2018-05-18

5月18號張秀寶日精進:客戶體驗非常重要。今天晚上客戶過來維修空調，說之前在別的地方修車很小的一個問題當時解決了咸包，就收人家200元錢，后客戶去4S店詢問很小的問題不收費的杖虾，不是多少錢的問題烂瘫。這樣對客戶很不滿意，核心:力所能及的事情就不要收客戶的錢奇适，不是錢的事坟比。客戶體驗很重要嚷往。這我們也是禁忌葛账。

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