1．清晰的方向來自灰度
一個領(lǐng)導(dǎo)人重要的素質(zhì)是方向、節(jié)奏裙品。
他的水平就是合適的灰度俗批。堅定不移的正確方向來自灰度、妥協(xié)與寬容市怎。
一個清晰方向岁忘，是在混沌中產(chǎn)生的，是從灰色中脫穎而出的区匠，方向是隨時間與空間而變的干像，它常常又會變得不清晰，并不是非白即黑驰弄、非此即彼麻汰。
合理地掌握合適的灰度，使各種影響發(fā)展的要素在一段時間內(nèi)保持和諧，這種和諧的過程叫妥協(xié)，這種和諧的結(jié)果叫灰度沟优。
“妥協(xié)”一詞似乎人人都懂，用不著深究位喂，其實不然。????
妥協(xié)的內(nèi)涵和底蘊比它的字面含義豐富得多乱灵，而懂得它與實踐它更是完全不同的兩回事塑崖。
我們?nèi)A為的干部，大多比較年輕痛倚，血氣方剛规婆，干勁沖天，如果不大懂得必要的妥協(xié)，也會產(chǎn)生較大的阻力聋呢。
縱觀中國歷史上的變法苗踪，雖然對推動中國社會的進步產(chǎn)生了不滅的影響颠区，但大多沒有達到變革者最初的期望削锰。
我認為，變革者面對他們自身所處的時代環(huán)境毕莱，他們選擇的變革太激進器贩、太僵化，沖破阻力的方法也太苛刻朋截。
如果他們用較長的時間來實踐蛹稍，而不是那么急迫和全面，收效也許會好一些部服。其實他們?nèi)鄙俚木褪腔叶取?/p>
方向是堅定不移的唆姐，但道路并不是一條直線，也許是不斷左右搖擺的曲線廓八，在某些時段來說奉芦，可能還會畫一個圈，但是如果我們離得遠一些或粗一些來看剧蹂，它的方向仍是緊緊地指著前方声功。
我們今天提出了以正現(xiàn)金流、正利潤流宠叼、正的人力資源效率增長以及通過分權(quán)制衡的方式先巴，將權(quán)力通過授權(quán)、行權(quán)冒冬、監(jiān)管的方式伸蚯，授給直接作戰(zhàn)部隊，也是一種變革简烤。
在這次變革中的一些選擇朝卒，也許與20年來的決策方向是有矛盾的，也將涉及許多人的機會與前途乐埠，我想我們相互之間都要有理解與寬容抗斤。
2．寬容是領(lǐng)導(dǎo)者的成功之道
為什么要對各級主管講寬容？這同領(lǐng)導(dǎo)工作的性質(zhì)有關(guān)丈咐。
任何工作瑞眼，無非涉及兩個方向：
一是同物打交道，二是同人打交道棵逊。
不寬容伤疙，不會影響同物打交道。
但是，任何管理者徒像，一旦同人打交道黍特，寬容的重要性立即就會顯示出來。
人與人的差異是客觀存在的锯蛀，所謂寬容灭衷，本質(zhì)就是容忍人與人之間的差異。
要想將不同性格旁涤、不同特長翔曲、不同偏好的人凝聚姑組織目標和愿景的旗幟下，靠的就是管理者的寬容劈愚。
寬容別人瞳遍，其實就是寬容我們自己。多一點對別人的寬容菌羽，我們自己的生命中就多了一點空間掠械。
寬容，不是軟弱注祖。寬容所體現(xiàn)出來的退讓是有目的猾蒂、有計劃的，主動權(quán)掌握在自己手中氓轰。
無奈和迫不得已都不能算是寬容婚夫。
只有寬容才能團結(jié)大多數(shù)人與你一起認知方向，只有妥協(xié)才會減少實現(xiàn)堅定不移的正確方向的道路上的對抗署鸡，只有如此才能實現(xiàn)你的真正目的案糙。
3． 沒有妥協(xié)就沒有灰度
堅持正確的方向，與妥協(xié)并不矛盾靴庆；相反时捌，妥協(xié)是對堅定不移的正確方向的堅持。
當然炉抒，方向是不可以妥協(xié)的奢讨，原則也是不可以妥協(xié)的。
但是焰薄，實現(xiàn)目標過程中的一切都可以妥協(xié)拿诸，只要它有利于目標的實現(xiàn)，為什么不能妥協(xié)一下塞茅？
當目標方向清楚了亩码，如果此路不通，我們妥協(xié)一下野瘦，繞個彎描沟，總比在原地踏步要好飒泻，干嗎要一頭撞到南墻上？
在一些人的眼中吏廉，妥協(xié)似乎是軟弱和不堅定的表現(xiàn)泞遗，似乎只有毫不妥協(xié)，方能顯示出英雄本色席覆。
但是史辙，這種非此即彼的思維方式，實際上是認定人與人之間的關(guān)系是征服與被征服的關(guān)系娜睛，沒有任何妥協(xié)的余地髓霞。
