免費(fèi)且高效的郵件營銷新玩法

關(guān)于郵件无午，關(guān)于營銷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴媒役，我想分享給大家祝谚，就是告訴大家說宪迟，其實(shí)郵件營銷這個(gè)東西，并不如大家想象的那么簡單交惯，也沒有那么難次泽，但是有一點(diǎn)誤區(qū)和不現(xiàn)實(shí)的東西，如果大家可以規(guī)避席爽，可以繞開這個(gè)路意荤，我相信我們可以很容易的走向成功。

今天只锻，我的主題會(huì)分成四塊玖像，第一個(gè)是如何做一個(gè)簡單的東西，然后第二塊齐饮，創(chuàng)新精準(zhǔn)和成效捐寥，假設(shè)你可以做到這些的話，我會(huì)告訴你說祖驱，郵件營銷將是一個(gè)非常簡單的東西握恳，以及很容易接近成功。

第一塊捺僻，我們?nèi)绾伟燕]件營銷這個(gè)東西從復(fù)雜做成簡單乡洼，我認(rèn)識很多朋友做跨境電商崇裁，他說我要做郵件營銷，誰誰誰做的非常好束昵，有15%到20%的利潤是從郵件過來的拔稳，我是不是做一些群發(fā)就可以了，我說锹雏，可以這么說壳炎，但是這是在幾年前，那時(shí)候市場還非常不穩(wěn)定逼侦，或者非常初級的時(shí)候匿辩，是的，我們國內(nèi)大批人是這樣做的榛丢。但是現(xiàn)在铲球，如果你還這樣做的話，你會(huì)投入的成本會(huì)拿不回來晰赞，或者很難有收益稼病。這邊我說的是理清思路，做兩點(diǎn)掖鱼。

第一然走，一定要非常清楚，我要做什么戏挡，我的目的是什么芍瑞，我有什么計(jì)劃。

以及這個(gè)計(jì)劃實(shí)施以后的預(yù)期效果是什么褐墅。比如說拆檬，現(xiàn)在有可能我的公司用戶只有十萬人贮竟，我認(rèn)為假設(shè)在半年里面敢朱，我的用戶從十萬人變成一百萬人督禽，就會(huì)成功笙蒙，我如何推廣我的項(xiàng)目欣孤，或者推廣我的產(chǎn)品寥袭，通過促銷活動(dòng)哈踱、低價(jià)還是政府扶持的項(xiàng)目量没，可以達(dá)到個(gè)效果艘款，以及我推出這個(gè)edm以后持际，我希望帶來的預(yù)期效果是怎樣的，這在我們做之前一定要想清楚磷箕，而不是說我發(fā)送以后等待他的流量和定單的收取选酗，這是不科學(xué)的。

第二岳枷，怎么做芒填，是否有可行的方案呜叫，我們先做哪塊，或者哪些是我們的初級假設(shè)一定要在開始的時(shí)候假設(shè)清楚殿衰，哪些是每周都要發(fā)送的朱庆。

第三，我們是否有一個(gè)科學(xué)的項(xiàng)目排期闷祥。很多合作伙伴一開始做郵件營銷的時(shí)候娱颊，都是我今天有這個(gè)新款，我就推給客戶了凯砍。真的是這樣嗎箱硕，一些成功的客戶會(huì)有一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐牌冢蚁乱粋€(gè)季度我要發(fā)多少營銷的郵件悟衩，多少是打折的剧罩，多少是跟客戶的互動(dòng)，在一個(gè)月前座泳，已經(jīng)滿滿的排到他的黑板上惠昔，他們的從業(yè)人員會(huì)非常清楚接下來一個(gè)月的郵件營銷是怎么做的。

第二塊挑势，我們郵件營銷有三個(gè)要素镇防，目的、產(chǎn)品潮饱、對象来氧。

看上去這個(gè)詞非常簡單，但是我想說很重要饼齿，為什么饲漾？目的蝙搔，假設(shè)你清晰的了解這個(gè)活動(dòng)的宗旨以及達(dá)到的目標(biāo)缕溉，你就不會(huì)有一些落差或者說偏離了方向之類的，你會(huì)知道說我這一期的郵件發(fā)出去以后吃型，我想得到什么证鸥，是得到曝光率，還是真正點(diǎn)擊到我的活動(dòng)頁面勤晚，參與我的活動(dòng)枉层。

