一
兒子最近不知道從哪里學(xué)來(lái)一個(gè)壞習(xí)慣:他老是喜歡在哪里去摸一下徙融,然后湊到鼻子處聞聞手指上的氣味领炫,如果出現(xiàn)異味就露出一臉滿足的表情。
這真是一種惡趣味张咳。
家里人希望兒子改掉這種壞習(xí)慣帝洪,可是,無(wú)論是語(yǔ)言阻止還是假裝模仿他的動(dòng)作脚猾,甚至采取懲罰手段都無(wú)法取得實(shí)質(zhì)性成果葱峡。
作為熟識(shí)談判技巧的爸爸,在兒子又一次聞手時(shí)就蹲下來(lái)對(duì)兒子說(shuō):阿寶龙助,爸爸喜歡看你聞手的樣子砰奕,你看這樣,只要你今天聞到100下提鸟,爸爸就獎(jiǎng)勵(lì)你5個(gè)一毛錢的硬幣军援,一天結(jié)算一次。
兒子一聽(tīng)聞手還有錢賺称勋,頓時(shí)仿佛打了雞血胸哥,飛快地左右手開(kāi)工,開(kāi)啟了無(wú)影聞手模式赡鲜。100次很快就到了空厌,兒子賺到了錢,高興得不得了银酬。
第二天嘲更,當(dāng)兒子再次完成任務(wù)來(lái)領(lǐng)賞時(shí),筆者用遺憾的聲音和兒子說(shuō):爸爸的零花錢少揩瞪,這次只能獎(jiǎng)勵(lì)你4個(gè)硬幣了赋朦,不過(guò)你賣力聞,爸爸看得很開(kāi)心李破。
兒子略有不滿地領(lǐng)著4毛錢去玩別的事情了宠哄。
第三天,筆者將獎(jiǎng)金降低到3毛喷屋,第四天降低到2毛琳拨,兒子已經(jīng)基本只在任務(wù)期間做著機(jī)械的聞手動(dòng)作了。
到了第六天屯曹,當(dāng)我向兒子提出免費(fèi)觀看兒子聞手表演的要求時(shí),小家伙都懶得理會(huì)我的無(wú)理請(qǐng)求啦。
算了一下恶耽,一共花了1塊5毛密任,就改掉了小孩兒的一個(gè)壞習(xí)慣,實(shí)在是很劃得來(lái)偷俭。
二
這個(gè)和小孩談判的思路是從哪里來(lái)的呢浪讳?
因?yàn)橐郧翱催^(guò)一個(gè)類似的故事:
一個(gè)獨(dú)居、愛(ài)清靜的老人被一群小屁孩每天到家門(mén)口玩鬧得不堪其擾涌萤,于是就使出了用金錢激勵(lì)淹遵、鼓勵(lì)他們來(lái)玩,繼而又每日降低酬勞的辦法负溪。
這使孩子們玩的動(dòng)機(jī)從內(nèi)部強(qiáng)化轉(zhuǎn)變?yōu)橥獠繌?qiáng)化透揣,最后通過(guò)逐步降低外部強(qiáng)化,最終切斷了孩子們到他家門(mén)口玩耍的動(dòng)機(jī)川抡。
你看辐真,這種能夠讓人舉一反三的知識(shí)就是李笑來(lái)常說(shuō)的“有繁殖能力的知識(shí)”。
在日常談判領(lǐng)域崖堤,還有什么“有繁殖能力的知識(shí)”呢侍咱?
比如,“不是所有的牛奶都是……”
即使筆者沒(méi)寫(xiě)出最后的三個(gè)字密幔,但我想TLS這三個(gè)字已經(jīng)自動(dòng)在你的腦海里過(guò)了一遍楔脯。
為什么?因?yàn)椤安弧边@個(gè)字可以穿透人類的心理防御胯甩,不信的話你可以來(lái)試試:
不要想一只豹
不要想一只白色的豹子
不要想一只白色的趴在地上的豹子
我想淤年,這只豹子又在你的腦海里出現(xiàn)了吧!拉到文章末尾蜡豹,看看你腦海里的豹子和這只豹子長(zhǎng)得像不像麸粮?
三
李笑來(lái)常說(shuō),聰明人最懂得做的一件事情就是“融會(huì)貫通”镜廉。那么弄诲,怎樣才能做到融會(huì)貫通呢?
