在一次領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)工坊中丰滑，公司CEO演講大力的推薦了《從優(yōu)秀到卓越》這本書。做為公司的中流砥柱帶著探索的心態(tài)倒庵，腦海中閃現(xiàn)如何結(jié)合和運(yùn)用到公司層面的思考中褒墨，研讀了這本CEO必讀的經(jīng)典之作∏姹Γ《從優(yōu)秀到卓越》是一本純理念推演的書籍貌亭，作者團(tuán)隊(duì)歷時(shí)5年的研究最后得出的結(jié)論很精彩，書里有一句話說的特別好认臊，人們總是去總結(jié)歸納“錯(cuò)”在哪里圃庭，而忽略了“對(duì)”的原因。對(duì)這條“對(duì)”的發(fā)展之路可以指引一批又一批的優(yōu)秀公司失晴，獲得卓越的啟示剧腻。
這項(xiàng)研究結(jié)果之所以精彩，是因?yàn)樗眄樍艘粭l實(shí)現(xiàn)突破的成長(zhǎng)之路涂屁，我想說书在，這條循序漸進(jìn)之路是可以被復(fù)制的，只要公司具備需要的特征拆又，素質(zhì)儒旬，理念的依托，和行之有效的行為帖族，不斷的積累強(qiáng)大栈源，就會(huì)實(shí)現(xiàn)跨越的突破。
從某種意義上說竖般，這些特質(zhì)是有明顯的先后順序的甚垦。首先，是訓(xùn)練有素的人涣雕，在轉(zhuǎn)變初期不是將較差的人引入正軌艰亮，而是首先重用訓(xùn)練有素的優(yōu)秀員工。其次挣郭，是訓(xùn)練有素的思想迄埃，你需要訓(xùn)練有素以面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)，同時(shí)又堅(jiān)信你能夠也將會(huì)開辟更加輝煌的道路兑障。最后季俩，訓(xùn)練有素的行為问芬，使你堅(jiān)持對(duì)觀念的探索和理解，直到得到自己的“刺猬理論”。以上說的每一個(gè)步驟和順序都很重要活翩，都是必經(jīng)之路≈翱遥跨越了某一步驟辩撑，或直接跳到最后一步的公司比比皆是，最終只能導(dǎo)致慘敗收?qǐng)觥?/p>
如此純理論的書籍竞漾，在閱讀中我還是有兩處為之動(dòng)容眯搭，發(fā)現(xiàn)這種感動(dòng)總是離不開，對(duì)精神业岁，對(duì)意志力鳞仙，對(duì)信仰的折服，人類最深層的觸動(dòng)笔时。很多人說它枯燥棍好，也有人說翻譯的拗口，我卻帶著這精神的潤(rùn)滑劑允耿，順理成章的讀了下來借笙，瘋魔般的隨時(shí)戴在身上，利用一切可以利用的時(shí)間（雖然總結(jié)下來除了晨間時(shí)間较锡，并沒有太多時(shí)間被利用业稼，或者即使被利用了，也不方便同時(shí)做思維導(dǎo)圖蚂蕴，要回到家里補(bǔ)做）低散。這種想要多看一些，提高進(jìn)度的心態(tài)骡楼，是完全對(duì)這一理念和成果的認(rèn)同感熔号，也小小的滿足了內(nèi)心。讓我最有感受的是前兩個(gè)部分鸟整，訓(xùn)練有素的人和思想做為主要闡述跨嘉。
第5級(jí)經(jīng)理人
