這段時(shí)間天氣不好,一直下雨琳轿,前兩天傍晚突如其來(lái)的狂風(fēng)暴雨都讓我們趕上了态鳖,所以今天待在家里沒(méi)出門(mén)转培,上午出了點(diǎn)太陽(yáng),我在陽(yáng)臺(tái)外曬了些一直掛在陽(yáng)臺(tái)里沒(méi)有干透的衣服浆竭,想想能曬曬是最好的浸须,干的透而且健康,反正在家邦泄,下雨就及時(shí)收進(jìn)來(lái)...下午兩點(diǎn)左右删窒,聽(tīng)到了敲門(mén)聲,開(kāi)門(mén)一看顺囊,原來(lái)是樓上的阿姨肌索,她說(shuō)“下雨了!我看你們陽(yáng)臺(tái)上還曬著衣服呢特碳!”謝過(guò)之后诚亚,把衣服收進(jìn)來(lái),我想到了三年前的事午乓。
三年前站宗,正好是這段梅雨季節(jié),我們搬到這個(gè)小區(qū)益愈。搬來(lái)沒(méi)多久份乒,就發(fā)現(xiàn)樓上的鄰居怎么素質(zhì)這么差啊,好不容易遇到個(gè)晴天,大家都想把衣服拿出去曬太陽(yáng)或辖,可是樓上那些衣服一掛出來(lái)就跟下雨似的瘾英,我每次都?xì)獾脑陉?yáng)臺(tái)上大聲抱怨,鄰居之間老死不相往來(lái)嘛颂暇,我也不想上門(mén)跟你面對(duì)面弄的不愉快缺谴,就這樣,我在家一直抱怨著耳鸯,實(shí)際上情況并沒(méi)有好轉(zhuǎn)湿蛔。偶爾跟樓上鄰居碰到,還是互相擠出微笑县爬,打個(gè)招呼阳啥,幾次衣服滴水的事在嘴邊我就是不提。
直到有一天财喳,我在電梯里發(fā)現(xiàn)了一張紙察迟,上面寫(xiě)著“樓上的鄰居請(qǐng)考慮一下樓層低的住戶,請(qǐng)不要把滴水的衣服曬在外面”耳高,看到這張紙時(shí)我很高興扎瓶,看來(lái)受害者可不止我一個(gè)啊... 這張紙是誰(shuí)寫(xiě)的不得而知,我也僅在電梯里看到一次它就消失了泌枪,但自從出現(xiàn)了那張紙之后概荷,樓上衣服滴水的事就解決了。
我反思這三年前和今天的事碌燕,這是生活中的一個(gè)日常溝通的例子误证,我想到了這幾個(gè)問(wèn)題:
1;樓上衣服滴水的事修壕,我沒(méi)有直接告訴樓上鄰居愈捅,只是在下面生氣,指望樓上的人能聽(tīng)見(jiàn)叠殷,樓上也許聽(tīng)到了改鲫,也許沒(méi)聽(tīng)到诈皿,總之他們沒(méi)做出任何改變林束。我認(rèn)為這是最基本的素質(zhì)問(wèn)題,但是他們沒(méi)有意識(shí)到稽亏。
2壶冒;采用電梯內(nèi)貼紙的方式提醒樓上鄰居,我自己感覺(jué)是個(gè)比較好的方式截歉,特別是對(duì)我這種性格的人胖腾,我之前并沒(méi)有想到,這種方式委婉,避免了正面交鋒萬(wàn)一沖動(dòng)而引起鄰里不和咸作,不僅尷尬锨阿,甚至因小事而引發(fā)更大的矛盾。
3记罚;這次樓上的阿姨能下來(lái)提醒我們墅诡,我心里是非常感激的,另外也說(shuō)明他們現(xiàn)在也在為他人考慮了桐智。我想有機(jī)會(huì)我能幫助他們末早,那我一定會(huì)竭盡全力的,這樣就不再是老死不相往來(lái)了说庭。
這樣一個(gè)因“曬衣服”引發(fā)的矛盾然磷,由一張電梯里的紙條就解決了,這個(gè)就是溝通的效果刊驴,是個(gè)有效的溝通姿搜,它也在微妙地改善著鄰里之間的關(guān)系。我不是這個(gè)溝通事件的主體缺脉,但我因此受益痪欲。
溝通無(wú)處不在,溝通方式多種多樣攻礼,所以從這件小事中业踢,我學(xué)會(huì)的是另一種含蓄委婉的溝通,既能解決問(wèn)題礁扮,又可以改善關(guān)系知举,太妙了。