文/瑋瑋
圖/網(wǎng)絡(luò)
你的想法和大多數(shù)人一樣嗎?
三十多歲的K姓夫婦都是白領(lǐng)辙喂,今年是他們結(jié)婚三周年捶牢。
丈夫K先生在廣告公司工作,一直非常忙碌加派,經(jīng)常忙到深夜才回家叫确。
快到結(jié)婚紀(jì)念日了,K先生在最后一班電車上芍锦,用智能手機(jī)看著網(wǎng)上的“女性喜愛的禮物排行榜竹勉,”其中首飾排在女性喜愛的禮物第一位,他立馬想到了自己的妻子娄琉。
第二天次乓,K先生下班后來到首飾店,為妻子買了一條可愛的項(xiàng)鏈孽水。
結(jié)婚紀(jì)念日當(dāng)天晚上票腰,K先生仍然勉強(qiáng)才趕上最后一班電車,想象著妻子喜悅的表情女气,把作為驚喜的項(xiàng)鏈盒子給了妻子杏慰。
然后,妻子只是很平淡地說了聲“謝謝”炼鞠,與K先生預(yù)想不同缘滥,她并沒有表露出很高興的樣子。
我們絕大多數(shù)人谒主,生活中都會遇到類似的事情朝扼,送了禮物,滿心歡喜的以為對方會有驚喜霎肯,結(jié)果對方一臉平淡擎颖,有些還會表達(dá)自己的不滿,送禮物的一方覺得自己一片心思被糟蹋观游,收禮物的一方覺得對方不理解自己搂捧,滿心委屈。
原本备典,我以為這是雙方欠缺溝通和缺少對彼此的用心而造成的异旧,直到我讀到大島祥譽(yù)著的《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課》這本書,才明白提佣,在這種情況下吮蛹,把表面的情況與眼前的信息作為“前提”荤崇,沒有看透真正的情況,不進(jìn)行“深層洞察”就得出結(jié)論和行動潮针,就會發(fā)生“不應(yīng)該是這樣”的“悲劇”术荤。
大島祥譽(yù)曾是麥肯錫資深管理咨詢師,著有《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課》每篷、《麥肯錫工作法》瓣戚、《麥肯錫問題解決方法與技巧》等暢銷書。
通過這次閱讀《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課》焦读,讓我明白子库,除了在職場,我們平時(shí)基本上都可以在經(jīng)過邏輯思考后做出行動矗晃,再稍加上一點(diǎn)“深度”仑嗅,就可以在很多場合下得出最適合的“正解”了。
真正的“邏輯思考”张症,是提出方案和行動仓技,讓對方產(chǎn)生興趣:“這個(gè)不錯(cuò)!是怎么做到的俗他?”
找出自己的思考模式脖捻,更換邏輯思考
2017年美團(tuán)做的《中國餐飲行業(yè)報(bào)告》中顯示:北京有20.4萬家餐館,2017年關(guān)門11.4萬家兆衅,新開張8.5萬家地沮。
廣州成都等20個(gè)城市的數(shù)據(jù)也大致如此。也就是說羡亩,中國一個(gè)城市的餐館诉濒,一年將近一半關(guān)門,再開新的夕春,然后再關(guān),再開专挪。
這就是我們大多數(shù)人憑“靈光一現(xiàn)”和“直覺”在做事及志。
靠直覺做事,里面有靠經(jīng)驗(yàn)的成分寨腔,不排除某些時(shí)候是對的速侈,但如果對事缺乏基本了解、基本的知識迫卢、基本的數(shù)據(jù)支持倚搬、相應(yīng)的分析,終究是不靠譜的乾蛤。
而喬布斯曾經(jīng)說過:“不要讓他人的觀點(diǎn)掩蓋你內(nèi)心的聲音每界。最重要的是捅僵,要有勇氣追隨自己的內(nèi)心和直覺≌2悖”
對在電子商務(wù)世界被視為“神”的喬布斯來說庙楚,創(chuàng)造性工作的原點(diǎn)正是“靈光一閃”和“直覺”。這些“非邏輯”的感覺趴樱,具有很重要的意義馒闷。
按喬布斯的話來說,“靈光一閃”和“直覺”在商業(yè)社會中不應(yīng)被拋棄叁征,恰恰相反纳账,它們是工作中十分重要的部分。更重要的是捺疼,將“靈光一閃”和“直覺”靈活轉(zhuǎn)化為自己的武器疏虫,并讓周圍人都認(rèn)可。
不過我們不能只將“靈光一閃”和“直覺”原封不動地表達(dá)出來帅涂,而要稍微“深入”探究一下议薪,這才是關(guān)鍵所在。
請牢記媳友,這個(gè)思考過程就是“邏輯思考”的基本要點(diǎn)斯议。?
