最近很多評論文章對HTC進(jìn)行了批判,認(rèn)為王雪紅的傲慢聂使、品牌定位不清楚導(dǎo)致了HTC今天的沒落壁拉。這些評論不乏深刻之處,但筆者總覺得這些還沒有說清楚HTC沒落背后的市場邏輯柏靶,而正是這邏輯使得HTC的經(jīng)營戰(zhàn)略失效弃理,從而在國內(nèi)市場被人們所拋棄。
前不久屎蜓,HTC的董事長王雪紅親自為HTC業(yè)績不佳痘昌、股價大跌出來鞠躬致歉,并提出了“強(qiáng)化智能型手機(jī)發(fā)展、大幅降低營業(yè)成本及改善營運效率辆苔、內(nèi)部流程合理化算灸、積極發(fā)展新業(yè)務(wù)”的四項改革措施。同時驻啤,她還認(rèn)為菲驴,HTC的問題不是出在產(chǎn)品上,而是在營銷上骑冗!這讓很多很多業(yè)內(nèi)評論者很不屑赊瞬。
在我看來,王雪紅說看到了HTC的病癥贼涩,也部分正確地點出了HTC遇到的問題森逮,卻給出的藥方卻大大不靠譜。我們都知道磁携,目前HTC最大的問題是產(chǎn)品在國內(nèi)市場已經(jīng)賣不動了,如果只是做內(nèi)部改善的話良风,要不了多久谊迄,就會跟NOkia一樣,淪落到被收購甚至倒閉的地步烟央。而王雪紅之所以開出這樣的藥方统诺,不僅是因為其早期的成功路徑帶來的思維慣性,即優(yōu)質(zhì)高價的市場戰(zhàn)略疑俭,更是因為她沒有真正看懂國內(nèi)手機(jī)市場的競爭邏輯粮呢。
我們先簡單盤點下HTC手機(jī)在國內(nèi)市場所遭遇到的困境。
HTC一度是智能手機(jī)的代名詞钞艇,因為它造出了世界上第一部安卓手機(jī)啄寡,且讓蘋果十分忌憚,頻頻在專利上找它麻煩哩照。一開始挺物,因為是智能手機(jī)的開拓者,產(chǎn)品的品質(zhì)也確實不錯飘弧,因此在國內(nèi)市場采取了優(yōu)質(zhì)高價的市場策略识藤。在開始幾年,這種策略是符合市場規(guī)律的次伶,也讓HTC賺得盆滿缽滿痴昧。但是2012年之后,不管是市場份額冠王,還是品牌影響力赶撰,HTC就開始在走下坡路,而且呈加速度下降之勢。短短3年的時間扣囊,對HTC來說卻恍如隔世乎折,是什么力量讓HTC遭遇到了這樣大的市場反轉(zhuǎn)呢?答案就是侵歇,殘酷的競爭骂澄!
中國現(xiàn)在已經(jīng)成為了全球最大的智能手機(jī)市場,同時也是世界上競爭最為慘烈的手機(jī)市場惕虑。像所有產(chǎn)品市場一樣坟冲,手機(jī)市場也分高、中溃蔫、低三個層級健提。目前,國內(nèi)的高端手機(jī)市場基本被蘋果與三星所瓜分伟叛;而中低端市場則被小米私痹、華為、魅族等國內(nèi)品牌瓜分统刮。當(dāng)前紊遵,HTC甚至連LG都不如,在街上已經(jīng)很少看到有人在用HTC的手機(jī)了侥蒙。
回到上面的問題暗膜,HTC是如何一步步淪落到今天這步田地的呢??
我們可以把HTC在國內(nèi)市場的發(fā)展與競爭歷史分成兩個階段鞭衩,時間節(jié)點是2011年小米手機(jī)的橫空出世学搜。前一階段我們稱之為,產(chǎn)品競爭時代论衍;后一階段我們可以稱之為生態(tài)競爭時代瑞佩。兩個競爭時代的市場邏輯發(fā)生了根本性的變化,HTC正是沒有理解并積極應(yīng)對這種變化坯台,導(dǎo)致了今日慘淡局面钉凌。
在第一個階段,即產(chǎn)品競爭時代捂人,HTC在國內(nèi)市場的競爭對手主要是三星和蘋果御雕。蘋果和谷歌作為新智能手機(jī)的兩大領(lǐng)導(dǎo)者,采取了兩種截然不同的發(fā)展策略滥搭。蘋果沿用了一貫的“硬件+軟件”自成一家的封閉生態(tài)系統(tǒng)策略酸纲;而谷歌則采取了開放生態(tài)系統(tǒng)策略,將Andriod智能操作系統(tǒng)免費提供給各大手機(jī)廠商瑟匆。HTC是世界上第一家推出安卓智能手機(jī)的廠商闽坡,一度成為andriod智能手機(jī)的代言者,不過沒有這樣的情形并沒有持續(xù)太久。三星迅速跟進(jìn)并后來居上疾嗅,推出了自家的andriod的旗艦機(jī)Galaxy與Note系列外厂,成為安卓智能手機(jī)新的標(biāo)桿。借助開放的Andirod系統(tǒng)代承,國產(chǎn)手機(jī)廠商“中華酷聯(lián)”等也紛紛安卓智能手機(jī)汁蝶,不過他們主要是在中低端市場上競爭。
