當(dāng)一頭非洲鈴羊聽到草叢里有什么響動的時(shí)候, 它所有防范危險(xiǎn)的神經(jīng)都會立刻緊張起來季春,因此一旦看到獅子在草叢中出現(xiàn)徙菠,它就會迅速逃掉。這樣的敏銳正是大腦保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵因素凝果。
我們都沒有三頭六臂祝迂,不可能在同一時(shí)間對所有的方向都保持敏銳。這也正是為什么“六頂思考帽”是基礎(chǔ)思考的原因器净。它允許大腦在不同時(shí)間對不同方向的敏銳度達(dá)到極至型雳,而這種極至顯然不可能在同一時(shí)刻達(dá)到。
對水平思考的爭論
西方思維的基本概念源于2300年前希臘的“三位一體論”山害,并建立在批判性和爭論性的基礎(chǔ)之上四啰。
蘇格拉底普遍地強(qiáng)調(diào)邏輯與辯論。在柏拉圖所記載的蘇格拉底對話中粗恢,有80%都沒有建設(shè)性的結(jié)果。蘇格拉底把僅僅指出什么是“錯”的作為他的原則欧瘪。他想通過指出對正義和愛等概念的不恰當(dāng)運(yùn)用眷射,而澄清它們的正當(dāng)用途。柏拉圖相信“最后” 的真理隱藏在現(xiàn)象背后佛掖。他有名的比喻就是關(guān)于一個(gè)被囚禁在洞穴里的人妖碉,這個(gè)人只能看見洞穴后的一堵墻,洞口燃燒著一堆火焰芥被,當(dāng)有人走進(jìn)洞穴的 時(shí)候欧宜,他的影子就被投射到那堵墻上,而這就是被囚禁的人所能看到的全部拴魄。柏拉圖運(yùn)用這個(gè)比喻來 說明冗茸,我們整個(gè)一生中所能看到的只是真理的“影子”而已。
亞里士多德將邏輯思考加以系統(tǒng)化匹中。從過去的經(jīng)驗(yàn)中夏漱,我們可以聚集許多的“盒子” 一一定義、 分類和原理顶捷。當(dāng)我們遇到新的事物時(shí)挂绰,我們就判斷出這些事物應(yīng)該屬于哪一個(gè)盒子。有的事物可以一半屬于這個(gè)盒子服赎,而另一半又屬于那個(gè)盒子葵蒂,或者 什么盒子也不屬于交播。
結(jié)果,西方思維就成了一種考察“是什么”的 思維践付,是由分析秦士、判斷和辯論來決定的思維。
這也是一個(gè)優(yōu)良實(shí)用的思維系統(tǒng)荔仁。但是伍宦,思維還有考察“能夠成為什么”的一面,這一面包含了 建設(shè)性思考乏梁、創(chuàng)造性思考以及“開創(chuàng)一條往前的路”次洼。
1998年,我受邀在澳大利亞關(guān)于展望聯(lián)邦前景的憲法公約會議上做一個(gè)公開演講遇骑。我講了下面的 一個(gè)故事:
很久以前卖毁,有一個(gè)人把他的汽車一半漆成了白 色,另一半漆成了黑色落萎。他的朋友問他為什么做如此奇怪的事情亥啦。他回答道:“因?yàn)椴徽撌裁磿r(shí)候我發(fā)生車禍,路兩邊的目擊者在法庭上都會爭論看到的車子是白色的還是黑色的练链,這十分有趣”翔脱。
會議結(jié)束時(shí),主席安森尼?梅森先生告訴我他會記住這個(gè)故事媒鼓,因?yàn)?b>在一些爭論中届吁,爭論的雙方常常都是對的,但他們看到的都只是事物的不同側(cè)面绿鸣。
世界上許多文化疚沐,甚至是大多數(shù)的文化,都把爭論看作是侵略性的潮模、個(gè)人性的和非建設(shè)性的亮蛔。因此,許多國家都準(zhǔn)備推行“六頂思考帽”的水平思考法擎厢。