在《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課》這本書里,大島祥譽(yù)告訴我們3個(gè)步驟醇锚,可以幫助我們掌握邏輯思考的“思考過程”哼御。
Step 1 親自確認(rèn)前提條件(這是真的嗎?)
Step 2 深入查證(…所以會這樣)
Step 3 持有屬于自己的意見(這個(gè)不錯(cuò))?
也就是說:運(yùn)用這個(gè)流程焊唬,將同一件事情梳理一遍恋昼,有助于找到在事件中不妥之處,自己憑直覺的反應(yīng)模式是什么赶促、
一旦能夠?qū)Υ藢?shí)踐應(yīng)用液肌,那么即使完全不記得方法論的名字和思考框架的種類,只要在各種情況都自然地運(yùn)用邏輯思考鸥滨,就會為人生帶來更多好的可能嗦哆。
“批判性思考”,助力打動對方的心靈
在《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課》這本書里婿滓,還有一點(diǎn)非常重要老速,就是要學(xué)會“批判性思考”,這是深入思考的核心凸主。
有一則寓言故事:
大山深處有6個(gè)盲人橘券,他們在旅行的時(shí)候,眼前出現(xiàn)了一個(gè)“巨大的物體”,擋住了去路旁舰。
在這個(gè)龐大的物體前锋华,6個(gè)人苦惱于“這是什么東西”,分別摸了一下鬓梅,然后說了自己的結(jié)論供置。
摸到耳朵的人說:“這個(gè)一把大扇子≌揽欤”
摸到腿的人說:“不芥丧,這是一個(gè)樹干》话眨”
摸到尾巴的人說:“這是一張線很粗的網(wǎng)续担。”
摸到肚子的人說:“不對不對活孩,這是一堵墻物遇。”
摸到鼻子的人說:“這是一條蛇憾儒⊙耍”
然后,第六個(gè)人摸到了牙起趾,堅(jiān)定地說:“這是一支槍诗舰。”
這則寓言故事告訴我們训裆,看問題可以從很多層面進(jìn)行闡述眶根,從邏輯思考的角度來說嗜历,重要的是最開始應(yīng)當(dāng)盡量俯瞰整體压状,正確抓住問題的前提和媳。
我們可以如何做呢盾舌?就是在想當(dāng)然的回答和思考方式基礎(chǔ)上再進(jìn)一步深究,也就是“批判性”思考寺渗。
書中告訴了我們?nèi)齻€(gè)基本方法:
明確目的是什么
明確思維模式框架
不斷發(fā)問(所以呢丽惭?為什么呢岗仑?)
因?yàn)檫@三個(gè)方法不只適合具體的問題定欧,為了我們在日常生活中也養(yǎng)成這種思維習(xí)慣别伏,我們還可以迭加使用7個(gè)習(xí)慣:
習(xí)慣1:對身邊的人講話更加“具體些”。
習(xí)慣2:不要隨波逐流忧额。
習(xí)慣3:看新聞的時(shí)候聯(lián)想到“其他事情”。
習(xí)慣4:沖動購物之前要思考愧口。
習(xí)慣5:區(qū)分事實(shí)和意見睦番。
習(xí)慣6:嘗試當(dāng)一下蘇格拉底。
習(xí)慣7:不能放任對話的模糊。
雖然剛開始進(jìn)行這種思考的時(shí)候會感到困難托嚣,但是只要學(xué)會這種核心的思考方式巩检,你就不會被繁雜的信息所迷惑,還可以讓周邊的人都認(rèn)同你的想法示启,這會讓你比以前更快樂兢哭。
如何將“批判性思考”邏輯性展開?