勤于思考這個(gè)問(wèn)題:我還能把一個(gè)“有繁殖能力的知識(shí)”用到哪里娇唯?這就是訓(xùn)練融匯貫通能力的最佳方法齐遵。
在育兒場(chǎng)景里,小孩兒不愿刷牙塔插,不愿自己穿衣服梗摇,到點(diǎn)兒不愿上床睡覺(jué)是常有的事兒。
面對(duì)孩子不愿刷牙時(shí)想许,你只要說(shuō)一句:“現(xiàn)在不準(zhǔn)刷牙伶授《闲颍”你猜孩子會(huì)怎么著?大概率會(huì)立刻屁顛屁顛跑去刷牙糜烹,“和你作對(duì)”违诗。
還記得韓寒在《后會(huì)無(wú)期》里說(shuō)的那句話嗎?
“成年人只看利弊疮蹦,小孩子才講對(duì)錯(cuò)诸迟。”
講對(duì)錯(cuò)愕乎,說(shuō)白了就是一種輸贏感的爭(zhēng)奪阵苇。當(dāng)你“不準(zhǔn)”、“不要”孩子做一件事情的時(shí)候感论,孩子為了證明自己要“贏”绅项,便會(huì)立刻去做這件事情。
刷牙如此笛粘,自己穿衣服和到點(diǎn)兒睡覺(jué)也是一樣一樣的趁怔。
別說(shuō)小孩會(huì)這樣,成年人有時(shí)也會(huì)中招薪前。記得幾年前網(wǎng)上評(píng)出過(guò)“十大最最傷人的話之首”:“你別這樣”润努。
人家已經(jīng)在淚奔的節(jié)點(diǎn)上了,“你別這樣”這句話一經(jīng)祭出示括,直接把別人往懸崖下推铺浇。
用心理學(xué)知識(shí)逗別人哭,這也是一種“融會(huì)貫通”嗎垛膝?(冷汗)
四
在《沃頓商學(xué)院最受歡迎的談判課》里鳍侣,有一個(gè)十分有趣的案例。
Mike外出辦事時(shí)正好經(jīng)過(guò)一個(gè)可以繳罰單的辦事窗口吼拥,可對(duì)方卻根據(jù)規(guī)定不接受支票支付倚聚。
正當(dāng)Mike準(zhǔn)備放棄時(shí),他忽然看到辦事處有一個(gè)郵寄支票繳金的地址凿可。于是他思考了片刻惑折,就對(duì)工作人員說(shuō):
您能告訴我郵件支票繳金的地址嗎?
對(duì)方給了他一個(gè)地址枯跑,就是這里惨驶。
如果您收到信件,您會(huì)把支票放到哪呢敛助?
對(duì)方又指了指2米開(kāi)外的一個(gè)籃子粗卜。
我直接把支票放在那個(gè)籃子里行嗎?
對(duì)方想了想纳击,反正每次收到支票信件后都是拆開(kāi)后放到那里的续扔,于是就點(diǎn)頭說(shuō)可以攻臀。
這樣就結(jié)束啦。Mike通過(guò)使用“循序漸進(jìn)”的談判技法(又稱登門(mén)檻效應(yīng))测砂,讓不接受支票繳費(fèi)的工作窗口最終接受了支票茵烈。
好了百匆,下面開(kāi)始舉一反三砌些、融匯貫通,“循序漸進(jìn)”策略怎樣在育兒場(chǎng)景使用加匈?
有時(shí)孩子鬧情緒不愿自己穿鞋存璃,怎么辦?
首先雕拼,請(qǐng)他蹲下來(lái)纵东;
然后,把腳套進(jìn)鞋里啥寇;
接著偎球,用食指伸進(jìn)鞋子后部,配合整個(gè)腳的進(jìn)入辑甜;
換只腳再來(lái)一遍衰絮。
直接要求孩子做一件事情他會(huì)拒絕甚至都不理你;循序漸進(jìn)的一步步具體地分解磷醋,他卻聽(tīng)話得很吶猫牡。
這些技巧還能用在哪里呢?請(qǐng)?jiān)诹粞岳飳?xiě)下你的行動(dòng)計(jì)劃或者案例分享吧邓线。
總結(jié):
1.通過(guò)轉(zhuǎn)化內(nèi)外強(qiáng)化淌友,最終削弱外強(qiáng)化的辦法,可以說(shuō)服孩子改掉壞習(xí)慣骇陈。
2.“不”字能穿透人類心理的防御震庭。
3.講對(duì)錯(cuò)的實(shí)質(zhì)是輸贏感的爭(zhēng)奪。
4.循序漸進(jìn)的辦法可助你達(dá)成目標(biāo)你雌。
5.通過(guò)舉一反三器联、融匯貫通,把這些“有繁殖能力的知識(shí)”運(yùn)用到其他場(chǎng)景匪蝙,做一個(gè)聰慧的人吧主籍。