前言：

微信已經(jīng)成為了我一日中點(diǎn)擊率最多的一個(gè)app交掏，記得有一句話點(diǎn)出：真正卓越的產(chǎn)品塑造用戶習(xí)慣公罕，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候用戶本身根本不知道自己需要什么。與其說(shuō)微信已經(jīng)成為了我生活習(xí)慣的一部分耀销，倒不如說(shuō)微信塑造了我的使用習(xí)慣。在我閱讀的文章中铲汪，有很多產(chǎn)品雜文曾經(jīng)提到張小龍的微信有兩點(diǎn)異常關(guān)鍵點(diǎn)：“搖一搖”和“附近的人”熊尉。

可是，在我成為微信用戶到現(xiàn)在掌腰，我對(duì)這兩個(gè)“關(guān)鍵點(diǎn)”的使用頻率是極低的狰住，但是我依然對(duì)微信有極高的依賴度。我總結(jié)為兩部分原因：1.自身沒(méi)有相關(guān)的需求 2.出于張小龍之手的微信的威力遠(yuǎn)不僅僅于此齿梁。

基于自己的用戶體驗(yàn)和淺層的思考催植，我將微信的成功總結(jié)為兩個(gè)前提和三個(gè)原因肮蛹，希望各位前輩能夠給予我更多的意見(jiàn)和建議，小輩將會(huì)對(duì)您們的不吝賜教非常感激创南。

正文：

兩個(gè)前提：

1.贏在起跑線：龐大的騰訊帝國(guó)給騰訊帶來(lái)了大量的用戶沉淀

用戶本身的力量就是極為巨大的伦忠，騰訊利用自身打造起來(lái)的平臺(tái)產(chǎn)品（如qq)為微信導(dǎo)流,使微信有了相當(dāng)可觀的用戶基礎(chǔ)。有了用戶基礎(chǔ)對(duì)一款社交產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是極為重要的稿辙。以自身的經(jīng)歷舉一個(gè)例子昆码，2012年我起用微信的原因是：我的家人和我緊密聯(lián)系的朋友均轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信平臺(tái)了，我是被迫從新浪微博主戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到微信的邻储。當(dāng)然這有我自己隨大流的原因赋咽，但是用戶的力量從我自身的例子當(dāng)中也可以充分體現(xiàn)出來(lái)了。

2.正確切入：以即時(shí)通訊和熟人社交為切入點(diǎn)

即時(shí)通訊和熟人社交是一個(gè)人生活的必須品吨娜，要想塑造用戶的使用習(xí)慣脓匿，首先必須先成為用戶必需品的一部分，而熟人社交這一剛需宦赠，就是微信的切入點(diǎn)陪毡。

三個(gè)原因：

1.把握核心需求：對(duì)人性的拿捏十分到位

對(duì)于物質(zhì)，其實(shí)人更加渴望精神上的富足袱瓮。人是社會(huì)動(dòng)物缤骨，獲得集體榮譽(yù)感和歸屬感以及自身的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，始終是人孜孜追求的本質(zhì)目標(biāo)尺借。微信之所以成功绊起，我認(rèn)為它對(duì)人性的準(zhǔn)確拿捏是一個(gè)最重要的原因。

在微信中燎斩，用戶獲取集體歸屬感和榮譽(yù)感的成本是較低的虱歪，這也是微信塑造用戶習(xí)慣的原因之一，下面我舉幾個(gè)自己比較熟悉的例子：

a.聊天框不設(shè)置在線狀態(tài)和已讀信息

你是否有同樣的經(jīng)歷：給對(duì)方發(fā)送信息之后栅表，心中會(huì)有些忐忑笋鄙，時(shí)不時(shí)看看有沒(méi)有回復(fù)；一旦有回復(fù)怪瓶，便立刻回復(fù)萧落，如果對(duì)方及時(shí)回復(fù)，之前的過(guò)程便會(huì)重復(fù)...沒(méi)有在線和不在線洗贰，沒(méi)有已讀和未讀找岖，在這種狀態(tài)下，讓用戶會(huì)有期待感敛滋，有了期待感就會(huì)不斷刷新信息许布，在日復(fù)一日的刷新動(dòng)作中，打開(kāi)微信就成為了一種習(xí)慣绎晃。

