瑣事記9.14
幾天前，家里忽然斷網(wǎng)了审胸，打電話給移動(dòng)公司亥宿，他們派來了個(gè)修理工。修理工在我的電腦上搗鼓了一會(huì)兒砂沛，說烫扼，屋頂?shù)臒o線網(wǎng)絡(luò)接收器壞掉了。
所謂的無線網(wǎng)絡(luò)接收器碍庵，就是安裝在屋頂高處映企，從信號(hào)塔接收網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，從而實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)的裝置静浴。在我們農(nóng)村堰氓，因?yàn)闆]有網(wǎng)絡(luò)基站，移動(dòng)電信聯(lián)通的網(wǎng)線都沒有牽過來马绝，所以我們這兒那些充話費(fèi)的網(wǎng)路代理商就開發(fā)了這么一個(gè)業(yè)務(wù)豆赏，只要在屋頂安裝一個(gè)接收器挣菲，通過接收器連接一根網(wǎng)線到家里富稻，就能聯(lián)網(wǎng)了。420元一年白胀。2M網(wǎng)速椭赋。
修理工還說，這種接收器他們?cè)缇筒挥昧嘶蚋埽B這種業(yè)務(wù)也早就取消了哪怔，接收器無法維修，也沒有替換品向抢，不知為什么還有人在用认境。他問我:
“你是在哪里交的網(wǎng)費(fèi)？”
”福星二路那里的移動(dòng)繳費(fèi)點(diǎn)挟鸠，上個(gè)月剛剛繳納的網(wǎng)費(fèi)叉信！”
”那你要盡快去找他們，讓他們退錢給你艘希∨鹕恚”修理工說，”這項(xiàng)業(yè)務(wù)去年就取消了覆享，他們根本沒資格收費(fèi)佳遂。”
本來不想理會(huì)這件小事了撒顿，不能上網(wǎng)沒關(guān)系丑罪，反正我不玩游戲也不看電視劇，網(wǎng)絡(luò)對(duì)我來說已經(jīng)不那么重要了∥∨矗可是啸驯，聽修理工這么一說，我還真想去弄個(gè)明白祟峦。
于是罚斗，昨天我就去那個(gè)繳費(fèi)點(diǎn)問了一下，因?yàn)榻?jīng)常來交網(wǎng)費(fèi)宅楞，所以這里的老板我認(rèn)識(shí)针姿。他對(duì)我說:你得去漢川移動(dòng)公司總部投訴，他們才能把錢還給你厌衙。我們只是負(fù)責(zé)收錢的距淫，收的錢都給了他們。
好吧婶希，那我就去漢川看看榕暇。
就這樣，今天早上喻杈，我來到了漢川彤枢。
漢川的移動(dòng)大廈就在西正街，離我經(jīng)常去的漢川圖書館很近筒饰，很快就找到了缴啡。
進(jìn)了移動(dòng)大廈綜合業(yè)務(wù)處理區(qū)，取了排隊(duì)的小紙票瓷们，看看前面业栅，有不少人坐在椅子上等待著，就像銀行里一樣谬晕，原來每天都有這么多人在跟移動(dòng)打交道暗庠！！
再看看四周攒钳，有許多新款的手機(jī)在柜臺(tái)上展示帮孔，供人試用。有個(gè)中年人坐在那里夕玩，手里拿著一只筆你弦，聚精會(huì)神地研究著股票走勢(shì)，看來是經(jīng)常來這里蹭網(wǎng)的人燎孟。
我打開手機(jī)禽作，連上這里的網(wǎng)路，好久不上網(wǎng)揩页，來了好多需要處理的信息旷偿。
正忙著，忽然廣播里又念起了排隊(duì)的票號(hào)，看看手中的紙票萍程，正好輪到我幢妄。
我走到柜臺(tái)邊，用普通話跟對(duì)面的美女客服講了我的麻煩茫负。好長(zhǎng)時(shí)間不講普通話蕉鸳，都有點(diǎn)生疏了，不過美女貌似聽得懂忍法。她問我:
“你們那個(gè)片區(qū)的總代理是誰潮尝？”
“不知道，”我說饿序，不過在來這里之前勉失，我去過那個(gè)繳費(fèi)點(diǎn)，要了老板的聯(lián)系電話原探，他一定知道乱凿。我用手機(jī)拔通了他的號(hào)碼，然后將手機(jī)交給美女咽弦。
美女問了他幾個(gè)問題徒蟆，然后就讓他去找片區(qū)總代理，經(jīng)過總代理的簽字確認(rèn)离唬，就可以為我銷戶后专，并將錢還給我划鸽。
掛了電話输莺，美女說:“你都聽到了吧，回去之后裸诽，將身份證和收據(jù)交給剛才跟我打電話的這個(gè)人嫂用，他就會(huì)幫你解決問題的≌啥”
“好的嘱函，謝謝！”
“不用謝埂蕊！”
移動(dòng)公司的客服服務(wù)進(jìn)步了不少啊往弓，挺人性化的嘛，就是這里的女人都化了妝蓄氧，讓我有點(diǎn)不習(xí)慣函似。
事情就這樣順利解決了，整個(gè)過程不到五分鐘喉童。出了移動(dòng)大廈撇寞，去漢高那邊吃了份快餐，然后就坐車回福星。
到福星之后蔑担，來到那個(gè)繳費(fèi)點(diǎn)牌废，將身份證和收據(jù)交給老板，老板讓我等一兩天啤握，等片區(qū)總代理簽了字鸟缕、錢到賬了之后，就打電話通知我來拿排抬。
“好的叁扫！麻煩你了⌒舐瘢”我說莫绣。
“不麻煩！”
——2016.11.17
