體驗(yàn)機(jī)型：小米4

體驗(yàn)系統(tǒng)：安卓6.0.1

體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：Huanjv_Guest

知乎

體驗(yàn)產(chǎn)品的版本號(hào)：4.5.0

1、產(chǎn)品需求分析

產(chǎn)品定位：社會(huì)化問(wèn)答社區(qū)

目標(biāo)用戶劃分：熱愛互聯(lián)網(wǎng)郑藏，希望能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)分享知識(shí)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)鹦蠕，得到他人認(rèn)同的各行業(yè)從業(yè)人員改抡；經(jīng)歷豐富人群；大學(xué)生以及一二線城市的普通人群

滿足的用戶需求秽浇，這些需求是在怎樣的場(chǎng)景下產(chǎn)生的

知乎手機(jī)客戶端因?yàn)槭謾C(jī)打字相對(duì)于電腦的不便冀膝，更主要的承載著用戶瀏覽閱讀與一小部分提問(wèn)的功能唁奢，具體的需求分析如下：

閑暇時(shí)作為打發(fā)時(shí)間，增長(zhǎng)見識(shí)的工具

針對(duì)要了解學(xué)習(xí)的某一方面的知識(shí)進(jìn)行搜索學(xué)習(xí)

閱讀之前收藏的問(wèn)答窝剖，關(guān)注用戶“關(guān)注”過(guò)的答主其他問(wèn)題的回答及專欄

就某些困惑的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)麻掸，參與某些問(wèn)題的評(píng)論討論

2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

扁平化枯芬，相對(duì)于垂直化社區(qū)而言论笔，用戶可以得到專業(yè)領(lǐng)域精英的回答同時(shí)，獲得其他領(lǐng)域精英的想法千所、建議狂魔，用戶的視野會(huì)變得更加寬廣，考慮問(wèn)題的角度會(huì)更加多樣化淫痰，可以得到觸類旁通的效果

3最楷、其他

知乎要加強(qiáng)機(jī)器算法，將打擊水軍、惡意評(píng)論籽孙，過(guò)濾劣質(zhì)問(wèn)題烈评、回答的力度加大。知乎可以增設(shè)一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)智是對(duì)提問(wèn)者的犯建，因?yàn)楝F(xiàn)在對(duì)于產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)回答的用戶讲冠，關(guān)注度很高，但是發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)問(wèn)題的用戶适瓦，卻沒(méi)有得到應(yīng)有的關(guān)注竿开，一定程度上會(huì)打擊用戶的提問(wèn)積極性。

新浪微博

1玻熙、產(chǎn)品需求分析

產(chǎn)品定位：自媒體+廣場(chǎng)社交

目標(biāo)用戶劃分：

（1）大多數(shù)用戶為女性（因此界面設(shè)計(jì)要偏向于女性的審美）

（2）由于微博的出現(xiàn)是在2006年以后否彩，而且博客和微博的誕生中間相差十年左右的時(shí)間，所以三十歲以下的年輕人更加青睞這些跟隨時(shí)代潮流的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品嗦随，另外列荔，30-45歲的成年人也有一部分有使用新浪微博的習(xí)慣

（3）學(xué)生、國(guó)家機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位人員枚尼，也就是工作時(shí)間彈性較大的人是微博的主

流用戶群

（4）在眾多的用戶行為中贴浙，居前三位的分別是“記錄自己的生活瑣碎、心情狀態(tài)”姑原，“發(fā)布自己的圖片”悬而，“轉(zhuǎn)發(fā)他人的微博”。

用戶使用新浪微博的動(dòng)機(jī)锭汛，包括自我層面的：情緒抒發(fā)、自我記錄袭蝗、自我展示唤殴，以及社交層面的：尋求興趣相投的同伴、期待互動(dòng)到腥、拓展人脈朵逝，也包括社會(huì)層面的：獲取新知和樂(lè)趣。而眾多用戶使用微博的目的最多的是獲取新聞資訊

滿足的用戶需求乡范，這些需求是在怎樣的場(chǎng)景下產(chǎn)生的

需求：

（1）快速獲取咨詢

（2）及時(shí)跟蹤感興趣的目標(biāo)用戶的動(dòng)態(tài)