b.通訊錄不分組

通訊錄不分組蜜唾，我個(gè)人認(rèn)為是因?yàn)槿穗H關(guān)系不是一成不變的杂曲，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，陌生人會(huì)變老友記袁余，老友記也可能變成陌生人..對(duì)這些細(xì)節(jié)的處理擎勘，讓我對(duì)小龍大神更加崇拜。

b.朋友圈

有一定規(guī)模的熟人用戶的沉淀泌霍，朋友圈是微信用戶獲取歸屬感和成就感最具代表性的功能货抄，獲贊或者評(píng)論的成本更加低，獲得別人的肯定也更加容易朱转。

c.漂流瓶

個(gè)人認(rèn)為漂流瓶的作用就是讓用戶在毫無(wú)社交壓力的情況下蟹地，傾訴出自己的心聲，成為一個(gè)發(fā)泄的渠道藤为，滿足人需要泄欲的精神需求怪与。

d.附近的人

這一功能滿足了用戶窺探和被窺探的欲望訴求，個(gè)人認(rèn)為缅疟，這也是新浪微博能夠滿足用戶的最核心需求分别。

2.充分考慮用戶場(chǎng)景

滿足用戶每一個(gè)需求的背后必定有一個(gè)屬于其的用戶場(chǎng)景，充分考慮用戶在移動(dòng)端的用戶場(chǎng)景會(huì)讓用戶用起來(lái)更加爽存淫，也是微信的必殺技之一耘斩。

a.四個(gè)核心入口放在框架下方

雖然這個(gè)已經(jīng)是許多應(yīng)用采納的入口放置方法，但是我還是也提一下桅咆，因?yàn)檫@是我最欣賞的交互細(xì)節(jié)

b.對(duì)話框會(huì)加入表情和輸入文字之后括授，加號(hào)會(huì)變成發(fā)送

考慮到聊天場(chǎng)景的多樣化，加入表情會(huì)讓意境更加豐富岩饼；輸入文字后荚虚，轉(zhuǎn)換為發(fā)送按鈕，是考慮到輸入文字信息后需要發(fā)送這一場(chǎng)景籍茧。

c.朋友圈的細(xì)節(jié)處理

充分考慮到用戶無(wú)wifi條件下版述，數(shù)據(jù)流量有限的這一場(chǎng)景，朋友圈發(fā)布圖片時(shí)會(huì)有圖片質(zhì)量的處理寞冯；瀏覽朋友圈時(shí)渴析，會(huì)用小圖預(yù)覽，幫用戶節(jié)省流量吮龄；考慮到用戶的關(guān)注點(diǎn)主要放在圖片而不是文字檬某，會(huì)有收起文字的功能；加入“贊”螟蝙，是巧妙地處理了想交流卻不想評(píng)論的中間狀態(tài)。這些是我想到的細(xì)節(jié)民傻，希望大家踴躍補(bǔ)充胰默。

3.極佳的用戶操作

張小龍?jiān)f(shuō)：“最優(yōu)秀的交互操作就是極度接近自然”场斑，下面列舉兩個(gè)個(gè)最具代表性的交互

a.“說(shuō)”信息

b.搖一搖

總結(jié)：

這就是我的對(duì)微信的淺層分析，相信自身的分析點(diǎn)會(huì)有很多極為稚嫩的地方牵署，希望各位前輩能夠指導(dǎo)一下小弟漏隐，我將不勝感激。希望我的產(chǎn)品路上奴迅，有你們的陪伴青责，謝謝