第5級(jí)經(jīng)理人的研究成果在本書最具有啟發(fā)意義，從美國(guó)上市1435家在30年中《財(cái)富》500強(qiáng)的公司中吃嘿，層層篩選祠乃，符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的，實(shí)現(xiàn)跨越成為卓越公司的僅有11家兑燥，這為之少數(shù)或者稀有的公司中亮瓷，出現(xiàn)的普遍現(xiàn)象是，第5級(jí)經(jīng)理人身上混合了極端謙遜的性格和強(qiáng)烈的專業(yè)意志這兩種素質(zhì)降瞳。處于中心領(lǐng)導(dǎo)地位的都是這樣的領(lǐng)袖嘱支，他們不愛拋頭露面蚓胸，同時(shí)不惜一切要使公司走向卓越的堅(jiān)定意志。當(dāng)問及電氣城與其對(duì)照公司首席執(zhí)行官的區(qū)別時(shí)除师，沃澤爾總結(jié)說：“區(qū)別就像是一匹用來表演的馬和一匹用來拉犁的馬——他更像一匹用來表演的馬沛膳，而我更像一匹用來拉犁的馬⊙淳郏”
其實(shí)在我的字典里锹安，定義好的公司領(lǐng)導(dǎo)人，都會(huì)是具有個(gè)人魅力的精神領(lǐng)袖倚舀，有帶動(dòng)性叹哭，有號(hào)召力，說到這里想到了《亮劍》中的李云龍痕貌，這樣的形象很符合我對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)者的定義风罩。本書中的研究結(jié)果讓人大跌眼鏡，卻不得不接受舵稠，一步步讀下去超升，無(wú)數(shù)的案例推演，對(duì)比求證哺徊，最重要的這是優(yōu)秀公司實(shí)現(xiàn)跨越的必要標(biāo)準(zhǔn)和前提廓俭。要什么樣的CEO，如何選取主管和培養(yǎng)接班人唉工，帶有如何的思維方式和理念研乒，通過行動(dòng)決策，達(dá)到量的積累淋硝，尋求質(zhì)的突破雹熬。清晰的思路下，得出第5級(jí)經(jīng)理人的這雙重性人格是必備條件谣膳。其實(shí)這樣的人應(yīng)該也不是多么稀有竿报，具有普遍性，重要的是如何發(fā)現(xiàn)继谚，這就要靠自身的發(fā)展烈菌，是否有人培養(yǎng)，亦或識(shí)人才的伯樂花履，所以要相信芽世，你只要培養(yǎng)這種潛質(zhì)，循序漸進(jìn)的做事诡壁，就不要擔(dān)心被埋沒济瓢，人才哪里都是被需要的。再看看我自己妹卿，說實(shí)話還是帶有些潛質(zhì)的旺矾，性格謙遜和意志堅(jiān)定兩點(diǎn)中蔑鹦，第二點(diǎn)做的尤為突出，性格謙遜表征不太穩(wěn)定箕宙，還是取決于自信與否嚎朽。
窗口與鏡子的舉例，清晰的再現(xiàn)了JP演講中說過的話柬帕。一個(gè)符合的第5級(jí)經(jīng)理人哟忍，要如何對(duì)待成功和失敗，如何對(duì)待員工雕崩。當(dāng)時(shí)聽到這段演講的時(shí)候，就令我印象深刻融撞，為之震撼盼铁。雖然在理智的時(shí)候多么認(rèn)同，但在一定的環(huán)境中尝偎，帶著一定的人物背景饶火，或許沒這么冷靜的判斷，至少到我現(xiàn)在的段位上致扯，沒辦法這么理智的思考肤寝，第一時(shí)間想到的是歸功于別人，或歸責(zé)于自己抖僵±鹂矗基于我個(gè)人的特性，直率不回避耍群，邏輯思維嚴(yán)謹(jǐn)义桂，就事論事，缺乏耐性的明顯表征蹈垢，在成功時(shí)或許能做的更好些慷吊，但是失敗時(shí)，“波及池魚”的可能性非常的大曹抬。所以這句話溉瓶，要成為我的職場(chǎng)座右銘：在一切都順利的時(shí)候，向窗外看谤民，把功勞歸于自身以外的因素堰酿。如果事情進(jìn)行的不順利，朝鏡子里看张足，承擔(dān)責(zé)任胞锰，而不是埋怨別人或運(yùn)氣不好。給自己和別人清晰的定位兢榨，用理性的思考看待進(jìn)步與挫折嗅榕，用一種寬廣的胸懷看待別人的付出顺饮，找到自己的問題，及時(shí)反省凌那。
先人后事