（3）手機(jī)終端上使用

（4）跟蹤好友動(dòng)態(tài)

場(chǎng)景：

（1）跟蹤有共同興趣愛好的陌生人配名、專家

（2）跟蹤明星、知名人士

（3）跟蹤新聞咨詢

（4）跟蹤企業(yè)/單位動(dòng)態(tài)

（5）與發(fā)布者或評(píng)論者交互

（6）使用旅游晋辆、購(gòu)物等外圍服務(wù)

2渠脉、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

星云顏值

1、產(chǎn)品需求分析

產(chǎn)品定位:明星+粉絲垂直社交瓶佳。

明星和明星粉絲的聚集地芋膘。不同于微博、微信等產(chǎn)品的互動(dòng)形式，星云網(wǎng)是一個(gè)以明星為主要用戶的垂直娛樂(lè)圈社區(qū)平臺(tái)为朋。

目標(biāo)用戶劃分：

目前臂拓，中國(guó)網(wǎng)民中有1/5左右的人是追星的，他們中的大部分年齡都很小习寸，基本上都是90后胶惰，當(dāng)然也有一些“大媽”級(jí)的追星族

滿足的用戶需求，這些需求是在怎樣的場(chǎng)景下產(chǎn)生的：近距離社交

粉絲對(duì)近距離的互動(dòng)需求是很大的霞溪，目前沒(méi)有一個(gè)第三方專業(yè)化孵滞、標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)把這個(gè)事做大。如果有一個(gè)平臺(tái)可以很好的將明星和粉絲嫁接在一起威鹿，并形成高黏度互動(dòng)剃斧，那么它所帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值是巨大的

星云網(wǎng)打造的就是這種強(qiáng)關(guān)系，粉絲見面會(huì)是產(chǎn)品形態(tài)忽你，實(shí)現(xiàn)方式又更多元化幼东，比如黃曉明的粉絲見面會(huì)，除了常規(guī)的生日派對(duì),觀影同樂(lè)會(huì)之外科雳，還可以植入直播的形式根蟹，如果粉絲報(bào)名參與見面會(huì)卻沒(méi)有被選中，還可以選擇看直播糟秘，會(huì)覺(jué)得很有意思简逮，這個(gè)平臺(tái)對(duì)他們來(lái)說(shuō)是有價(jià)值的

2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：明星+粉絲：免費(fèi)的O2O互動(dòng)模式

“明星見面會(huì)”（核心）尿赚、“明星點(diǎn)評(píng)”散庶、明星社交軟件“朋朋”

微博、微信這樣的互動(dòng)平臺(tái)稱為1.0時(shí)代下的互動(dòng)凌净，基本形式就是留言悲龟、點(diǎn)贊。明星們的曝光和推廣效果有限冰寻。而新人本身因?yàn)槿藲獠蛔愀y發(fā)聲须教。所以明星們也缺乏一個(gè)相對(duì)比較專業(yè)的藝人社交平臺(tái)。星云網(wǎng)進(jìn)一步開拓明星跟粉絲的互動(dòng)方式斩芭。主要針對(duì)兩類人群：當(dāng)紅明星和新人轻腺，還包括了不少知名導(dǎo)演、編劇划乖、制作人贬养、攝影師等泛娛樂(lè)圈的人群。這是一是垂直領(lǐng)域的社交迁筛，他們?cè)谶@里可以增加精準(zhǔn)的推廣和曝光機(jī)會(huì)

明星見面會(huì)主要針對(duì)一線明星煤蚌。不同于微博和微信線上的互動(dòng)耕挨，讓粉絲能在線下見到自己的偶像，以生日會(huì)尉桩、電影首映禮等形式筒占，甚至是一對(duì)一的約會(huì)。前提是蜘犁，粉絲要在星云網(wǎng)“簽到”翰苫，報(bào)名參與喜歡的明星見面會(huì)活動(dòng)，報(bào)名和參與活動(dòng)都是免費(fèi)的这橙，由廣告贊助商來(lái)買單奏窑，對(duì)明星和粉絲、廣告主來(lái)說(shuō)都是好事屈扎。當(dāng)然埃唯，一些相對(duì)私人訂制的活動(dòng)，明星可以反選粉絲鹰晨，粉絲可以爭(zhēng)取成為百里挑一的幸運(yùn)者墨叛。例如前段時(shí)間唯品會(huì)讓周杰倫給VIP會(huì)員送快遞一例

