精益創(chuàng)業(yè)分4個(gè)步驟编检,如上圖所示:
1. 用戶探索和用戶互動(dòng)是精益創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)胎食,通過這種方法探索用戶痛點(diǎn),并定義用戶痛點(diǎn)和解決方案蒙谓。
2. 用戶驗(yàn)證階段斥季,對(duì)用戶痛點(diǎn)和解決方案進(jìn)行科學(xué)的試錯(cuò)和驗(yàn)證。
3. 商業(yè)模式的放大和執(zhí)行階段累驮,更多的是用戶積累和公司運(yùn)營酣倾。
摩爾的《跨越鴻溝》提出三個(gè)基本觀點(diǎn):第一,如何找到用戶使用高科技產(chǎn)品的關(guān)鍵痛點(diǎn)谤专,挖掘出單個(gè)細(xì)分市場作為突破口躁锡,通過單點(diǎn)突破的思維跨越鴻溝。第二置侍,以點(diǎn)帶面映之,以單個(gè)細(xì)分市場作為基礎(chǔ),而不是四處撒網(wǎng)蜡坊,最終通過單個(gè)細(xì)分市場來撕開整個(gè)市場杠输。第三,聚焦于快速?zèng)Q策秕衙,在單點(diǎn)突破之前蠢甲,無須去考慮后續(xù)動(dòng)作和市場布局是什么。
希波爾的《領(lǐng)先用戶創(chuàng)新》提出:在新產(chǎn)品或新技術(shù)的采用者中据忘,有一類人能對(duì)創(chuàng)新做出貢獻(xiàn)鹦牛,非常關(guān)鍵,稱作“領(lǐng)先用戶”勇吊。他們對(duì)技術(shù)敏感曼追,有創(chuàng)新的欲望,不僅局限于自己使用汉规,還會(huì)積極地為使用場景中的痛點(diǎn)找到解決方案礼殊,甚至最終推出一家初創(chuàng)公司。
克里斯坦森的《創(chuàng)新者的窘境》提出:小公司如何戰(zhàn)勝大公司针史,初創(chuàng)公司如何在用戶痛點(diǎn)與產(chǎn)品解決方案的把握上膏燕,創(chuàng)造差異性,從市場的邊緣切入悟民,最終進(jìn)入市場主流,顛覆行業(yè)巨頭篷就。
第一步:用戶探索階段
定義基本假設(shè):用戶痛點(diǎn)假設(shè)和解決方案假設(shè)射亏。
停止推銷近忙,開始傾聽:在探索階段,傾聽的技巧非常關(guān)鍵智润,觀察及舍、訪談、傾聽用戶窟绷,不能急于推銷解決方案锯玛,在很長一段時(shí)間內(nèi)應(yīng)該對(duì)推出自己的解決方案保持克制。
不斷探索兼蜈,積累認(rèn)知:不斷探索和迭代攘残,把認(rèn)知逼近真實(shí)痛點(diǎn)。
第二步:用戶驗(yàn)證階段
驗(yàn)證基本假設(shè):用戶痛點(diǎn)假設(shè)和解決方案假設(shè)
驗(yàn)證商業(yè)模式:是否可重復(fù)为狸、可規(guī)募吖化
找早期支持者:與天使用戶之間進(jìn)行大量的互動(dòng),如果沒有客戶就軸轉(zhuǎn)到發(fā)現(xiàn)階段辐棒。
第三步:快速軸轉(zhuǎn)階段
軸轉(zhuǎn)是用戶開發(fā)的核心反饋機(jī)制病曾,通過循環(huán)往復(fù),我們不斷獲取和更新對(duì)產(chǎn)品和市場的認(rèn)知漾根,免除危機(jī)泰涂。
軸轉(zhuǎn)的關(guān)鍵在于快速、敏捷辐怕、把握時(shí)機(jī)逼蒙。
很多初創(chuàng)企業(yè)的失敗不是因?yàn)樯虡I(yè)模式或者產(chǎn)品有問題,而是因?yàn)榈炔坏阶罱K能夠完成商業(yè)模式驗(yàn)證的那一天秘蛇。所以軸轉(zhuǎn)的過程必須敏捷和快速其做,速度越快,對(duì)現(xiàn)金流的需求越小赁还。
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