? ? ?Uber,至今我還經(jīng)常在用打車軟件的時候津辩,吹噓Uber初進中國市場時砚尽,我絕對是第一批忠誠顧客這個話題施无,至今,我也對當時Uber司機對用戶的服務(wù)態(tài)度贊賞有加必孤,讓人非常的懷念這個消費體驗猾骡。以至于,后面只要出現(xiàn)有些不利于Uber發(fā)展的新聞敷搪,我都第一時間像個紳士一樣兴想,去捍衛(wèi)這家偉大的公司。包括后面购啄,Uber在市場推廣的過程襟企,所體現(xiàn)出來的絕對的創(chuàng)新性,讓每個互聯(lián)網(wǎng)人狮含,都為之欽服。
? ? ?然而曼振,就如標題所說几迄,每個死亡背后,都有一樣的預(yù)兆冰评。在15年的春天映胁,我懷著非常強烈的欲望,非常主動的申請了Uber司機資格甲雅,渴望通過這個業(yè)務(wù)解孙,一是可以交到很多同行的朋友,二是可以好好的感悟一家好的互聯(lián)網(wǎng)公司是怎么樣服務(wù)用戶的整體的操作抛人,同時也可以深刻的去體驗互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)行業(yè)徹底性弛姜。不過,整個成為司機的流程妖枚,卻讓我大失所望廷臼。當時,在Uber深圳的辦事處绝页,申請做Uber司機的流程極為混亂荠商,對司機的審核非常的不嚴格,與滴滴司機的申請流程续誉,形成非常鮮明的對比莱没。那個時候刽射,我就深深的體會到华匾,一個外資公司本土化的不易性,并且在當時還寫了一篇文章蟆融,斷言不久的將來,手機打車市場属铁,必將被滴滴所壟斷眠寿。
? ? ? 時間才過去不久,縱使我個人對Uber還是保持有比較樂觀的態(tài)度焦蘑,但是就在今晚盯拱,一篇滴滴將中國的軟件打車業(yè)務(wù)賣給滴滴的文章,瘋傳朋友圈例嘱。其核心的內(nèi)容就是說狡逢,行業(yè)的兩個巨頭公司一直在競爭,兩家都得不到好處拼卵,所以在資本的促使之下奢浑,兩家公司將在短時間內(nèi)合并,減少競爭帶來的不必要花費腋腮;統(tǒng)一市場雀彼,規(guī)范行業(yè)秩序;優(yōu)勢互補一加一大于二即寡。
? ? ?然后徊哑,我個人的想法是,造成今天這樣的結(jié)果聪富,其發(fā)展的來源都有一些象征性的預(yù)兆莺丑,Uber在本土化這個業(yè)務(wù)的落實上,隨著業(yè)務(wù)量的擴大墩蔓,沒有做到精細化的運營梢莽,沒有做到一切以用戶出發(fā)等,用戶都是現(xiàn)實的奸披,在這種日趨競爭嚴重的社會昏名,稍微不留心的一個過錯都會造成重大的損失。
? ? 但是源内,我個人覺得葡粒,這個市場,在滴滴一家獨大之后膜钓,不知道滴滴能否在以用戶為核心出發(fā)點這個運營思想上嗽交,能堅持多久。其中這個用戶颂斜,也包括了廣大的司機夫壁。