葉砸?2019-02-28
序言1
管理職能不是某個(gè)人的個(gè)人職責(zé)，而是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和所有成員共同承擔(dān)的職責(zé)镀首。管理職能的強(qiáng)弱取決于全體員工的管理素養(yǎng)和努力豹缀。
管理職能只與人有關(guān)
管理職能更像生命體內(nèi)的“器官”伯复，與整個(gè)生命體有機(jī)地聯(lián)系在一起，依據(jù)復(fù)雜的機(jī)理作用邢笙，轉(zhuǎn)化為整體的作用啸如、功能或職能。
我們能從學(xué)校獲得的只是管理知識和管理思維氮惯，懂得吸取管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的重要性叮雳，而在實(shí)踐中才能獲得解決實(shí)際問題的管理能力想暗。
知識不等于力量，結(jié)構(gòu)化的知識才是力量债鸡。真正對企業(yè)產(chǎn)生影響的是管理能力以及應(yīng)用管理知識的能力江滨，而不是管理知識。
由于管理學(xué)科的學(xué)生往往缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)厌均，容易把法約爾的思想“概念化和教條化”唬滑，法約爾應(yīng)首先著眼于建立“組織理論”（把企業(yè)當(dāng)作一個(gè)整體，研究企業(yè)內(nèi)在運(yùn)行機(jī)理棺弊，管理究竟是什么）晶密，再著手管理的相關(guān)命題。
序言2
管理的根本意義是解決效率問題
什么類型的專業(yè)化和等級制度才能使組織效率最大化模她？
商業(yè)技巧需要敏銳的眼光和決斷能力稻艰，他來自對市場的深刻認(rèn)識，對強(qiáng)有力競爭對手的深入了解和對市場走向的長遠(yuǎn)預(yù)見侈净。
管理：計(jì)劃尊勿、組織、協(xié)調(diào)畜侦、控制
計(jì)劃：預(yù)見未來和擬訂計(jì)劃組織：建立一個(gè)雙重機(jī)構(gòu)元扔，既有物質(zhì)性也有社會性。指揮：讓人們?nèi)?zhí)行協(xié)調(diào)：溝通旋膳、聯(lián)合澎语，并使所有行為和力量達(dá)到和諧統(tǒng)一控制：遵照已有的規(guī)則和既定程序，監(jiān)督事物的運(yùn)行
不能混淆領(lǐng)導(dǎo)職能和管理職能領(lǐng)導(dǎo)：帶領(lǐng)企業(yè)達(dá)到目標(biāo)验懊，利用企業(yè)所擁有的資源擅羞，盡可能地獲取最大利益，保證
在我們專業(yè)的學(xué)校中义图，缺少管理教育的真正原因是教育理論本身的缺乏减俏。在技術(shù)領(lǐng)域里，如果領(lǐng)導(dǎo)人違背了某些既定規(guī)則碱工，他的威望則可能被質(zhì)疑娃承，而在管理領(lǐng)域里，領(lǐng)導(dǎo)人卻可能無所顧忌地做些惹惱大家的事痛垛。
方法從不缺乏草慧，它們不盡其數(shù)桶蛔。但是由于缺乏管理理論匙头，好的和壞的魚龍混雜，公眾無法判別這些管理行為仔雷。
管理原則：勞動(dòng)分工 / 權(quán)力與責(zé)任 / 紀(jì)律 / 統(tǒng)一指揮 / 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) / 個(gè)人利益服從集體利益 / 人員報(bào)酬 / 集中 / 等級鏈 / 秩序 / 公平 / 人員穩(wěn)定 / 創(chuàng)新精神 / 團(tuán)結(jié)精神
勞動(dòng)分工的目的是在同樣的付出下能夠得到更多更好的產(chǎn)出蹂析。結(jié)果是職能專業(yè)化和權(quán)力分離舔示。
責(zé)任是權(quán)力的伴生物在執(zhí)行權(quán)力的過程中進(jìn)行獎(jiǎng)懲級別越高，管理行為越復(fù)雜电抚，參與人數(shù)越龐大惕稻，離終極結(jié)果越遠(yuǎn)，就越難以在終極產(chǎn)品中顯現(xiàn)最初權(quán)力的影響蝙叛。但是人們追求權(quán)力的同時(shí)俺祠，通常害怕承擔(dān)責(zé)任。害怕承擔(dān)責(zé)任會麻痹人們的主動(dòng)性借帘，同時(shí)破壞許多好品質(zhì)蜘渣。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該自覺地表現(xiàn)出承擔(dān)責(zé)任的勇氣，且能夠感染他周圍的人肺然。
紀(jì)律本質(zhì)上就是公司何員工之間達(dá)成的協(xié)議蔫缸，它表現(xiàn)為服從、勤勉际起、忍耐以及尊重拾碌。實(shí)際上任何一個(gè)社會組織的紀(jì)律狀況都取決于領(lǐng)導(dǎo)者的才能。當(dāng)出現(xiàn)缺乏紀(jì)律或領(lǐng)導(dǎo)和下屬間的協(xié)調(diào)有待改進(jìn)的時(shí)街望，千萬不要不假思索地把責(zé)任歸咎于團(tuán)隊(duì)校翔，大多數(shù)情況下，這都是領(lǐng)導(dǎo)不力的不良后果它匕≌谷冢或者是協(xié)議的爭議或規(guī)章的不足。制定和維持紀(jì)律最有效的方式是：各級優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)協(xié)議既清楚明了豫柬，又盡可能公平合理應(yīng)用懲罰
區(qū)別統(tǒng)一指揮和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)?