01夫嗓、講話四要素?
舉幾個(gè)生活中的例子:
“我想起昨天看的肥皂劇迟螺,很不錯(cuò)呢。我吃了一碗面舍咖,味道不錯(cuò)矩父。這個(gè)地方是網(wǎng)紅打卡點(diǎn),我們也去看看…”
這樣的情況在生活中經(jīng)常會發(fā)生排霉。但是這往往會讓人抓不到重點(diǎn)窍株,大島祥譽(yù)在書中向我們傳授了講話四個(gè)要素:
?在說什么(主題?論點(diǎn))
?想說什么(結(jié)論?內(nèi)容)
?這么說的理由是什么(證據(jù))
?必要要做的是什么(行動)
為什么要這樣說話呢?因?yàn)槲覀冋f話的大前提攻柠,就是要把這些要素明確表達(dá)清楚球订。
02、金字塔結(jié)構(gòu)?
金字塔結(jié)構(gòu)瑰钮,顧名思義冒滩,是以金字塔形狀的邏輯積累,來讓信息表達(dá)得更明確的一種方法飞涂。它有兩個(gè)好處:
可以讓自己積累的事實(shí)和信息旦部,以及表達(dá)信息的方法等邏輯結(jié)構(gòu)變得“可視化”。
讓接收信息的一方明確“這個(gè)想法是怎么得出來的”较店,從而更便于理解和接受士八。
在書中,大島祥譽(yù)也羅列了使用步驟:
決定課題→考慮邏輯框架→明確思考→明確證據(jù)
最后一步梁呈,檢查要點(diǎn)婚度,結(jié)論是否回答了課題;橫向呈現(xiàn)MECE分析法的關(guān)系(沒有遺漏和重復(fù))官卡;縱向呈現(xiàn)“然后呢蝗茁?為什么?”的狀態(tài)寻咒。
所謂MECE分析法哮翘,意指拆解后的各個(gè)組成成分“不重復(fù)、不遺漏”的狀態(tài)毛秘。
舉個(gè)例子饭寺,把人分為男人和女人阻课,就符合MECE法則。因?yàn)閺娜说纳斫Y(jié)構(gòu)上來說艰匙,除了男人就是女人限煞。但如果把人分為男人和未婚女人,就有問題了员凝,因?yàn)闆]有窮盡署驻,把已經(jīng)女人給遺漏了;把人分為男人和已婚人士健霹,又出現(xiàn)了重復(fù)旺上,因?yàn)槟腥死锩嬗幸鸦榈模鸦槔镞呌心腥恕?/p>
在信息分類的時(shí)候骤公,MECE就好比一把尺子抚官,可以用來判斷要素是不是分類清楚了。
03阶捆、演繹法和歸納法?
演繹法:指的是通過一個(gè)大前提和一個(gè)小前提推導(dǎo)出一個(gè)結(jié)論的過程凌节。在應(yīng)用時(shí)只要給出的大前提和小前提是無可爭議的,得出來的結(jié)論就是一個(gè)必然結(jié)果洒试,該結(jié)論也就有了一定的說服力倍奢。
哲學(xué)圣賢亞里士多德經(jīng)典的三段論就是一個(gè)非常有名的演繹推理
大前提:所有人都會死小前提:蘇格拉底是人結(jié)論:蘇格拉底會死
歸納法:可以理解為在一群事物中尋找它們之間的共同點(diǎn),在個(gè)體屬性里面尋找它們?nèi)后w的共性垒棋。
舉個(gè)例子卒煞,要解釋為什么“所有人都會死”,除了從父母長輩處學(xué)到的以外叼架,更多的是在成長的過程中畔裕,我們不斷的看到有人死亡,沒有特例乖订。
前提:A死了扮饶,B死了,C死了乍构,D死了…我們觀察到的所有人甜无,最后都會走向死亡結(jié)論:是人總有一死。
結(jié)語
我們破除“想當(dāng)然”思維絕非一朝一夕就可以完成哥遮。我們需要用屬于自己獨(dú)特之處來一鼓作氣岂丘,身體力行“靈光一閃”和“直覺”,讓人覺得很有趣眠饮,就會開啟你一帆風(fēng)順的人生奥帘。