12個職場能力之六——語境理解力

【什么是語境理解力】
對別人所說的話的理解不是僅僅停留在原話表面啦逆,一字不差的記住暇藏,而是能夠通過正確理解語境,對原話經過大腦適當的“翻譯”轉化為自己的理解,這種能力稱為“語境理解力”图焰。如在美國代表公司去和工會談判,回來將工會的要求轉述給老板時扫夜,就要有結合當時的語境楞泼,把對方的話經過加工后,再說出來笤闯。

【語境理解力的意義】
因為不同的人受教育程度堕阔、文化背景及立場的不同,其在講話風格颗味、用詞上會不一樣超陆。而同樣的話對于不同的人接受程度是不一樣的,因而針對不同的對象在轉述他人的語言時浦马,需要結合聽眾的性格和背景时呀,選擇合適的方式轉述。如果一字不差的轉述晶默,就有可能事倍功半谨娜。比如勸架時,如果把雙方的話磺陡,甚至語氣都原封不動的照搬給對方趴梢, 那就不是勸架而是火上澆油了漠畜。

人與人之間若想相互理解、產生共鳴坞靶,就需要理解對方語言背后的社會背景憔狞、固有語境等因素。

【語境理解力的支柱】
這個能力依靠三股力量支撐彰阴,分別是:感情控制力瘾敢,邏輯思考力,表達能力尿这。

同對方交談簇抵,溝通意見,首先有個大前提妻味,就是需要控制自己的情緒正压,具備客觀審視自身的冷靜。

邏輯思考力是分解語言并加以重整所必備的能力责球。所謂理解語境焦履,就是解開語言之間千頭萬緒的過程,所以沒有較強的邏輯思考力是不行的雏逾。

而要把分析透徹的邏輯用適當的語言組織起來嘉裤,傳達給對方,就需要具備良好的表達能力栖博。

【如何鍛煉語境理解力】
關鍵在于跟語境不同的人多交流屑宠。與不同年齡、不同專業(yè)領域仇让、不同國籍的人頻繁交談典奉,語境理解力就能自然而然地得到鍛煉。無論如何都要理解對方的想法丧叽,無論如何都要讓對方理解自己的想法卫玖,然后拉近彼此之間的距離。在這樣不斷積累交流經驗的過程中踊淳,語境理解力就能得到很好的鍛煉假瞬。

在和別人交談時,思考的不是對方“說了什么”迂尝,而是“為什么說”脱茉。為什么說有時候通過對話內容是看不出來的,這時候得結合對方的背景來想象垄开。

若想提高語境理解力琴许,另一個推薦的方法是制作“論點整理單”。
養(yǎng)成開會前歸納出一張簡單備忘錄的習慣溉躲。例如虚吟,會議的論點是什么寸认?每個人希望得出怎樣的結論?能設想出哪些提問串慰?等等。在上一次開會時唱蒸,記下不同意見的要點邦鲫、各人的核心主張及提問等內容,再將本次會議的資料與其對照神汹,預想會議的進展庆捺。只要事先做好設想,有所準備屁魏,遇到問題就能冷靜滔以、恰當地作出回應。 只要事先整理出會議的論點氓拼,開會時就不會糾纏于瑣碎的討論你画,而能夠進行觸及問題本質的討論。 積累這樣的經驗桃漾,有助于能力的提高坏匪。

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