剛把上司要的那一份文件打印完畢稿茉,交給上司,回到位置芥炭,看著桌子上面的電腦漓库,腦袋里面一片空白,不知道接下來要做什么园蝠?想想好像沒有什么緊急要做的事情渺蒿,要不刷一下朋友圈,看看愛豆發(fā)了什么更新動態(tài)彪薛。
當(dāng)我們完成一個手上任務(wù)時茂装,出現(xiàn)停頓的一分鐘空白時間,你的選擇是什么呢陪汽?
想要高薪就需要先體現(xiàn)自己的價值训唱,而價值不是自己定義的,而是他人通過審視你的工作成果挚冤,你的工作表現(xiàn)來綜合評分的况增。
如果想要體現(xiàn)自己的價值,我們需要學(xué)會自我管理训挡,不需要每時每刻都表現(xiàn)完美澳骤,但是在上班的這八個小時內(nèi),做出最好的自己澜薄,做出最有棒的成績为肮。
要管理自己,太難肤京,因?yàn)橛刑嗟耐獠康恼T因颊艳,還有不斷的打擾茅特,所以我們可以學(xué)會一分鐘管理,因?yàn)闀r間短棋枕,同時非常的簡潔易懂白修,你只需要時時緊記并且去執(zhí)行,那么就可以實(shí)現(xiàn)自我管理并快速的成長重斑。
1.一分鐘目標(biāo)
很多人覺得人生無趣兵睛,大部分人覺得人生是沒有未來的,因?yàn)槲磥硎敲悦5目耍菫槭裁磿羞@種想法呢祖很?因?yàn)樗麄儧]有目標(biāo)。
同樣的路程漾脂,兩批人徒步前進(jìn)假颇,在路途中都設(shè)有500米,1000米這樣的標(biāo)牌骨稿。第一批大部分是體力強(qiáng)健的男生拆融,而第二批人則是體力較弱的男生。
第一批沒有人知道目標(biāo)地點(diǎn)是哪里啊终,出發(fā)后路過了幾個標(biāo)牌后镜豹,有人問:到了嗎?“快了”蓝牲,這樣子的對話趟脂,出現(xiàn)了很多次,然后有小部分人放棄了例衍,接著大部分人放棄了昔期,接著整個團(tuán)隊的人都放棄了。
第二批人知道目標(biāo)地點(diǎn)在哪里佛玄,當(dāng)他們路過好幾個500米的標(biāo)牌時硼一,有人問:到了嗎?“我們剛走過了梦抢,還剩下幾個般贼,加把勁,馬上就到了奥吩『咔”這樣子的對話出現(xiàn)了很多次,最后全部人員到達(dá)霞赫,其中大部分人已經(jīng)是體力不支的情況了腮介。
為什么體力弱的會到達(dá)終點(diǎn),成為贏者端衰,因?yàn)樗麄冎滥繕?biāo)叠洗,可是目標(biāo)的重要性甘改。我們可以根據(jù)自己想要的愿望,然后結(jié)合自己的實(shí)際情況來確定一個目標(biāo)灭抑,然后將大目標(biāo)寫下來楼誓,然后將大目標(biāo)分成小目標(biāo)。
如果你是一個銷售名挥,那么你可以設(shè)立一個目標(biāo):我要做100萬,然后將自己的情況整理主守,有多少客源禀倔,對比同行的優(yōu)勢等等,然后將100萬的目標(biāo)劃分到每一周参淫,然后在劃分到每一天救湖,如果要達(dá)到當(dāng)天的業(yè)績,要做一些什么涎才,十分的清楚的寫下來鞋既,當(dāng)我們想偷懶的時候,就花上一分鐘來重溫你的目標(biāo)耍铜,在偏離的時候及時的調(diào)整回到正軌邑闺。
2.一分鐘稱贊
人都是愛美的,當(dāng)然也很喜歡收到稱贊(真的棕兼,我就是陡舅,哈哈),工作的時候如果收到了批評伴挚,感覺自己整個人的狀態(tài)都是灰茫茫的靶衍,提不起干勁,哎茎芋,好想放棄啊颅眶,不想做了,明明努力了田弥,還是挨批涛酗,不伺候了(有沒有,以前剛工作的時候就會這么想)偷厦。
