我們?cè)陂L(zhǎng)期拜訪客戶和電話尋找商機(jī)客戶的過程中，常常會(huì)遇到下面的場(chǎng)景：
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站在企業(yè)管理者的角度這也許有一定的道理，說這話的人或許是對(duì)ERP還不是很了解监徘，亦或是之前用過一些小型的財(cái)務(wù)進(jìn)銷存系統(tǒng)晋修，認(rèn)為只有企業(yè)本身很規(guī)范才能上ERP。 其實(shí)并不是這樣的凰盔，ERP并不是高深莫測(cè)的東西墓卦，就是管理工具，協(xié)助企業(yè)由不規(guī)范走向規(guī)范的管理工具户敬。
這些管理者可能認(rèn)為ERP是個(gè)新鮮高端玩意兒落剪，應(yīng)用起來對(duì)企業(yè)的要求比較高。 可以想象一下尿庐，我們購買洗衣機(jī)的時(shí)候是考慮些什么忠怖？無非就是洗衣機(jī)能否能把衣服洗干凈，是否省時(shí)省電省水抄瑟。應(yīng)該很少有人會(huì)去考慮它內(nèi)部是否有些什么尖端科技凡泣，用的什么牌子的電機(jī)，用的哪種塑料粒子皮假，然后再糾結(jié)我要花多大的力氣去買回來鞋拟，你只是買洗衣機(jī)不是生產(chǎn)洗衣機(jī)。
一樣的道理惹资，那采購（或者選型）ERP項(xiàng)目贺纲，它的效果很難像洗衣機(jī)那樣省水、省電褪测、衣服是否干凈這一類代入感很強(qiáng)的很生活化參數(shù)體現(xiàn)出來猴誊，但是ERP我們有項(xiàng)目案例，看軟件廠商提供的真實(shí)案例去看客戶企業(yè)的管理改善效果侮措，ERP是協(xié)助你企業(yè)變好懈叹，不是等你變好了再來用ERP，這也是我一直強(qiáng)調(diào)的一個(gè)觀點(diǎn)：ERP只是管理工具萝毛。
其實(shí)縱觀上面提到的三種情景無非就是一句話“我們企業(yè)現(xiàn)在還不適合上ERP”项阴，那么對(duì)于企業(yè)來說何時(shí)可以上ERP呢？要了解ERP到底是否應(yīng)該上笆包，最好能了解ERP的實(shí)施過程环揽，我大致講解一下我們普實(shí)軟件為甲方新客戶的實(shí)施ERP的過程。
一般企業(yè)ERP項(xiàng)目實(shí)施過程大概分五個(gè)階段：
第一階段是調(diào)研準(zhǔn)備：也就是ERP項(xiàng)目總監(jiān)及經(jīng)理會(huì)深入到現(xiàn)場(chǎng)了解企業(yè)的現(xiàn)狀和收集需求庵佣；
第二階段是藍(lán)圖規(guī)劃：普實(shí)軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)企業(yè)需求調(diào)研歉胶，結(jié)合企業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀整理、討論巴粪，此階段普實(shí)軟件項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)流程的規(guī)范化改造通今，并通過ERP軟件流程來固化粥谬；
第三階段是基礎(chǔ)資料整理和培訓(xùn)練兵：此階段普實(shí)軟件實(shí)施工程師會(huì)協(xié)助企業(yè)去規(guī)范企業(yè)的一些基本資料，如物料的編碼辫塌，BOM的規(guī)劃漏策、工時(shí)定額等，并檢查基礎(chǔ)資料的正確性臼氨；普實(shí)軟件工程師針對(duì)企業(yè)方所有軟件操作人員必須培訓(xùn)考核合格后才能上崗工作掺喻；
