企業(yè)生命周期 讀書筆記
三個主要觀點
企業(yè)的發(fā)展會經(jīng)歷有相應(yīng)特征的生命周期
企業(yè)中有四種類型的角色會影響企業(yè)的生存和發(fā)展
企業(yè)中各種角色的發(fā)展狀況會決定企業(yè)的生命周期發(fā)展
三點主要思考
企業(yè)發(fā)展早期 強調(diào)企業(yè)文化與I角色建立的關(guān)系
如作者所言沐兵,I角色是一種整合組織中各種角色關(guān)系的角色别垮。它的長期存在,可以幫助企業(yè)更方便得培養(yǎng)邁向下一個階段需要的人才扎谎,幫助企業(yè)更順利進入下一個生命周期碳想。
如我現(xiàn)在供職的公司,從創(chuàng)業(yè)的第一天起就強調(diào)企業(yè)文化的重要性毁靶,在員工中宣導(dǎo)一種“本分”的企業(yè)文化胧奔,即工作時做好自己該做的事情,合作時不占別人便宜预吆,競爭時不惡意抹黑對手龙填,面對選擇時,選擇做對的事情拐叉,在內(nèi)部發(fā)生沖突時岩遗,做對組織而言,更合適的選擇凤瘦。
這種企業(yè)文化宿礁,我認為事實上充當(dāng)了一種I角色,起到了整合公司中各個角色之間關(guān)系的作用蔬芥。如作者所言梆靖,I角色控汉,是一家可以成長到盛年期并長期維持盛年期的公司必需具備的角色。所以在企業(yè)創(chuàng)立早期返吻,就在企業(yè)中貫徹企業(yè)文化姑子,在不同的發(fā)展階段,用不同的力度去宣傳和引導(dǎo)测僵,事實上就讓企業(yè)中所有接受這種企業(yè)文化的人街佑,都成為了I角色的代言人。當(dāng)這些角色作為生產(chǎn)恨课、工程舆乔、營銷等職能部門的領(lǐng)導(dǎo)角色時,他們就可以自帶I角色屬性剂公,保證企業(yè)在成長過程中受到I角色的呵護希俩。
企業(yè)中部門間沖突存在的根源
我所在公司為一家手機公司,硬件生產(chǎn)部門纲辽,軟件研發(fā)部門颜武,整機測試部門鳞上,產(chǎn)品設(shè)計部門吊档,從公司創(chuàng)建的第一天開始怠硼,大家就在工作中存在業(yè)務(wù)執(zhí)行和理解上的沖突。
在讀本書之前这难,我還無法理解這種沖突存在的根源葡秒,片面地認為,這種沖突是各個部門中存在一部分人在無理取鬧蹋岩,在搞事情刷存在感学少。我同時也很困惑旱易,每一個沖突的肇始者,交往中如暖,都是對公司有著深切期望的忌堂,深深得盼望這家公司快速成長的人。這讓我無法理解這種沖突為什么會出現(xiàn)枷遂。
讀過本書之后棋嘲,我意識到,書中提到的四種角色痪伦,PAEI网沾,和公司中四個沖突的主要成員產(chǎn)生了神奇的對應(yīng)蕊爵。短期利益和長期利益的沖突,規(guī)范控制和發(fā)明創(chuàng)造的沖突醋旦,也在這四個角色的互動中得到充分的呈現(xiàn)匆篓。一定程度上,也可以解釋公司去年的挫折箩张,在角色缺失上的問題先慷。
在我司中咨察,硬件生產(chǎn)和整機測試,更多體現(xiàn)A職能脓诡,后面統(tǒng)一叫做A;軟件研發(fā)部門祝谚,更偏向于P角色,附加一點e角色交惯,可以認為是Pe;產(chǎn)品設(shè)計部門負責(zé)規(guī)劃和設(shè)計公司軟件未來的方向意荤,在執(zhí)行E的企業(yè)家角色只锻。