變化中的世界
建立在爭論基礎(chǔ)之上的思維系統(tǒng)究流,如同一輛汽車的左前輪一樣,都是必不可少的动遭。它本身并沒有錯誤梯嗽,但僅有它是不夠的。
當(dāng)一個(gè)醫(yī)生為一個(gè)出熱疹的孩子進(jìn)行診斷的時(shí) 候沽损,他的腦海里就會出現(xiàn)各種可能的“盒子”這是陽光暴曬引起的灯节?是食物過敏引起的?還是麻疹?于是炎疆,醫(yī)生就會根據(jù)孩子的各種癥狀來進(jìn)行判斷卡骂。如果他判斷孩子的癥狀正屬于麻疹的情況,那他就會 把對此病的治療歸類于“麻疹”的“盒子”形入,從而確切地知道該怎么做全跨。這是傳統(tǒng)思維方式的最典型的表現(xiàn)。
從過去的經(jīng)驗(yàn)中亿遂,我們創(chuàng)造出各種標(biāo)準(zhǔn)浓若,并對每一種新情況做出判斷,再劃入相應(yīng)的“標(biāo)準(zhǔn)盒子”蛇数。 一旦完成這樣的判斷挪钓,我們的行動就變得明確了。
這樣的思維方式在一個(gè)穩(wěn)定不變的世界中是行之有效的耳舅。在穩(wěn)定不變的世界里碌上,過去的標(biāo)準(zhǔn)仍然一成不變。但是在變化著的世界里浦徊,以往的俗套就行不通了馏予。
我們需要開辟而不是判斷往前的路。我們需要思考“能夠成為什么”盔性,而不僅僅是“是什么”霞丧。
但是西方思維(或者其他思維)的傳統(tǒng)基礎(chǔ)都不 能提供一個(gè)簡單的建設(shè)性的思維模式∶嵯悖“六頂思考帽正是要解決這一問題蛹尝。
什么是水平思考
假設(shè)有一座漂亮的大房子,一個(gè)人站在房子的前面暂筝,一個(gè)人站在房子的后面,另外兩個(gè)人分別站 在房子的左右兩邊硬贯。四個(gè)人看房子都有不同的視角焕襟, 四個(gè)人都在爭論自己看到的那一面是正確的一面。
如果運(yùn)用水平思考饭豹,那么這四個(gè)人就會繞房子一圈鸵赖,分別看到房子前后左右四個(gè)面。因此拄衰,在每 一時(shí)刻每個(gè)人都對同一觀點(diǎn)進(jìn)行水平思考它褪。
這種思考方法與促使每一方都固執(zhí)己見的爭論和沖突的思考方法幾乎是相反的。因?yàn)槊總€(gè)人最后都看到了房子的所有面翘悉,房子得到了全面的觀察茫打。
水平思考就意味著在任一時(shí)刻,每個(gè)人都能看到相同的方向。
但是水平思考的含義還不止這些老赤。在傳統(tǒng)思維中轮洋,如果兩個(gè)人互相爭論,那么每一方都企圖證明對方是錯的抬旺。但在水平思考中弊予,兩種觀點(diǎn)不論如何相互沖突,都會被平行地同等地對待开财。如果必須要 在這兩種觀點(diǎn)中有所選擇汉柒,水平思考也會為之做出 努力。如果不能做出選擇责鳍,那么水平思考就要開辟出一條涵蓋兩種可能性的路來碾褂。
任何時(shí)候,我們強(qiáng)調(diào)的都是開辟一條往前的路薇搁。
方向和帽子
水平思考要求任一時(shí)刻每個(gè)人都看著同一方向斋扰, 但是這個(gè)方向是可以改變的。一個(gè)探險(xiǎn)家可能被要求往北看或者往東看啃洋。這些是標(biāo)準(zhǔn)的方向標(biāo)記传货。我 們需要一些思考的方向標(biāo)記。思考者可以看哪些不同的方向呢宏娄?
