001關(guān)于作者
迪特里希·德爾納，德國班貝格大學(xué)心理學(xué)教授，認(rèn)知行為領(lǐng)域的一位權(quán)威销斟。他是1986年度德國高科學(xué)獎(jiǎng)萊布尼茲獎(jiǎng)獲得者。
002關(guān)于本書
這是一本研究在復(fù)雜系統(tǒng)下我們?yōu)槭裁磿?huì)失敗的書椒舵。作者用計(jì)算機(jī)模擬游戲程序蚂踊，借鑒了實(shí)驗(yàn)心理學(xué)了方式，揭示了我們失敗的原因笔宿。
003核心內(nèi)容
一犁钟、為什么說大多數(shù)問題都是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)？二泼橘、為什么說有時(shí)候失敗從一開始就注定了涝动？三、為什么我們?cè)陬A(yù)測(cè)未來時(shí)總是失斁婷稹醋粟？
一、大多數(shù)問題都是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)
1．復(fù)雜系統(tǒng)
對(duì)于一個(gè)給定的問題担败，其實(shí)存在很多個(gè)變量影響著結(jié)果昔穴，而且這些變量之間它們彼此又有相互聯(lián)系的镰官，這樣的一個(gè)系統(tǒng)就是復(fù)雜系統(tǒng)提前。比如，魚缸發(fā)臭的問題就是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)的問題泳唠。
（1）整個(gè)世界是個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的系統(tǒng)狈网，我們失敗的原因在于沒有用系統(tǒng)思維的方式來處理問題。
（2）一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)的特征：不透明性和內(nèi)部動(dòng)態(tài)發(fā)展笨腥，系統(tǒng)內(nèi)的變量相互影響拓哺，彼此構(gòu)成各種復(fù)雜關(guān)系。
【案例】為什么所有操作人員都警覺地堅(jiān)守著工作崗位脖母，核反應(yīng)堆依然會(huì)發(fā)生災(zāi)難性的熔化事故士鸥？
2. 解決復(fù)雜系統(tǒng)問題時(shí)組織復(fù)雜行動(dòng)的五個(gè)步驟：
第一步，明確你的目標(biāo)是什么谆级；
第二步烤礁，收集信息，研究系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)肥照，也就是變量的相互關(guān)系是什么樣的脚仔；
第三步，預(yù)測(cè)系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)舆绎；
第四步鲤脏，據(jù)此做計(jì)劃，采取行動(dòng)；
第五步猎醇，根據(jù)行動(dòng)結(jié)果窥突，改進(jìn)自己的策略。
二硫嘶、失敗從一開始就注定了
1. 制定目標(biāo)的誤區(qū)一：目標(biāo)含糊不清晰
（1）含糊的目標(biāo)和清晰的目標(biāo)是相對(duì)應(yīng)的波岛。清晰的目標(biāo)意味著事情的結(jié)果有明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)。含糊的目標(biāo)意味著無法明確地判斷是否能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)音半，只是制定了一個(gè)模糊的方向则拷，在這個(gè)大目標(biāo)方向下其實(shí)涉及可能互相矛盾的子目標(biāo)。
（2）要制定一個(gè)清晰的可明確判斷的目標(biāo)曹鸠，不要用含糊的詞來描述目標(biāo)煌茬，要把目標(biāo)清晰化，即把一個(gè)含糊目標(biāo)所涉及的各種細(xì)節(jié)拆分出來彻桃。
2. 制定目標(biāo)的誤區(qū)二：忽略了隱式目標(biāo)
（1）隱式目標(biāo)坛善，就是那些在追求目標(biāo)A的時(shí)候沒有考慮到目標(biāo)B，但是很可能導(dǎo)致目標(biāo)B在未來發(fā)生了你很不愿意面對(duì)的結(jié)果邻眷。
【案例】科學(xué)家發(fā)明了DDT來解決第三世界國家病蟲害的問題眠屎，同時(shí)卻造成了嚴(yán)重的環(huán)境污染問題。
