昨天俄烁,突然接到老板電話级野,要去接待幾個伊朗客戶。
我可是什么都不懂啊卷中。蟆豫。十减。帮辟。正在考慮要不要化妝穿西裝由驹,覺得那么熱蔓榄,算了。一見面逃魄,大家都穿的很隨意澜搅。
聽說是伊朗客戶勉躺,百度了一下赂蕴,感覺外貿圈里個個評論他們砍價砍得厲害概说。印象中也是個戰(zhàn)亂國家糖赔,很落后放典,很貧窮。甚至覺得他們應該很羨慕中國吧壳影。
因為不是很懂得接待宴咧,2個小時的車程掺栅,我們幾乎沒怎么交流纳猪,一共6個小時的相處氧卧,我們對彼此都不是很了解。后來覺得氏堤,這真是一種浪費沙绝。車上放著中國音樂,我在想,是不是該放些伊朗音樂呢宿饱?互相體驗一下熏瞄。接待簡單而快速地結束了脚祟∶裕回想起來,因為自己的偏見由桌,真的沒有好好認識他們为黎。
回來百度一下伊朗,多么美好的一個國家行您,人民淳樸善良有禮貌铭乾。我們總是通過政治媒體去了解一個國家,這樣其實不真實娃循。比起我們常聽的伊朗制裁等等炕檩,其實他們生活很安靜很平和,幸福桿很強捌斧。歷史悠久,伊朗就是我們歷史印象中的波斯啊捞蚂,說起波斯妇押,你們會不會感覺更加親切丁存,正如他們不叫我們china肩杈,而是叫我們QIN扩然,我們兩國已經友好了上千年嘉抓,而如今,兩國關系卻如此封閉疾牲,而伊朗因為美國霍转,也一直躑躅不前。FUCKING AMERICA妇穴。覺得一切阻撓和平的事物都很可惡了。
我覺得我現在太狹隘了隶债,對這個世界充滿偏見腾它,也覺得做外貿員,真的是一個很有意思的工作死讹,但也漸漸覺得做外貿終究不是我的路瞒滴。有時真的是太緊繃了,充滿著挑戰(zhàn)性赞警。
除了認為自己在與人打交道首先要撇開偏見妓忍,其他方面還是有學了一些。
首先是接待外商一些禮儀愧旦,用語世剖,文化等,都要有所了解笤虫,要加強交流旁瘫,建立信任祖凫。
其次就是,要學會揣測別人的意思酬凳。
上次貨代來和陳總說惠况,聽說XX公司也是做投光燈的,你聽說過這家公司沒宁仔?陳總說稠屠,這家公司我不太清楚,好像聽說過台诗,說做面板燈的完箩,有時也接一些投光燈赐俗,就我們是專門做投光燈拉队。(其實這家公司以前就在我們公司隔壁,大家熟得不得了阻逮,本來是做面板燈粱快,后來看我們做投光燈做得不錯,也做投光燈叔扼,我怎么能把自己生意送別人嘴里事哭。)所以,說話瓜富,接話鳍咱,都要醒目點,別人想從你嘴里知道什么与柑,你又該給一個怎樣的答案谤辜?不管怎樣說,都應該以自己有利的說价捧,無論兜多大圈丑念,都要兜回來對自己有利的方向,給別人對自己有利的信息结蟋。
還有就是在酒店接伊朗的客戶脯倚,那個小姑娘說你們接他走就要接他們回廣州。就是你們現在接他嵌屎,那么接了他就不能不管推正,要送他們去廣州,不然就不用接了宝惰。不然就跟他們說清楚植榕,不接他們去廣州,那這件事就搞得很僵掌测,客戶會因為這個原因不去看廠内贮,當面說不接产园,顯得大家彼此都沒面子。所以這個小姑娘說話真的是夜郁。什燕。。好狠竞端。
就好像RAMEN屎即,問我是不是做驅動和外殼的。真實回答是不做事富。但這個是理想答案嗎技俐?我開始懂了。有些時候统台,回答問題雕擂,答案,分真實答案贱勃,正確答案井赌,理想答案,對方想要的答案贵扰,就連我們以前做的試卷也僅僅是寫參考答案仇穗。和刺探實情套料的人溝通,想要知道怎么回答戚绕,就要知道他們?yōu)槭裁催@么問纹坐。問我做不做驅動,其實他也知道我們是做成品的舞丛,為什么問做不做驅動耘子,驅動自己家生產和別人家生產有什么區(qū)別的意思。從別人家買的瓷马,就是不能保證質量拴还,自己生產就相對穩(wěn)定,而且不用擔心缺貨欧聘,質量有保證片林。所以,即使你不生產怀骤,你都要說费封,是自己生產的,或者就是和驅動廠家是合作伙伴蒋伦,有自己的方案弓摘。這樣是給對方一個信心,讓他安心痕届。即使這不是真的韧献,又有什么關系呢末患?你的產品是好的,讓對方安心锤窑,何樂而不為璧针?