軟件研發(fā)和產(chǎn)品之間炬藤,主要的矛盾是產(chǎn)品經(jīng)常變更需求,導(dǎo)致開發(fā)工作量被浪費沈矿。我認為是一種執(zhí)行部門短期利益和E角色長期利益之間的沖突。雖然產(chǎn)品部門時常出現(xiàn)短視導(dǎo)致需求變更的情況睡互。但是陵像,根本上,需求變更的原因是目前產(chǎn)品的競爭力妻怎,無法達到幾個月后上市時泞歉,依然可以PK競爭對手的程度。相對而言榛丢,開發(fā)更關(guān)注短期的貢獻是不是可以被體現(xiàn)挺庞,沖突的原因,就是短期的貢獻被推翻掖鱼。
研發(fā)和生產(chǎn)測試部門之間戏挡,實質(zhì)上是產(chǎn)品E角色的實現(xiàn)成果,和生產(chǎn)測試A角色之間的矛盾增拥。A角色希望控制不確定性掌栅,限制變更码泛,保持大規(guī)模量產(chǎn)階段的可靠性。但是E角色希望引入變更噪珊,引入創(chuàng)新,這就會引入更大的不確定性痢站,從而傳遞出A角色希望保持現(xiàn)有利益不受影響阵难,E角色希望達成更多創(chuàng)新來滿足未來的競爭力。
去年產(chǎn)品的挫折空繁,根本是A角色缺失導(dǎo)致的朱庆。E角色對執(zhí)行力、產(chǎn)品創(chuàng)新片面的樂觀傲诵,以及創(chuàng)業(yè)者本身作為企業(yè)高層的影響力掰吕,導(dǎo)致測試颅痊、生產(chǎn)部門,在A角色機制未充分建立的情況下菱属,被E角色壓制,A角色的制約纽门、品質(zhì)監(jiān)控功能沒有充分行使赏陵,最終導(dǎo)致產(chǎn)品出貨后,品質(zhì)控制出現(xiàn)嚴重問題蝙搔,軟件硬件被用戶吐槽吃型,品牌形象被破壞。
企業(yè)戰(zhàn)略選擇與企業(yè)所處生命周期階段的關(guān)系
在不同的生命周期枉层,企業(yè)應(yīng)該做不同的戰(zhàn)略選擇赐写。因此,用青春期的戰(zhàn)略去要求孕育期挺邀,或者用盛年期的戰(zhàn)略去要求青春期的企業(yè)悠夯,在執(zhí)行時,都會因為不同生命期的目標和方法的沖突沦补,導(dǎo)致企業(yè)中出現(xiàn)不倫不類的情況夕膀。
我司創(chuàng)立至今是第三年,按照孕育期魂奥、成長期易猫、青春期這些早期發(fā)展階段,我們的目標應(yīng)該是去建立健康的現(xiàn)金流棺妓,擴大產(chǎn)品的市場占有率上面炮赦。公司選擇的路線還是完善我們的產(chǎn)品,爭取到更多的用戶性芬,滿足更大基數(shù)的用戶需求批旺,從而實現(xiàn)健康的現(xiàn)金收入诵姜,更高的市場占有率棚唆。
去年的挫折心例,部分是來自對產(chǎn)品信心爆棚后,為了加大市場占有率止后,增加了一條定位不清楚的產(chǎn)品線译株;并且,脫離實際乘寒,在原來只做線上渠道的方式之外匪补,大幅擴大線下渠道的投入,兩個月內(nèi)開了50+的線下網(wǎng)點蚤氏。在形成正掣捅酰現(xiàn)金流之后,追求市占率的擴張姐呐,應(yīng)該是正確的選擇曙砂。不過市場并不認可我們的這種選擇鸠澈。回過頭看际度,公司在孕育期還未完善培養(yǎng)出PA兩種角色的情況下乖菱,提前選擇了向成長期的目標邁進蓬网,因為內(nèi)控缺失帆锋,執(zhí)行力欠缺,導(dǎo)致了挑戰(zhàn)成長期目標的失敗皮官。