最棒的朋友椎木，接下來句是周末

今天分享的電影主題是：

?

如何讓你客戶信任你，選擇你

這個世界上只有兩種人博烂，男人和女人香椎，

商業(yè)世界也只有兩種人，賣家和和買家禽篱，

而這兩種角色之間有很多共同點畜伐，

今天推薦的電影是美國影片《全民情敵》，

主角威爾史密斯是個專門幫助男人追求女人的約會顧問躺率，他幫助過很多的男人向他們的夢中情人求愛玛界，因為別人不懂，收費當(dāng)然很高了悼吱。

他清楚了解男人在求愛過程中的存在的很多低級的普遍錯誤慎框，并為他們提供?“儀表，邂逅后添、約會笨枯，交流，進餐遇西，共舞馅精、親吻?”等建議和訓(xùn)練。?　　?他的客戶都是保密并且通過轉(zhuǎn)介紹來的努溃，現(xiàn)在有一個笨拙的超級肥佬會計亞伯特硫嘶，要命的是他愛上了顯赫的社會名媛艾利桂，約會顧問威爾就像米開朗琪羅一樣開鑿這個肥佬亞伯特梧税，“化腐朽為神奇?”去贏得夢中情人的注意和愛慕沦疾。

這部電影獲得推薦的原因之一是，如何讓你愛的人愛上你第队，選擇你哮塞，陪伴你度過一生，關(guān)系到一個人一生的幸福指數(shù)凳谦，

我把其中的角色對換一下：

也就是把男人角色換成賣家角色或者是營銷人的角色忆畅，

把女人角色換成買家角色或者是大客戶角色，

你會發(fā)現(xiàn)有很多共同點尸执，

你在賣家內(nèi)參公眾號（wixi365)回復(fù)“情敵”這兩個字家凯，自動回復(fù)《全民情敵》這部電影百度網(wǎng)盤的下載地址

收藏指數(shù)：★★★★

給好友看：★★★★

好缓醋，下面是角色對換以后的分享內(nèi)容，你來體驗一下有什么差別

影片簡介：

威爾史密斯是個專門幫助賣家搞定買家的咨詢顧問绊诲，他幫助過很多的賣家向他們的潛在客戶出售產(chǎn)品送粱，因為別人不懂，收費當(dāng)然很高了掂之。

他清楚了解賣家在和買家打交道的過程中存在很多低級普遍錯誤抗俄，并為他們提供?“邀約、見面世舰，互動动雹，交流，成交?”等建議和訓(xùn)練跟压。?　　?

他的客戶都是通過轉(zhuǎn)介紹來的胰蝠，現(xiàn)在有一個笨拙的超級肥佬會計亞伯特，要命的是他對營銷裆馒，銷售一竅不通姊氓，卻想要拿下一個大單子，潛在買家是一個社會名媛艾利桂喷好，咨詢顧問威爾就像米開朗琪羅一樣開鑿這個笨拙的肥佬亞伯特翔横，“化腐朽為神奇”去贏得這份大訂單。

這部電影獲得推薦的原因之一是梗搅，如何讓你潛在客戶信任你禾唁，選擇你，成為你的終身客戶无切，關(guān)系到一個賣家一生的成就荡短。

戴爾卡耐基說過，人的一生80%的煩惱來自于事業(yè)和婚姻哆键，因為事業(yè)占你每天至少8小時掘托，其余8小時你將面對的是你的另一半，如果把這兩者都處理好了籍嘹，你生命中的80%的煩惱也就消失了闪盔。

先立業(yè)后成家，而這部電影就是教會你如何完成事業(yè)的第一步辱士，讓你潛在客戶優(yōu)先選擇你泪掀，成交更多的大客戶，獲得更多大訂單颂碘。

大概每一個賣家都有這樣的經(jīng)歷异赫，面對重要的潛在客戶，總是有些膽怯，緊張不安塔拳，猶豫再三鼠证，或許你心里想了無數(shù)次話術(shù)，最后鼓足勇氣靠抑，去笨拙的要求成交名惩，往往結(jié)果不如自己所愿。

很多賣家都不知道如何表達自己的產(chǎn)品的優(yōu)勢和競爭力孕荠，如何獲得重要買家的青睞，這個問題父母沒有教攻谁，學(xué)校和社會沒有教稚伍，只能靠自己摸索和零打碎敲的了解與積累，大多數(shù)根本排不上用場戚宦。

自古留下來的傳統(tǒng)都是需要賣家主動出擊个曙，如果你遇到一個重要的客戶卻沒有勇氣開口推銷怎么辦？如果你客戶總是忽略你的存在怎么辦受楼？如果你是個笨拙而害羞的賣家怎么辦垦搬？?