統(tǒng)一指揮（有一位領(lǐng)導(dǎo)指揮）告希；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)（為同一目標(biāo)，同一個(gè)計(jì)劃烧给，統(tǒng)一行動(dòng)）
個(gè)人利益服從集體利益燕偶，解決方法：
領(lǐng)導(dǎo)者的堅(jiān)定性和模范作用
協(xié)議盡可能公平
認(rèn)真監(jiān)督
完美的秩序應(yīng)該是“合適的人在合適的位置上”——良好的組織和良好的人員招聘
公道是遵守所達(dá)成的協(xié)議，但是協(xié)議不能把什么都規(guī)定到础嫡，需要經(jīng)常解釋和補(bǔ)充指么。
公平不是沒有活力，也不是不嚴(yán)格榴鼎。為達(dá)到公平伯诬，需要有理智、豐富的經(jīng)驗(yàn)和善良的心地巫财。
要真才實(shí)干才能協(xié)調(diào)力量盗似，激發(fā)熱誠，發(fā)揮所有人的能力平项，獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)人的長處而不互相引起嫉妒赫舒。
如有可能時(shí)悍及，應(yīng)盡量口頭聯(lián)系，這樣就能更加快速接癌，清晰與和諧心赶。
管理的原則追求的是團(tuán)隊(duì)的成功，滿足各方的經(jīng)濟(jì)利益
Thinking：管理不是為了自己服務(wù)的缺猛，管理也不是要把人管住缨叫，是要調(diào)動(dòng)積極性，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)荔燎，讓大家明白我們的利益是一致的弯汰。
1.計(jì)劃：
我們必須要在行動(dòng)前知道我們到底能做什么，要做什么湖雹。缺乏計(jì)劃會引起猶豫不決咏闪、錯(cuò)誤作業(yè)、不適時(shí)地改變目標(biāo)方向摔吏。
計(jì)劃的特征：統(tǒng)一鸽嫂、持續(xù)、靈活和精確性征讲。
國家缺乏計(jì)劃的原因一個(gè)是政局不穩(wěn)定据某，一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)人缺乏責(zé)任心。
2.組織：
善于集合中間領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新力量诗箍，增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的行動(dòng)能力癣籽。
不同級別的人所需要的素質(zhì)和知識的組合比例是不同的
3.領(lǐng)導(dǎo)人：創(chuàng)新精神、毅力滤祖、尺度感筷狼、承擔(dān)責(zé)任的勇氣、責(zé)任感等道德素質(zhì)
4.奧古斯特·孔德指出匠童，與復(fù)雜的社會現(xiàn)象相比埂材，數(shù)學(xué)活動(dòng)是最簡單、最不復(fù)雜汤求、最“粗糙”俏险、最抽象或最貧乏、最梳理現(xiàn)實(shí)的活動(dòng)扬绪。
大領(lǐng)導(dǎo)所需要的基本科學(xué)——管理學(xué)竖独，他和高等數(shù)學(xué)沒有任何共同之處。
對青年人的話：
1.首先挤牛，你們應(yīng)該掌握你們不熟悉的業(yè)務(wù)莹痢。
2.人們只希望你在完成工作任務(wù)的過程中，你能應(yīng)用所學(xué)，積極思考格二，有邏輯性，善于觀察竣蹦，并在工作中富有犧牲精神顶猜。你所擁有的理論知識能夠讓你迅速掌握任何類型的工作細(xì)節(jié)。