“妥協(xié)”其實是非常務(wù)實卦睹、通權(quán)達變的叢林智慧畦戒，凡是人性叢林里的智慧，都懂得在恰當時機接受別人的妥協(xié)结序，或向別人提出妥協(xié)障斋，畢竟人要生存，靠的是理性徐鹤，而不是意氣垃环。
“妥協(xié)”是雙方或多方在某種條件下達成的共識，在解決問題上返敬，它不是最好的辦法遂庄，但在沒有更好的方法出現(xiàn)之前，它卻是最好的方法劲赠，因為它有不少的好處涛目。
妥協(xié)并不意味著放棄原則，一味地讓步凛澎。明智的妥協(xié)是一種適當?shù)慕粨Q霹肝。
為了實現(xiàn)主要的目標，可以在次要的目標上做出適當?shù)淖尣健?/p>
這種妥協(xié)并不是完全放棄原則塑煎，而是以退為進沫换，通過適當?shù)慕粨Q來確保目標的實現(xiàn)。
相反最铁，不明智的妥協(xié)讯赏，就是缺乏適當?shù)臋?quán)衡，或是因堅持了次要目標而放棄了主要目標冷尉，或是因妥協(xié)的代價過高而遭受不必要的損失漱挎。
明智的妥協(xié)是一種讓步的藝術(shù)，妥協(xié)是一種美德网严，而掌握這種高超的藝術(shù)识樱，是管理者的必備素質(zhì)。
只有妥協(xié)，才能實現(xiàn)“雙贏”和“多贏”怜庸，否則必然兩敗俱傷当犯。
因為妥協(xié)能夠消除沖突，拒絕妥協(xié)割疾，必然是對抗的前奏嚎卫。
如果我們的各級干部真正領(lǐng)悟了妥協(xié)的藝術(shù)，學(xué)會了寬容宏榕，保持開放的心態(tài)拓诸，就會真正達到灰度的境界，就能夠在正確的道路上走得更遠麻昼，走得更扎實奠支。
4．堅決反對完美主義
什么是職業(yè)化？就是在同一時間抚芦，同樣的條件下倍谜，做同樣的事情的成本更低，這就是職業(yè)化叉抡。
在市場競爭中尔崔，對手優(yōu)化了，你不優(yōu)化褥民，等待你的就是死亡季春。
思科在創(chuàng)新上的能力、愛立信在內(nèi)部管理上的水平消返，我們現(xiàn)在還是遠遠趕不上的载弄。
要縮短這些差距，必須持續(xù)改良我們的管理侦副，不縮短差距侦锯，客戶就會拋離我們。
的確秦驯，我們要意識到管理改進的迫切性尺碰，但也要沉著冷靜，減少盲目性译隘。
我們不能因短期救急或短期受益亲桥，而做長期后悔的事。
不能一邊救今天的“火”固耘，一邊埋明天的“雷”题篷。管理改革要繼續(xù)堅持從實用的目的的出發(fā)，達到適用目的的原則厅目。
我們從一個小公司脫胎而來番枚，小公司的一些習(xí)氣還殘留在部分員工身上法严。
我們的一些員工也受20年來公司早期的習(xí)慣勢力的影響，在思維與操作上還不能完全職業(yè)化葫笼。這些都是我們管理優(yōu)化的阻力深啤。
由于我們從小公司走來，相比業(yè)界的西方公司路星，我們一直處于行業(yè)發(fā)展的較低水平溯街，運作與交付上的交叉、不銜接洋丐、重復(fù)低效呈昔、全流程不順暢現(xiàn)象還較為嚴重。
在管理改進中友绝，要繼續(xù)堅持“七反對”的原則堤尾。
堅決反對完美主義，堅決反對煩瑣哲學(xué)九榔，堅決反對盲目的創(chuàng)新哀峻，堅決反對沒有全局效益提升的局部優(yōu)化涡相，堅決反對沒有全局觀的干部主導(dǎo)變革哲泊，堅決反對沒有業(yè)務(wù)實踐經(jīng)驗的人參加變革，堅決反對沒有充分論證的流程進行實用催蝗。
我們不忌諱談我們的“病灶”切威，要敢于改革一切不適應(yīng)及時、準確丙号、優(yōu)質(zhì)先朦、低成本實現(xiàn)端到端服務(wù)的東西。
但更多的是要從管理進步中要效益犬缨。
我們從來就不主張較大幅度的變革喳魏，而主張不斷的改良，我們現(xiàn)在仍然要耐得住性子怀薛，謀定而后動刺彩。
5． 因地制宜實事求是
西方的職業(yè)化，是從一百多年的市場變革中總結(jié)出來的枝恋，認為它這樣做最有效率创倔。穿上西裝，打上領(lǐng)帶焚碌，并非只是為了好看畦攘。
我們學(xué)習(xí)它，并非完全僵化地照搬十电，難道穿上中山裝就不行嗎知押？