相信很多營銷人都深有感觸，遇到一個重量級客戶艳汽，卻不知道如何搞定對方猴贰。

威爾就是這方面的顧問。他深諳買家的心理河狐，因此他給賣家提出一些行之有效的建議米绕，從而使得賣家能夠獲得潛在客戶的信任。

很多人把威爾看作是一個教人如何忽悠客戶的行家里手馋艺，這么理解就大錯特錯了栅干，容易讓你錯過這部影片的重點。

威爾的工作目的很明確捐祠，賣家和買家之間只是需要一個機會碱鳞，就像威爾自己所說的：“我的工作不是欺騙，而是創(chuàng)造機會踱蛀×”

就是幫助賣家創(chuàng)造更好的機會來接近潛在客戶，與潛在客戶進行良好的接觸和溝通星岗，能讓對方有機會了解真正的自己的產(chǎn)品填大。絕不是靠一些雕蟲小技，忽悠客戶的伎倆來達到成交賺錢的下三濫做法俏橘。

事實上允华，片中威爾也用行動很有力地證明了他工作的界限——當(dāng)一心只想靠欺騙客戶，短期賺到錢就跑“內(nèi)衣男”來向他咨詢時，在了解了對方的真實意圖后靴寂，威爾狠狠地拒絕并修理了他磷蜀，這是職業(yè)道德，也是威爾做人的底線百炬，他從始至終都清楚并恪守著褐隆。

類似于影片中“內(nèi)衣男”的那種到處忽悠，花言巧語欺騙的人不會成為威爾的客戶剖踊，這些經(jīng)驗和技巧是用來給那些誠信的賣家用來服務(wù)潛在客戶的庶弃，靠忽悠和欺騙一定會付出代價的，

“騙人者人恒騙之”德澈，這是一直流傳至今的古訓(xùn)歇攻，無論社會多么進步和開放，自古以來的古訓(xùn)還是有其威力的梆造，夜路走多了會遇到鬼缴守，欺騙最終會付出巨大代價的，時間會證明的镇辉。

本片咨詢顧問威爾的目的并不是幫賣家把潛在客戶腰包里的錢掏出來就完事屡穗，而是讓潛在客戶成為這個賣家的忠實客戶。

威爾通過一些細節(jié)的了解很明確的知道前來求助的賣家是否真心想用自己的產(chǎn)品幫助到潛在客戶忽肛，所以他知道自己該做什么村砂。

他只為那些真正誠信為潛在客戶提供服務(wù)的賣家提供“咨詢”和“機會”。?這部影片讓你不輸在起跑線上屹逛，技巧加真誠能讓你不錯失忠誠的客戶箍镜，否則，在懂得策略的競爭對手面前煎源，你會敗得丟盔卸甲色迂。

基本原則

基本原則的第一條：無論何時、何地手销、何人歇僧，任何賣家都可以搞定任何買家，只要方法正確锋拖。

這是基本原則也是基本信條诈悍。?威爾的理念是：要內(nèi)心真誠，營銷也需要一些規(guī)劃兽埃，用技巧追求成交侥钳。

在威爾的理論中，向潛在客戶展示真實的你柄错，并引起買家的興趣只需要三次互動：?三次互動舷夺，保證成功苦酱，會讓你達到制勝的關(guān)鍵時刻。

就職于投資理財集團的亞伯特是那種典型的內(nèi)向男人给猾，身材矮胖笨拙疫萤，他看報紙時將咖啡灑在報紙上，吃漢堡時把醬汁滴在褲子上敢伸，洗手時可以把面池弄翻扯饶。但是就是這樣一個看著又笨拙又其貌不揚的男人，想要成交的卻是社會名媛池颈，她的前任男友擁有整個瑞典尾序，富可敵國。

深處絕望之境的亞伯特找到威爾躯砰，只是想碰碰運氣蹲诀，沒想到威爾真的接受了他的求助，從此他的生活開始天翻地覆弃揽，最終贏得了這份天大的訂單。

這看似好像天方夜譚则北，只是電影而已矿微，其實現(xiàn)實生活中這種現(xiàn)象比比皆是，經(jīng)常能看到其貌不揚的賣家簽約到重量級客戶尚揣，有人認(rèn)為是那個其貌不揚的賣家有靠山或者有背景涌矢，其實并不都是這樣的，

