競(jìng)品分析應(yīng)該服務(wù)于最終的優(yōu)化方案叫乌。
通過思考目標(biāo)產(chǎn)品和競(jìng)品的產(chǎn)品定位、業(yè)務(wù)分布、發(fā)展歷史及市場(chǎng)表現(xiàn)數(shù)據(jù)决帖,分析得出目標(biāo)產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的劣勢(shì)和優(yōu)勢(shì),從而為后續(xù)的用戶分析和功能分析做方向上的指引蓖捶。
因此地回,此回答將從以下方面來進(jìn)行詳細(xì)論述:明確競(jìng)品是誰,產(chǎn)品業(yè)務(wù)分布俊鱼,產(chǎn)品發(fā)展歷程刻像,產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)數(shù)據(jù)分析,目標(biāo)產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)總結(jié)并闲。
1. 明確競(jìng)品是誰
UU加速器(主要分析)细睡,騰訊手游加速器(競(jìng)品)奇游手游加速器(競(jìng)品)和迅游手游加速器(競(jìng)品),在手游的市場(chǎng)領(lǐng)域焙蚓。
用戶使用產(chǎn)品的目的和場(chǎng)景高度一致:都是給多款游戲(尤其是外服手游)進(jìn)行加速纹冤,提升游戲體驗(yàn)
2. 產(chǎn)品業(yè)務(wù)分布
業(yè)務(wù)分布特點(diǎn):
(1)UU加速器:專做游戲加速,可加速的游戲數(shù)量巨大购公,涵蓋非常多外服萌京、冷門、小眾游戲
(2)騰訊手游加速器:包含熱門游戲和部分外服游戲宏浩,注重游戲圈生態(tài)發(fā)展(社區(qū)知残、活動(dòng)和業(yè)務(wù))、游戲體驗(yàn)(輔助功能比庄、對(duì)局分析)和競(jìng)技(王者專門加速)
(3)奇游手游加速器:包含中等數(shù)量的游戲(熱門+小眾)求妹,注重游戲本身(推薦、排行佳窑、分類)制恍,重服務(wù)(客服和ios外服賬號(hào)下載)等。
(4)迅游手游加速器:包含中等數(shù)量的游戲(熱門+小眾)神凑,有游戲推薦
3. 產(chǎn)品定位和發(fā)展歷程
需要總結(jié)以下信息:產(chǎn)品定位的明確或改變净神,發(fā)展中的重要節(jié)點(diǎn)(業(yè)務(wù)上何吝,比如新增某項(xiàng)重要業(yè)務(wù);非業(yè)務(wù)的鹃唯,比如融資事件爱榕,重要合伙人加入),成績(jī)方面的里程碑坡慌。
產(chǎn)品定位的明確或改變:產(chǎn)品定位的明確和改變黔酥,是產(chǎn)品發(fā)展過程中最為重要的節(jié)點(diǎn),也是分析未來發(fā)展的重要參考因素洪橘。以下分析主要是來自APPstore跪者,軟件自身的標(biāo)簽和版本迭代內(nèi)容總結(jié)得出。
A. UU加速器:網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化專家梨树。重游戲的覆蓋程度(非常多冷門游戲)坑夯,重用戶游戲過程中的體驗(yàn)(卡頓岖寞、延遲抡四,雙通道加速技術(shù))
B. 騰訊手游加速器:專業(yè)電競(jìng)級(jí)加速器。專注熱門游戲的加速仗谆,尤其是電競(jìng)游戲(王者榮耀)指巡,重游戲生態(tài)或者輔助產(chǎn)品的共同發(fā)展(語音、對(duì)局信息隶垮、游戲視頻等)藻雪。
C. 奇游手游加速器:自研加速引擎,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化專家狸吞。重用戶體驗(yàn)(加速)勉耀,重游戲庫本身(游戲簡(jiǎn)介、排行蹋偏、推薦)便斥,重服務(wù)。
D. 迅游手游加速器:極致穩(wěn)定暢玩全球游戲威始。以游戲加速體驗(yàn)為基礎(chǔ)(加速報(bào)告分析)枢纠,重游戲數(shù)量的逐漸增加。
