做一件事情,因?yàn)橐恢痹谧觯秃苌偃ハ氘?dāng)初是為什么而做了灶泵,就比如每月甚至每周都會(huì)做的活動(dòng)育八,活動(dòng)天天上,忙的半死但效果差強(qiáng)人意赦邻,就是因?yàn)橛?個(gè)問(wèn)題你沒(méi)有想明白髓棋。
一、對(duì)活動(dòng)本身的認(rèn)知
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)深纲,有兩種比較普遍但是錯(cuò)誤的認(rèn)知:
1活動(dòng)很簡(jiǎn)單仲锄,人人都可以做,不就是發(fā)發(fā)紅包和優(yōu)惠券么湃鹊;
2活動(dòng)太厲害了儒喊,一天的成交額是非活動(dòng)期間的3倍,那我們每月好好的做幾場(chǎng)活動(dòng)即可
持第一種觀念的人是很多的币呵,甚至包括了你的領(lǐng)導(dǎo)怀愧、PM等,連業(yè)內(nèi)人士都這么看余赢,外行就不提了芯义。
那活動(dòng)是不是真的如他們所說(shuō)的那樣呢?
當(dāng)然不是妻柒!第一扛拨、在經(jīng)典的4P營(yíng)銷(xiāo)理論中就說(shuō)到了—促銷(xiāo),而活動(dòng)是促銷(xiāo)的利器举塔,所以這是有理論基礎(chǔ)的绑警。第二、作為經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理論的一個(gè)環(huán)節(jié)央渣,它的實(shí)施是有一套科學(xué)的機(jī)制的计盒,大到活動(dòng)策略的制定,小到活動(dòng)時(shí)間的選擇芽丹,都是有理有據(jù)的北启。
為什么打折后的商品是9.9元,而不直接10元呢拔第?
為什么只是微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)一下而已咕村,就能免下199元的課程費(fèi)?
即使是發(fā)優(yōu)惠券楼肪,那發(fā)給誰(shuí)培廓?什么時(shí)候發(fā)?發(fā)什么類(lèi)型的優(yōu)惠券春叫??jī)?yōu)惠券的文案該怎么寫(xiě)?說(shuō)到這里,是不是感覺(jué)到活動(dòng)沒(méi)有你想的那么簡(jiǎn)單了暂殖。
持第二種觀念的大有人在价匠,起因是他嘗到了活動(dòng)的甜頭,或者看到了雙11破了多少多少億這樣的神話呛每。對(duì)活動(dòng)的過(guò)度依賴(lài)就會(huì)產(chǎn)生一種投機(jī)的心理踩窖,而忘了最基本的工作。
對(duì)活動(dòng)的正確認(rèn)識(shí)晨横,不貶低洋腮,不夸大,才是一種積極的心態(tài)手形,而這種心態(tài)正是獨(dú)立思考的體現(xiàn)啥供。
二、活動(dòng)的作用
一言不合就要做活動(dòng)库糠,為什么活動(dòng)如此受待見(jiàn)呢伙狐?因?yàn)榛顒?dòng)是萬(wàn)精油,在拉新瞬欧、留存和活躍的時(shí)候都可以用到贷屎。
吸引用戶的關(guān)注
拉動(dòng)用戶參與
強(qiáng)化用戶的認(rèn)知
活動(dòng)給了新用戶一個(gè)嘗試的理由;對(duì)于老客來(lái)說(shuō)提供了再次消費(fèi)的動(dòng)力艘虎;在一次次有趣的活動(dòng)中唉侄,好的產(chǎn)品和體驗(yàn)就會(huì)強(qiáng)化用戶正面的認(rèn)知。
三野建、活動(dòng)的本質(zhì)
策劃活動(dòng)的本質(zhì)就是找到活動(dòng)目標(biāo)属划、用戶需求和產(chǎn)品形態(tài)的最佳結(jié)合。
企業(yè)的任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是有目的的贬墩,每一場(chǎng)活動(dòng)都是為了完成本階段的一個(gè)KPI榴嗅,而無(wú)視用戶需求的活動(dòng)是無(wú)法成功的,當(dāng)然整個(gè)活動(dòng)需要一個(gè)合適的載體陶舞。
說(shuō)說(shuō)優(yōu)步做的一個(gè)活動(dòng)嗽测,讓大家更容易理解。
2016年7月優(yōu)步策劃了一個(gè)拼車(chē)就送哈根達(dá)斯的活動(dòng)肿孵,活動(dòng)地點(diǎn)是在廣州唠粥。
活動(dòng)目的:優(yōu)步剛進(jìn)入廣州,要提高品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥σ约皞鬟f“快”這個(gè)概念
用戶需求:炎炎夏日停做,需要一種便宜和快捷的出行方式
產(chǎn)品形態(tài):優(yōu)步APP
為什么要送雪糕晤愧?雪糕易化,更能體現(xiàn)優(yōu)步的快蛉腌;名人和網(wǎng)紅送雪糕官份,滿足了出行需求之外只厘,還制造了驚喜和話題。
雖然沒(méi)有講如何策劃一個(gè)好的活動(dòng)舅巷,但是想清楚以上3個(gè)問(wèn)題卻是做好一個(gè)活動(dòng)的前提羔味。下次再聊!(部分觀念來(lái)源于《超級(jí)運(yùn)營(yíng)術(shù)》)