有的賣家真的沒什么靠山也沒什么關(guān)系快骗，但只是有信念娜庇，有策略，有本領(lǐng)贏得客戶的心方篮，得到大訂單名秀，

靠得就是真心和付出，掌握一定的策略藕溅，完全可以做到匕得。這就驗證威爾的基本原則：任何賣家都可以搞定任何買家，只要方法正確巾表。

威爾本身就是從一個宅男變成型男的過程汁掠，威爾心中最深的陰影就是被最初的客戶傷害而受到刺激，在大學(xué)階段因為木訥集币，別人都忙著銷售賺錢的時候威爾卻啥都不懂考阱，

因為他對人性的不了解和木訥，對客戶的心理和基本銷售技巧完全不懂鞠苟，懵懵懂懂的被一個客戶吸引乞榨，晚熟的威爾付出了自己的全部時間和精力到這個客戶身上秽之，最后還是落得被甩單的下場，

他的人生最初銷售經(jīng)歷讓他品嘗到痛苦姜凄，過去的經(jīng)驗使他成長政溃，所以他從自己的錯誤中總結(jié)出來一些經(jīng)驗教訓(xùn)，他把幫助別的賣家實現(xiàn)銷售冠軍的夢想作為自己的職業(yè)态秧，讓其他賣家不再重蹈覆轍董虱，不再犯一些普遍錯誤。

威爾過去的缺點如今變成自己的優(yōu)勢申鱼。

就算你是國家總統(tǒng)愤诱，超級運動員，國際巨星捐友，面對大客戶的直接銷售也會有心理恐懼淫半，在重要客戶的營銷方面，每個人都是小學(xué)生匣砖，因為這種銷售的能力科吭，是一門藝術(shù)，一項技術(shù)猴鲫，是一種后天習(xí)來的能力对人。

影片開始威爾就告訴觀眾一些關(guān)于賣家和買家心理的差異和一些基本常識，雙方有許多認(rèn)知和理解上的差異拂共，常常會造成很多的曲解牺弄，如果真的想要你的產(chǎn)品幫助到你的潛在客戶，就做足功課宜狐，多一些了解势告，出其不意，投其所好抚恒，會大大減少誤解與摩擦咱台。

基本常識：沒有哪個潛在客戶會在醒來的時候說：“上帝，我希望今天我不不要購買任何東西”俭驮。面對你提出的銷售建議時潛在客戶可能會說：“對我來說現(xiàn)在真的不是個好時機”吵护；或者是：“我只是需要一些時間”；

你知道原因嗎表鳍？因為客戶在對你說謊馅而，時機不是不好！客戶真正的意思是：“現(xiàn)在離我遠點”或者也可能是“再努力點譬圣，笨蛋瓮恭！”可究竟是哪個呢？

人類溝通有六成是靠不說話厘熟，主要是靠肢體語言屯蹦；有三成的交流靠語調(diào)维哈；也就是說你所表達的東西90%都不是靠你說的話。

“十個客戶有八個相信直覺登澜，和一個賣家初次接觸的第一印象已經(jīng)告訴了他關(guān)于你的一切阔挠。”

拒絕你的客戶會對你說謊脑蠕，表明他是個好人购撼，因為他不想傷害你的自尊。幸運的是谴仙，即使是一個最聰明的客戶也不知道自己想要什么迂求。這就是銷售的契機，為你的成交開始創(chuàng)造機會晃跺。

威爾教給賣家的一課：因為沒有策略揩局，不懂技巧匾寝，完全聽天由命残腌，你獲取客戶青睞的幾率很小。

懂得如何去銷售掐隐，如何得到客戶的信任烹玉，確實是一種能力驰怎。?

基本功課

按照威爾的做法，銷售布局就像策劃一場戰(zhàn)爭一樣春霍，需要等待天助嗎，你會失望的叶眉，需要聽天由命嗎址儒，你會遺憾的，還是需要知彼知己呢衅疙，勝算在握呢莲趣？

