一切幫助產(chǎn)品進(jìn)行推廣帘睦、促進(jìn)用戶去使用、提高用戶認(rèn)知的手段就是運營间狂。雖然都是運營攻泼,但在在早期互聯(lián)網(wǎng)公司中,運營的劃分不明確,你基本屬于一塊磚哪里需要哪里搬忙菠。而成熟的互聯(lián)網(wǎng)公司劃分明確何鸡,主要以內(nèi)容運營、活動運營牛欢、 渠道推廣運營骡男、用戶運營、新媒體運營傍睹、社區(qū)運營隔盛、產(chǎn)品運營區(qū)分,其中內(nèi)容運營拾稳,活動運營和用戶運營為運營主要的三大模塊骚亿。
以三大模塊為例,談?wù)勊麄兊某砷L發(fā)展:
內(nèi)容運營:初級的內(nèi)容運可能只需要做一些采集熊赖、編輯来屠、排版等基礎(chǔ)的工作,但隨著經(jīng)驗和能力的不斷提升震鹉。到了高級階段就要負(fù)責(zé)掌控大方向俱笛,確定每個板塊的內(nèi)容、位置传趾、大小迎膜,制定管理規(guī)則,負(fù)責(zé)內(nèi)容的傳播等浆兰。
活動運營:初級可能就是根據(jù)活動運營方案磕仅,協(xié)調(diào)相應(yīng)的資源,對接相關(guān)人員簸呈。當(dāng)積累到一定的經(jīng)驗可根據(jù)運營的需求獨立策劃和執(zhí)行一場活動榕订。
用戶運營:初期階段主要是類似于客服、群主蜕便,管理員之類的角色劫恒,與用戶直接接觸,通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和對客戶的了解轿腺,面對的不在是獨立的用戶两嘴,而是用戶整體,了解用戶族壳,感知用戶的需求憔辫,從而獲取更多的用戶和更好的對客戶進(jìn)行維系。
對于剛?cè)腴T的小白應(yīng)該先專攻一項仿荆,發(fā)揮自己的長處贰您,通過對運營知識的了解和掌握坏平,再慢慢培養(yǎng)自己的能力。