自我提升閱讀打卡第147天（9月11日）? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 今天晚上繼續(xù)余世維的《有效溝通》的第四章：如何突破障礙實現(xiàn)有效溝通酸些，昨天的第三章講到溝通有十一種障礙：六種個人障礙，五種組織障礙彬犯。那我們該如何克服這些障礙呢拐云？書中的余老師有三件重要的事情是庶認(rèn)真做的，分別是保證溝通到位授瘦，避免踢皮球醋界；說話既有重點，又有技巧提完；會說更要會傾聽形纺！在溝通時，要做到事前問清楚徒欣，事后負(fù)責(zé)任逐样。既要簡化你的語言，突出談話重點，還要善于運用比喻說明問題脂新，這樣會讓溝通更順暢挪捕。主動傾聽很重要，既可以表示你對對方的尊重争便，從而贏得好感级零，又便于你分析和思考。溝通是一個有序的循環(huán)過程滞乙，你需要先用心地傾聽奏纪，再搞清楚自己是否已經(jīng)明白，然后向?qū)Ψ教岢瞿愕挠^點斩启，最后確保對方了解你的觀點序调。
突破障礙，有效溝通
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