第二，產(chǎn)品赐写，我們做跨境電商肯定在一定時(shí)間之內(nèi)有非常多的產(chǎn)品鸟蜡，希望推到市場，甚至你會(huì)發(fā)現(xiàn)挺邀，有一段時(shí)間我們的郵件是非常長的揉忘，里面有密密麻麻的產(chǎn)品跳座，但是這樣的做法是否被客戶接受，不一定泣矛，如果我們可以了解哪個(gè)產(chǎn)品是有競爭力的疲眷，在哪個(gè)區(qū)域是受歡迎的，或者說現(xiàn)在正好是一個(gè)熱銷品您朽，如果這些掌握的話狂丝，是非常有幫助的。

第三塊哗总，對象几颜。

我們手上可能有五萬十萬用戶，甚至五十萬讯屈，但是我想說什么呢菠剩，這五十萬用戶只是金字塔用戶群里面的所有，我們?nèi)绻?fù)責(zé)清楚的知道耻煤，哪些用戶是金字塔頂端的活躍用戶具壮，哪些用戶可能對他的期望值只是第一次購買，或者說知道他們的消費(fèi)觀念是如何的哈蝇，他們對商品的訴求更多是一個(gè)新品棺妓、熱品還是打折品，如果我們知道這些的話炮赦，我們做郵件營銷會(huì)事半功倍怜跑。

然后我們說說產(chǎn)品線路規(guī)劃，在第一章節(jié)里面我把這個(gè)拎出來吠勘，我認(rèn)為這個(gè)是需要在第一時(shí)間普及的性芬，我們很多電商在初級階段只是說我把我們網(wǎng)站上的同類產(chǎn)品，甚至是圖也不換剧防，文字也不換植锉，我把他搬到郵件上，給到我的用戶峭拘，讓他們知道我有這個(gè)產(chǎn)品俊庇，你可以通過這個(gè)連接到我官網(wǎng)購買，如果你只是做這一塊鸡挠，那你相信我辉饱，用戶只是把你的郵件當(dāng)做一個(gè)比價(jià)單。我把這個(gè)分為兩拣展，一個(gè)是比較類彭沼，主動(dòng)的把信息傳遞給用戶，希望進(jìn)行互動(dòng)备埃，第二姓惑，我歸類為系統(tǒng)類译株，有很多同事稱之為事物類，就是我需要在網(wǎng)站上達(dá)到某些行為之后挺益，我才會(huì)收到的郵件歉糜，比如我購買了，對你購買的東西進(jìn)行一個(gè)確認(rèn)望众，包括七天以后讓你做一個(gè)好評匪补，這些東西一定要在網(wǎng)站上有行為的，我們稱之為系統(tǒng)烂翰。

第四塊夯缺，我們?nèi)绾巫龅綇膭?chuàng)意到創(chuàng)新。

這塊很重要甘耿，大家看一下踊兜，其實(shí)我們很早就收到過類似的dm，他們沒有做個(gè)性化佳恬，圖形做的非常差捏境，從那個(gè)時(shí)間到這個(gè)時(shí)間，我們一直在收取這樣的郵件毁葱，但是國外現(xiàn)在已經(jīng)做到什么程度了垫言，你看上面的郵件，這個(gè)已經(jīng)在上面使用了很多的gif和動(dòng)態(tài)倾剿，當(dāng)用戶打開率達(dá)到20%到30%的時(shí)候筷频，我如何讓一個(gè)王牌的單品，非常有價(jià)值和競爭力的前痘，瞬間抓取眼球凛捏，gif和動(dòng)畫，曾經(jīng)我服務(wù)一個(gè)公司芹缔，他是賣鞋的坯癣，他做一個(gè)非常好的gif，他在第五個(gè)圖的時(shí)候乖菱，他那雙鞋是會(huì)動(dòng)的坡锡，正面、側(cè)面和背面窒所，三個(gè)面連續(xù)動(dòng)，但是剩下的八個(gè)圖是靜止的帆锋，瞬間那個(gè)圖就會(huì)被吸引過去吵取。我30%的點(diǎn)擊率，但是達(dá)到的打開率達(dá)到了80%锯厢，如此之高皮官，基本上追上了系統(tǒng)郵件脯倒，我想說，這種技術(shù)已經(jīng)被國外充分利用了捺氢。