自己喜歡聽稱贊煤杀,同時,別人也是喜歡稱贊的沪哺,我閨蜜做飯很好吃沈自,但是不經(jīng)常做,有次她做小龍蝦辜妓,我吃了后枯途,感覺超好吃的忌怎,“妞,這小龍蝦太夠味了酪夷,超好吃的榴啸,比上次在那個飯店吃的好太多了,肉好嫩啊晚岭,秘制的嗎鸥印?”“沒有啊,就是按網(wǎng)上寫的那樣做的”“那你太牛了坦报,這做得相當(dāng)大廚水準(zhǔn)......”“那下次有空我再做給你吃”(就這樣我混到了第二頓龍蝦大餐)库说。
這樣子的一分鐘稱贊就是通過發(fā)現(xiàn)別人的做對的事情,然后引導(dǎo)他們充分發(fā)揮片择,越來越好潜的。
首先,我們需要及時的稱贊別人字管,記得一定要說出具體的原因啰挪,對整個團(tuán)隊有什么樣的幫助:你做的那個表格實(shí)在是太好了,可以很清晰的看到客戶的各項信息嘲叔,就樣子就不用老是去翻資料亡呵,太贊了。
然后停頓一下硫戈,讓對方收到我們的稱贊感受一下喜悅政己,接下來就是要鼓勵他繼續(xù)加油做,明確的表達(dá)你的信任掏愁,如果有什么需要幫助的可以直接與你說歇由。
3.一分鐘更正
不管做得再完美的計劃,再好的團(tuán)隊果港,也會出現(xiàn)失敗沦泌,如果遇到了失敗,我們需要做的并不是批評辛掠,因?yàn)榕u無事于補(bǔ)谢谦,而是應(yīng)該馬上找出原因,馬上改正它萝衩,避免更大的損失回挽,在這個過程中,我們需要把原因說出來猩谊,同時還需要把會把損失講出來千劈,讓大家反思,然后在總結(jié)牌捷,下次不要再犯同樣的錯誤墙牌。
小古剛加入團(tuán)隊不久涡驮,在給客戶發(fā)貨的時候不小心發(fā)錯了,將A客戶的地址打印了兩次喜滨,產(chǎn)品也發(fā)了兩份捉捅,三天后,B客戶來咨詢?yōu)槭裁船F(xiàn)在還沒有收到貨虽风,負(fù)責(zé)接待的小六就查詢時發(fā)現(xiàn):B客戶的那個快遞單的物流顯示簽收了棒口,但收件人卻不是B客戶,就找到了組長辜膝。
組長馬上安排小六查詢當(dāng)天的快遞底單无牵,簽收的客戶是否有兩份底單。經(jīng)核實(shí)内舟,收件人為A客戶的有兩份,于是馬上讓小古馬上安排B客戶的快遞初橘,讓小六向客人道歉闡述事情的經(jīng)過验游,同時今天有補(bǔ)發(fā)快遞并加送了小禮品,然后再讓小六查明A客戶兩單快遞物流情況保檐,如果全部簽收耕蝉,聯(lián)系A(chǔ)客戶幫忙退回。
處理完后夜只,組長對小古說:“因?yàn)槟銓客戶的地址打印兩份垒在,所以現(xiàn)在A客戶收到了兩份,B客戶一份都沒有扔亥,B客戶對我們公司的印象大大折扣场躯,還以為是虛假發(fā)貨,還有A客戶如何不能退回多收的那一份旅挤,你需要負(fù)責(zé)的踢关。”......“我知道你剛來粘茄,你的表現(xiàn)我們大家都看到签舞,你很努力,但是還需要細(xì)心一些柒瓣,在操作的過程你要記得再次復(fù)核一次儒搭,才能安排發(fā)貨≤狡叮”“好的搂鲫,謝謝組長,給你們添麻煩了磺平,我會更細(xì)心的多看幾次默穴,下次不會了怔檩。“小古在接下來的工作中真的沒有出現(xiàn)這類的失誤了蓄诽。
一分鐘目標(biāo)薛训,一分鐘稱贊,一分鐘更正仑氛,雖然只是短短的一分鐘乙埃,但是卻可以幫助我們更好的自我管理,達(dá)到最好的狀態(tài)锯岖,體現(xiàn)更有價值的自己介袜。