3.人們并不是通過你知道的來評判你痘括，而是你的工作成果长窄。
4.與工人交往時(shí)，要保持禮貌親切的態(tài)度纲菌，你要專心研究他們的舉止挠日、性格、能力翰舌、工作嚣潜、甚至他們的個(gè)人興趣。要提醒自己椅贱，各個(gè)社會階層都有才能出眾的人懂算。
T：待人接物上缺乏謙卑，為人處世上缺少謙虛謹(jǐn)慎庇麦，帶著所謂的“清高”
5.在工作中计技，你要謹(jǐn)言慎行，不要隨意責(zé)備他人山橄。
6.在履行職責(zé)的過程中垮媒，你要熱誠真摯，努力爭取領(lǐng)導(dǎo)對你的好感航棱。
T：感覺自己缺乏許多熱誠睡雇，就因?yàn)樵谂c人交往中受挫，對人與人的關(guān)系帶著懷疑和揣度饮醇，要求事事要算得格外清楚入桂，甚至缺少了真摯，而只有“彬彬有禮”的疏離感
7.要審慎驳阎、有分寸地評價(jià)你周圍的人和事抗愁。任何評論都應(yīng)該出于幫助其改善的良好愿望；任何出于其他目的的批評都是輕率和充滿惡意的
回顧自己呵晚，是否對這個(gè)世界帶有太多自己的惡意蜘腌？總是喜歡評價(jià)別人的行為，評價(jià)這個(gè)社會饵隙，評價(jià)這個(gè)外在的世界撮珠，很少把重心放在自己身上，審視自己金矛。
8.讓你最尊重和最敬佩的領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)的精益求精芯急，不斷學(xué)習(xí)勺届。
9.你要確信你的周圍有許多值得你去學(xué)習(xí)的東西，當(dāng)你投身其中娶耍，你會發(fā)現(xiàn)一切是如此有趣免姿。用書籍和雜志充實(shí)自己，不能只是重復(fù)自己的日常工作榕酒。
10.保持一個(gè)年輕人應(yīng)有的勇敢和熱情胚膊，永不氣餒。?
11.當(dāng)人們在工作中竭盡全力想鹰，忍受著疲勞和煩惱將任務(wù)完成時(shí)紊婉，生活中的滿足讓他感到辛苦有了回報(bào)。
擔(dān)負(fù)指揮職責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該：
深入了解員工
淘汰沒有能力的員工
充分了解企業(yè)和員工之間的協(xié)定
以身作則
運(yùn)用一覽表對組織進(jìn)行定期檢查
利用會議和報(bào)告
不要總在瑣碎的事情上耗費(fèi)過多的時(shí)間和精力
力求讓員工團(tuán)結(jié)一致辑舷、積極工作喻犁、富有創(chuàng)造力和犧牲精神
整個(gè)企業(yè)組織都會因?yàn)橐晃怀蓡T的離開，尤其是一位重要成員的離開而感受到傷害何缓。如果人們意識不到“淘汰”這一行動(dòng)的必要性和正確性株汉，那么每個(gè)成員的工作安全感就會受到影響，他對未來的信心歌殃，對工作的熱誠都會減弱乔妈。
書后小傳中對法約爾的評價(jià)：85歲看起來還是很年輕——昂然微笑，帶著深邃而直視的目光氓皱，待人如友路召。他那天然的威儀、氣度和仁慈波材，他那對一切事務(wù)都興致盎然的年輕的心股淡，使他成為受人尊敬的管理大師。
總結(jié)：希望自己也能如法約爾一樣廷区，專注自己的專業(yè)唯灵、事業(yè)，少即是多隙轻，對自己周圍的事物保持年輕人的興致和熱誠埠帕，投入自己的精力。何必懼怕孤獨(dú)呢玖绿？
在管理上敛瓷，更深入了解管理的意義，管理究竟在做什么斑匪，怎么才能“調(diào)動(dòng)積極性呐籽，實(shí)現(xiàn)高效率”。管理的學(xué)習(xí)在于基本知識和基本技能。
“信息是一種期待”狡蝶，每個(gè)人往往只能聽到他想聽到的事情庶橱。
