366環(huán)球匯：客服問(wèn)答
1着裹、你們366商城是做什么的？（什么是預(yù)訂破停，什么是商城，什么是娛樂(lè)）
（366環(huán)球匯是5月8日正式上線）366環(huán)球匯商城共三個(gè)板塊：商城尉剩、預(yù)訂和娛樂(lè)真慢，商城是一個(gè)類似京東、淘寶的一個(gè)跨境購(gòu)物平臺(tái)理茎，預(yù)訂是購(gòu)物者繳納一定訂金以當(dāng)前價(jià)格進(jìn)行訂貨或預(yù)售的行為黑界。娛樂(lè)板預(yù)期7月份正式上線。
2皂林、你們商城的東西是正品嗎朗鸠？
我們商城的東西肯定都是正品，因?yàn)槲覀兌际怯杀６悈^(qū)础倍、自貿(mào)區(qū)或從商品所在的國(guó)家直接發(fā)貨的烛占，都會(huì)經(jīng)過(guò)海關(guān)的質(zhì)檢，這些在我們的物流信息上都是可以查到的沟启，有的商品可掃商品上的二維碼辨真?zhèn)我浼遥部梢蕴岢霎愖h呀癣，我們會(huì)直接找相關(guān)自貿(mào)區(qū)對(duì)接人員提供相關(guān)證據(jù)。
3弦赖、如果商品有質(zhì)量問(wèn)題怎么辦？
請(qǐng)您第一時(shí)間聯(lián)系售后客服浦辨，并提供相關(guān)產(chǎn)品的圖片蹬竖，說(shuō)明質(zhì)量問(wèn)題所在，若需退換貨請(qǐng)根據(jù)售后客服的指導(dǎo)進(jìn)行退換貨處理流酬。
4币厕、我今天下了單什么時(shí)候會(huì)發(fā)貨？多久會(huì)到芽腾？為什么要填寫身份證信息旦装？
1-3個(gè)工作日（由于我們是跨境商城，所有的商品都需要經(jīng)過(guò)海關(guān)質(zhì)檢摊滔，時(shí)間是1-3個(gè)工作日阴绢，過(guò)關(guān)之后就會(huì)有物流信息）。物流時(shí)間由于商品的發(fā)貨地點(diǎn)不同會(huì)有所差異（跨境艰躺、直郵呻袭、全球購(gòu)具體解釋）。因?yàn)槲覀兯械纳唐范夹枰^(guò)海關(guān)腺兴，（海關(guān)備案需要）所以要您填寫您的身份信息左电。
5、我怎么樣成為店主页响？怎樣升級(jí)成明星店篓足？推店我能獲得什么利益？
每個(gè)人繳納相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)就能申請(qǐng)開(kāi)店成為店主闰蚕。如果您開(kāi)的是旗艦店栈拖，直推16個(gè)直營(yíng)或旗艦店后就能申請(qǐng)升級(jí)為明星店。每推一個(gè)店就能獲得相應(yīng)的推店分傭没陡，分傭的多少根據(jù)推店的等級(jí)來(lái)確定辱魁。
6、金貝是什么诗鸭？怎么用染簇？有有效期嗎?
金貝是購(gòu)物及交易時(shí)所產(chǎn)生的，相當(dāng)于積分强岸，可在購(gòu)物時(shí)進(jìn)行抵扣锻弓。每消費(fèi)100元可產(chǎn)生500金貝，相當(dāng)于1000金貝=1元蝌箍。金貝有效期是60天青灼。
7暴心、購(gòu)物流程（怎么購(gòu)物）
從微信端進(jìn)入我們的公眾號(hào)，點(diǎn)擊“環(huán)球購(gòu)物”進(jìn)入商城杂拨，選擇您心儀的商品后點(diǎn)擊“立即購(gòu)買”专普，填寫相關(guān)信息即可。
8弹沽、禮包流程（怎么送禮）
從微信端進(jìn)入我們的公眾號(hào)檀夹，點(diǎn)擊“環(huán)球購(gòu)物”進(jìn)入商城，點(diǎn)擊“送禮唄”策橘，選擇禮物加入禮包炸渡，選擇禮包類型，填寫收貨地址并付款后丽已，將鏈接發(fā)送給對(duì)方填寫身份證信息即可蚌堵。
9、眾籌流程（怎么眾籌）
從微信端進(jìn)入我們的公眾號(hào)沛婴，點(diǎn)擊“環(huán)球購(gòu)物”進(jìn)入商城吼畏，點(diǎn)擊“收禮唄”，選擇心儀的商品嘁灯，點(diǎn)擊“發(fā)起眾籌”宫仗，填寫相關(guān)信息后，將眾籌連接發(fā)送給朋友旁仿，并在眾籌時(shí)間內(nèi)完成眾籌即可藕夫。
10、購(gòu)物有什么限制嗎枯冈？
我們的跨境類商品由于國(guó)家海關(guān)的相關(guān)規(guī)定毅贮，每人單筆下單最多2000元，每年最多2萬(wàn)元尘奏；而直郵類的商品是沒(méi)有限制的滩褥。
11、店鋪分銷和傳銷的區(qū)別（你們這是傳銷嗎炫加？）
（我們絕對(duì)不是傳銷瑰煎，分銷和傳銷有著本質(zhì)的區(qū)別）傳銷是指每一個(gè)消費(fèi)者都參與利益分成，而分銷是采取三級(jí)銷售形式依托店鋪賣貨獲得利益且只有三級(jí)以內(nèi)才有利益分成俗孝，店內(nèi)消費(fèi)的消費(fèi)者是不參與利益分成的酒甸。
12、商城商品的優(yōu)勢(shì)赋铝？