以人為先原則兼雄，重要是找到并留下合適的人。不管是招聘帽蝶，內(nèi)部提升還是薪資漲幅赦肋，注重的是同一點(diǎn)，不是執(zhí)行方式励稳，而是針對(duì)的是誰(shuí)佃乘，那個(gè)人是不是合適的人。作者也提出了研究結(jié)論：在挑選合適的人才上驹尼，實(shí)現(xiàn)跨越的公司看重的是品質(zhì)好壞趣避，次要的像高學(xué)歷背景，實(shí)際技能的掌握新翎，特殊的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)這些可以教會(huì)的東西程帕。而諸如性格，職業(yè)道德地啰，基本智商愁拭，完成任務(wù)的決心以及其他價(jià)值觀，更多的是人的本質(zhì)亏吝。從而拋棄了人力資源是最重要財(cái)富的舊觀點(diǎn)岭埠，在實(shí)現(xiàn)公司的轉(zhuǎn)變中人力不是最重要的財(cái)富，合適的雇員才是蔚鸥。
這個(gè)提點(diǎn)特別到位枫攀，我想很多CEO或主管都曾遇到過類似的情況，普遍的招聘決策兩難的情況株茶。一個(gè)是有工作熱情来涨，動(dòng)能性強(qiáng)，相對(duì)經(jīng)驗(yàn)弱启盛，或者沒有那么靈活和聰明的蹦掐。另一個(gè)是經(jīng)驗(yàn)豐富，從硬性指標(biāo)上看僵闯，基本符合卧抗，卻從軟性條件上有所差異，比如與公司文化的契合（這是大方向鳖粟，一定要尊重）和團(tuán)隊(duì)的融合社裆。本書中的結(jié)論恰恰的說明了這個(gè)問題，為什么要選擇前者向图，不只是經(jīng)驗(yàn)之談泳秀，更多的是要注重員工的本質(zhì)特性标沪，是否值得培養(yǎng)。同時(shí)嗜傅，這種特質(zhì)在我公司表現(xiàn)的淋漓盡致金句，從敢于用人的機(jī)制和愿意內(nèi)部提拔人才可以看出，對(duì)人員的充分信任吕嘀，愿意發(fā)揮最大能動(dòng)性的激發(fā)作用违寞，也符合卓越理論。同時(shí)作為一名員工偶房，也能真切地感受到趁曼，愿意自發(fā)的發(fā)揮能動(dòng)性，在公司既定目標(biāo)的基礎(chǔ)上棕洋，本能的發(fā)揮小宇宙挡闰。而公司面臨的局面是，內(nèi)部需要完善拍冠，外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)大的宏觀環(huán)境下尿这，我從一名本質(zhì)上的技術(shù)型員工簇抵，轉(zhuǎn)型為勇敢進(jìn)取型員工庆杜。這就是公司機(jī)制帶給員工的自動(dòng)機(jī)制，自發(fā)拓展自我碟摆，符合公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)晃财，并充滿熱情的融入。
直面殘酷的事實(shí)典蜕，保持堅(jiān)定信念
直面殘酷的事實(shí)断盛，保持堅(jiān)定的信念，是訓(xùn)練有素思想的重要觀點(diǎn)愉舔。當(dāng)面臨嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)時(shí)钢猛，實(shí)現(xiàn)跨越的公司使自己更強(qiáng)大，更有彈性轩缤，而不是變得軟弱和喪失信心命迈。興奮的感覺來自勇敢的面對(duì)困境，并對(duì)自己說火的，永遠(yuǎn)不會(huì)放棄壶愤，永遠(yuǎn)不停止抵抗，雖然這可能需要較長(zhǎng)的時(shí)間馏鹤，但是總會(huì)找到一條成功之路征椒。