第四階段是盤點(diǎn)上線：普實(shí)軟件工程師在完成了用戶化和二次開發(fā)后，就可以用企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行模擬運(yùn)行储矩，這時(shí)會(huì)選擇客戶一部分比較成熟的業(yè)務(wù)進(jìn)行試運(yùn)行感耙，以實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面、由粗到細(xì)持隧，保證新系統(tǒng)進(jìn)行平穩(wěn)運(yùn)行即硼。
第五階段是持續(xù)改善：軟件上線只是使用開始，不能代表軟件實(shí)施成功落地屡拨；普實(shí)公司認(rèn)為的軟件服務(wù)模式旨在持續(xù)提升企業(yè)管理水平只酥，所以與企業(yè)的合作態(tài)度永不脫節(jié)，會(huì)根據(jù)我們公司的經(jīng)驗(yàn)與客戶公司的情況去不斷努力洁仗，按年度計(jì)劃的步驟去確定企業(yè)管理水平推進(jìn)的目標(biāo)层皱，為企業(yè)持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在以上過程中赠潦，我們會(huì)看到有一個(gè)階段是會(huì)對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行改造和優(yōu)化，在此階段會(huì)將企業(yè)的現(xiàn)有流程和ERP結(jié)合起來草冈，重新制定新的作業(yè)流程和作業(yè)規(guī)范她奥。如果企業(yè)在ERP實(shí)施之前就開始去做了企業(yè)內(nèi)部流程和管理優(yōu)化的工作，在實(shí)施ERP的過程中還是需要再修訂怎棱。ERP的實(shí)施過程也就是企業(yè)內(nèi)部管理理順的過程哩俭，所以無需擔(dān)心企業(yè)內(nèi)部流程是否非常好，非常順暢拳恋。
有這么一個(gè)客戶案例（表面看來流程通暢的情況下上ERP）：
坐標(biāo)：浙江凡资，做汽車配件的，企業(yè)內(nèi)部管理可以說是非常好谬运，5S隙赁、精益（JIT）生產(chǎn)、PLM等等企業(yè)應(yīng)用的非常好梆暖。按我們看的情況可以想象這個(gè)企業(yè)上ERP應(yīng)該是非常合適的伞访，流程非常暢順，BOM清單準(zhǔn)確轰驳，企業(yè)管理也不會(huì)有什么問題厚掷。
但在實(shí)施過程中我們項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)：企業(yè)車間材料的用量跟標(biāo)準(zhǔn)耗用總是對(duì)不上弟灼；圖紙文檔管理混亂等問題。經(jīng)過排查發(fā)現(xiàn)冒黑，問題還是在流程上田绑，信息沒有及時(shí)到達(dá)需要的人員手中。 當(dāng)然我們這里只是在討論上ERP的時(shí)機(jī)抡爹，并不是在討論是否需要理順企業(yè)內(nèi)部管理掩驱，但這也并不矛盾，一個(gè)管理質(zhì)量上乘的企業(yè)當(dāng)然會(huì)比一個(gè)規(guī)范性差的企業(yè)更容易實(shí)施ERP豁延，這一點(diǎn)是無容置疑的昙篙。
說到此可能大家會(huì)問了，那是不是上了ERP就不需要再搞PLM軟件或內(nèi)部管理體系诱咏？當(dāng)然不是苔可，雖然ERP會(huì)去規(guī)范企業(yè)的流程，但還有很多PLM的東西或ISO管理體系是ERP做不到的袋狞，兩者并不矛盾焚辅。
在一系列的信息化管理系統(tǒng)實(shí)施先后順序上，如果企業(yè)還沒有實(shí)施PLM系統(tǒng)苟鸯，建議企業(yè)先上ERP同蜻，再實(shí)施PLM系統(tǒng)，這樣一來可以減少工作量早处，二來因?yàn)镋RP實(shí)施上線過程除了會(huì)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程梳理之外湾蔓，還需要很多的制度支持，這些制度文件就可以納入到ISO管理體系中砌梆，以ISO的標(biāo)準(zhǔn)加以管理默责，所以說兩者還是互為補(bǔ)充的。