明星點(diǎn)評(píng)是一個(gè)微信公共賬號(hào)，類似于電視導(dǎo)購(gòu)的模式模蜡。由明星對(duì)時(shí)下新潮的產(chǎn)品進(jìn)行點(diǎn)評(píng)漠趁，通過(guò)粉絲關(guān)注，連接銷售

“朋朋”是一款基于移動(dòng)端的跨界精英小社交產(chǎn)品忍疾，用戶都是經(jīng)過(guò)認(rèn)證的各個(gè)行業(yè)中的翹楚闯传。不同于微信用戶，朋朋由于有了入駐時(shí)的身份認(rèn)證門檻卤妒，通過(guò)率非常高甥绿。朋朋是零粉絲模式，也不需要流量则披。星云網(wǎng)適當(dāng)邀請(qǐng)一些高端精英免費(fèi)入駐妹窖，跟當(dāng)年微博興起時(shí)養(yǎng)大V的做法一致。

3收叶、其他

類似的產(chǎn)品還有“粉絲吧吧”

口袋48（重點(diǎn)）

產(chǎn)品的版本號(hào)：4.0.4

1、產(chǎn)品需求分析

產(chǎn)品定位：SNH48運(yùn)營(yíng)方絲芭文化推出的一款SNH48專屬資訊類應(yīng)用

目標(biāo)用戶劃分：

根據(jù)百度指數(shù)搜索結(jié)果

1）身處長(zhǎng)三角地區(qū)

2）對(duì)于日本AKB48組合有著一定了解

3）喜歡日本流行文化

4）對(duì)于青春靚麗的偶像有著一定好感（在關(guān)注人群中女性約占到40%共苛，而并非清一色男性）

滿足的用戶需求判没，這些需求是在怎樣的場(chǎng)景下產(chǎn)生的

為粉絲提供了SNH48及其姐妹團(tuán)GNZ48、BEJ48三個(gè)偶像團(tuán)體演藝資訊和成員動(dòng)態(tài)隅茎，同時(shí)為粉絲提供相關(guān)交流平臺(tái)澄峰。粉絲可以通過(guò)口袋48進(jìn)行交流，組織應(yīng)援活動(dòng)辟犀∏尉海口袋48全方位拉近粉絲與偶像之間距離，在增加粉絲忠誠(chéng)度的同時(shí)，為SNH48系偶像團(tuán)體發(fā)展提供了移動(dòng)應(yīng)用接口魂毁。

2玻佩、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

3、頁(yè)面交互

（1）首頁(yè)模塊

模塊簡(jiǎn)介

首頁(yè)模塊用于推送48團(tuán)隊(duì)近期的商演活動(dòng)席楚、直播預(yù)告咬崔、成員行程、48作品等資訊烦秩，讓粉絲實(shí)時(shí)關(guān)注愛豆的動(dòng)態(tài)

個(gè)人分析

首頁(yè)整體界面還是做的蠻不錯(cuò)的垮斯，但明顯的問(wèn)題是頁(yè)面數(shù)量太多（有7頁(yè)），導(dǎo)致每頁(yè)展示的時(shí)間很短只祠，頁(yè)面之間切換頁(yè)快兜蠕，在視覺(jué)上給用戶一種緊迫感，而且沒(méi)法點(diǎn)擊頁(yè)面了解詳情抛寝，降低粉絲對(duì)互動(dòng)的關(guān)注體驗(yàn)熊杨。

建議頁(yè)面數(shù)量控制在3-4頁(yè)，每頁(yè)停留的時(shí)間從3秒延長(zhǎng)到5秒墩剖，頁(yè)面間的切換更流暢些猴凹，并添加“點(diǎn)擊了解詳情”的模塊

