從《人民的名義》看電商運(yùn)營(yíng)

《人民的名義》映挂,這部現(xiàn)象級(jí)的反腐劇里的一個(gè)小角色鞭莽,杜伯仲瓮孙,我覺(jué)得他才是真正背后隱藏的大老虎

杜伯仲唐断,一手操作了把一個(gè)普通的漁家女高小鳳,嫁給了位高權(quán)重杭抠,不受金錢誘惑的高育良書(shū)記脸甘,而且到最后,幾乎只有他“獨(dú)善其身”偏灿。做生意丹诀,分析市場(chǎng),一定是天才翁垂。

杜伯仲不像高瑞龍那樣初級(jí):男人要么喜歡錢铆遭,要么喜歡色,二者必然有一樣沿猜。如果僅僅是這么粗淺的分析枚荣,直接送高育良一個(gè)“妖艷賤貨”,那么很可能就直接斷送了這個(gè)渠道啼肩。

我們來(lái)回憶杜伯仲操作這個(gè)事件的整個(gè)過(guò)程:

1)先把基礎(chǔ)工作做好橄妆,進(jìn)行基礎(chǔ)禮儀培訓(xùn)衙伶,待人接物。

2)調(diào)查高育良的喜好:不是豐乳肥臀害碾,不是鶯歌燕舞矢劲,而是明史。

3)見(jiàn)面策劃:什么場(chǎng)合適合慌随,怎么第一時(shí)間引起注意芬沉,聊《萬(wàn)歷十五年》打動(dòng)高育良。

4)你有我優(yōu)儒陨,你無(wú)我有花嘶。吳老師會(huì)的你要更好,吳老師不會(huì)的蹦漠,你要會(huì)椭员,比如唱智斗。

終極目標(biāo):“結(jié)婚證”笛园,讓高育良沒(méi)退路隘击。

從生意的角度,基于把小高嫁給高育良來(lái)思考研铆,如何把產(chǎn)品銷售給我們的用戶埋同。

1.完善基礎(chǔ)。在杜伯仲做的就是進(jìn)行禮儀培訓(xùn)棵红,就算是小高再漂亮凶赁,再讀萬(wàn)歷十五年,如果舉手投足都很失態(tài)逆甜,我相信高育良也不會(huì)喜歡虱肄。

2.運(yùn)營(yíng)策劃,這一步很重要交煞。即使都是男人咏窿,對(duì)于女人的興趣點(diǎn)也不同,就算是很漂亮的明星素征,也會(huì)有黑粉集嵌,也會(huì)有腦殘粉,所以其實(shí)只是漂亮還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠御毅,要“對(duì)癥下藥”根欧。

找到用戶是誰(shuí),找到用戶的痛點(diǎn)有哪些端蛆,這些才是后期做點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化優(yōu)化的核心咽块。

3.搜索“三板斧”:展現(xiàn),點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化欺税。

杜伯仲安排小高成為高育良剪彩的禮儀接待侈沪,用一個(gè)不突兀的方式和高育良自然的接觸揭璃,所以直到最后高育良也不覺(jué)得這是個(gè)陷阱。

這是展現(xiàn)量?jī)?yōu)化的核心亭罪,一旦基于運(yùn)營(yíng)策劃圈定了用戶人群瘦馍,做展現(xiàn)量的時(shí)候,不是有目的去做精準(zhǔn)展現(xiàn)应役,而不是無(wú)意義的最大展現(xiàn)情组。

接著,把小高打扮成高育良喜歡的模樣箩祥,接人待物院崇,舉手投足,把高育良心里的女神形象具像化袍祖。

這是點(diǎn)擊率優(yōu)化的核心底瓣,用戶在搜索里看到圖片,往往不經(jīng)過(guò)思考蕉陋,就是第一印象捐凭,這時(shí)候我們圖片并不一定要漂亮,可能是用戶在搜索關(guān)鍵詞之前腦子里預(yù)想的場(chǎng)景凳鬓。

