在系統(tǒng)的了解稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)后铃诬,數(shù)字經(jīng)營研究院本期選取了,日本盛和塾塾生向塾長稻盛和夫的提出的真實(shí)案例苍凛。展示如何在各種的真實(shí)的經(jīng)營場景中趣席,有效地運(yùn)用稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)。
真實(shí)案例:有關(guān)先期投資的思考
某日本汽車制造廠商醇蝴,在汽車的環(huán)保和安全方面宣肚,推出了更先進(jìn)的技術(shù),并由此推出了強(qiáng)有力的擴(kuò)張政策悠栓,要求4年銷售額翻倍霉涨,并強(qiáng)烈要求各地經(jīng)銷商擴(kuò)大銷售人數(shù),增加銷售據(jù)點(diǎn)惭适。
由于經(jīng)銷商的利潤非常依賴廠商提供的優(yōu)惠政策笙瑟,因此廠商對經(jīng)銷商有很大的話語權(quán),經(jīng)銷商不得不聽從廠商擴(kuò)大銷售的要求腥沽。
某盛和塾塾生作為該汽車品牌經(jīng)銷商逮走,目前擁有3家店鋪,共50名員工,其中包括15名銷售員师溅。他們一年能夠賣出450輛汽車茅信,平均一人一年賣出30輛,每月可以賣出2.5輛車墓臭。
塾生針對廠商的擴(kuò)大銷售政策蘸鲸,進(jìn)行了如下的思考:
由于新建銷售據(jù)點(diǎn)需要花費(fèi)大量資金,因此目前首選的計(jì)劃是:增加銷售員人數(shù)窿锉,以擴(kuò)大汽車銷售數(shù)量酌摇。
按照每年增加4人的速度擴(kuò)大銷售人數(shù),4年后即可新增16名銷售員嗡载,銷售陣容會比目前擴(kuò)大一倍窑多,銷售額也應(yīng)該能擴(kuò)大一倍。
但是新招聘的銷售員洼滚,需要經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)埂息,才能達(dá)到月均售出2.5量車的標(biāo)準(zhǔn),這意味著現(xiàn)有利潤必然會減少遥巴。
另一方面千康,為了應(yīng)對銷量的上升,經(jīng)銷商打算建立自營的二手車中心铲掐,以更高的回收價促進(jìn)消費(fèi)者對新車的選購拾弃。而且,廠商要求經(jīng)銷商保有一定數(shù)額的庫存摆霉。這兩方面都會導(dǎo)致銷量還未增加的情況下豪椿,貸款金額的上升。
稻盛和夫強(qiáng)調(diào)過:“先要穩(wěn)固腳下的根基携栋,提高利潤率砂碉,在考慮投資】塘剑”
作為塾生的經(jīng)銷商,目前并不確定這些前期投資是否能達(dá)到預(yù)計(jì)的效果滴某,對此感到不知如何是好磅摹。
稻盛和夫?qū)@位塾生的回復(fù)是:
要警惕固定費(fèi)用和間接人員的增加。
事業(yè)的擴(kuò)張需要注重“時機(jī)”霎奢,如果確認(rèn)“安全和環(huán)被模”是時機(jī)的話,就要果斷出手幕侠。因此平時在經(jīng)營時帝美,就要留出余裕,這樣在關(guān)鍵時刻晤硕,才能抓住投資機(jī)會悼潭。
目前直接銷售人員15人庇忌,間接人員35人,也就是15人在養(yǎng)50人舰褪。4年后銷售人員將增長至30人皆疹,如果能控制間接人員不增加,仍為35人占拍。則將變成30人養(yǎng)65人略就,而實(shí)際上則可以獲得養(yǎng)100人的收入,利潤將因此倍增晃酒。
在此之前表牢,經(jīng)銷商首先需要確定的是:培訓(xùn)的新銷售人員需要多長時間才能賺回自己的工資?培訓(xùn)期間贝次,公司的現(xiàn)有利潤是否能夠負(fù)擔(dān)新人培訓(xùn)的費(fèi)用崔兴?
要在利潤能夠承受的基礎(chǔ)上,決定招聘多少人浊闪,而不是以人員倍增為目標(biāo)招聘新人恼布。
從公司的經(jīng)營信息來看,今年的銷售額有所提升搁宾,但利潤率卻在下降折汞。這說明,費(fèi)用上升的速度比銷售額增長的速度更快盖腿,這需要特別注意爽待。
經(jīng)銷商在擴(kuò)大規(guī)模前,要將費(fèi)用降回至以往的水平翩腐。至少要在達(dá)到以前利潤率的基礎(chǔ)上鸟款,再進(jìn)行新的投資,并要特別注意控制費(fèi)用的增長速度茂卦。
因此何什,要想辦法優(yōu)化現(xiàn)有體制,在不增加間接人員的基礎(chǔ)上等龙,增加銷售人員处渣,以此作為接下來的目標(biāo)。
在后期事業(yè)擴(kuò)大后蛛砰,經(jīng)營者需要做到每個店鋪罐栈,每個部門的單獨(dú)核算,從而更加細(xì)致地把握經(jīng)營實(shí)況泥畅。
注:文中案例均取自真實(shí)事件荠诬,僅針對部分?jǐn)?shù)字進(jìn)行了修正,便于讀者理解。