（2）隱式目標(biāo)的解決方法很簡(jiǎn)單肆饶，就是當(dāng)你在制定目標(biāo)的時(shí)候問自己一個(gè)問題：當(dāng)我解決一個(gè)問題的時(shí)候改衩，我想要保持的現(xiàn)狀特點(diǎn)是什么？
三驯镊、為什么我們?cè)陬A(yù)測(cè)未來時(shí)總是失敗
1. 對(duì)時(shí)間結(jié)構(gòu)不敏感
（1）時(shí)間結(jié)構(gòu)指時(shí)間會(huì)沿一個(gè)方向運(yùn)動(dòng)葫督，這個(gè)方向指向未來。只有在回顧的時(shí)候板惑，才能考察到時(shí)間結(jié)構(gòu)橄镜。
（2）大腦能想象出空間結(jié)構(gòu)卻不擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)和補(bǔ)全時(shí)間的結(jié)構(gòu)。
2.用簡(jiǎn)單線性外推的方式做預(yù)測(cè)
這種對(duì)時(shí)間結(jié)構(gòu)的不敏感冯乘，導(dǎo)致我們處理時(shí)間結(jié)構(gòu)問題時(shí)只能根據(jù)當(dāng)前時(shí)刻的情況洽胶，對(duì)未來進(jìn)行簡(jiǎn)單的線性外推。也就是說裆馒，如果當(dāng)前時(shí)刻的態(tài)勢(shì)很明顯姊氓，我們對(duì)未來的判斷，基本就是覺得未來會(huì)沿著當(dāng)前的情形繼續(xù)發(fā)展领追。比如他膳，這幾個(gè)月股票漲得很高，我們就會(huì)覺得下個(gè)月股票也會(huì)漲得也很高绒窑。
3.其他我們不了解的時(shí)間結(jié)構(gòu)
（1）指數(shù)增長(zhǎng)棕孙，是一種非線性增長(zhǎng)的時(shí)間結(jié)構(gòu)，它的值在任何時(shí)候都是前一個(gè)值乘上特定的數(shù)。比如復(fù)利就是一種指數(shù)增長(zhǎng)蟀俊。指數(shù)增長(zhǎng)也被稱為增長(zhǎng)率钦铺，研究證明我們大多數(shù)人其實(shí)并不理解增長(zhǎng)率意味著什么。因?yàn)榇竽X沒辦法對(duì)這種非線性的指數(shù)型的增長(zhǎng)進(jìn)行合理的預(yù)測(cè)肢预。
（2）振蕩模式矛洞，是指事物會(huì)通過一個(gè)中心位置不斷地做往復(fù)運(yùn)動(dòng)，比如股市一會(huì)兒上漲烫映，一會(huì)兒下跌沼本，經(jīng)濟(jì)一會(huì)兒繁榮，一會(huì)兒蕭條锭沟。這個(gè)世界很多復(fù)雜系統(tǒng)因?yàn)閮?nèi)部動(dòng)態(tài)有延遲效應(yīng)抽兆，所以會(huì)表現(xiàn)出振蕩模式。但我們習(xí)慣于用簡(jiǎn)單線性外推的方式去處理族淮，比如在股市中大多數(shù)人都是追漲殺跌辫红。而真正理解時(shí)間結(jié)構(gòu)的投資大師卻是反過來，在別人貪婪時(shí)恐懼祝辣，別人恐懼時(shí)貪婪贴妻。
4.如何擺脫簡(jiǎn)單線性外推的思維限制
關(guān)鍵就是不要根據(jù)事情現(xiàn)在的狀態(tài)來預(yù)測(cè)未來。要用發(fā)展的眼光來看問題蝙斜，去分析事情所在的系統(tǒng)是什么狀態(tài)名惩，研究決定事情發(fā)展的各個(gè)因素之間的關(guān)系。
（1）建立系統(tǒng)思維的能力乍炉。
（2）進(jìn)行重大時(shí)間的模擬訓(xùn)練來提升解決復(fù)雜系統(tǒng)問題的能力绢片，類似于飛行員運(yùn)用飛行模擬器的方式來提升自己面對(duì)緊急的小概率事件的應(yīng)對(duì)能力滤馍。
金句
1. 我們必須意識(shí)到自己是在一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)里生活岛琼。
2. 只有把模糊的目標(biāo)清晰化并且考慮了隱式目標(biāo)，才能避免一開始就埋下失敗的種子巢株。
3. 復(fù)雜系統(tǒng)的問題需要用復(fù)雜的行動(dòng)來應(yīng)對(duì)槐瑞。
4. 即使是一個(gè)專家，他如果沒有真正地理解復(fù)雜系統(tǒng)下的時(shí)間結(jié)構(gòu)阁苞，也會(huì)做出錯(cuò)誤的判斷困檩。
5. 要擺脫簡(jiǎn)單線性外推的思維限制，關(guān)鍵在于你不要根據(jù)事情現(xiàn)在的狀態(tài)來預(yù)測(cè)未來那槽。
