原創(chuàng)/靜靜的朵朵
上周開評(píng)審會(huì)裹驰,有一個(gè)開發(fā)沒有認(rèn)真聽,結(jié)果今天發(fā)現(xiàn)自己走了很多無用功片挂,然后怪我沒跟他說幻林。我說評(píng)審會(huì)的時(shí)候,那么多人音念,我全部都講了沪饺,你不認(rèn)真聽,現(xiàn)在怪我也沒道理闷愤。
然后他沒話說了整葡,還好發(fā)現(xiàn)的早,不至于等到快做完了才發(fā)現(xiàn)讥脐。
不得不說遭居,認(rèn)真真的太重要了啼器。
往小了說,可以讓自己不走彎路俱萍,避免不必要的工作量镀首,做的工作快準(zhǔn)穩(wěn),避免時(shí)間和精力的浪費(fèi)鼠次,而不是因?yàn)榇中膶?dǎo)致的各種返工更哄。
大一點(diǎn)說,認(rèn)真的人同事更愿意跟你合作溝通腥寇,認(rèn)真的溝通才是有效積極的溝通成翩,能夠及時(shí)的問題拋出來大家一起解決,思維風(fēng)暴也更容易一些赦役。
再大一點(diǎn)說麻敌,就是認(rèn)真程度影響著工作效率,工作成果掂摔,領(lǐng)導(dǎo)更容易看到术羔。誰都習(xí)慣能干有成績的下屬,而不是總給人添麻煩又沒成績的下屬乙漓。領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知级历,直接影響著自己的職業(yè)生涯,在這個(gè)公司的發(fā)展空間叭披。
跟認(rèn)真的人共事寥殖,效率高,溝通有效涩蜘,人人都喜歡嚼贡,自己也更容易找到成就感,能有更多的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)同诫。
一個(gè)銷售經(jīng)理跟我說過一些事兒
他們行業(yè)的銷售需要很專業(yè)粤策,尤其是針對(duì)客戶的業(yè)務(wù),必須要專業(yè)误窖,說的清楚明白叮盘。只有自己專業(yè)了,客戶才能信任贩猎,單子才能談下來熊户。
基本上每一次成交,都需要提前認(rèn)真的了解客戶的需求吭服,了解客戶的公司嚷堡,把各種可能出現(xiàn)的情況都考慮到,認(rèn)真準(zhǔn)備各種材料。等到跟客戶談合同的時(shí)候蝌戒,才能用自己的專業(yè)讓客戶信任串塑。
其中她跟我過一個(gè)細(xì)節(jié),那就是無論這個(gè)客戶在她那里是不是意向客戶北苟,她都會(huì)提前做最專業(yè)的準(zhǔn)備,準(zhǔn)備多份紙質(zhì)合同友鼻,客戶基本上談的差不多了,就拿出合同促成彩扔,就這樣,她的出單率很高虫碉。
她也會(huì)陪下屬談單子贾惦,就算提前說了,有的下屬丟三落四敦捧,不是這個(gè)沒帶,就是那個(gè)沒帶兢卵,原本可以成交的客戶都因?yàn)檫@個(gè)而猶豫,等到下次再聯(lián)系的時(shí)候济蝉,客戶可能就被規(guī)其他公司捷足先登了杰刽。
如果是技術(shù)類公司,不認(rèn)真王滤,可能就是自己多干點(diǎn)事兒,加點(diǎn)班滓鸠,除非大錯(cuò),不然工資是不會(huì)受什么影響的踱稍。但是銷售就不一樣了,不認(rèn)真珠月,就會(huì)不專業(yè)楔敌,一旦給客戶就留下來不認(rèn)真的印象,再想把這個(gè)客戶簽下來就很困難了卵凑,丟了客戶庆聘,就跟丟了錢沒啥區(qū)別了。
還有這個(gè)關(guān)鍵的就是專業(yè)的印象就給了客戶象对,那客戶就會(huì)很樂于將轉(zhuǎn)介紹宴抚,這樣自己的客戶群才會(huì)源源不斷的壯大勒魔,丟了一個(gè)客戶菇曲,可能就是丟了一堆客戶。
她說曾經(jīng)一個(gè)轉(zhuǎn)介紹的客戶唐全,就通過電話,十分鐘就簽了一個(gè)單邮利,如果沒有之前客戶的強(qiáng)烈推薦垃帅,我想就算她在電話里說的都專業(yè),這個(gè)客戶也成不了贸诚。
她們團(tuán)隊(duì),基本上每一個(gè)出單率高的業(yè)務(wù)員都有認(rèn)真這個(gè)特質(zhì)酱固。認(rèn)真的學(xué)習(xí)別人是這么多談客戶的,學(xué)習(xí)Top的出單技巧龄减,不停的背專業(yè)知識(shí)班眯,一次又一次的給客戶打電話,預(yù)約時(shí)間署隘,不嫌麻煩,也不怕挫折磁餐。慢慢的在一次又一次的談單過程中,找到了適合自己談單方式,源源不斷的賺錢亦歉。