最后茁肠,小高不經(jīng)意間提起自己很喜歡明史,熟讀萬(wàn)歷十五年缩举,瞬間擊潰高育良心理防線垦梆,俘獲高書(shū)記。

這是轉(zhuǎn)化率的核心仅孩,如果你用熟讀明史來(lái)勾引我托猩,可能屁用沒(méi)有,因?yàn)槲乙膊欢芮猓枪匆哂季陀杏谩?/p>

轉(zhuǎn)化率的核心不是你有什么優(yōu)點(diǎn)站刑,而是你的目標(biāo)客戶的最大痛點(diǎn)在哪另伍。

4.銷量增量鼻百。

如果僅僅做到這里,可能小高也只能成為高育良的情婦摆尝,因?yàn)楸绕鹜饷娴倪@么多漂亮女人温艇,你還只是懂明史而已。

但是難能可貴的是堕汞,小高不僅懂明史勺爱,還“開(kāi)發(fā)”了另外一個(gè)特長(zhǎng),甚至連高育良的原配吳老師都沒(méi)有的特長(zhǎng)讯检,會(huì)唱智斗琐鲁,這就讓高育良瞬間覺(jué)得找到人生伴侶卫旱,決定放棄高老師。

我們?cè)谧鎏詫氝\(yùn)營(yíng)的時(shí)候围段,如果我們只是給搜索要流量和銷量顾翼,那么大家做到頂端的時(shí)候差不了多少流量,越往后奈泪,爆款間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)越來(lái)越不明顯适贸。

而在這時(shí)候,如果你能從其他大家沒(méi)有的渠道里獲取銷量涝桅,這時(shí)候你的優(yōu)勢(shì)就會(huì)越來(lái)越明顯拜姿。

當(dāng)產(chǎn)品開(kāi)始熱銷的時(shí)候,基本就證明產(chǎn)品本身沒(méi)有問(wèn)題冯遂,這時(shí)候我們就要開(kāi)辟更多流量入口蕊肥,比如說(shuō)站內(nèi)的付費(fèi)和常規(guī)活動(dòng),比如站外的微博轉(zhuǎn)化吸粉债蜜,比如老客戶的回購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹等等晴埂。

大家都有的渠道,你做的比別人更好寻定,就是“你有我優(yōu)”儒洛;而別人沒(méi)有沒(méi)有的渠道你開(kāi)辟出來(lái),就是“你無(wú)我有”狼速。

5.競(jìng)爭(zhēng)壁壘琅锻。(領(lǐng)結(jié)婚證)

侯亮平說(shuō)高育良最大的昏招,就是和高小鳳領(lǐng)了結(jié)婚證向胡,因?yàn)楸緛?lái)就可能是生活作風(fēng)問(wèn)題恼蓬,領(lǐng)了結(jié)婚證高小鳳的財(cái)產(chǎn)就是共同財(cái)產(chǎn)了。

其實(shí)僵芹,也正是高育良和高小鳳領(lǐng)了結(jié)婚證处硬,導(dǎo)正高育良沒(méi)有退路了,只能一條路走到底了。

這里的“結(jié)婚證”界弧,在淘寶運(yùn)營(yíng)看來(lái)更多的是要和用戶“發(fā)生關(guān)系”命黔,讓用戶忠誠(chéng)的一個(gè)方法是你成為他們的意見(jiàn)領(lǐng)袖,極致就是品牌疮方;另外一個(gè)方法就類似結(jié)婚,有責(zé)任和義務(wù)茧彤。

比如你告訴用戶“買滿7件衣服骡显,免單最低價(jià)一件”,當(dāng)用戶買了兩件,上了這個(gè)“賊船”就基本下不來(lái)了惫谤。

還有的觀眾一直有疑問(wèn):為什么高育良老婆壁顶,高老師,也懂明史溜歪,但最后還是離婚了博助?

答案是:產(chǎn)品如果自己不去升級(jí),那么就一定會(huì)別人的升級(jí)產(chǎn)品打敗痹愚。

吳老師年輕的時(shí)候也是爆款富岳,年紀(jì)大了自己沒(méi)有去“升級(jí)”,然后就被升級(jí)換代的新產(chǎn)品小高打敗了拯腮。

綜上所述窖式,《人民的名義》里,杜伯仲原來(lái)才是大老虎动壤;淘寶的運(yùn)營(yíng)萝喘,學(xué)習(xí)杜伯仲才是正解。

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