我們的商品是海外批量采購(gòu)的插勤，（數(shù)量上決定了我們的大部分商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。）所以我們商城大部分商品的價(jià)格就比普通代購(gòu)微商的低，其次我們商城的商品都會(huì)通過(guò)海關(guān)的質(zhì)檢农尖，所以商品是有質(zhì)量保證的析恋，都是正品。最后我們的商品種類繁多盛卡，暢享六個(gè)大類6000多種產(chǎn)品助隧，母嬰、美妝滑沧、食品并村、保健品、生活用品等嚎货。
13、店鋪分銷費(fèi)用和比例（獎(jiǎng)勵(lì)）
店鋪分為3個(gè)等級(jí)蔫浆，直營(yíng)店每年繳納366技術(shù)服務(wù)費(fèi)殖属，旗艦店每年繳納1366技術(shù)服務(wù)費(fèi) 明星店(旗艦店主直推16家直營(yíng)或是旗艦店即可申請(qǐng)升級(jí)為明星店)
推店獎(jiǎng)金制度:直營(yíng)店推薦直營(yíng)店166元；
直營(yíng)店推薦旗艦店466元瓦盛；
明星/旗艦店推薦直營(yíng)店166元洗显；
明星/旗艦店推薦旗艦店666元；
14原环、預(yù)訂為什么要注冊(cè)挠唆？
因?yàn)槲覀兪菍儆诖箢~采購(gòu)，注冊(cè)是提醒您預(yù)訂有風(fēng)險(xiǎn)嘱吗，預(yù)訂需謹(jǐn)慎玄组。
15、預(yù)訂有幾種定金規(guī)格谒麦？
一共有三種規(guī)格俄讹，分別是100元（75箱/套），500元（300箱/套）和1000元（750箱/套）绕德。
16患膛、單筆訂單最大金額？
單筆訂單最大金額是3000元耻蛇。
17踪蹬、什么是匯盈匯損？
匯率波動(dòng)產(chǎn)生的一個(gè)盈利叫匯盈（根據(jù)設(shè)置的匯盈點(diǎn)具體計(jì)算匯盈）
匯率波動(dòng)產(chǎn)生的一個(gè)虧損叫匯損（根據(jù)設(shè)置的匯損點(diǎn)具體計(jì)算匯損）
18臣咖、單品規(guī)格的最大定金跃捣？
每次下單最高金額不能超過(guò)1000元，每個(gè)規(guī)格總下單不能超過(guò)3000元夺蛇，每筆下單間隔30秒(防止刷單)枝缔。
19、出入金規(guī)定？
入金每天2萬(wàn)限額愿卸，銀聯(lián)及微信入金免手續(xù)費(fèi)并且采取T+0的入金方式灵临，實(shí)時(shí)到賬；出金前需要綁定銀行卡趴荸，并且進(jìn)行審核后方可進(jìn)行出金申請(qǐng)儒溉。出金采取T+1的模式，即進(jìn)行出金申請(qǐng)发钝，通過(guò)審核后次日到賬;?每日9:00至16:00出金申請(qǐng)視為當(dāng)天申請(qǐng),16:00以后視為次日申請(qǐng)顿涣。出金金額≤500元，出金手續(xù)費(fèi)為每筆2元酝豪，出金金額＞500元涛碑，手續(xù)費(fèi)為出金金額的0.4‰（千分之四）。
20孵淘、管理中心規(guī)定蒲障？
管理中心分為三類，一般管理中心瘫证、高級(jí)管理中心和特別管理中心揉阎。三個(gè)管理中心的會(huì)員費(fèi)分別是5萬(wàn)、10萬(wàn)和50萬(wàn)背捌，都包含了一個(gè)商貿(mào)會(huì)員毙籽，三類管理中心的權(quán)益分別都是不同的，等級(jí)越高毡庆，權(quán)益越高（具體問(wèn)具體答）坑赡。
21、商貿(mào)會(huì)員規(guī)定么抗？
商貿(mào)會(huì)員的技術(shù)服務(wù)費(fèi)是2萬(wàn)垮衷，其中包括一個(gè)明星店資格（權(quán)益：商城商品利潤(rùn)的80%；訂貨服務(wù)費(fèi)的85%乖坠；商品匯率波動(dòng)損益的100%搀突。）
22、商城體系的優(yōu)勢(shì)熊泵？
在商城消費(fèi)之余仰迁，每個(gè)人都可輕松擁有自己的小店，您只需繳納相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)顽分，平臺(tái)將為您提供開(kāi)店徐许、上架、物流卒蘸、廣告營(yíng)銷雌隅、美工客服等一系列服務(wù)翻默。
23、關(guān)于稅務(wù)恰起？
稅務(wù)是會(huì)員自理的修械，由管理中心代扣（目前我們商城是小額納稅人，稅點(diǎn)是3.4%检盼，營(yíng)業(yè)額達(dá)標(biāo)后升為一般納稅人肯污，稅點(diǎn)是6.6%） 。
24吨枉、請(qǐng)問(wèn)怎么注冊(cè)蹦渣？
商城購(gòu)物是不需要注冊(cè)的，只需要填寫姓名和身份證號(hào)和收貨地址（海關(guān)備案用的）貌亭，海外預(yù)訂這塊您需要通過(guò)經(jīng)紀(jì)人邀請(qǐng)碼進(jìn)行注冊(cè)柬唯。
25、商品類別（預(yù)訂）圃庭？
目前預(yù)訂的商品有三類：日本（日元）锄奢、澳洲（澳元）、法國(guó)（歐元）冤议。
26斟薇、如何成為經(jīng)紀(jì)人师坎？
請(qǐng)您咨詢您的會(huì)員單位恕酸。
