12/100 可能是一個(gè)比較好的產(chǎn)品框架搭建反例——易讀 App

今日體驗(yàn)軟件:易讀

易讀 icon

易讀這款 App 的體驗(yàn),是出于一位知乎網(wǎng)友的體驗(yàn)邀請(qǐng)瞒窒。從產(chǎn)品本質(zhì)工作的角度出發(fā)但骨,我不能做出任何吹捧與夸大,以下內(nèi)容僅代表本人的真是感受致份。

  • 體驗(yàn)系統(tǒng):iOS 11.2.1
  • 體驗(yàn)版本:iOS V2.19(11)+Web
  • 體驗(yàn)時(shí)長(zhǎng):20+ 分鐘

1变抽、產(chǎn)品目標(biāo):

  • 用戶需求:有些碎片化時(shí)間正在讀的內(nèi)容,關(guān)掉很有可能就再也找不到了知举,需要一個(gè)地方把沒(méi)來(lái)的及的內(nèi)容先收集起來(lái)瞬沦。之后再閱讀&整理
  • 產(chǎn)品方戰(zhàn)略目標(biāo):提供更好的稍后閱讀工具

2雇锡、對(duì)應(yīng)功能:

  • 文章收集
  • 文章筆記
  • 不知道有什么用的閱讀圈

3逛钻、基本框架:

對(duì)于基本層級(jí)歸類不明確,導(dǎo)致「我的」Tab 中內(nèi)容過(guò)多锰提。


易讀產(chǎn)品框架

4曙痘、體驗(yàn)總結(jié):

易讀是我到目前體驗(yàn)過(guò)的產(chǎn)品中,最年輕的一個(gè)了立肘。我說(shuō)年輕边坤,不是因?yàn)樗陌l(fā)布時(shí)間短,而是它的功能體驗(yàn)差到真的無(wú)法讓我忍受了谅年,體驗(yàn)過(guò)程中我?guī)捉艞夁@次體驗(yàn)茧痒。下面簡(jiǎn)單盤點(diǎn)一下吧:

感受到的唯一可說(shuō)的優(yōu)點(diǎn):

易讀在空白頁(yè)中,會(huì)給用戶一些操作指引融蹂,這也是我一直比較推崇的設(shè)計(jì)旺订。在用戶剛剛開始使用你的產(chǎn)品的時(shí)候弄企,在「你覺(jué)得他們應(yīng)該明白的地方」給用戶一些操作指引,讓用戶能夠更容易上手你的產(chǎn)品区拳。尤其是在空白頁(yè)面上拘领,如果沒(méi)有指示,用戶很容易產(chǎn)生困惑樱调。效果如下:

空白頁(yè)給用戶操作指引

再說(shuō)說(shuō)缺點(diǎn)吧:

  • 閱讀圈-推薦訂閱约素,訂閱之后無(wú)法再次點(diǎn)擊來(lái)取消訂閱
  • 下拉刷新速度真的不快
  • 筆記刪除收藏成功后內(nèi)容不消失
    上面這三個(gè),完全可以短時(shí)間解決笆凌,所以都不是問(wèn)題圣猎,我再說(shuō)四個(gè)比較關(guān)鍵的:
  1. 整個(gè)產(chǎn)品的 UI 真的不好看
    「我的」Tab中的區(qū)塊區(qū)分不明確,App 圖標(biāo)和內(nèi)部 icon 都不夠精美和清晰菩颖。像我這種有一定審美要求的人样漆,真的看不下去。不要以為 UI 不好看是個(gè)小事情晦闰,既然作為一個(gè)稍后閱讀軟件放祟,就是需要一個(gè)舒適或者美的閱讀環(huán)境。
    Kindle呻右、Instapaper 會(huì)給你一種自然如實(shí)體書的感覺(jué)跪妥;Pocket 給你一個(gè)簡(jiǎn)潔的環(huán)境。就算想與他們不一樣声滥,我也推薦稍后閱讀類軟件多去借鑒鈦媒體眉撵、虎嗅、36Kr 的文章閱讀體驗(yàn)落塑。