發(fā)展中的重要節(jié)點(diǎn)黎棠,如果產(chǎn)品業(yè)務(wù)上有重大變化晋渺,比如新增了某些重要業(yè)務(wù),那么我們最好寫進(jìn)發(fā)展歷程中脓斩。商業(yè)化上的時(shí)間點(diǎn)和方式木西,可以分析產(chǎn)品商業(yè)化能力上的強(qiáng)弱,以及商業(yè)化是否全面充分随静。其他如融資事件八千、重要合伙人加入、國(guó)家政策的影響等都可以算是產(chǎn)品發(fā)展非業(yè)務(wù)上的重要節(jié)點(diǎn)。以下總結(jié)來自于對(duì)近年新聞的分析叼丑。
A. UU加速器:2012承諾永久免費(fèi)关翎,靠口碑傳播(佛系)。某些游戲(和平精英)的上線鸠信,使部分原玩家(刺激戰(zhàn)場(chǎng))玩家轉(zhuǎn)戰(zhàn)外服纵寝,導(dǎo)致下載量激增⌒橇ⅲ靠及時(shí)上最新游戲來保持下載量和熱度爽茴。最近為了維持用戶/吸引新用戶,增加了活動(dòng)數(shù)量绰垂。
B. 騰訊手游加速器:重主流游戲室奏,近年來擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍(和聯(lián)通合作等)和推出各種活動(dòng)來增加客戶粘合度。
C. 奇游手游加速器:近年來也是重游戲引進(jìn)劲装。
D. 迅游手游加速器:后起新秀胧沫,還在做主流游戲的基礎(chǔ)搭建。17年有和硬件產(chǎn)品(華為占业、小米)合作的趨勢(shì)绒怨。
成績(jī)方面的里程碑,當(dāng)產(chǎn)品取得階段性的成績(jī)谦疾,配合時(shí)間點(diǎn)看南蹂,我們往往也能分析出有價(jià)值的信息∧罨校總之六剥,發(fā)展歷程中的重要事件,再結(jié)合更多的資料峰伙,可以分析出很多有價(jià)值的觀點(diǎn)或結(jié)論疗疟。
4. 產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)數(shù)據(jù)分析
面對(duì)的數(shù)據(jù),一般是指產(chǎn)品內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析词爬,這些數(shù)據(jù)會(huì)作為公司諸多決策的依據(jù)秃嗜。常見的產(chǎn)品內(nèi)部運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)包括:日新增、次日留存等日常產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和產(chǎn)品頁面漏斗等轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)顿膨。所謂漏斗就是一個(gè)頁面進(jìn)入下一個(gè)頁面的轉(zhuǎn)化率锅锨,這些數(shù)據(jù)是我們做產(chǎn)品迭代時(shí)的重要決策來源。
比如迅游恋沃,有可能上線4.3.7版本后監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)必搞,發(fā)現(xiàn)下載量不變的前提下,日新增用戶明顯減少(比如20%)囊咏。立刻需要定位版本新增功能的問題的原因——“新的注冊(cè)流程需要用戶填寫手機(jī)號(hào)恕洲、身份證號(hào)等一些個(gè)人資料”而別的加速器可能并不會(huì)這么麻煩塔橡。因?yàn)榧恿诉@一步流程,帶來了不少的流失霜第,就需要立刻著手設(shè)計(jì)更簡(jiǎn)潔的流程葛家。
可見,數(shù)據(jù)的意義就在于:通過數(shù)據(jù)泌类,我們可以了解產(chǎn)品的真實(shí)情況癞谒。只有了解產(chǎn)品的真實(shí)運(yùn)營(yíng)情況,我們才能鎖定關(guān)鍵問題刃榨,然后制定決策弹砚、執(zhí)行決策達(dá)成目的。問題在于枢希,不在這些產(chǎn)品的公司里面做產(chǎn)品經(jīng)理的很難收集到產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)桌吃。
我從產(chǎn)品價(jià)格和加速效果方面來做了數(shù)據(jù)分析:
產(chǎn)品價(jià)格
首先需要指明的是,除了騰訊之外苞轿,其他產(chǎn)品都是采用會(huì)員制來享受特權(quán)茅诱,比如外服游戲加速、去廣告等特權(quán)呕屎。
而騰訊采用的是做任務(wù)的方式提升等級(jí)來享受特權(quán)让簿,類似一種養(yǎng)成模式敬察,優(yōu)點(diǎn)是可以提升用戶數(shù)量(降低使用門檻)秀睛,和提升后續(xù)的客戶粘性(多使用多做任務(wù)提升等級(jí)來享受更多特權(quán))。
那么除了騰訊之外的app會(huì)員價(jià)格如下:
UU有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)莲祸,并且國(guó)內(nèi)游戲免費(fèi)加速蹂安。奇游連國(guó)內(nèi)游戲加速都需要會(huì)員,但是可以看廣告領(lǐng)取時(shí)長(zhǎng)锐帜。
迅游的價(jià)格最高沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)田盈,但國(guó)內(nèi)部分游戲免費(fèi)加速。
我從appstore和微博官方收集了30+條意見并做了分析:【用戶需求】UU加速器的用戶評(píng)價(jià)收集和分析
做數(shù)據(jù)分析要結(jié)合數(shù)據(jù)之外的各種參數(shù)和資料缴阎,基于事實(shí)邏輯來鎖定問題允瞧。要點(diǎn)在于,有價(jià)值的分析結(jié)果蛮拔,基本產(chǎn)生于兩條路徑:
數(shù)據(jù)呈現(xiàn)了一個(gè)結(jié)果述暂,這個(gè)結(jié)果本身就非常有價(jià)值;數(shù)據(jù)呈現(xiàn)了一個(gè)結(jié)果建炫,分析推測(cè)導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果的原因畦韭,原因即是問題的關(guān)鍵點(diǎn)所在。
5. 目標(biāo)產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)總結(jié)
A. UU加速器:優(yōu)勢(shì):靠口碑傳播肛跌,專注發(fā)展游戲的覆蓋面和加速的本職任務(wù)艺配,在需要沖會(huì)員的競(jìng)品中有價(jià)格優(yōu)勢(shì)察郁,國(guó)內(nèi)游戲免費(fèi)加速。劣勢(shì):產(chǎn)品功能單一转唉,幾乎沒有發(fā)展游戲生態(tài)皮钠。
B. 騰訊手游加速器:優(yōu)勢(shì):游戲生態(tài)完整,專注熱門游戲功能完整性赠法,賬號(hào)養(yǎng)成免收會(huì)員費(fèi)鳞芙。缺點(diǎn):游戲數(shù)量少,無法吸引小眾游戲玩家期虾。
C. 奇游手游加速器:優(yōu)點(diǎn):游戲推薦和排行系統(tǒng)完善原朝,有獨(dú)特的加速技術(shù)優(yōu)勢(shì),客服及時(shí)镶苞,提供外服游戲下載喳坠。缺點(diǎn):國(guó)內(nèi)游戲仍然收費(fèi)(會(huì)員才能玩),沒有十分明顯的特點(diǎn)和特色茂蚓,品牌支撐力度也不夠(不如騰訊和網(wǎng)易有名)壕鹉。
D. 迅游手游加速器:優(yōu)點(diǎn):后起新秀,可有競(jìng)品的借鑒的前提下可融合各個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)聋涨。缺點(diǎn):游戲加速效果差晾浴,會(huì)員價(jià)格高,還有很大的發(fā)展空間牍白,沒有獨(dú)有的特色脊凰。
總結(jié)出來的優(yōu)劣勢(shì)是前面一系列信息的落腳點(diǎn)。我們做了很多資料收集茂腥,數(shù)據(jù)分析狸涌,最后要做優(yōu)劣勢(shì)的總結(jié),是希望能為產(chǎn)品分析報(bào)告的核心——功能分析做方向上的指引最岗。
參考文章
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