖张,無法通過科學(xué)檢驗(yàn)而得到可以確定的結(jié)果诈胜;二是因?yàn)槊總€企業(yè)的競爭戰(zhàn)略并不一樣豹障,有的競品定位價格差異化,用低價滿足特定消費(fèi)群體消費(fèi)需求焦匈,也是無可厚非的沼填。而對于新東方而言,作為教育行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)括授,自然不能純粹靠“價格戰(zhàn)”搶占市場坞笙,廣告投放是必不可少的一環(huán)岩饼,品牌在特定場景中的持續(xù)外露,對品牌推廣和消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成極為重要薛夜,尤其在移動互聯(lián)如此普遍的時代籍茧,廣告宣傳上只要附上“掃碼”元素,便能極大促進(jìn)客戶隨時隨地加入梯澜,為促單成交提供可能寞冯。同時,根據(jù)招生節(jié)點(diǎn)及競品重大動作晚伙,適時且有針對性地設(shè)置特價入口班吮龄,作為流量入口,吸引客戶進(jìn)入咆疗,再通過優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)漓帚,逐步實(shí)現(xiàn)老生續(xù)班或擴(kuò)科。雙管齊下午磁,應(yīng)該是目前保持品牌力的同時尝抖,保持市場份額一種比較好的方式。武漢學(xué)校新財年新成立的網(wǎng)運(yùn)版塊BP模式迅皇,正是加大對線上廣告投放昧辽、數(shù)據(jù)追蹤,效果反饋營銷閉環(huán)的嘗試登颓,其中自然也加大了對付費(fèi)廣告的費(fèi)用支持搅荞,
? ? ? 另外,廣告也有一種保證質(zhì)量和服務(wù)水平的力量框咙。正如“新東方取具,老師好”項(xiàng)目,成人版塊扁耐,針對五個百分百的外化,不斷倒逼部門的教師選拔標(biāo)準(zhǔn)产阱、教研教學(xué)水平都向這個“廣告”中所描述的去達(dá)成婉称。好老師信息上墻的動作,促使K12版塊的老師更加潛心教學(xué)构蹬,全員考取教師資格證書王暗。這樣的“廣告”背后所激發(fā)的力量是潛在的,但也是真實(shí)存在的庄敛。同時俗壹,廣告不僅對老師資質(zhì)、技能有促動藻烤,也會對產(chǎn)品改進(jìn)具備一定的推力绷雏。好老師头滔,好產(chǎn)品,才會產(chǎn)生好的學(xué)習(xí)效果(學(xué)習(xí)成績+心智養(yǎng)成)涎显,產(chǎn)品的研發(fā)和改進(jìn)也在逐步深化坤检。當(dāng)公司花了一大筆錢去宣傳自己好老師、好產(chǎn)品期吓、好服務(wù)后早歇,逐漸培養(yǎng)了消費(fèi)者消費(fèi)到高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)的習(xí)慣。日后讨勤,勢必得做到更好箭跳,反向激勵自身不斷創(chuàng)新不斷超越,進(jìn)而獲得更多的客戶潭千。這無疑回到作者大衛(wèi)*奧格威最開始談到的一個重要觀點(diǎn)“我們做廣告是為了銷售谱姓,否則就不是做廣告”。
? ? ? 不得不說脊岳,在圖書館挑書的時候逝段,是被書開篇的這段文字所吸引到 “這本書在過往廣告史上可能是對廣告人影響最大的一本,很少有廣告人沒有看過這本書”割捅。在來新東方之前奶躯,做過2年設(shè)計工作室創(chuàng)業(yè),4年形象企劃公司項(xiàng)目管理亿驾,2年區(qū)域廣告營銷嘹黔,算上學(xué)校期間2年校團(tuán)總支宣傳部長,1年校學(xué)生會宣傳部長的經(jīng)歷莫瞬,七拼八湊了十年儡蔓,卻經(jīng)不住一本書誘惑,所以急于租下來疼邀,然后求證點(diǎn)什么喂江。