隨著春運車票起售和學(xué)生旅客放假返程高峰期到來蛇更,來窗口辦理業(yè)務(wù)的旅客不斷增多瞻赶。今日上午,正在導(dǎo)購臺為旅客作講解工作的馬麗霞隨著聽到的一聲嘆息扭過頭去派任,她看到導(dǎo)購臺不遠處一位先生拄著拐杖砸逊,滿臉愁容。馬麗霞處理完手頭的事情掌逛,走到先生身邊师逸,詢問有什么可以幫助他。先生講到他今天中午以前一定得回家豆混,可是只有自己一人出行篓像,腿腳又十分不便,看著滿票廳的排隊旅客著實有些發(fā)愁皿伺。
馬麗霞安慰他說不要著急员辩,并小心將先生攙扶到應(yīng)急窗口,同窗口工作人員許芳一起鸵鸥,優(yōu)先幫助他買到了回家的車票奠滑。
雖然旅客不知不覺的多了,但是我們導(dǎo)購臺工作人員們對旅客需求的關(guān)心卻一點不少妒穴,不論何時宋税,工作人員都要把最真摯的服務(wù)帶給旅客。