【p78-p109】
1.用戶需求經(jīng)過需求分析（找到用戶內(nèi)心真正的渴望），才會變成產(chǎn)品需求。
2.完整的需求分析是一個“分——總——分”的過程。
3.滿足需求的三種方式：
（1）提高現(xiàn)實（去開發(fā)產(chǎn)品）；
（2）降低理想（精神的力量，是一種低水平的滿足需求门烂，對產(chǎn)品的美譽度沒什么幫助，慎用）
（3）轉(zhuǎn)移需求（引導(dǎo)用戶去關(guān)注其他事物）
4.需求分析：
寫出產(chǎn)品需求列表+確定需求的基本屬性（P85）+需求種類+商業(yè)價值（評估指標：重要性、緊急度屯远、持續(xù)時間）+實現(xiàn)難度（基本是以開發(fā)工程師工作量來表征實現(xiàn)難度）（工期和工作量的區(qū)別：工期——完成某項任務(wù)的時間跨度蔓姚；工作量——例如完成某項工作，需要10個人慨丐，3個月的時間坡脐，那么工期是3個月，工作量是30人月）+性價比（商業(yè)價值除以實現(xiàn)難度房揭，用于決定先做哪個）
5.少做就是多做备闲。（功能不在多，而在精）
6.熱愛產(chǎn)品捅暴！