“祈禱”案例和“悖論”案例的提出，實(shí)在是當(dāng)做榜樣在看湃累。案例中勃救，在適當(dāng)?shù)某聊蟀郑访芩固ь^望著眾人，并以一種肅穆的口吻說：“剛才是在為寶潔公司默哀剪芥！”我內(nèi)心一陣翻動(dòng)垄开，全場(chǎng)也一片嘩然。他用這辦法使得公司從上到下都興奮起來税肪，就像是與巨人Goliath的較量溉躲。后來韋恩·桑德斯（史密斯的繼任者）表示，與最好的公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)會(huì)帶來很多好處益兄，“我們能找到更好的對(duì)手嗎锻梳？不可能，我這樣說是因?yàn)槲曳浅Ｗ鹬厮麄兙煌薄Ｋ麄儽任覀兏鼜?qiáng)大疑枯，很有才能，營(yíng)銷上也是一手蛔六。所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手荆永，都被他們趕入地獄，只有金佰利除外国章，這是我們引以為豪的事情之一”具钥。不談感想，單單從原文引用這些話液兽，就已經(jīng)讓我激動(dòng)不已骂删，這就是骨子里帶有的信念，輕輕碰觸四啰，就會(huì)擴(kuò)張四散宁玫。
克羅格公司羅伯特描述了團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)達(dá)20年里，艱難而自覺改變公司整個(gè)系統(tǒng)時(shí)的心態(tài)柑晒，一定有某種神靈在保佑正在進(jìn)行的工作欧瘪，有強(qiáng)烈的生存愿望，他相信將會(huì)贏得最終勝利匙赞。這種“平靜的接受殘酷現(xiàn)實(shí)”和“堅(jiān)定不移佛掖，相信前途光明”的兩種特質(zhì)，盡顯跨越公司極大的心理承受能力罚屋，我們把這種耐力叫“斯托克代爾悖論”（不在這里贅述具體故事苦囱，詳情參見《愛情與戰(zhàn)爭(zhēng)》）。它傳遞的信念脾猛，堅(jiān)持你一定會(huì)成功的信念撕彤，同時(shí)，要面對(duì)現(xiàn)實(shí)中最殘酷的事實(shí)，不論有多大困難羹铅，不論它是什么蚀狰。
這重要觀點(diǎn)也是我動(dòng)容的一部分，思想上達(dá)到了共鳴职员。從我的本質(zhì)工作上出發(fā)麻蹋，對(duì)公司的發(fā)展，面臨的問題和現(xiàn)實(shí)焊切，所有的“殘酷”盡顯扮授，不僅僅是要不要面對(duì)這些問題，更重要的是針鋒相對(duì)的提出問題专肪。義務(wù)上的發(fā)現(xiàn)提出刹勃，并展示給領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)層面，根據(jù)數(shù)據(jù)推演出來的無(wú)法忽視的殘酷現(xiàn)實(shí)嚎尤。那如何用堅(jiān)定的信念來面對(duì)和進(jìn)一步執(zhí)行荔仁，才是最實(shí)質(zhì)的重要項(xiàng)。這符合現(xiàn)實(shí)情況芽死，同樣強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手乏梁，公司內(nèi)部也同樣存在顯著的問題需要修正，沒有人掖著藏著关贵，都在直視問題遇骑，去逐步完善和改進(jìn)。之所以對(duì)這個(gè)案例和話題深刻坪哄，這一點(diǎn)確實(shí)是感同身受质蕉，每天都像是充滿能量的小巨人势篡，做自己力所能及的事情翩肌。回歸到上一個(gè)話題禁悠，我想我應(yīng)該就是上文中所提到的“合適的人”念祭，留在車上，前往共同的方向碍侦。
刺猬理論
刺猬理論是本書的重點(diǎn)粱坤，從《刺猬和狐貍》的短文，剖析出三環(huán)理論
