NO25《從行動(dòng)開(kāi)始》·日本·Why-落日蕭峰
【R】P69
有一位在大企業(yè)工作的D先生，30多歲時(shí)終于得到了一次工作調(diào)動(dòng)的機(jī)會(huì)，卻最終沒(méi)有調(diào)入自己覺(jué)得理想的部門(mén)吃环。
他剛一進(jìn)公司就有極強(qiáng)的能力楔敌，深受上層領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)博脑，所以很多領(lǐng)導(dǎo)都邀請(qǐng)他到自己的部門(mén)就職添履。但是屁倔，他最想去的北美的部長(zhǎng)卻沒(méi)有表示什么。就算兩人一起搭電梯或者吃午飯暮胧，部長(zhǎng)也沒(méi)有對(duì)他說(shuō)過(guò)工作調(diào)動(dòng)的事锐借。
于是，他在腦中自作主張地想到：“北美部的部長(zhǎng)是不是討厭我笆迦馈瞎饲？他對(duì)我的態(tài)度和其他部長(zhǎng)對(duì)我的態(tài)度截然不同。說(shuō)起來(lái)炼绘，和我一同入職的上村也想去北美部，一定是他背著我偷偷地跟人事打招呼了妄田“沉粒”
當(dāng)他作出這個(gè)判斷之后便接受了經(jīng)常和他打招呼的東亞地區(qū)部長(zhǎng)的邀請(qǐng)，前往東亞部就職了疟呐。
那么脚曾，北美部部長(zhǎng)真的討厭他嗎？其實(shí)并不是启具。北美部長(zhǎng)平時(shí)就是一個(gè)沉默寡言的人本讥，而且他幾乎從來(lái)不會(huì)主動(dòng)地和年輕部下打招呼。也正因?yàn)槿绱寺撤耄麑?duì)待部下從來(lái)都是公平的拷沸，對(duì)任何人都不會(huì)特殊對(duì)待。北美部長(zhǎng)其實(shí)也非常清楚D先生很優(yōu)秀薯演，所以當(dāng)?shù)弥狣先生選擇了東亞部時(shí)他感到非常失望撞芍。
D先生的這一錯(cuò)誤選擇，顯然是“認(rèn)知偏差”導(dǎo)致的跨扮。他把實(shí)施完全不符的猜測(cè)序无，當(dāng)成了實(shí)施并且深信不疑。這就是我們會(huì)在重大問(wèn)題上作出錯(cuò)誤選擇的原因衡创。
【I】重述知識(shí)
這段講了一個(gè)先入為主的認(rèn)知偏差的故事帝嗡，生活中這樣的誤會(huì)故事非常多×猓基本導(dǎo)致這類(lèi)事情發(fā)生是由于刺激-反應(yīng)的大腦的自動(dòng)思考哟玷，只有掌管最原始行動(dòng)的蜥蜴腦和掌管情緒的哺乳動(dòng)物腦參與，沒(méi)有調(diào)動(dòng)掌管理性的大腦皮層拔莱。
對(duì)于個(gè)人需要區(qū)分事實(shí)和觀念啊的區(qū)別碗降，調(diào)動(dòng)理性思考的能力隘竭，以事實(shí)為基礎(chǔ)的前提假設(shè)，通過(guò)溝通交流讼渊、詢(xún)問(wèn)等不斷通過(guò)行動(dòng)去驗(yàn)證假設(shè)是否成立动看，而不要陷入臆想、夸張和扭曲事實(shí)爪幻、情緒中菱皆，而做出錯(cuò)誤或讓自己后悔的決策。
【A1】?jī)?nèi)化知識(shí)
看到這個(gè)片段文字挨稿，首先讓我關(guān)聯(lián)到之前看到的一部由阿米爾·汗主演的電影《我的個(gè)神啊》仇轻，里面的女主角嘉谷和薩弗拉茲的一場(chǎng)誤會(huì)，雙方到教堂都看到一張紙條而產(chǎn)生的誤會(huì)奶甘，相互都在猜想和悔恨篷店，卻是一個(gè)電話(huà)/短信就能解決的問(wèn)題。
關(guān)聯(lián)自己的生活經(jīng)驗(yàn)臭家，自己有時(shí)也會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤疲陕，工作中的溝通就會(huì)大量存在此類(lèi)問(wèn)題，每個(gè)人的理解和認(rèn)知都不一樣钉赁，但認(rèn)都會(huì)下意識(shí)的認(rèn)為對(duì)方和自己想的一樣蹄殃，以為對(duì)方能也應(yīng)該輕而易舉的明白自己所表達(dá)的意思，經(jīng)歷過(guò)太多的事情后你踩，現(xiàn)在也已經(jīng)改善非常多了诅岩，分配工作任務(wù)的時(shí)候自己要講述的更清楚，讓對(duì)方更容易聽(tīng)明白带膜，讓對(duì)方把具體的事項(xiàng)復(fù)述和確認(rèn)吩谦；當(dāng)自己接到工作任務(wù)或者信息時(shí)，也和領(lǐng)導(dǎo)或同事溝通钱慢，“你是不是這個(gè)意思逮京？想要的結(jié)果是不是這樣的？”束莫，達(dá)成共識(shí)懒棉。
【A2】應(yīng)用知識(shí)
以事實(shí)為基礎(chǔ)，去進(jìn)行假設(shè)驗(yàn)證览绿，不先入為主的帶著自己的觀念和想法策严，自己做的是品牌營(yíng)銷(xiāo)工作，我們公司有個(gè)理念“用腳做策劃饿敲，答案在現(xiàn)場(chǎng)”妻导，培養(yǎng)和加強(qiáng)自己認(rèn)真傾聽(tīng)，換位思考，主動(dòng)溝通的習(xí)慣倔韭，減少此類(lèi)因?yàn)檎J(rèn)知偏差而產(chǎn)生的誤會(huì)和決策术浪。主要應(yīng)用場(chǎng)景：工作任務(wù)下達(dá)和接受，會(huì)議溝通寿酌，溝通交流等胰苏。