（2）成員模塊

模塊簡(jiǎn)介

成員模塊功能是為用戶提供了解成員信息的窗口，用戶可以在其中關(guān)注自己喜愛成員最新動(dòng)態(tài)岭皂，用戶通過(guò)點(diǎn)擊成員圖表郊霎，可以進(jìn)行閱讀和了解，從而加深對(duì)于成員了解爷绘。在工具欄中书劝，成員界面會(huì)顯示為用戶當(dāng)前所關(guān)注團(tuán)體名稱，用戶可以從工具欄切換按鈕切換關(guān)注團(tuán)體土至。

個(gè)人分析

成員模塊的頁(yè)面整體較為素雅购对，根據(jù)不同團(tuán)體采用不同的主題色，在閱讀時(shí)較為清爽陶因。但是骡苞，雖然這種界面不會(huì)對(duì)主要信息產(chǎn)生喧賓奪主的影響，但是大塊白色顯示在界面上楷扬，會(huì)對(duì)用戶的閱讀熱情產(chǎn)生影響解幽。SNH48、BEJ48烘苹、GNZ48一直致力于塑造陽(yáng)光積極的團(tuán)體形象躲株，而這種偏冷的配色對(duì)于這一目標(biāo)顯然是沒(méi)有促進(jìn)作用。所以建議在進(jìn)行頁(yè)面設(shè)計(jì)時(shí)可以豐富配色镣衡，增加視覺(jué)體驗(yàn)霜定。

（3）發(fā)現(xiàn)模塊

模塊介紹

發(fā)現(xiàn)模塊是提供SNH48及其姐妹團(tuán)演藝內(nèi)容的重要模塊档悠。其主要功能是為用戶提供各種形式節(jié)目、包括視頻望浩、音頻辖所、文字等多種活動(dòng)形式，用戶可以在導(dǎo)航欄中選擇節(jié)目類型曾雕，點(diǎn)擊進(jìn)入觀看奴烙。模塊頁(yè)面素雅簡(jiǎn)潔，內(nèi)容一目了然剖张。用戶在導(dǎo)航欄中選擇想要了解的內(nèi)容切诀，進(jìn)入觀看

個(gè)人分析

對(duì)于口袋48的直播功能而言，其消息推送存在著一定缺陷搔弄，推送消息不能在手機(jī)上去除幅虑，只能和一些系統(tǒng)推送消息一樣在手機(jī)下拉菜單中顯示，非常影響用戶使用手機(jī)顾犹，尤其是在晚間直播活動(dòng)高峰倒庵，經(jīng)常出現(xiàn)大量推送消息堆積情況，給用戶正常使用帶來(lái)嚴(yán)重影響炫刷。

而且據(jù)使用情況擎宝，點(diǎn)擊推送消息居然是進(jìn)入應(yīng)用首頁(yè)而非直接進(jìn)入直播房間，這就使得推送消息引導(dǎo)功能完全沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)浑玛。因此建議首先改變推送消息的應(yīng)用優(yōu)先級(jí)绍申，使其可以手動(dòng)去除，同時(shí)建議完善推送消息的引導(dǎo)功能顾彰，使用戶可以直接進(jìn)入直播間极阅。

4、其他

1）應(yīng)用主要面向已有粉絲涨享，對(duì)于新粉絲群的建立貢獻(xiàn)有限

2）功能較為全面筋搏，但是在UI交互上存在較多缺點(diǎn)

app加一個(gè)直播功能很簡(jiǎn)單，但是后臺(tái)服務(wù)器要跟得上這數(shù)據(jù)吞吐量厕隧，硬件要升級(jí)奔脐，帶寬要升級(jí)，性能調(diào)試人員的水平也要升級(jí)

雖然平時(shí)口袋48也做公演直播吁讨，但畢竟不是唯一直播平臺(tái)帖族，其他的合作直播平臺(tái)起到了分流的作用。現(xiàn)在成員拉票直播挡爵，內(nèi)容一唯一，粉絲全來(lái)口袋了甚垦，系統(tǒng)當(dāng)然要掛茶鹃。