你必須得做足功課，至少知道客戶的興趣愛好饱溢，客戶所厭惡的和所喜歡的喧伞、賣家真的需要對客戶多一些耐心去了解。

如果你不花時間和精力去做這些事情绩郎，然后貿(mào)然出擊潘鲫，經(jīng)常會碰一鼻子灰，就像是進行一場賭博肋杖，會輸?shù)暮芾仟N溉仑。

準(zhǔn)備功課做足，任何客戶你都可以找到無數(shù)的切入點：

他喜歡寵物嗎状植？那你就及時惡補有關(guān)寵物一切相關(guān)知識浊竟，比客戶更了解和喜歡他的寵物怨喘；

客戶喜歡運動嗎？那么帶客戶去溜旱冰振定，并準(zhǔn)備客戶可能最喜歡的冰激淋必怜；

客戶喜歡看展覽嗎，那么帶他去畫展后频，在展會上你假裝不經(jīng)意地從客戶身邊走開梳庆，但一定要讓客戶在你的視線范圍內(nèi)，然后在客戶談?wù)撃撤嫷臅r候傾聽和反應(yīng)徘郭。

基本策略

如果你潛在客戶正好急需你的產(chǎn)品靠益，那你太幸運了，什么技巧都不需用残揉，所有的策略都可以拋在腦后胧后。

但大多數(shù)時候都是你的潛在客戶，對你產(chǎn)品的好處一無所知抱环，或者視而不見壳快，這可真讓人寢食不安。

怎么辦呢镇草？威爾已經(jīng)示范給你看了眶痰，就是與眾不同，出奇制勝梯啤，若即若離竖伯、欲擒故縱。

你要研究現(xiàn)在流行的各種銷售的開場白因宇，臺詞七婴，伎倆，然后你把這些拋棄察滑，你不用它們打厘，因為這些都已經(jīng)太落俗套了，

你想象一下贺辰，同樣的臺詞和話術(shù)户盯，你的潛在客戶已經(jīng)聽過數(shù)次了，再從你的口中聽到這些俗不可耐的銷售話術(shù)饲化，你立即會被打入第三梯隊莽鸭。

你別無選擇，你只用自己的獨特的方式來表達你產(chǎn)品的優(yōu)勢吃靠，

片中威爾幫助亞伯特在接觸目標(biāo)客戶的每一個時刻蒋川，每一個環(huán)節(jié)都要精心設(shè)計，在公司討論會上語出驚人撩笆，一次就引起了艾利桂的注意捺球，此后按照規(guī)劃慢慢進入軌道缸浦，包括看球，出席晚會氮兵，送艾利桂回家細節(jié)等等都要有精心設(shè)計和規(guī)劃裂逐，

如果你真想拿下超級訂單，請盡情規(guī)劃和設(shè)計泣栈！這需要你付出一定的精力和時間卜高，因為這是值得的。

客戶可能因為利益接受一個賣家的提議南片，也可能因為專業(yè)而考慮一個賣家掺涛，但真正選擇一個賣家,?還是需要感性的觸動，而這個過程就是在你真實的表現(xiàn)自我時完成的疼进。

象片中亞伯特公司討論會上一反常態(tài)的直言不諱薪缆，盯著自己大客戶時的表情，跳舞時的瘋狂伞广，吹口哨時的旁若無人拣帽，這些與其他循規(guī)蹈矩的賣家有著巨大的不同，讓富有的社會名媛艾利桂在一瞬間對亞伯特的態(tài)度從平常變成好感嚼锄。

這個胖賣家是如此與眾不同减拭，亞伯特已經(jīng)成功的讓自己進駐到他的大客戶心中，占有一席之地区丑，并不斷擴大領(lǐng)地拧粪，最終如愿以償。

策略和方法有無數(shù)種沧侥，只要你一種策略用到讓對方成為一種習(xí)慣可霎，你就離成功不遠了。

根本原則

基本原則最后一條就是——沒有什么原則正什。

所有技巧和策略都是讓你有一個機會啥纸，讓你不緊張号杏，表現(xiàn)你自然最好的一面婴氮，并且根本目的是只能使對方注意到你，最終打動客戶的始終是你黔驢技窮后發(fā)自內(nèi)心的真誠盾致。這才是殺手锏主经，那就是真心實意。拿自己的誠信去換得客戶的信任庭惜，?