從產(chǎn)品生命周期理論來看论悴,這個階段是新型智能手機(jī)的市場引入期與快速成長期掖棉。這個競爭階段的市場主要有3個特點:1.國內(nèi)高端市場主要被蘋果、三星與HTC等把持膀估,高端產(chǎn)品的定價都在4000以上幔亥;而國產(chǎn)品牌則在中低端市場迅速爆發(fā),定價在2000以下察纯,千元智能機(jī)市場增長迅猛帕棉;2.各大品牌廠商的主要利潤來自手機(jī)硬件的銷售;3.經(jīng)過幾年高速發(fā)展饼记,智能手機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈逐漸成熟香伴。
2011年,小米手機(jī)的發(fā)布宣告了智能手機(jī)市場第二個競爭階段的到來握恳,即生態(tài)競爭時代。生態(tài)競爭時代的本質(zhì)是商業(yè)模式的競爭捺僻,是對智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)價值鏈的重塑乡洼。在產(chǎn)品競爭時代,價值來自硬件產(chǎn)品匕坯;而在生態(tài)競爭時代束昵,價值則來自平臺生態(tài)系統(tǒng)。小米手機(jī)是生態(tài)競爭時代的開啟者葛峻,它采取優(yōu)質(zhì)平價的定價策略锹雏,通過互聯(lián)網(wǎng)的電商作為銷售平臺,大大壓縮傳統(tǒng)營銷渠道的成本术奖,將中高端配置的手機(jī)以中低端的價格銷售礁遵,實現(xiàn)了最大的顧客價值讓渡,小米手機(jī)的銷量得以實現(xiàn)指數(shù)級增長采记,而小米手機(jī)的巨大銷量又為其搭建生態(tài)式平臺奠定了堅實基礎(chǔ)佣耐。?
小米式的生態(tài)競爭,對國內(nèi)手機(jī)市場產(chǎn)生了巨大的沖擊唧龄,其中受傷最為嚴(yán)重的莫過于HTC了兼砖,其次是三星。不過,三星以其巨大品牌投入和對上下游供應(yīng)鏈的掌控讽挟,在國內(nèi)中高端市場還有一席之地懒叛,HTC的品牌能力與產(chǎn)品定價產(chǎn)生巨大的背離,逐漸被消費者所拋棄耽梅。相反薛窥,以華為為代表的國內(nèi)手機(jī)廠商,則從小米身上看到了逆襲的可能褐墅,紛紛模仿小米模式拆檬,其中最為成功的算是華為與魅族了。
我們發(fā)現(xiàn)妥凳,蘋果不管是在產(chǎn)品競爭年代竟贯,還是生態(tài)競爭年代,都能屹立不倒逝钥,其中道理就在于“硬件+軟件”的封閉生態(tài)系統(tǒng)策略屑那,精良的iPhone手機(jī)+IOS的封閉操作系統(tǒng),相輔相成艘款,使得蘋果既能坐收iPhone產(chǎn)品的高溢價持际,又能分享到IOS系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)平臺帶來的利潤。反觀Andriod陣營哗咆,操作系統(tǒng)掌握谷歌手里蜘欲,而硬件生產(chǎn)則是世界各大手機(jī)廠商,在價值鏈上谷歌和各大手機(jī)廠商的利益并不一致晌柬,沒有復(fù)制“微軟+英特爾”的合作所帶來巨大成功姥份。可以說年碘,小米生態(tài)競爭策略的成功是建立在背叛了谷歌基礎(chǔ)上的澈歉,因為小米生態(tài)系統(tǒng)是建立在深度定制andriod的MIUI基礎(chǔ)上,谷歌并沒有從中得到什么好處屿衅。
讓我們回到HTC身上來埃难,是否有卷土重來的機(jī)會呢?答案是機(jī)會很渺茫涤久!
首先涡尘,在市場戰(zhàn)略上,已經(jīng)與國內(nèi)目前的智能手機(jī)競爭市場形態(tài)已經(jīng)脫節(jié)响迂,其原來的領(lǐng)先者品牌優(yōu)勢在智能手機(jī)市場進(jìn)入成熟市場時已經(jīng)完全耗盡悟衩。
其次,在產(chǎn)品品質(zhì)上栓拜,不可否認(rèn)座泳,HTC在產(chǎn)品創(chuàng)新與品質(zhì)上還是可圈可點的惠昔,但國產(chǎn)手機(jī)的進(jìn)步更大,兩者相差不大了挑势。產(chǎn)品牌手機(jī)無論是在產(chǎn)品質(zhì)量镇防、外形設(shè)計,還是工藝創(chuàng)新上都有了長足的進(jìn)步潮饱,加上還有更符合國人使用習(xí)慣的深度定制的安卓系統(tǒng)来氧。最為致命的是國產(chǎn)品牌價格的親民。性能差不多香拉,品牌沒有優(yōu)勢啦扬,人們只選對的,不會選貴的凫碌,何況還便宜許多扑毡,這就是殘酷競爭的真相。
說了這么多盛险,如果換做我是王雪紅瞄摊,我會怎樣做呢?答案是回歸小眾苦掘,回歸精品路線换帜!具體的策略就不展開分析了!?