“新零售時代”基于移動互聯(lián)網，實現(xiàn)人機合一辩恼，而且是五合一：人雇庙、機、時間灶伊、地點寒跳、支付。抓住消費者的手機童太，你就抓住了機會。
新零售
新零售的提出是相對于之前的零售而言翘贮，在網店發(fā)展風風火火的情況下爆惧，舊有的傳統(tǒng)門店的日子是差了狸页，但是物極必反扯再，陰陽相生，最近馬云熄阻、雷軍、劉強東都在強調新零售坝初，小米之家線下店已經開了很多，據說門店的單位面積銷售額僅次于蘋果鳄袍，劉強東在開線下零售店，馬云也在布局新零售袖扛，無人超市十籍，自動售貨機等等蛆封。
那么新零售在當前有什么機遇呢勾栗？電子商務是把用戶從線下引流到線上，而當前人機合一的情況下砸讳，實現(xiàn)新零售是容易的界牡，這也是在這個時機提出這個概念的契機簿寂。
電子商務的軟肋
- 獲取用戶成本居高不下
- 物流成本也是居高不下
傳統(tǒng)門店有其缺點宿亡，但是這兩個缺點卻都是他的優(yōu)點，傳統(tǒng)門店客流不要錢克胳，而且補貨是每天都有的過程圈匆，物流成本已經發(fā)生。
傳統(tǒng)零售的軟肋
- 人工陳本上升
- 租金成本上升
新零售的機遇
那么新零售就要解決傳統(tǒng)零售這兩大問題跃赚，讓傳統(tǒng)零售的人效、人均產出大幅上升砚作，讓每平米產出大幅上升嘹锁，所以新零售的出路在于突破電商的兩個軟肋，解決傳統(tǒng)零售的兩個死穴领猾。把這兩個問題解決骇扇，新零售的效率就成倍高于傳統(tǒng)零售面粮，也由于電子商務，這是想看到的結局熬苍。
凡是帶有社區(qū)性質的入口，都是未來“新零售”必爭之路婿脸，社區(qū)便利柄驻、社區(qū)生鮮、社區(qū)藥房
社區(qū)及新零售數(shù)據
一個社區(qū)便利店一個月不重復人流在五千到一萬是很正常的鸿脓，也就是月獲客量在5千到一萬，獲客成本為零在塔。社區(qū)便利店很多是24小時營業(yè)虐拓，他的便捷性以及對客戶的服務的相應速度，對應了“多塊好省”中的“快”蓉驹，任何電商沒法競爭的揪利。其中“好”便利店也是具備的。
但是便利店有兩個痛苦瞻润，一是產品數(shù)量有限甜刻，消費者在“多”這方面的滿足是不夠的绍撞；二是便利店賣東西很貴得院，“省”也做不到。
但是如果銷售數(shù)量上去了非洲，那么“省”是可以做到的，而“多”可以通過線上虛擬商店實現(xiàn)两踏，因此在新零售中，這兩個都是可以克服的赡麦。
傳統(tǒng)門店的月銷售額是15-20萬帕识。
新零售的目標是每個門店200-300萬，是不是不可相信渡冻，如上文所說，門店到客數(shù)是1萬左右帽借，那么只要抓住20%的人超歌，每人消費1000是不是就能達到呢？好像也有點難巍举，但是一個家庭一個月消費1000是完全可能的，光吃菜就要吃多少呢懊悯？
社區(qū)以后就是新零售的入口，互聯(lián)網爭奪用戶入口桃焕，而未來捧毛，凡是帶有社區(qū)性質的入口，都是未來“新零售”必爭之路呀忧，社區(qū)便利、社區(qū)生鮮胰坟、社區(qū)藥房福扬。
馬云談新零售惜犀，他已經上了房頂狠裹，我們要知道怎么架個梯子上房頂
四個在線
新零售有四個在線，非常重要：員工在線涛菠、商品在線贸弥、客戶在線、管理在線革骨，順序不能顛倒讥蔽，傳統(tǒng)零售業(yè)有四個到位：員工到位、商品到位新症、客戶到位徒爹、管理到位芋类，一一對應侯繁，新零售并不是把傳統(tǒng)零售顛覆巫击，而是改造坝锰，類似過去常提的互聯(lián)網+重付，利用互聯(lián)網來改造優(yōu)化傳統(tǒng)零售業(yè)确垫。通過互聯(lián)網使得用戶的管理得到大幅提升，如何做呢导街？
- 公司利用大數(shù)據搬瑰，給不同類型客戶建模控硼，為員工提供客戶管理工具卡乾；
- 公司給員工更多的知識賦能和技術賦能幔妨，減輕員工對知識了解和記憶的要求。
新零售的道路剛剛開始陶冷，但這條路并不長，有效實施的企業(yè)埂伦，應該在一至兩年內跑出來，不會像電子商務一樣沾谜，需要十年才能跑出來，更不會像傳統(tǒng)零售基跑，需要跑二三十年。
—— 摘自《衛(wèi)哲的商業(yè)實踐》