? - 你能在什么方面成為世界上最優(yōu)秀的瓷产。
? - 是什么驅(qū)動(dòng)你的經(jīng)濟(jì)引擎（指標(biāo)是什么站玄？）
? ?- 你對(duì)什么充滿熱情。
這是所有卓越公司的根本追從濒旦，在任何環(huán)境下的根基株旷。基于此理論不動(dòng)搖，帶著受外界環(huán)境的變化而調(diào)整的戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)方式來達(dá)成卓越晾剖。它是所有達(dá)成的基礎(chǔ)理論锉矢。同時(shí)重要的是認(rèn)清自己的本質(zhì)，做出選擇齿尽，敢于舍棄不能成為最優(yōu)秀的部分沽损。
如此周而復(fù)始的積累，一個(gè)行動(dòng)接著一個(gè)行動(dòng)循头，一個(gè)決策接著一個(gè)決策绵估，飛輪一圈又一圈的轉(zhuǎn)動(dòng)。積累的總和就產(chǎn)生了持續(xù)而又壯觀的效果——突破卡骂！不要相信這是瞬間的奇跡壹士，雖然只看表面現(xiàn)象確實(shí)如此，但是那是真正經(jīng)歷過為取得最好的成果而沉著周密地策劃公司所需要做的事情的過程偿警。推動(dòng)飛輪在一段時(shí)間持續(xù)同一方向轉(zhuǎn)動(dòng)躏救，而達(dá)到突破點(diǎn)的結(jié)果。
本書通過大量的數(shù)據(jù)推演和案例分析螟蒸，一步步的證實(shí)了從優(yōu)秀到卓越的行之有效之路盒使。按著書中的邏輯穩(wěn)健前行，終將以勢(shì)不可擋之勢(shì)七嫌，實(shí)現(xiàn)突破少办。最后將本書與作者吉姆·柯林斯的另一大作《基業(yè)長(zhǎng)青》相結(jié)合。步入卓越不是終點(diǎn)诵原，而是帶著持續(xù)卓越的業(yè)績(jī)英妓，運(yùn)用基業(yè)長(zhǎng)青的理念，去創(chuàng)造持久的卓越绍赛。持久卓越的公司并不只是為股東謀利益而存在蔓纠，至關(guān)重要的是要具備高于賺錢原因的核心價(jià)值觀。關(guān)鍵不在于價(jià)值觀的具體內(nèi)容吗蚌，而在于是否有核心價(jià)值觀并知道它是什么腿倚，是否將它融入組織中，并長(zhǎng)期恪守蚯妇。這就是建立公司的源泉——尋求意義敷燎。
最后我想說，這并不是一本只針對(duì)CEO的理論研究箩言，能夠帶來更多啟發(fā)和延伸硬贯。可以是公司里的一名員工陨收，思考自己是不是合適的人饭豹，明確公司的刺猬理論，要如何互相融入，彼此帶動(dòng)墨状；可以是要參加比賽的團(tuán)隊(duì)卫漫，足球賽，辯論賽等等肾砂，把理論運(yùn)用到團(tuán)隊(duì)的卓越中列赎；甚至可以是日常生活中，會(huì)使你的人生和經(jīng)歷變得更好镐确，不斷改善事情的結(jié)果...不管是哪一方面包吝，都有可能在你從事的事情中創(chuàng)造卓越。不是一定要去追求卓越源葫，而是有一些工作或事情使你有迫切感诗越，你想要去努力追求。當(dāng)你了解了這個(gè)理論后息堂，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)研究成果的魅力所在嚷狞，它會(huì)把生活徹底簡(jiǎn)單化，同時(shí)也增加了效力荣堰，更有專注性床未，弄清了什么是最重要的，什么又是不重要的振坚。如果你正從事十分在乎的事業(yè)薇搁，工作，或者一件專注的事情渡八，把它運(yùn)用到其中啃洋，堅(jiān)信你的目標(biāo)和宗旨，所有努力去變得卓越屎鳍，都是太順其自然的事情了宏娄。
