場(chǎng)景的定義和分析
在設(shè)計(jì)中很多需求是針對(duì)場(chǎng)景來(lái)提出的,有計(jì)時(shí)的需求共耍、有對(duì)比的需求虑灰、有需要瀏覽的需求。
轉(zhuǎn)化成頁(yè)面的話痹兜,就是這樣穆咐,每一個(gè)需求都會(huì)有他的場(chǎng)景,所以我們需要知道什么叫場(chǎng)景字旭,場(chǎng)景的定義有很多每一個(gè)資料或者文獻(xiàn)都有不同的定義对湃,但讓我覺(jué)得總結(jié)下來(lái),場(chǎng)景不會(huì)離開(kāi)這些:
誰(shuí)(who)遗淳,在什么時(shí)候(when)拍柒,在什么地方(where),做了什么事情(do)屈暗,周?chē)h(huán)境怎么樣(how)拆讯。
用微信和好友聊天時(shí)一種場(chǎng)景剧包。記錄工作時(shí)間是一種場(chǎng)景,記錄工時(shí)的同時(shí)我繼續(xù)工作又是一種場(chǎng)景往果,場(chǎng)景的應(yīng)用真的是無(wú)處不在。
比如一個(gè)計(jì)時(shí)功能的應(yīng)用一铅,他可能的場(chǎng)景就是陕贮,一名律師,在下午的星巴克接待了他的委托人潘飘,這個(gè)就是場(chǎng)景肮之,在了解了場(chǎng)景后,我們要繼續(xù)認(rèn)識(shí)場(chǎng)景的類(lèi)型卜录「昵埽看下如何利用場(chǎng)景的不同來(lái)捋清設(shè)計(jì)的思路。
場(chǎng)景類(lèi)型一艰毒、基于目標(biāo)或者任務(wù)的場(chǎng)景
要描述的是用戶(hù)想做什么筐高,不是如何去做。這種類(lèi)型的場(chǎng)景是大面積的場(chǎng)景丑瞧,用途在確定網(wǎng)站架構(gòu)和內(nèi)容的時(shí)候作用較大柑土。
比如:一名律師想要記錄和客戶(hù)談話的時(shí)間,并很快記錄下來(lái)绊汹。
場(chǎng)景類(lèi)型二稽屏、精細(xì)化的場(chǎng)景
掌握用戶(hù)的細(xì)節(jié),了解更深的用戶(hù)信息和習(xí)慣西乖。這些細(xì)節(jié)能幫助我們更深入的理解用戶(hù)特征及行為狐榔。知道了這些信息,我們更容易設(shè)計(jì)出讓用戶(hù)更舒服获雕、更易操作的產(chǎn)品薄腻。
就像剛才的例子,如果我們把它精細(xì)化典鸡,一名律師被廓,在周六下午2點(diǎn)和客戶(hù)約在了他住宿樓下的星巴克見(jiàn)面,在他座位周?chē)娜硕荚诎察o的學(xué)習(xí)或休息萝玷,所以他和客戶(hù)說(shuō)話的聲音很小嫁乘,也不希望被任何聲音打擾。
場(chǎng)景類(lèi)型三球碉、全面的測(cè)試場(chǎng)景
站在用戶(hù)的角度呈現(xiàn)用戶(hù)完成任務(wù)的每一步操作除了背景信息之外蜓斧,還包含了用戶(hù)完成任務(wù)的所有操作步驟。它可以用來(lái)完整地呈現(xiàn)用戶(hù)完成某個(gè)任務(wù)的所有操作步驟睁冬,它很好的解釋了用戶(hù)是如何利用你的產(chǎn)品一步步操作完成自己的目標(biāo)挎春。
比如:根據(jù)上面律師會(huì)客戶(hù)的分析看疙,我們會(huì)做一款計(jì)時(shí)器放到手機(jī)端產(chǎn)品中,并且是不打擾他其他工作直奋,也不會(huì)出現(xiàn)任何聲音能庆,停止計(jì)時(shí)后我們會(huì)讓他直接錄入記錄文字。
在了解了一些場(chǎng)景的概念后脚线,我們簡(jiǎn)單的了解下什么叫場(chǎng)景設(shè)計(jì)
場(chǎng)景設(shè)計(jì)即使一系列場(chǎng)景的判斷與分析搁胆,理解用戶(hù)每一場(chǎng)景的痛點(diǎn)及需求,結(jié)合上文場(chǎng)景邮绿,預(yù)期用戶(hù)下一步的目標(biāo)及意圖渠旁,通過(guò)設(shè)計(jì)縮短關(guān)鍵流程,輔助用戶(hù)提高操作效率船逮。
場(chǎng)景設(shè)計(jì)分為四點(diǎn)顾腊,首先我們要把這些場(chǎng)景列舉出來(lái),形成一個(gè)流程圖挖胃,找出其中最關(guān)鍵的場(chǎng)景杂靶。通過(guò)關(guān)鍵的場(chǎng)景,我們要找到用戶(hù)當(dāng)前的痛點(diǎn)和需求冠骄,并且結(jié)合場(chǎng)景預(yù)期用戶(hù)的需求和行為伪煤。我們了解了場(chǎng)景和需求之后,我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品要更具有易用性凛辣,操作更簡(jiǎn)潔抱既,流程更清晰。最后扁誓,為了檢測(cè)我們通過(guò)上一步設(shè)計(jì)策略產(chǎn)出的方案是否符合標(biāo)準(zhǔn)防泵,這一步我們需要對(duì)方案進(jìn)行衡量判斷,結(jié)合設(shè)計(jì)目標(biāo)蝗敢,衡量我們的設(shè)計(jì)總結(jié)起來(lái)就是簡(jiǎn)單和高效和重視細(xì)節(jié)捷泞。
下期預(yù)告:
場(chǎng)景分析對(duì)于交互設(shè)計(jì)