剛才我在臺下聽谷歌的白總說了很多藻丢，我聽到一個(gè)詞，移動(dòng)摄乒，現(xiàn)在國內(nèi)從去年開始悠反，3g的發(fā)展和4g的產(chǎn)生，我們有更多的用戶在使用移動(dòng)端來打開郵件馍佑，或者看一些東西斋否，上個(gè)禮拜我在深圳有一個(gè)臉譜的分享會(huì)，里面有一個(gè)同事就說了拭荤，現(xiàn)在在美國茵臭，人們干什么，你說他們真的是在pc端上購買物品嗎舅世，其實(shí)是少數(shù)了更多的是移動(dòng)端旦委，他們做過一個(gè)非常精細(xì)的分析，手機(jī)和平板電腦承擔(dān)的角色是不同的雏亚，手機(jī)是瀏覽社证，而平板電腦更多是成功的交易。這邊html5评凝，我們做和不做追葡，給客戶的反映是什么呢？我們打開的版本和pc一樣奕短，這時(shí)候會(huì)很糟糕宜肉，我相信很多的用戶和商戶已經(jīng)在官網(wǎng)上做到自適應(yīng)，如果在移動(dòng)端也做到自適應(yīng)翎碑，這個(gè)在用戶體驗(yàn)是非常重要的谬返。

這個(gè)上面的案例是什么，是寫的這家商戶將mgm模式放在網(wǎng)上日杈，但凡你是我的網(wǎng)友遣铝，你推薦你的朋友成為我的用戶輿論，你可以得到多少多少優(yōu)惠莉擒，通過這種方式酿炸，每天都會(huì)有源源不斷的搜集的活躍的真實(shí)存在的會(huì)消費(fèi)的用戶進(jìn)入，同時(shí)他會(huì)發(fā)現(xiàn)涨冀，這種郵件的成本是非常低的填硕，跟我們海量的投放相比，非常低，但是成效非常高扁眯，這是我想推薦給大家的mgm方式壮莹。

第二個(gè)創(chuàng)新，我們稱之為自動(dòng)發(fā)送姻檀。

你們有沒有忽略一個(gè)問題命满，當(dāng)一個(gè)新用戶進(jìn)來的時(shí)候，你有沒有對他有一個(gè)特殊的待遇绣版，有沒有想過進(jìn)來的用戶體驗(yàn)是什么胶台，假設(shè)我們的期刊，或者我們營銷郵件是每周三發(fā)出去的僵娃，這位用戶是禮拜二進(jìn)來概作，他可能會(huì)收到和看到一系列的產(chǎn)品，如果是禮拜四進(jìn)來的話默怨，可能會(huì)等到一個(gè)禮拜讯榕，消磨他的熱情和消費(fèi)欲望。但是匙睹，我們自動(dòng)發(fā)送愚屁，第一會(huì)有一個(gè)歡迎的郵件，第二天痕檬，會(huì)有一個(gè)專門針對新人的優(yōu)惠霎槐，我們知道優(yōu)惠不能一直贈(zèng)送。第三梦谜，我的優(yōu)惠期是十天丘跌，我會(huì)提前給他通知。

第三塊唁桩，我們說的是如何從粗放到精準(zhǔn)闭树。

其實(shí)，這塊是非常關(guān)鍵和非常新的東西荒澡，上面的吐槽其實(shí)每個(gè)人都會(huì)有做到报辱，我們怎么解決這些問題？結(jié)合剛才我說到的那些東西单山，三塊碍现，第一個(gè)我們是否有非常嚴(yán)密的排版周期，對于我們要做什么非常了解米奸。第二昼接，我有沒有會(huì)員的生命周期，這個(gè)不僅僅是針對新會(huì)員躏升，針對那些只購買過一次的會(huì)員辩棒，針對那些快要流失的客戶，我怎么樣激活膨疏。第三一睁，dna，純粹的個(gè)性化的東西佃却。我可以在郵件中有個(gè)性化針對者吁，效果會(huì)更好。好比我是一家航空公司饲帅，我給那些人推薦折扣機(jī)票的話复凳，我是否可以更有針對性，最短的時(shí)間內(nèi)了解他們喜歡怎樣的產(chǎn)品灶泵。這邊展示的是一個(gè)概念圖育八，很簡單的告訴大家說，我們可以實(shí)現(xiàn)以及我們正在實(shí)現(xiàn)赦邻，對于用戶來說他們用戶的一些習(xí)性髓棋，消費(fèi)的記錄，總是買東西價(jià)格的產(chǎn)品惶洲，包括他們的喜好按声，是否打著所謂的標(biāo)簽，我們都有紀(jì)錄恬吕。第二塊签则，我們的產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品要上線的時(shí)候铐料，我們都會(huì)有一個(gè)標(biāo)簽給到他們渐裂，打折、新品钠惩、價(jià)格區(qū)間柒凉，這兩塊東西一旦有了，根據(jù)挑選出一些東西妻柒，推送給他們扛拨。