    易度和其他 icon 的精細(xì)程度對(duì)比
  2. 首頁(yè)頂部?jī)蓚€(gè)主功能按鈕位于兩側(cè)對(duì)稱排列
    你們少能見到這樣的主按鈕排列方式纽疟,我查看了經(jīng)常用的10幾個(gè) App,去看他們頂部主按鈕排列方式憾赁,其中只有淘寶采用左右對(duì)稱的排列方式污朽,一般 App 僅會(huì)在頂部右側(cè)有一個(gè)主按鈕。
    功能按鈕是否位于較高層級(jí)和排列順序龙考,完全是從重要程度和使用頻率來(lái)決定的蟆肆。易讀頂部?jī)蓚€(gè)按鈕的功能分別是掃碼和收藏。論重要程度和使用頻率:收藏作為產(chǎn)品主功能很重要晦款,而掃一掃僅作為網(wǎng)頁(yè)登陸和加好友使用炎功,不重要,頻率也不高缓溅。真的一定決定放這兩個(gè)按鈕蛇损,完全可以向微信一樣放在一個(gè)按鈕的二級(jí)菜單里(微信掃一掃和收付款都放在一個(gè)「更多」菜單里,哪個(gè)都比易讀的重要)。畢竟這樣更符合大多數(shù)人(右手使用)的操作習(xí)慣淤齐。
  3. 第三方應(yīng)用中使用易讀功能
    可能易讀自己的人會(huì)覺(jué)得這個(gè)功能是一個(gè)創(chuàng)舉束世,不過(guò)在我看來(lái),應(yīng)該是一個(gè)功能的敗筆床玻。
    先說(shuō)打開速度:在第三方應(yīng)用中使用易讀,也就是通過(guò)系統(tǒng)分享功能實(shí)現(xiàn)易讀渲染沉帮,加載速度極慢锈死,正常的微信文章要到5秒能渲染完,80% 的用戶會(huì)放棄穆壕。
    再來(lái)看看用戶使用行為路徑:
    內(nèi)容→分享→更多→易讀→易讀渲染(超慢)→選擇文字(只能證據(jù)識(shí)別)→分享→選擇分享 App→App 內(nèi)分享位置→分享成功
    操作需要10步待牵,還會(huì)有人用嗎?京東完成一次付款喇勋,應(yīng)該也不會(huì)有這么多步驟缨该。
  4. 邏輯層級(jí)的混亂
    最后四個(gè)問(wèn)題,UI 可能是設(shè)計(jì)師的問(wèn)題川背,但是功能排列贰拿、第三方調(diào)用,絕對(duì)是產(chǎn)品的事情熄云。這讓我一度懷疑是不是產(chǎn)品經(jīng)理做的這個(gè) App膨更,或者他們有沒(méi)有產(chǎn)品經(jīng)理。
    在「我的」Tab 里缴允,最重要的應(yīng)該是我的消息荚守,而不是對(duì)于公司很重要,對(duì)用戶操作頻率極低的會(huì)員中心练般。退出功能不可能在個(gè)人信息里矗漾,而操作指南和用戶反饋放在一個(gè)模塊里才更穩(wěn)妥。

不想聊了薄料。

5敞贡、功能預(yù)測(cè)/期望:

重新做框架梳理吧

另外在感受里面,我完全只說(shuō)了表現(xiàn)層的問(wèn)題都办。因?yàn)槲矣X(jué)得他們這個(gè)階段還沒(méi)到考慮產(chǎn)品最終價(jià)值的階段嫡锌。我們做稍后閱讀的最終目的,并不是為了閱讀而閱讀琳钉。
稍后閱讀是一個(gè)人自我知識(shí)積累過(guò)程的一個(gè)階段势木,也就是一個(gè)收集階段。我覺(jué)得收好閱讀應(yīng)該更多去考慮結(jié)合筆記啦桌、歸檔類產(chǎn)品(印象筆記、云筆記)的功能,讓內(nèi)容去糙取精甫男,便于歸檔和整理且改。到了這個(gè)階段,基本和原來(lái)的收集文章沒(méi)有太大關(guān)系了板驳,而熒光筆可能完全不能滿足這樣的要求又跛。

產(chǎn)品的意義,值得產(chǎn)品人在產(chǎn)品的整個(gè)生命周期中思考

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