公司發(fā)展二十多年來叹螟，有自己成功的經(jīng)驗，我們要善于總結(jié)出來台盯，再將這些管理哲學(xué)的理念首妖，用西方的方法加以規(guī)范，使之標準化爷恳、基線化有缆，以利于廣為傳播與掌握并善用之，培養(yǎng)各級干部温亲，使其能迅速適應(yīng)工作上的轉(zhuǎn)變棚壁。
只有這樣，我們才不是一個僵化的西方樣板栈虚。
我們可以看到袖外，西方在中國的企業(yè)成功的不多，就是因為它們照搬了西方的管理而水土不服魂务。
一個企業(yè)活的靈魂曼验，就是要堅持因地制宜、實事求是粘姜。這兩條要領(lǐng)的表現(xiàn)鬓照，就是不斷提升效率。
我們從雜亂的行政管制中走過來孤紧，依靠功能組織進行管理的方法雖然在弱化豺裆，但以流程化管理的內(nèi)涵還不夠豐富。
流程的上下游還沒有有效“拉通”号显，基于流程化工作對象的管理體系還不很完善臭猜。
組織行為還不能達到可重復(fù)、可預(yù)期押蚤、可持續(xù)化的可值得信賴的程度蔑歌。
人們還習(xí)慣于通過看職位等級來決定做事的方式。
工作組是從行政管理制走向流程管制的一種過渡形式揽碘，它對打破部門墻有一定的好處次屠，但它對破壞流程化建設(shè)有更大的壞處。
如果任由工作組滿天飛钾菊，流程化組織就會變成一個資源池帅矗，這樣下去我們能建設(shè)成現(xiàn)代化管理體系嗎？
一般而言煞烫，工作組人數(shù)逐步減少的地方浑此，流程化的建設(shè)與運作就比較成熟。
我們要清醒地認識到滞详，面對未來的風(fēng)險凛俱，我們只能用規(guī)則的確定來對付結(jié)果的不確定紊馏。
只有這樣我們才能隨心所欲，不逾矩蒲犬，才能在發(fā)展中獲得自由朱监。
任何事物都有對立統(tǒng)一的兩面，管理上的灰色原叮，是我們的生命之樹赫编。我們要深刻理解開放、妥協(xié)奋隶、灰度擂送。
感 悟：
我們每個人在一生中都有自己的目標要去奮斗，有的目標長遠唯欣，有的目標分段進行嘹吨，不管是長與短，行走在目標之路上境氢，總有這樣那樣的不平和崎嶇蟀拷，這種不平坦，造成了我們的目標會失去方向感萍聊。這種混沌的狀態(tài)我們誰都會有问芬，要找到清晰的方向，就要在模糊和迷茫中去尋找哪束光脐区，這種光可能會被灰色的生活所覆蓋愈诚，但每天的太陽并不都是耀眼的，陽光也要沖破云層一點點露出笑臉牛隅。就如文中所說，我們要從灰色中脫穎而出酌泰，方向是隨時間與空間而變的媒佣，它常常又會變得不清晰，并不是非白即黑陵刹、非此即彼默伍。
我們在實現(xiàn)目標的同時，會與社會各種影響發(fā)展的要素在一段時間內(nèi)保持和諧衰琐。這種和諧的過程叫妥協(xié)也糊，這種和諧的結(jié)果叫灰度。
所以羡宙，我們要正確看待生活中的灰度狸剃，有時心情不好，我們會比喻成灰色的心情狗热，但這恰恰說明钞馁，心情需要洗滌虑省，需要我們給心放假，也就是不較真僧凰，當你真的和心中的那個事與人和諧相處時探颈，心情自然就會輕松愉悅。
妥協(xié)是我們在生活工作中的相處方式训措，與人妥協(xié)與事妥協(xié)伪节，是很常見的現(xiàn)象。妥協(xié)并不是投降和不作為绩鸣，而是在對待人和事上的委婉與包容架馋。退一步海闊天空，適當?shù)耐讌f(xié)和退讓全闷，也許對事情的發(fā)展帶來轉(zhuǎn)機叉寂。
沒有妥協(xié)就沒有灰度，妥協(xié)是對堅定不移的正確方向的堅持总珠。實現(xiàn)目標過程中的一切都可以妥協(xié)屏鳍，只要它有利于目標的實現(xiàn)。
就如流水局服，遇到阻礙的大石钓瞭，總能繞過而走，在事情上也如此淫奔，如果此路不通山涡，繞個彎，也許能快速達成目標唆迁。千萬不要原地踏步或不撞南墻不回頭鸭丛，這不是堅持，是愚蠢唐责。我們要學(xué)會迂回鳞溉，因為路并不都是直線，有些路要經(jīng)過許多曲線才能到達終點鼠哥。
妥協(xié)并不是意味著放棄原則熟菲，一味地讓步。
明智的妥協(xié)是一種適當?shù)慕粨Q朴恳。不可在沖突中拒絕妥協(xié)抄罕，這樣只能是兩敗俱傷，得不償失于颖。