這正是六頂帽子所要指示的问裕。
在許多文化里,已經(jīng)存在思考與“思考帽”之間的緊密聯(lián)系孵坚。作為一種象征粮宛,帽子的價(jià)值在于它指示了一種規(guī)則。人們總要戴一定的帽子卖宠,而帽子的另一大優(yōu)點(diǎn)則是可以輕易地戴上或者摘下巍杈。同時(shí) 帽子也可以讓周圍的人看得見。正是由于這些原因扛伍, 我選擇帽子作為思考方向的象征性標(biāo)記“
盡管我們有時(shí)戴著實(shí)際意義上的帽子筷畦,但這里所指的帽子一般都是假想的“會議室墻上的海報(bào)經(jīng)常畫著帽子以提示方向。我們有六種顏色的帽子來 代表六個(gè)思考的方向刺洒,它們是白色鳖宾、紅色、黑色逆航、 黃色鼎文、綠色和藍(lán)色。
方向而非描述
我們必須明白六色帽子代表的是思考的方向而 不是對已發(fā)生事件的描述因俐。并不是因?yàn)槊總€(gè)人說他們喜歡什么拇惋,帽子便用來描述什么周偎。帽子是用來指引思考方向的。
如果說“讓我們戴上白色思考帽”蚤假,這意味著對信息的關(guān)注栏饮。每個(gè)人就要努力思考可獲得的信息、 所需要的信息磷仰、可能被問及的問題袍嬉,以及其他獲取信息的途徑,等等灶平。
如果說“現(xiàn)在戴上紅色思考帽”伺通,則是要求對某 一特定事物運(yùn)用感覺、直覺和情感逢享。
如果說“這樣的黑色帽子思考方法很好罐监,現(xiàn)在 讓我們轉(zhuǎn)向黃色帽子思考……”,這里瞒爬,黑色帽子指 的是小心謹(jǐn)慎地預(yù)見可能遇到的困難的思考方法弓柱, 但其后主要的目的是轉(zhuǎn)向黃色帽子的思考方向即考 慮利益、價(jià)值等方面的問題侧但。
明白描述與方向之間的區(qū)別非常重要矢空。描述是 指已經(jīng)發(fā)生了什么,而方向是指將要發(fā)生什么禀横。
“請你往東看”與“你一直在往東看”是兩個(gè) 截然不同的意思屁药。
“我想請你炒幾個(gè)雞蛋”與“我看見你已經(jīng)蛋” 的意思也是截然不同的。
不要對人們進(jìn)行分類
我們可以通過一些實(shí)驗(yàn)來判斷某個(gè)人是A類型 的還是B類型的柏锄,或者進(jìn)行類似的描述辨別酿箭。心理學(xué)家一直做的就是這類工作。但問題是趾娃,一旦人們 被歸入相應(yīng)的“盒子”缭嫡,他們就停在那里不動了。這 又是一個(gè)“是什么”而不是“能夠成為什么”的例 子抬闷。
在跑步比賽中妇蛀,一個(gè)痩子可能擊敗一個(gè)胖子 (“是什么”的問題)“但是如果胖子學(xué)會了騎自行 車,那他就會擊敗痩子“能夠成為什么”的問題)“
我們常常容易傾向于用帽子將人們進(jìn)行描述和分類饶氏,比如“她是用黑色思考帽的人”讥耗,或者“他屬于綠色思考帽類型的人”有勾。必須抵制這樣的誘惑和傾 向疹启。帽子不是用來對人們進(jìn)行描述和分類的,而是用來代表不同的行為模式蔼卡。
確實(shí)喊崖,有的人一生都小心翼翼挣磨,有的人卻樂于冒險(xiǎn),有的人喜歡思考荤懂,而有的人卻注重現(xiàn)實(shí)茁裙。人 們總是傾向于選擇某種模式而不是其他模式,總是 在某種模式上做得比其他模式上更好节仿。但無論如何晤锥, 帽子都不能用來對人們進(jìn)行分類。
如果你駕駛一輛手控的汽車廊宪,你會運(yùn)用所有的 裝置矾瘾。在汽車引擎里,所有的汽缸都在點(diǎn)火箭启。帽子是思考的方向壕翩,每個(gè)人都必須能夠熟練地觀看不同的方向。
由于上述原因傅寡,把帽子當(dāng)作分類的標(biāo)簽是很危險(xiǎn)的放妈,因?yàn)檫@違背了思考系統(tǒng)力圖促使每個(gè)人觀看各個(gè)方向的主旨。