片中那位被卷進新聞媒體風(fēng)口浪尖的社會名媛艾利桂告訴威爾自己被打動罩驻，根本就不是被他所教的那樣，打動她的正是威爾極力制止亞伯特所做的那些护赊，那些屬于亞伯特真實的一面惠遏，

隨心所欲的舞蹈砾跃，看球時忘乎所以的吹吹哨子，很笨拙的扔掉手中的口腔噴霧劑节吮！等等這些微小真實的細節(jié)打動了她內(nèi)心最柔軟的部分抽高。這就是真心，真情的難以復(fù)制和難以表演的地方透绩。?威爾這個無所不能的咨詢顧問雖然幫助很多賣家實現(xiàn)了自己的夢想翘骂，但卻在自己的營銷問題上迷失了，

他的大客戶是《標(biāo)桿日報》的八卦專欄作家帚豪。她不能接受自己被咨詢專家糊弄了碳竟，竟然愛上一個使用營銷技巧的人，她無法確認(rèn)威爾是否真的在乎自己狸臣，她更傾向于認(rèn)為威爾并不是真正關(guān)心自己莹桅，只是一直在使用營銷技巧而已。

她的工作是挖掘真相固棚，而威爾的工作是為客戶保密统翩，這是相對沖突的工作，所有的人都認(rèn)為這兩個人不會成交此洲。

在莎拉給威爾賴以生存的顧問事業(yè)在報紙上進行揭底披露厂汗，鬧得滿城風(fēng)雨，給了他致命打擊呜师，讓他一蹶不振娶桦，已經(jīng)放棄莎拉不打算吃回頭草了，

這時候同樣受刺激亞伯特打砸報亭被警察拘留汁汗，還是亞伯特點醒了他衷畦，他終于有勇氣去奔跑到自己的大客戶面前，

我們通過貓眼的視角知牌，看到一個手舞足蹈祈争，語無倫次的、喃喃自語的角寸、掙扎卻真誠的威爾表演了他拙劣的演示能力菩混。這就是沒有原則，沒有策略扁藕，沒有技巧沮峡，真正關(guān)心潛在客戶的表現(xiàn)。

影片到了這里才正開始接觸到營銷的核心：不是設(shè)計亿柑，而是真實——真實的自我邢疙，真實的感情，真實的演示，真誠才能獲得大訂單疟游。?

這里容易忽略之處是呼畸，威爾為了賣家可憐的自尊，莎拉為了買家見鬼的矜持颁虐，互相差一點就錯過道歉的時機役耕，失去彼此可能后悔終生的合作！

從某種意義上說聪廉，這個時候的兩個人都處于營銷失敗狀態(tài)瞬痘，按照常理，彼此消沉一段時間板熊，慢慢忘記對方框全，重新開始生活，但是威爾作為賣家的主動性再次體現(xiàn)無疑干签，也給那些曾經(jīng)認(rèn)為自己銷售失敗過的賣家一個經(jīng)驗津辩。

當(dāng)威爾在莎拉門前顛三倒四笨拙的表達，告訴莎拉：“別的賣家對你永遠不會和我一樣”容劳，真誠告知莎拉：“我跟你一樣害怕被拒絕喘沿，” 這是體現(xiàn)賣家勇氣和魄力的關(guān)鍵所在，

需要放下可憐的自尊竭贩，勇敢的表達自己內(nèi)心真實的想法蚜印，并且不會放棄自己的大客戶，只要這個賣家沒有令客戶討厭的品性和生活習(xí)慣留量，哪個客戶能抵擋這么真情賣家的肺腑之言呢窄赋。

現(xiàn)在你知道了基本原則第一條：任何賣家都可以搞定任何買家，只要方法正確楼熄。

你又知道了基本原則最后一條：忘記前面的原則忆绰，根本沒有什么原則。

影片最后是皆大歡喜可岂，但是女主角莎拉的閨密經(jīng)過歷次騙子的打擊后還是形單影只错敢，雖然她屢次被騙受挫，仍然沒有放棄追求幸福的努力缕粹，

最后在兩對新人的婚宴上用自己的工作技能無意間救了一位老婦人的性命稚茅，才重新認(rèn)識了一位富有英俊的賣家，新的一輪營銷博弈開始了致开，這又是咨詢顧問威爾導(dǎo)演峰锁，為了莎拉的閨密重新開始一段生活萎馅，故意請老婦人來配合表演的双戳。

有人會認(rèn)為這是謊言，但即使是謊言糜芳，也是善意的謊言飒货，這不涉及欺騙魄衅，正如威爾所說的，“真要欺騙塘辅，就騙死神”吧晃虫，

影片最后還是告訴我們，為了讓合作成交的發(fā)生能有一個機會扣墩，還是需要設(shè)計和規(guī)劃的哲银，沒有機會也可以制造機會。

重溫一下本片我最喜歡的臺詞：

“生活的樂趣呻惕，不在于你活了多久荆责，而在于那些令你怦然心動的瞬間⊙谴啵”

好做院，今天的分享就到這里